王芳

摘要：現(xiàn)如今隨著電力改革的不斷深入，市場(chǎng)中電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈，因此企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作也變得愈發(fā)重要，得到人們的廣泛關(guān)注。電力營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展能夠?yàn)閺V大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的供電服務(wù)，對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。但是電力營(yíng)銷(xiāo)工作階段仍存在一定的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在用電檢查技術(shù)不完善，不但對(duì)檢查效果造成影響，同樣對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展造成阻礙。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)技術(shù)模式的不足，確保各項(xiàng)工作的順利信息?；诖?，本文對(duì)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù);電力營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用

1. 電力營(yíng)銷(xiāo)與遠(yuǎn)程用電檢查方法概述

電力營(yíng)銷(xiāo)主要指結(jié)合用戶(hù)需求，為其提供用電服務(wù)以及銷(xiāo)售電力產(chǎn)品，與電網(wǎng)用電需求相符，保證電力用戶(hù)的用電質(zhì)量與安全，進(jìn)而提高電氣企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，屬于一種營(yíng)銷(xiāo)模式。在新時(shí)代的背景下，隨著城市化步伐的加快，電力已成為人們生活中不可或缺的部分，電力工程中，通過(guò)對(duì)信息化技術(shù)和通信技術(shù)的利用，使用先進(jìn)的用電采集模塊與軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力用戶(hù)的數(shù)據(jù)追蹤，進(jìn)而科學(xué)評(píng)估電力企業(yè)服務(wù)效能，及時(shí)處理用戶(hù)反饋問(wèn)題，促進(jìn)自身發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)是一種以信息技術(shù)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新型用電檢查技術(shù)，是一種集成軟件系統(tǒng)與電力采集裝置的遙控用電檢查方法。該項(xiàng)技術(shù)以先進(jìn)的信息化技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)，目前已得到電力企業(yè)的廣泛應(yīng)用。

2. 遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

2.1 GSM網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)

GSM網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的主要組成部分包括GMS網(wǎng)絡(luò)、管理端以及客戶(hù)端。抄表中心能夠通過(guò)GSM無(wú)線(xiàn)通信進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸，全面采集、分析現(xiàn)場(chǎng)變送器以及計(jì)量?jī)x表等相關(guān)數(shù)據(jù)，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理需求?？蛻?hù)端設(shè)備由通信設(shè)備、計(jì)量?jī)x、數(shù)據(jù)集中器等構(gòu)成，為用戶(hù)安裝數(shù)據(jù)采集設(shè)備與電表設(shè)備，能夠高效采集用戶(hù)用電信息，將其轉(zhuǎn)化為電脈沖，通過(guò)數(shù)據(jù)界面進(jìn)行直觀體現(xiàn)，為工作人員獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，完成抄表工作提供巨大的便利。通過(guò)電表得到用戶(hù)的用電數(shù)據(jù)信息，將其傳輸至數(shù)據(jù)收集器，實(shí)現(xiàn)對(duì)用電數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理;通信控制系統(tǒng)是信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)年P(guān)鍵，能夠?yàn)殡娏I(yíng)銷(xiāo)提供可靠的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)對(duì)通信控制系統(tǒng)發(fā)出相應(yīng)的控制指令。

2.2 GPRS系統(tǒng)

該系統(tǒng)主要由采集終端、主站系統(tǒng)以及PRS多功能表構(gòu)成，但是在數(shù)據(jù)信息的收集、傳輸以及存儲(chǔ)階段，需要聯(lián)合應(yīng)用采集終端與PRS多功能表，設(shè)備主站接收信息的過(guò)程中需要依賴(lài)通信系統(tǒng)的傳輸功能。主站系統(tǒng)對(duì)PRS多功能表進(jìn)行有效控制，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)向采集終端傳達(dá)相應(yīng)的控制指令。對(duì)電力數(shù)據(jù)信息采集工作來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)的功能在于采集相關(guān)信息，提高傳輸效果，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程傳輸。開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程中，需要充分參考相關(guān)資料，促進(jìn)市場(chǎng)拓展，不斷提高電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平。對(duì)于電網(wǎng)線(xiàn)損情況，需要使用GPRS系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，為工作人員了解電網(wǎng)運(yùn)行情況提供便利，提高電網(wǎng)維護(hù)水平。

