司馬潔

摘 ?要：在科學技術得到發(fā)展的過程中，企業(yè)內部的生產工作不再向著復雜的方向轉變，而是通過最完善的手段，優(yōu)化企業(yè)整體的工作開展效果。為了能夠使我國企業(yè)在健康可持續(xù)發(fā)展道路上長足地進步，內部還需要實施科學有效的人資管理工作。落實人資管理這項工作，最為主要的目的就是使每一個合適的崗位都能夠設置合適的員工，采取相應的方法激發(fā)員工工作的潛能，提高工作效果?？冃Ч芾硎强冃Э己酥蟹浅ｊP鍵的一個環(huán)節(jié)，通過有效的績效管理，能夠完善企業(yè)內部人資管理的整體效果，也能夠使各個部門工作得到合理地劃分權責明確，從而真正地激發(fā)出企業(yè)人資管理的優(yōu)勢。

關鍵詞：績效管理;企業(yè);人力資源管理;應用

1績效管理在企業(yè)人力資源管理中的重要性

在企業(yè)的日常管理中，績效的概念是最先使用的，也就是指效率與效益的合體。效率指的是投入的資產比值，效益指的是經濟效益與社會效益。依據相關資料顯示，績效含義就是對員工的工作方式、行為和產生的結果進行評價。基于此，也體現出了評價的重要意義，也就是說，績效一定要經過評價才能有效，如果缺少了評價環(huán)節(jié)，就不能稱之為績效。績效是一個評價的過程?？冃茌^多因素的影響。首先，績效的過程與評價的過程是相互聯系的，與時間因素息息相關，指的是在具體的時間內的行為與行為結果;其次，績效主要體現在三個方面：行為、方式和結果。若只是注意其中的一個方面都是不全面的;最后，績效還可以從其他方面進行考核，例如員工的工作態(tài)度、工作成績、工作能力等，或者是工作的質量、效率等。在人力資源管理體系中，績效管理包括績效分析、績效考核等管理活動，主要對象是對員工的工作業(yè)績進行評價，也是對在一個時間段內員工工作成績的反饋，對員工起著一定的督促作用，進而確保企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。所以，績效管理在企業(yè)人力資源管理中起著關鍵性的作用。

2企業(yè)運用人力資源績效管理的措施

2.1明確績效管理目標

企業(yè)中績效管理工作的開展和實施，需要對其管理的目的有所明確，因為很多企業(yè)在實際管理中并不明確，績效管理在實際工作開展和實施過程中所具有的優(yōu)勢和作用，所以企業(yè)內部并沒有有效地對績效管理工作進行完善和使用，這也影響了企業(yè)人資管理整體水平和質量的提升，不利于企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。在績效管理的過程中，需要對管理的目的有所明確，這樣才能夠真正地發(fā)揮出管理的特色，也能夠使管理工作朝著更高的方向發(fā)展。在績效考評工作開展中所需要注意的就是，不僅僅最終考評的結果，與員工最終獎懲的制度有著密切的聯系，人員的培訓職業(yè)生涯的規(guī)劃，還有企業(yè)內部具體的實施戰(zhàn)略管理內容，都需要與之有著緊密的聯系?？冃Ч芾砉ぷ髟诼鋵嵉倪^程中，其主要的目的就是對員工進行考核監(jiān)督，以及有效的控制，更是需要對員工進行合理的激勵和推動，保證真正地利用績效管理、相關考核的方式，做到激勵員工、推動員工進步的目的，也能夠發(fā)揮出員工的內驅動力，使其對于企業(yè)擁有著認同感，提高管理工作的依從性。

