韓志一

摘要：六西格瑪管理是一種新興的管理方式，也是一種特色的管理模式?？梢詼p少管理工作的失誤率，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，并且全方位、多角度滿足顧客需求，屬于一類近乎完美的管理策略。對于卷煙工藝質(zhì)量管理來說，明晰六西格瑪管理原理，融合六西格瑪管理理念，大大提升卷煙工藝的生產(chǎn)質(zhì)量非常必要且關(guān)鍵?；诖?，本文特意分析了六西格瑪管理在卷煙工藝質(zhì)量管理中的有效應(yīng)用，希望相關(guān)內(nèi)容的總結(jié)研究，能為其他的管理者提供一些參考。

關(guān)鍵詞：六西格瑪管理;卷煙工藝;質(zhì)量管理;應(yīng)用分析

不同顧客對于企業(yè)產(chǎn)品的期望值各有不同，為了滿足更多顧客的產(chǎn)品需求，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時做好質(zhì)量管理工作，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。產(chǎn)品質(zhì)量越高，卷煙企業(yè)越容易贏得更大的市場，真正贏得顧客認(rèn)可。傳統(tǒng)的卷煙工藝質(zhì)量管理模式實(shí)際應(yīng)用中突顯出了各種問題，構(gòu)建六西格瑪管理體系，完美融合六西格瑪管理理念，妥善解決相關(guān)問題，來為企業(yè)的市場競爭、整體發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，全面優(yōu)化卷煙工藝的質(zhì)量管理效果相當(dāng)關(guān)鍵。

1、六西格瑪管理概述

六西格瑪管理被定義為：為企業(yè)經(jīng)營管理走向新的成功，方便企業(yè)獲得最高業(yè)績，充分發(fā)揮綜合管理實(shí)力，助力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時加快長遠(yuǎn)規(guī)劃進(jìn)程，增加顧客對于企業(yè)的滿意度，最終使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出的現(xiàn)代質(zhì)量管理模式。卷煙企業(yè)可將六西格瑪管理作為一種先進(jìn)的技術(shù)方法，更好地開展卷煙工藝質(zhì)量管理工作[1]。六西格瑪管理與其他的管理方式有著很大差異，它強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)管理，以滿足顧客需求為主要目標(biāo)，提高企業(yè)綜合競爭力為根本目標(biāo)，促進(jìn)卷煙工藝可持續(xù)發(fā)展為核心目標(biāo)。有效應(yīng)用六西格瑪管理模式，積極改進(jìn)卷煙工藝質(zhì)量管理的不足之處，卷煙企業(yè)未來的發(fā)展前景將一片大好。

2、六西格瑪管理在卷煙工藝質(zhì)量管理中的應(yīng)用意義

目前來看，卷煙企業(yè)實(shí)際發(fā)展中存在著諸多缺陷，卷煙工藝的質(zhì)量管理水平亟待提升，質(zhì)量管理工作的開展形式化、表面化的現(xiàn)象很嚴(yán)重，極大地阻礙著卷煙企業(yè)綜合生產(chǎn)效益的增長，穩(wěn)健發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如：質(zhì)量管理人員的參與熱情不足，活動積極性不高，卷煙工藝水平的創(chuàng)新難度較大，卷煙企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營無法達(dá)到理想目標(biāo);卷煙工藝質(zhì)量管理水平偏低，目標(biāo)創(chuàng)設(shè)不合理、質(zhì)量管理不深入、持續(xù)時間比較短、環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)不到位等問題，導(dǎo)致卷煙企業(yè)的市場競爭力明顯不足，實(shí)際發(fā)展還需要多方支持，結(jié)合自身的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，探索全新的管理之路，研究更多的管理辦法，其必要性不言而喻[2]。通常情況下，卷煙企業(yè)就是國有企業(yè)，實(shí)際發(fā)展過程當(dāng)中的資源利用率不僅影響著最終受益，也決定著國有資源的運(yùn)用成果。加強(qiáng)卷煙工藝的質(zhì)量管理勢在必行，進(jìn)行管理模式的重新構(gòu)建，管理方法的創(chuàng)新研究，必須引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門員工的多方關(guān)注。有效融合了六西格瑪管理理念，構(gòu)建完整的卷煙工藝質(zhì)量管理體系，具體分析常見的質(zhì)量問題、失誤內(nèi)容等，有計(jì)劃性、目的性的加強(qiáng)卷煙工藝質(zhì)量管理，卷煙工藝不斷優(yōu)化的過程即為卷煙企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過程。

