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        “破窗效應(yīng)”對(duì)高校學(xué)生管理工作的啟示

        2021-02-22 21:03:51張延魏金太
        科教創(chuàng)新與實(shí)踐 2021年45期
        關(guān)鍵詞:破窗效應(yīng)學(xué)生管理啟示

        張延 魏金太

        摘要:新時(shí)期高校學(xué)生管理工作面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn)。作為心理學(xué)上“十大效應(yīng)”之一的“破窗效應(yīng)”能夠很好地解釋大學(xué)校園活動(dòng)中出現(xiàn)的各種不良現(xiàn)象及產(chǎn)生的影響,分析“破窗效應(yīng)”的誘發(fā)因素能夠?yàn)閷W(xué)生管理工作提供某種啟示和借鑒意義。

        關(guān)鍵詞: 破窗效應(yīng);誘發(fā)因素;學(xué)生管理;啟示

        目前,我國(guó)高校的育人環(huán)境逐漸改善,這為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的氛圍。但社會(huì)的發(fā)展使一些不良風(fēng)氣對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的思想產(chǎn)生很大的影響,也對(duì)高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn),因此這就需要我們不斷創(chuàng)新管理方式,積極利用教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識(shí)去解決工作中所面臨的問(wèn)題?!捌拼靶?yīng)”作為犯罪心理學(xué)的理論在社會(huì)與高校管理等方面已有較為廣泛的應(yīng)用,對(duì)“破窗效應(yīng)”進(jìn)行深入透徹的分析和解讀能夠使我們今后的學(xué)生管理工作更加富有成效。

        我們?cè)谄綍r(shí)生活中經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象:一幅涂鴉沒(méi)有被擦去,接二連三的漫畫(huà)馬上就蓋滿墻壁;一個(gè)煙頭沒(méi)有被及時(shí)清理,用不了多久煙頭就會(huì)滿地都是;一個(gè)人闖紅燈沒(méi)有被及時(shí)制止,后面便跟上一大片……這就揭示出一個(gè)規(guī)律:任何壞事,如果在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有被人阻攔掉而形成風(fēng)氣的話,后來(lái)就會(huì)積重難返很難改變,這就像河堤一樣,一個(gè)小缺口沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ)就可能導(dǎo)致崩壩,造成千百萬(wàn)倍的損失,所謂“千里大堤,潰于蟻穴”正是這樣的道理。因此需要我們了解這一現(xiàn)象背后所隱藏的心理學(xué)知識(shí),找出破解這一難題的答案。

        一、校園里隨處可見(jiàn)的破窗效應(yīng)

        (1)什么是破窗效應(yīng)

        “破窗效應(yīng)”是心理學(xué)上的一個(gè)名詞,它是由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出的一個(gè)著名理論,簡(jiǎn)單來(lái)講就是有人把一棟樓上的一扇窗戶的玻璃打破,如果不及時(shí)維修,將會(huì)導(dǎo)致更多的窗戶被打破甚至整棟樓被拆毀;如果及時(shí)修復(fù),則會(huì)及時(shí)止損于萌芽狀態(tài)中。由此可見(jiàn),環(huán)境會(huì)對(duì)人們的心理產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性影響。

        因此我們可以得出這樣一個(gè)啟示:好的事物在傳遞積極的信息,壞的事物傳遞著負(fù)面信息。如果我們能及時(shí)修好第一扇被打破的玻璃,能有效阻止破窗現(xiàn)象于萌芽狀態(tài)。破窗效應(yīng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在我們的生活中,尤其在我們的教育教學(xué)中均存在破窗效應(yīng),它給我們的管理帶來(lái)一些負(fù)面影響,如果任由其發(fā)展,后果將不堪設(shè)想;如果我們掌控得好并采取一些必要的行動(dòng),就會(huì)使我們的管理更上一層樓。因此在學(xué)生管理中,我們要巧借“破窗效應(yīng)”的積極影響,及時(shí)修好第一扇被打破的玻璃,有效阻止破窗現(xiàn)象于萌芽狀態(tài)。

