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        新時(shí)期做好離退休干部管理服務(wù)工作之探究

        2021-03-08 09:47:22黃愛玲
        科學(xué)與財(cái)富 2021年6期
        關(guān)鍵詞:離退休干部管理服務(wù)

        黃愛玲

        摘 要:近年來(lái),隨著人口老齡化程度的出現(xiàn),退休職工隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)大。如何做好離退休干部職工的管理工作,尤其是做好離退干部職工的思想政治工作,促進(jìn)發(fā)展,維護(hù)穩(wěn)定,在各單位人事管理工作中顯得尤為重要。因此,認(rèn)真研究和探討新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)離退休職工的管理服務(wù)工作是當(dāng)前離退休管理工作的一個(gè)重要課題。

        關(guān)鍵詞:離退休干部;管理服務(wù);工作探究

        引言

        做好離退休老干部服務(wù)工作,要求對(duì)相關(guān)人員的政治及生活待遇做好全面落實(shí),從實(shí)際出發(fā),因地制宜地采取相關(guān)措施。在新形勢(shì)下,對(duì)離退休老干部的服務(wù)工作中更應(yīng)該落實(shí)好以人為本的管理原則,滿足離退休干部在生活、文化娛樂及政治了解等多方面需求。但在基層工作中,離退休老干部的服務(wù)內(nèi)容仍存在問題,亟待提出行之有效的服務(wù)管理辦法。

        一、離退休干部服務(wù)管理的重要意義

        保障離退休干部晚年生活幸福,是國(guó)家建設(shè)發(fā)展的需要,更是中華民族的傳統(tǒng)美德。目前我國(guó)正步入深度老齡化社會(huì),對(duì)老干部工作部門和工作人員提出了更新更高的要求。因此,應(yīng)從政治上、大局上認(rèn)識(shí)老干部管理服務(wù)工作的重要性和艱巨性。黨的十八大以來(lái),習(xí)總書記同志在一系列的指示中,多次要求弘揚(yáng)革命精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,關(guān)心革命前輩,這也正是離退休干部服務(wù)管理工作的核心要義。因此,要做好離退休干部的服務(wù)管理工作,就應(yīng)真正深入一線,通過(guò)定期走訪與調(diào)查,與離退休干部搭建起溝通橋梁,在第一時(shí)間了解他們的真實(shí)訴求。同時(shí),嚴(yán)格按照黨和國(guó)家的政策法規(guī),落實(shí)各項(xiàng)保障制度,為他們解決生活、思想上的各類問題,化解壓力,結(jié)合當(dāng)前良好形勢(shì),因勢(shì)而謀,應(yīng)勢(shì)而動(dòng),順勢(shì)而為,為提高精準(zhǔn)化服務(wù)水平,加強(qiáng)工作務(wù)實(shí)提供保證。

        二、離退休老干部的服務(wù)工作現(xiàn)狀

        2.1對(duì)離退休干部的精神需求重視不夠

        當(dāng)前,國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行離退休干部管理服務(wù)工作過(guò)程中,大多是以政策為工作依據(jù),對(duì)于老同志的精神需求重視不夠,致使管理服務(wù)模式比較單一,工作機(jī)制尚未健全,運(yùn)行不順暢,缺乏彈性。應(yīng)該積極主動(dòng)地幫助他們正確選擇和科學(xué)安排,創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),搭建更多的平臺(tái),更好地提供健康、美好、有益的精神食糧,豐富文化生活。

        2.2服務(wù)工作落實(shí)難度大

        隨著人口老齡化問題的日漸明顯,直接導(dǎo)致了離退休老干部的數(shù)量增多。雖然國(guó)家政策已經(jīng)針對(duì)老齡化問題作出相應(yīng)調(diào)整,但在實(shí)際落實(shí)過(guò)程中,服務(wù)工作的進(jìn)展仍相對(duì)緩慢,與現(xiàn)階段離退休老干部的服務(wù)需求無(wú)法有效匹配,增大了服務(wù)工作的實(shí)施難度。目前較為明顯的問題主要表現(xiàn)在兩點(diǎn):一是離退休老干部多是來(lái)自我國(guó)的多個(gè)城市,在離退休后更愿意返回家鄉(xiāng);加上離退休老干部體弱,子女大多無(wú)法常伴身邊加以照顧,容易導(dǎo)致其心理不適甚至出現(xiàn)疾病;二是離退休老干部的人數(shù)多,但現(xiàn)階段社會(huì)場(chǎng)所無(wú)法滿足其離職后生活活動(dòng)需求,也對(duì)單位提出更多要求,促使其投入更多人力物力進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)館建設(shè),加大企業(yè)及社會(huì)負(fù)擔(dān),也加大了離退休老干部的服務(wù)工作難度。

        2.3對(duì)老干部的溝通引導(dǎo)工作做得還不夠好

        一方面是溝通工作不及時(shí),一些老干部雖然人退下來(lái)了,但是對(duì)單位的工作仍然很關(guān)心,迫切想了解工作上乃至方方面面的信息,而這些信息溝通的不順暢,使得他們產(chǎn)生了一種被拋棄、被遺忘的感覺,從而有失落感。另一方面是服務(wù)工作不到位,受單位思想上不重視、工作人員不足及素質(zhì)不高等因素的影響,有些地方存在著對(duì)老干部日常生活服務(wù)不到位、關(guān)心不及時(shí)等問題。其三是組織老干部開展活動(dòng)很少,多數(shù)老干部希望在豐富多彩的文體活動(dòng)中尋找樂趣、陶冶情操,但由于種種原因,這一愿望經(jīng)常被忽視。從調(diào)研的結(jié)果來(lái)看,絕大多數(shù)單位一年內(nèi)沒有組織開展過(guò)一次老干部集體活動(dòng)。最后一點(diǎn)是對(duì)老干部的引導(dǎo)工作做得不足,多數(shù)老干部在退休以后仍然想有所作為,繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,做一些力所能及的工作,但無(wú)論是原工作單位還是老干部工作部門,對(duì)這一問題都沒有引起足夠的重視,沒有給老干部“老有所為”搭建好平臺(tái)或載體。