3、六西格瑪管理在卷煙工藝質(zhì)量管理中的有效應(yīng)用

3.1搭建完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系

融合六西格瑪管理理念后，卷煙企業(yè)在開展卷煙工藝質(zhì)量管理工作時，應(yīng)該集中多方力量，及時搭建完整的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，要求工作人員認(rèn)真執(zhí)行，為卷煙工藝質(zhì)量管理水平的提升做出很大貢獻(xiàn)。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系中需要包括：卷煙工藝的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)活動的流程標(biāo)準(zhǔn)、工作人員的操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位作業(yè)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)等。確保每一位工作人員參與生產(chǎn)活動時，都能熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的責(zé)任意識、規(guī)范化操作意識，讓他們在整潔、舒適、安全的環(huán)境中放心生產(chǎn)，即可充分保障卷煙工藝水平符合標(biāo)準(zhǔn)要求。將完善的卷煙工藝質(zhì)量管理體系作為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)意識，卷煙企業(yè)現(xiàn)代化改革、可持續(xù)發(fā)展必然變得異常順利。

3.2卷煙工藝的信息化管理

有效應(yīng)用六西格瑪管理模式，卷煙企業(yè)必須在信息技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，質(zhì)量管理體系的信息化建設(shè)，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)平臺的資源化管理等方面下足功夫。建議卷煙企業(yè)在卷煙生產(chǎn)的大環(huán)境中，更好地實(shí)施全方位、集成化管理。具體而言：首先，卷煙企業(yè)可從卷煙產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)市場分析，獲得多項(xiàng)數(shù)據(jù)，以此為基礎(chǔ)建立更為完整的財務(wù)管理平臺、售后服務(wù)平臺等。其次，卷煙企業(yè)可從新產(chǎn)品的市場銷售情況，展開產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、售后管理的精細(xì)化改造，緊接著，于信息平臺上統(tǒng)一查看相關(guān)數(shù)據(jù)，便捷管理者充分了解市場動態(tài)，提出新的工作要求，順利達(dá)成生產(chǎn)管理的一體化目標(biāo)。

3.3提升精細(xì)化的管理水平

巧用六西格瑪管理方式，卷煙工藝的精細(xì)化管理水平會有更大程度的提升。全面落實(shí)六西格瑪管理理念后，卷煙企業(yè)能夠妥善解決經(jīng)營管理的問題，現(xiàn)代化改革的問題[3]。例如：研究發(fā)現(xiàn)卷煙工藝的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面存在著明顯不足，即可應(yīng)用六西格瑪管理辦法，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)管理，把握時機(jī)深入分析數(shù)據(jù)信息的整合問題，借此提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的實(shí)效性，強(qiáng)化卷煙工藝的質(zhì)量管理效果。不妨將六西格瑪管理辦法作為系統(tǒng)化的管理辦法，有效應(yīng)用于卷煙工藝的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢查等工作中，準(zhǔn)確把控卷煙工藝質(zhì)量控制的精準(zhǔn)度，最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理的目標(biāo)任務(wù)，助推卷煙企業(yè)走向更大的成功。

總之，六西格瑪管理模式的構(gòu)建價值頗高，這一管理方式的廣泛推廣優(yōu)勢巨大，也在卷煙工藝質(zhì)量管理中占據(jù)著重要地位。充分發(fā)揮六西格瑪管理方法的應(yīng)用優(yōu)勢，給卷煙企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益不可估量。卷煙企業(yè)必須按照六西格瑪管理的標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷加強(qiáng)質(zhì)量管控，妥善解決質(zhì)量問題，針對自身發(fā)展中出現(xiàn)的各種難點(diǎn)提出更合理的管理策略，進(jìn)而在六西格瑪管理理念的支持下，更好地實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]周從新，姚靜波.基于六西格瑪?shù)木頍煿に嚰庸?shù)對卷煙感官質(zhì)量的改善應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代價值工程，2019，30（16）：44-45.

[2]馬麗，沈華杰.六西格瑪管理在長沙煙廠工藝質(zhì)量管理中的創(chuàng)新應(yīng)用[J].經(jīng)營管理者，2018，21（04）：200-201.

[3]董陽玲，吳菲菲，劉凱.卷煙生產(chǎn)企業(yè)中精益質(zhì)量管理的應(yīng)用研究——以J卷煙廠為例[J].企業(yè)決策，2019，14（05）：188-189.

（哈爾濱卷煙廠?150000）