張仁溥 代嘉怡 胡光遠 竇浩政 王澤俊

摘 要：餐飲業(yè)一直是中國增長最快的行業(yè)之一?，F(xiàn)如今，大學(xué)生的隊伍不斷壯大，食堂用餐人數(shù)劇增，一些問題便顯現(xiàn)出來，比如，食堂品類眾多，學(xué)生難以抉擇，倘若排隊時間過長，食堂服務(wù)人員的工作量增加。微信小程序?qū)崿F(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”和“用完即走”，既為大學(xué)生節(jié)約時間，也幫助其能選擇到可口的飯菜?；谠破脚_的美食點評系統(tǒng)，可以給大學(xué)生提供食堂餐廳及商家信息，交流美食心得。

關(guān)鍵詞：美食點評;微信小程序;云開發(fā)

一、研究現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，餐飲行業(yè)的發(fā)展更加迅速。人們足不出門便可“貨比三家”，光炸雞的口味就有很多種，而在比較的同時，參考已享受服務(wù)用戶的意見占據(jù)很大一部分，根據(jù)用戶評價去尋找符合自己口味的美食，由此，便衍生出了美食點評系統(tǒng)。這其中，下廚房、豆果美食、好豆、香哈菜譜、美食天下這五款A(yù)PP單渠道下載量均在千萬級別以上，其側(cè)重點各有不同。下廚房這款app，用戶可通過其分享美食圖文，同步到微博，分享菜譜用料和做法步驟（圖文解說），分享可獲得關(guān)注，獲取粉絲。豆果美食和好豆也可以分享美食和菜譜，不過在分享的基礎(chǔ)上增加了小視頻功能，展示的形式類似抖音，而香哈菜譜在此基礎(chǔ)上還能發(fā)起討論和寫文章。用戶可以通過美食天下APP發(fā)布菜譜、圖片、帖子和鏈接等內(nèi)容，但是不支持視頻，屬于較為傳統(tǒng)的內(nèi)容分享模式。

在各大應(yīng)用商店中，不論是外賣app還是美食點評系統(tǒng)app，都沒有一款真正與大學(xué)生相關(guān)聯(lián)的市場軟件。目前，在學(xué)校食堂美食評價領(lǐng)域尚未得到開發(fā)，對各大高校美食的評價系統(tǒng)又無法精一化。因此，大學(xué)生群體想要在燕山大學(xué)的眾多食堂中尋找美食，便是燕簋最大的競爭優(yōu)勢。無可置疑的是微信小程序擁有強大的社交關(guān)聯(lián)性且背靠微信穩(wěn)定的開發(fā)平臺，與app相比，僅需要擁有此小程序的鏈接或者掃描二維碼即可直接使用，小程序擁有更為低廉的推廣和開發(fā)成本，這對中小型企業(yè)來說，可以帶來可觀的利潤和流量。隨著微信小程序的日臻完善，開發(fā)者也將獲得更大的權(quán)限支持，增強小程序的各種功能，給用戶帶來更好的體驗。

二、設(shè)計思路

我們要將美食點評系統(tǒng)打造成一款適用于大學(xué)生的微信小程序，主要功能是將學(xué)校食堂的所有餐品涵蓋，使學(xué)生了解掌握商家信息。除此之外，可以通過后期的數(shù)據(jù)處理增加其他功能，例如，系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)生平時選擇的美食進行計算，為學(xué)生推薦相似口味的菜品。在每一個商家下都設(shè)有留言區(qū)，學(xué)生可以對食堂各商家的服務(wù)和飯菜的可口度進行評價，有利于商家進行整改。

通過瀏覽點評避免吃到不合自己口味的美食，該系統(tǒng)既方便師生日常生活，也縮短了師生在食堂聚集的時間，為疫情防控助力。第一階段在燕山大學(xué)的師生群體中進行推廣使用，并在用戶反饋中進行小程序功能的完善與升級;第二階段通過秦皇島市本地公司的投資打造本產(chǎn)品更加精品的業(yè)務(wù)，提供深度應(yīng)用，向市場提供更高價值的服務(wù)，并快速擴大用戶規(guī)模;第三階段使產(chǎn)品迅速進入市場，聚集全國大學(xué)生群體，提升產(chǎn)品知名度和使用量，打造產(chǎn)品的品牌。第四階段為盈利成熟期，從大規(guī)模用戶當中提煉高附加值的用戶需求，通過對用戶需求的滿足，逐步形成前向收費服務(wù)，并通過該模式提升利潤。