2.2建立科學有效的績效考評體系

績效考評的要點包括考評指標的設立、考評周期的確定等部分，企業(yè)在這一過程中，要設置科學的考評方式。第一，要選擇合適的考評方法，考評方式多種多樣，無論選擇哪種方法都會有優(yōu)缺點，因此在選擇考評方式時，要結合企業(yè)的實際情況考慮，可以通過多種考評方式取長補短。第二，選擇合適的考評指標?？荚u指標的設立存在較多影響因素，考核指標的確立并不是單一的過程，需要在企業(yè)整體目標基礎上逐級分解，并根據各部門的工作特點內容將企業(yè)的考核目標進行規(guī)劃，形成細化詳細的指標，確?？荚u指標和企業(yè)文化相協同，提高績效考核的有效性。第三，企業(yè)要明確指標權重?？冃Э己说闹笜藱嘀卦O立是一項復雜的工作，需要根據企業(yè)的績效目標分析各項指標和整體指標之間的聯系，確定每個指標的評價標準，通過不同的分類標準明確指標權重。指標權重主要考慮因素有各項工作完成的難易程度和各員工的崗位職責，通過兩部分的綜合計算明確最終的考核權重。第四，確定績效考核的周期?？荚u周期過短會導致考核成本過高，給企業(yè)帶來一定成本壓力。但如考核周期較長，則難以實現績效考核的目標。因此對企業(yè)而言，需要根據不同工作的內容和工作性質以及企業(yè)自身的特點，選擇合適的考評周期，避免資源浪費的現象，同時也避免考評結果不準確的問題。第五，績效考評的指標應具有一定的變動性?？茖W的指標要根據企業(yè)目標的變化不斷優(yōu)化，考評指標不應該是靜態(tài)的，應該根據企業(yè)工作的不斷優(yōu)化，當企業(yè)內外部環(huán)境發(fā)生較大變化時，考評指標也需要具有一定的彈性，以應對企業(yè)發(fā)展需要和外部宏觀環(huán)境變動以及業(yè)務發(fā)展的需求。

2.3建立有效的溝通與反饋機制

在企業(yè)績效考核的過程中，要將考核的信息及時反饋給員工，企業(yè)要制定良好的反饋機制，才能提高員工工作的熱情。第一，要加強績效的溝通工作?？冃贤ㄊ窃诳冃Э己诉^程中，由考評管理者對企業(yè)員工進行充分溝通的過程，在整個績效考核過程都有著重要的作用。企業(yè)不僅要對考核過程的溝通加以重視，還需要對考核結果反饋工作加以重視，通過及時反饋讓員工對績效考核指標以及績效考評體系有清晰的認識，從而主動參與到企業(yè)管理中，以提高考核結果的可靠性。第二，績效考核管理者要在員工工作過程中加強與員工的溝通，績效考核人員在溝通過程中，應該通過充分的溝通幫助員工發(fā)現自身工作中的缺陷，實現員工與管理者之間的信息互換，確?？冃Э荚u工作的合理性與公正性。企業(yè)的管理者也要加強與基層員工的溝通，為員工提供工作方面的輔導和幫助，提高其工作能力。同時考核人員在溝通過程中要聽取員工的反饋，確?？己斯ぷ魇琴N近員工實際情況的。

2.4拓展績效考核結果

績效考核結果的有效應用是開展績效考核管理的重要目標。企業(yè)應重視對績效考核結果的拓展。首先，績效考核的結果要與員工的薪酬密切聯系在一起?？冃Э己顺煽冚^為優(yōu)異的員工的薪酬水平可以適當調整，增加報酬、待遇;績效考核成績一般或是較差的員工的薪酬水平則可以降低。其次，企業(yè)管理者可以根據績效考核結果來了解員工的工作能力和企業(yè)管理中存在的問題。管理者可以通過績效考核結果來了解企業(yè)員工的工作情況，衡量企業(yè)的用人情況及員工的能力，為接下來的培訓提供重要的參考依據。了解企業(yè)管理中存在的問題，可以幫助企業(yè)管理者了解企業(yè)經營中的不足，從而制定出有效的改進措施，充分發(fā)揮績效管理的價值，實現企業(yè)的健康發(fā)展。另外，對績效考核結果的詳細分析還能對員工起到激勵和引導作用，讓他們了解自己在工作中需要改進和完善的地方，促進其工作能力的提升。

3結語

綜上所述，隨著我國經濟體制的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始認識到企業(yè)績效管理工作的重要性，但企業(yè)在績效考核過程中也遇到了各種各樣的問題，不利于企業(yè)績效考核工作的推進，因此在績效考核的過程中要制定詳細的規(guī)劃，從而提高企業(yè)的管理水平，促使員工目標和企業(yè)目標相趨同。

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