摘要：目前，網(wǎng)絡(luò)輿論已成為中國輿論場的重要組成部分，發(fā)揮著極其重要的社會作用。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺、自媒體等多方面的推動下，中國的網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出諸多復(fù)雜特點。了解網(wǎng)絡(luò)輿論特點，分析網(wǎng)絡(luò)輿論特點形成原因，最終構(gòu)建健康的中國網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論;輿論生態(tài);輿論治理

習(xí)近平總書記在應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情工作時深刻指出，“把握主導(dǎo)，壯大網(wǎng)上正能量。要加強輿論跟蹤研判，主動發(fā)聲、正面引導(dǎo)，強化融合傳播和交流互動，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間?！痹诳挂哌^程中，中國網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)出了驚人能量，已成為影響中國社會的不可忽視的力量。在這股力量中，有很多正能量的因子，幫助社會去除頑疾、鼎故革新;也存在一些負能量因子，引導(dǎo)社會分化、網(wǎng)民極化。如何在最大程度上增加正能量因子動能，減少負能量因子的破壞性，構(gòu)建健康的中國網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，使網(wǎng)絡(luò)輿論充滿正能量、更好地為社會服務(wù)，將成為我們急需解決的難題。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀

當(dāng)下，中國網(wǎng)絡(luò)輿論較為復(fù)雜。一般情況下，網(wǎng)絡(luò)輿論是針對某一熱點事件而快速形成的。可能僅僅憑借幾張照片、一段視頻、幾句話，在短短的時間內(nèi)就形成網(wǎng)絡(luò)熱點，甚至升級為網(wǎng)絡(luò)輿情。在這個過程中，一些具有較強影響力、說服力的言論、觀點集聚在一起，就形成了針對某一熱點事件的網(wǎng)絡(luò)輿論。

首先，網(wǎng)絡(luò)輿論并不穩(wěn)定，持續(xù)性較差。網(wǎng)絡(luò)輿論形成極快，可能短短幾個小時，輿論定勢已成，公眾內(nèi)心的基本認知已經(jīng)確定。可是，這樣的網(wǎng)絡(luò)輿論并不能穩(wěn)定的提供輸出。有時候它來的快、傳播廣、影響大;有時候它來的快，去得也快，影響力只在大家關(guān)注它的那一刻。社會大眾需要社會輿論去關(guān)注、解決某個社會問題，很多時候網(wǎng)絡(luò)輿論只提供一個輿論爆點，不能持續(xù)的推動社會問題的最終解決。其次，網(wǎng)絡(luò)輿論時常翻轉(zhuǎn)，精準性較差。隨著對一熱點事件的深入了解，大家可能發(fā)現(xiàn)對事實的認識有所偏差，有的時候認知甚至與事實對立，網(wǎng)絡(luò)輿論就會隨之翻轉(zhuǎn)。一些熱點事件在調(diào)查的過程中可能經(jīng)過多次翻轉(zhuǎn)，輿論也會隨之翻轉(zhuǎn)多次，所以網(wǎng)絡(luò)輿論的精準性較差，降低了自身的影響力和客觀性。再次，網(wǎng)絡(luò)輿論易受影響，獨立性較差。網(wǎng)絡(luò)輿論在形成、傳播過程中受到多方面因素的影響。有時候，網(wǎng)絡(luò)輿論受網(wǎng)絡(luò)平臺的限制。網(wǎng)絡(luò)輿論需要在網(wǎng)絡(luò)平臺上匯聚與傳播，而網(wǎng)絡(luò)平臺并不是一個開放的、客觀的、網(wǎng)民共有的、不牟利的網(wǎng)絡(luò)屬地。如果網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)利益相悖，網(wǎng)絡(luò)平臺可能會限制某些網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播。有時候，網(wǎng)絡(luò)輿論受網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的影響。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖擁有眾多粉絲，在網(wǎng)上網(wǎng)下影響力巨大。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對網(wǎng)絡(luò)熱點的爆發(fā)、網(wǎng)絡(luò)輿論的形成發(fā)揮重要的引領(lǐng)作用。他們可能對熱點事件進行選擇性的擴散與評論，人為地塑造出某一網(wǎng)絡(luò)輿論。所以，受到多方面影響的網(wǎng)絡(luò)輿論很難擁有自身獨立性，很多網(wǎng)絡(luò)輿論的最終目的令人質(zhì)疑。最后，網(wǎng)絡(luò)輿論有極端化、泛娛樂化傾向。想要使自身關(guān)于熱點事件的觀點和評論傳播得更快更廣，很多創(chuàng)作者會選擇將表達方式變得極端化或泛娛樂化。這種有意識的表達方式持久的輸出，會使網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)極端化、泛娛樂化傾向。很多熱點事件是極為嚴肅的，極端化的爭執(zhí)、泛娛樂化的解讀，都會消解事件本身的重要性，降低網(wǎng)絡(luò)輿論的社會影響力。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀成因分析