三、研究過程

我們在研究過程中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生是社會潮流的主要引導(dǎo)者和追隨者，占據(jù)我國消費結(jié)構(gòu)很大一部分，倘若能夠引導(dǎo)大學(xué)生的消費方向，必然能夠產(chǎn)生強大的購買力，促進美食點評產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與此同時，在多媒體平臺上發(fā)表點評、圖片，進而帶動餐廳的客流量，也能促使其成為“網(wǎng)紅餐廳”。優(yōu)秀的美食點評可以幫助擁有共同口味的他人尋找到美食，帶動食堂經(jīng)營的提高。

對于小程序的開發(fā)，通過選擇模板、使用模板、完成小程序本頁面布局，第二步，通過可視化拖拽修改模板、組裝模塊構(gòu)建起完整的小程序，應(yīng)用模板市場和各類功能的組件豐富其功能，第三步，進行調(diào)試并做進一步修改，最后發(fā)布部署。其中，難度較大的是修改制作這一步，其中涉及許多之前學(xué)習(xí)中未接觸到的內(nèi)容。但在牛刀云的技術(shù)支持下，我們借助工具進行修改制作，并完成開發(fā)。

四、成果展示

1.登陸頁面：

登錄通過微信授權(quán)登陸，簡單快捷，無需注冊。

2.主頁面：

美食社區(qū)（圖 1）

1）主頁采用下翻式頁面，向下翻可延展;2）頂端：logo;3）美食推薦：根據(jù)口感智能推薦美食;4）美食評價區(qū)：飯圈對食堂美食的評價，可點贊，打賞;5）美食優(yōu)惠：商家優(yōu)惠信息。

3.寫評論子頁面（圖 2）：

1）寫下對美食口感、用餐環(huán)境，價位等文字評價;2）配圖：對美食或商鋪環(huán)境進行拍照;3）評分：對美食進行打分;4）自動生成評論時間;5）自由選項：選擇具體商鋪，具體美食進行評論。

4.商鋪頁面（圖 3）：

1）基本信息展示：商鋪位置、電話、平均價位等基本信息的展示

2）菜品評分：系統(tǒng)計算該商鋪各個美食的加權(quán)平均分

3）評論反饋區(qū)：收集并展示用戶對商鋪飯菜的反饋

4）飯菜預(yù)訂：選擇美食，填寫數(shù)量及備注

5.個人頁面

1）個人資料：頭像、用戶名、性別、年齡、積分，綁定學(xué)號;2）我的訂單：訂單信息記錄;3）美食收藏：收藏的美食（圖 4）。

6.特色服務(wù)包括：

1）精品化搜索：針對用戶搜索系統(tǒng)搜索精品美食

2）精細化評分：后臺運營人員根據(jù)評價內(nèi)容對商鋪篩選、提取有用信息，并做精細化評分以供商鋪參考（表 1）

3）優(yōu)惠券：商家可與后臺運營人員協(xié)商發(fā)放一定數(shù)量的優(yōu)惠券，為自己的商鋪帶來銷量和口碑的提升，同學(xué)們也可以從中獲得優(yōu)惠。

參考文獻：

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[3] 雷鐘哲.美團點評與美食標準[J].標準生活，2018，No.626，64-67.

[4] 譚賢.文獻類型與引流實戰(zhàn)[M].北京：人民郵電出版社，2017

本論文是燕山大學(xué) 2019年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“燕簋—基于云平臺的美食點評系統(tǒng)”（CXXL2019410）的部分研究成果。

指導(dǎo)老師：褚慶忠

（河北省秦皇島市燕山大學(xué)? 066000）