        (2)對(duì)破窗效應(yīng)的不同對(duì)待方式帶來(lái)不同的管理效果

        我曾在學(xué)生管理工作中遇到這樣一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:某個(gè)班級(jí)在最初的晚自習(xí)考核中考勤情況均為全勤,后來(lái)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別學(xué)生以參加社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生會(huì)會(huì)議為由請(qǐng)假,但是這種情況沒(méi)有被人及時(shí)制止。隨著事態(tài)的發(fā)展,班級(jí)里類(lèi)似這種請(qǐng)假的學(xué)生越來(lái)越多,嚴(yán)重時(shí)班級(jí)出勤率僅為50%,這就導(dǎo)致班級(jí)學(xué)風(fēng)嚴(yán)重渙散……

        另外一個(gè)事例則與之相反,在某學(xué)期剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候,有一個(gè)女生宿舍共住6個(gè)人,其中的5個(gè)人每天都能夠收拾好自己的個(gè)人物品、按值日表打掃好公共區(qū)域,但另外一名女生卻顯得格格不入平時(shí)不太合群也不愛(ài)收拾公共區(qū)域,這就導(dǎo)致宿舍衛(wèi)生時(shí)而出現(xiàn)臟亂差的情況,當(dāng)然宿舍人際關(guān)系也不太和諧。后來(lái)我就主動(dòng)找到這個(gè)女生私下聊天并勸導(dǎo)她注意個(gè)人和宿舍衛(wèi)生,后來(lái)鼓勵(lì)他們積極申報(bào)評(píng)選學(xué)校文明宿舍,當(dāng)成功評(píng)選后我發(fā)現(xiàn)這名同學(xué)在個(gè)人習(xí)慣上有很大的改進(jìn),宿舍衛(wèi)生一直保持良好狀態(tài)、宿舍關(guān)系也十分和諧。后來(lái)我把這個(gè)宿舍當(dāng)作典型在公開(kāi)的場(chǎng)合進(jìn)行表?yè)P(yáng),后來(lái)其他班的學(xué)生受到鼓舞也爭(zhēng)相模仿,因此現(xiàn)在整個(gè)年級(jí)的宿舍衛(wèi)生出現(xiàn)良好的狀態(tài)。

        學(xué)生管理工作都是日常小事,看似瑣碎,實(shí)際上每一個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系,是一個(gè)系統(tǒng)工作。應(yīng)對(duì)校園大學(xué)生行為的“破窗”要從小事抓起,從不良行為的源頭抓起,學(xué)生管理者應(yīng)學(xué)會(huì)從學(xué)生的角度考慮問(wèn)題,研究如何防止發(fā)生“破窗效應(yīng)”,提高學(xué)習(xí)風(fēng)氣,積極營(yíng)造良好的氛圍。我們?cè)趯W(xué)習(xí)了解了“破窗效應(yīng)”這一理論之后,就需要思考一下促使破窗效應(yīng)出現(xiàn)的誘發(fā)因素有哪些以及我們到底能從中又能得到哪些啟示,從而幫助我們進(jìn)一步做好學(xué)生管理工作。

        二、破窗效應(yīng)產(chǎn)生的原因

        有時(shí)候,學(xué)生的很多不良的行為不是自己有意而為,而是在他人的影響下產(chǎn)生的,例如亂扔垃圾探究這些,如果一個(gè)場(chǎng)合干凈整潔,那么大家都會(huì)不自覺(jué)地遵守這樣一種不成文的規(guī)定;如果有人違反了規(guī)則,做出一些不好的示范,那么其它人就會(huì)在這種不良的示范下效仿,進(jìn)而做出一些不文明舉動(dòng),很多學(xué)生都是看別人怎么做自己就怎么做,即使做了也不要緊,這實(shí)際就是從眾心理。從眾心理在校高校學(xué)生中比較常見(jiàn),因?yàn)樗麄冃闹巧胁怀墒?,很容易受同輩人思想和行為的影響。作為學(xué)生管理者,我們應(yīng)該及時(shí)了解高校學(xué)生這一群體的思想動(dòng)態(tài),抓住他們思想上、心理上存在的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生走出心理困惑,促進(jìn)學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展。

        三、學(xué)生管理工作中如何避免“破窗效應(yīng)”?