3. 提高遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用水平的措施

3.1做好遠(yuǎn)程用電檢查裝置的規(guī)劃工作

現(xiàn)如今電力營(yíng)銷(xiāo)中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用尚未完善，仍存在一定的不足，難以充分發(fā)揮技術(shù)的功能及作用。雖然很多電力企業(yè)均積極開(kāi)展相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)管工作，但是因?yàn)椴煌髽I(yè)使用設(shè)備的不同，因此電力信息采集以及傳輸效果存在明顯不同，難以保證采集用戶(hù)數(shù)據(jù)的有效對(duì)接，數(shù)據(jù)傳輸效率低下。因此，為了提高用電數(shù)據(jù)核查技術(shù)的應(yīng)用效果，需要將不同區(qū)域核查設(shè)備集中，對(duì)本區(qū)域用電數(shù)據(jù)檢查設(shè)備進(jìn)行同步處理，進(jìn)而確保用電結(jié)構(gòu)中用電數(shù)據(jù)對(duì)接傳輸?shù)臏?zhǔn)確性，完善電力營(yíng)銷(xiāo)方案。

3.2加強(qiáng)對(duì)電子電表的應(yīng)用

目前部分地區(qū)仍使用人工抄送方法，不僅工作效率低下，同時(shí)存在數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確的情況，對(duì)企業(yè)和用戶(hù)利益造成嚴(yán)重?fù)p害。尤其是部分電表在使用階段存在程度不一的故障問(wèn)題，導(dǎo)致電能數(shù)據(jù)的獲取存在較大誤差。為了解決上述問(wèn)題，需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代智能電表的應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)的自動(dòng)化發(fā)展。智能電表的應(yīng)用不但有助于減少工作人員的工作量，同時(shí)能夠保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的完整性和準(zhǔn)確性，為電力營(yíng)銷(xiāo)工作提供可靠的數(shù)據(jù)保障，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，避免與用戶(hù)發(fā)生糾紛問(wèn)題。

3.3優(yōu)化與完善電力營(yíng)銷(xiāo)管控體系

需要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，具體問(wèn)題具體分析，建立完善的電力營(yíng)銷(xiāo)體系，為電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供保障，同時(shí)為遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的合理應(yīng)用夯實(shí)基礎(chǔ)。另外，需要進(jìn)一步優(yōu)化與完善電力營(yíng)銷(xiāo)體系，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)的工作流程、職責(zé)對(duì)進(jìn)行明確、詳細(xì)劃分，為電力營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展提供保障。

3.4創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念

首先，電力營(yíng)銷(xiāo)人員需要充分認(rèn)識(shí)到用電檢查技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和作用，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，摒棄傳統(tǒng)工作模式的不足，不僅需要嚴(yán)格遵守相關(guān)政策法規(guī)，在完善工作制度的過(guò)程中，還需要明確電力營(yíng)銷(xiāo)工作的特征，確保各項(xiàng)工作活動(dòng)的有章可循。同時(shí)明確工作人員的職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，避免發(fā)生責(zé)任模糊或者相互推諉的情況。另外需要不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，使其能夠積極、主動(dòng)應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)，切實(shí)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，滿(mǎn)足電力營(yíng)銷(xiāo)工作要求。其次，完成數(shù)據(jù)采集后，需要使用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行分析，掌握用戶(hù)的用電情況，制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷(xiāo)方案，不但滿(mǎn)足廣大用戶(hù)需求，同時(shí)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后，需要不斷更新用電檢查理念，為用電檢查工作的順利開(kāi)展提供指導(dǎo)，確保檢查工作的實(shí)效性，提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于推動(dòng)電力市場(chǎng)的發(fā)展具有重要意義，為了充分發(fā)揮電力營(yíng)銷(xiāo)的作用，需要加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用，有效提高電力營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量與效率，為電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性提供保障。但是目前該項(xiàng)技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在一定的不足，因此相關(guān)工作人員需要結(jié)合實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷提高遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用水平，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 范雄偉. 研究電力營(yíng)銷(xiāo)中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用[J]. 中國(guó)科技投資，2019（32）：71-72.