網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀如此復(fù)雜，想要使網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)揮出更多改變社會的力量，我們需要從多方面深入剖析網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀成因。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論的網(wǎng)絡(luò)屬性是一把雙刃劍，既賦予網(wǎng)絡(luò)輿論巨大優(yōu)勢，又給其帶來巨大困擾。網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)絡(luò)輿論提供陣地、平臺、關(guān)注度、受眾等，為網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與傳播提供諸多方面的必要支持。與此同時，網(wǎng)絡(luò)消解了網(wǎng)絡(luò)輿論的專業(yè)性、持續(xù)性和獨立性，使網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)極端化、泛娛樂化等網(wǎng)絡(luò)特點。最為重要的是，網(wǎng)絡(luò)輿論能否真正的解決社會問題受到了質(zhì)疑。在海量信息來去匆匆的網(wǎng)絡(luò)，如何能形成持續(xù)的力量去專注地關(guān)注、解決某一社會問題，不受其它熱點事件的影響，這是網(wǎng)絡(luò)輿論繼續(xù)解決攻克的一個難題。另一方面，一些時候，網(wǎng)絡(luò)輿論已異化為某些資本、公司、個人引流賺錢的工具，不知道網(wǎng)絡(luò)輿論到底是為誰服務(wù)的。以前，我們認為輿論主要是為社會進步、社會大眾服務(wù)的，網(wǎng)絡(luò)輿論也應(yīng)該如此?？墒?，現(xiàn)在我們觀察到網(wǎng)絡(luò)輿論很多時候是可以以賺錢為目而故意制造的，而且這種情況愈演愈烈。一些娛樂公司可以用“水軍”創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)輿論，買熱搜，上頭條，炒作流量明星;一些網(wǎng)絡(luò)大V，無論什么樣的熱點輿論都可以蹭到熱度，不斷擴大粉絲規(guī)模，通過多種方式變現(xiàn)，最終達到財富自己的目的。我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論似乎已成為一種賺錢的工具，偏離了網(wǎng)絡(luò)輿論的最初目的。此外，網(wǎng)絡(luò)輿論難以監(jiān)管，很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò)輿論。一些人在網(wǎng)絡(luò)上偏激表態(tài)，一些人在網(wǎng)絡(luò)上娛樂化表達，這樣的網(wǎng)絡(luò)輿論確實達到吸引網(wǎng)民的目的，但是長期如此表達，會劣幣驅(qū)逐良幣，造成網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的惡化?？墒窃谌粘５谋O(jiān)管中對這樣的不良表達是難以監(jiān)管的。如何采取更為有效的手段去監(jiān)管、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)娛樂也是急需解決的一個難題。

三、構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)

面對如此復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀，我們需要從三個方面著手構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。第一，轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)輿論要完善相關(guān)法律法規(guī)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)法律體系已經(jīng)建構(gòu)，但是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)一些具體問題，相關(guān)法律法規(guī)還存在模糊地帶，在執(zhí)行過程中也存在一定問題。所以，面對網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)的新情況新問題還需要不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)。第二，轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)輿論要強化網(wǎng)絡(luò)平臺責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)平臺直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與傳播，可以說網(wǎng)絡(luò)平臺是站在監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)輿論的第一線的，需要把好第一關(guān)。在監(jiān)管的過程中，如何確保社會效益與商業(yè)效益的和諧統(tǒng)一，真正承擔(dān)起自身責(zé)任，是企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺需要認真思考的課題。第三，轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)輿論需要從實際工作入手。網(wǎng)絡(luò)輿論是根據(jù)實際生活中的熱點事件形成的，熱點事件處理的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)輿論的走向。所以，想要從本質(zhì)上解決網(wǎng)絡(luò)輿論相關(guān)問題，我們更需要從實際工作入手，去認認真真、實實在在為人民群眾切實解決大家所關(guān)注的問題。

參考文獻

[1]《論黨的宣傳思想工作》，中央文獻出版社出版，2020年11月第一版。

作者簡介：張浩，營口市委黨校，講師，研究方向文化建設(shè)、宣傳思想工作、語言藝術(shù)、傳統(tǒng)文化等。

（中共營口市委黨校?遼寧?營口?115000）