        學(xué)生管理工作細(xì)致而又瑣碎,它需要管理者具備良好的管理素養(yǎng),同時(shí)也需要掌握科學(xué)合理的方法,靈活運(yùn)用教育學(xué)原理使工作開(kāi)展得更富有成效,因此我們可以從以下幾個(gè)方面著手。

        (1)注意預(yù)防出現(xiàn)破窗

        “破窗現(xiàn)象”是剛開(kāi)始的時(shí)候由某一個(gè)人主動(dòng)打破玻璃,進(jìn)而誘發(fā)一系列不良后果,這也從側(cè)面說(shuō)明“防微杜漸”的重要性,如果我們?cè)诓A幢淮蚱浦白龊妙A(yù)防,就能減少相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。在日常的學(xué)生管理中,學(xué)生管理者,例如學(xué)生專(zhuān)干或輔導(dǎo)員要時(shí)刻注意學(xué)生的動(dòng)向,了解他們是否按時(shí)上課?平時(shí)生活中有沒(méi)有什么特別的舉動(dòng)?當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生有什么不對(duì)勁時(shí),必須及時(shí)進(jìn)行“修補(bǔ)”,犯了錯(cuò)誤也要及時(shí)懲戒,讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,主動(dòng)改正自己的錯(cuò)誤,把某些不良傾向消滅在萌芽狀態(tài),避免縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”,從而避免更大事態(tài)的出現(xiàn),造成不可挽回的損失。

        (2)盡快補(bǔ)好第一塊破窗

        俗話說(shuō)“亡羊補(bǔ)牢,未為晚也”。班級(jí)管理中發(fā)現(xiàn)有“破洞”不要緊,重要的是要及時(shí)堵洞,一旦我們發(fā)現(xiàn)管理漏洞就一定要立即采取強(qiáng)有力的措施,這樣才能做到標(biāo)本兼治以達(dá)到班級(jí)管理的長(zhǎng)治久安,如果思想上存在麻痹大意,任憑事態(tài)發(fā)展的話那么我們后期付出的代價(jià)可能會(huì)更大。因此,作為教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在心理、學(xué)習(xí)、生活上存在的問(wèn)題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決,杜絕壞習(xí)慣任意蔓延。在班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生良好的行為養(yǎng)成教育時(shí),及時(shí)將不干凈的教室、宿舍貼上提示語(yǔ),促使這些場(chǎng)所有所改觀,使學(xué)習(xí)、休息等場(chǎng)地清潔整齊,營(yíng)造出一個(gè)安靜有序的學(xué)習(xí)氛圍。

        (3)用心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生

        班級(jí)里的優(yōu)秀學(xué)生一般是老師關(guān)注的對(duì)象,但是班級(jí)中的后進(jìn)生卻是班級(jí)最容易“破窗”的地方,因此需要我們格外地關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們,幫助他們改正自身一些不良習(xí)慣,最終使整個(gè)班級(jí)風(fēng)氣有所改善,這樣才能形成班級(jí)互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的良好氛圍。

        四、破窗效應(yīng)對(duì)學(xué)生管理工作的啟示

        “破窗理論”在高校的班級(jí)建設(shè)中有著重要的借鑒和指導(dǎo)意義,我們要巧借“破窗效應(yīng)”去做好學(xué)生管理工作。作為學(xué)生管理者,我們要用心去關(guān)注學(xué)生的每一個(gè)細(xì)節(jié),用一雙慧眼去發(fā)現(xiàn)班級(jí)建設(shè)中的“破窗”,在平時(shí)的管理中注重強(qiáng)化班級(jí)的制度和班風(fēng)建設(shè),用制度去規(guī)范行為,用道德教育去感化學(xué)生,另外也要及時(shí)防止“破窗效應(yīng)”消極影響的蔓延,從點(diǎn)滴小事做起,積極弘揚(yáng)社會(huì)正能量,把“破窗效應(yīng)”的消極影響降至最小,盡量發(fā)揮“破窗效應(yīng)”的積極影響,使每一位同學(xué)都不要做第一位“破窗者”,時(shí)時(shí)保持正能量,處處遵守規(guī)章制度,做良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的促進(jìn)者,做規(guī)章制度的積極行動(dòng)者,這樣我們的班級(jí)才會(huì)變得更加努力上進(jìn)!

        參考文獻(xiàn):

        [1] 黃永奎 .“破窗效應(yīng)”對(duì)高校班級(jí)管理工作的啟示[J].瓊州學(xué)院學(xué)報(bào),2011,18(3):50-51.

        [2] 王巧玲 .高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策思考[J].南京政治學(xué)院學(xué)報(bào),2007(1):119-121.

        [3] 陳銳釗 .用科學(xué)管理方法防止高校班級(jí)管理中的“破窗效應(yīng)”[J].科技視界,2014,(11):261-262.

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