        三、加強(qiáng)新時(shí)期離退休老干部服務(wù)的舉措

        3.1重視離退休黨組織建設(shè)工作

        為離退休干部黨支部開展工作創(chuàng)造良好環(huán)境,建立本單位離退休干部黨組織工作管理機(jī)制,開展黨建普查、摸清黨建現(xiàn)狀、夯實(shí)黨建基礎(chǔ);要以推進(jìn)離退休干部黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,靈活設(shè)置離退休干部黨組織,針對(duì)離退休干部居住分散、異地養(yǎng)老、年邁體弱、行動(dòng)不便等情況,因地制宜,多措并舉,創(chuàng)新教育管理方式,分類組織學(xué)習(xí)、活動(dòng),采取分片設(shè)點(diǎn)、走訪慰問、送學(xué)上門、微信短信推送、寄送資料等方式,讓離退休干部及時(shí)學(xué)習(xí)新理論新知識(shí),始終保持思想常新、理想永存、意志常堅(jiān)。

        3.2開展豐富的活動(dòng)

        豐富的晚年生活,是避免離退休干部因無(wú)所事事而產(chǎn)生孤獨(dú)感、挫敗感等心理障礙的重要手段,同時(shí)也可以創(chuàng)造有利環(huán)境,滿足人際交往的客觀需求。離退休干部管理服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)根據(jù)老年人的特點(diǎn),如身體狀況、愛好、特長(zhǎng)等制訂一套完備的活動(dòng)計(jì)劃。在離退休干部中開展豐富多彩的活動(dòng),如看書看報(bào),寫詩(shī)作畫,養(yǎng)花垂釣等,合理適量地運(yùn)用大腦,延緩衰老的進(jìn)程,保持生命的活力。通過(guò)活動(dòng)的開展,還可以增加離退休干部同周圍人員的交往,多交些朋友,不僅可以維持和社會(huì)的聯(lián)系,而且可以進(jìn)一步擴(kuò)大交際圈,有利于離退休干部的心理健康。

        3.3運(yùn)用信息化手段,創(chuàng)新服務(wù)形式

        第一,利用信息化手段,加快推進(jìn)完善離退休干部信息管理平臺(tái)建設(shè)。第二,加強(qiáng)對(duì)老干部們使用信息化及智能產(chǎn)品的培訓(xùn)。第三,通過(guò)手機(jī)端App,建立精神文化活動(dòng)精準(zhǔn)供給平臺(tái)。精準(zhǔn)了解離退休干部精神文化需求,建設(shè)離退休干部工作管理系統(tǒng),打造虛擬學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地,搭建網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái);借助模塊化功能矩陣,聚合系統(tǒng)內(nèi)精神文化網(wǎng)絡(luò)陣地,開拓網(wǎng)上精神文化空間,提高老同志運(yùn)用科技手段獲取精神文化活動(dòng)信息的意識(shí),以信息化推動(dòng)更好地滿足老同志的各種需求。

        3.4狠抓人才素質(zhì)培養(yǎng),提升服務(wù)隊(duì)伍綜合能力

        確保服務(wù)人員素質(zhì),是強(qiáng)化離退休老干部服務(wù)工作的關(guān)鍵與前提。全面提升服務(wù)隊(duì)伍人才綜合素質(zhì),應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:一是在不影響正常工作的情況下,有步驟、有計(jì)劃地安排服務(wù)人員分批次進(jìn)行政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)涉及離退休人員管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí);二是將做好離退休老干部服務(wù)工作,視作績(jī)效成果考核的重要指標(biāo),并根據(jù)離退休老干部的整體調(diào)查意見,對(duì)服務(wù)隊(duì)伍中的優(yōu)秀人才點(diǎn)名表?yè)P(yáng),在激發(fā)工作人員工作積極性的同時(shí),促進(jìn)其服務(wù)意識(shí)的穩(wěn)步提升;三是積極反思現(xiàn)有離退休老干部服務(wù)工作中的問題及漏洞,加大問題整改的深度,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作制度加以完善,避免問題重復(fù)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn);四是還需注意吸納年輕人才,引入更先進(jìn)的服務(wù)及管理觀念,為離退休老干部的老年生活注入新鮮血液,使其保持心態(tài)年輕、以更積極昂揚(yáng)的心態(tài)投入到生活中。

        結(jié)束語(yǔ)

        做好新形勢(shì)下的老干部工作意義重大、使命光榮。我們要緊緊圍繞黨委工作中心、服務(wù)大局,牢牢抓住離退休干部創(chuàng)新工作思路,提升服務(wù)水平,用心用情做好老干部服務(wù)管理工作,努力開創(chuàng)老干部工作新局面。

        參考文獻(xiàn):

        [1]王秀娟.新時(shí)期做好離退休干部管理服務(wù)工作之探究[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志,2020,8(25):192+198.

        [2].全面提高離退休干部工作服務(wù)管理水平[J].農(nóng)業(yè)發(fā)展與金融,2020(02):89-90.

        [3]周國(guó)剛.新時(shí)代如何做好離退休干部服務(wù)管理工作[J].晚晴,2019(12):92-93.

        [4]金莉.淺談如何做好離退休干部的服務(wù)工作[J].新西部,2018(24):23-24.

        [5]李惠.論如何提高離退休干部的管理服務(wù)質(zhì)量[J].東方企業(yè)文化,2018(S2):86.

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