徐海晴
新形態(tài)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式作為高校疫情防控期間催生的產(chǎn)物,對高校網(wǎng)絡(luò)教育來說,既是挑戰(zhàn),亦是機遇。一方面,隨著學(xué)生群體接觸網(wǎng)絡(luò)的密集性和廣泛性,使得一些不法分子有機可乘,電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪由此愈演愈烈;另一方面,正是由于新形態(tài)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的出現(xiàn),高校教育工作者應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的安全教育引導(dǎo)作用,將其貫穿到日常教學(xué)環(huán)節(jié)中,使網(wǎng)絡(luò)安全成為學(xué)生群體的自我意識和自覺行動,從根源上防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
一、問題的提出
根據(jù)2019年數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)詐騙是全年各類詐騙中最為高發(fā)的詐騙類型。辦理信用卡和網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、網(wǎng)購詐騙、兼職刷單詐騙、投資理財詐騙、冒充公檢法詐騙、冒充熟人詐騙等詐騙形式位列前茅(見圖1)。此外,經(jīng)統(tǒng)計,受騙人群年齡段集中在青年段(90后)與中年段,占受騙人群的93.67%,特別是青年年齡段被騙人群最多(占比63.34%),受騙群體呈現(xiàn)年輕化趨勢,“青年才俊”成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重點聚集對象,而高校學(xué)生群體則是其主要組成部分。
2020年疫情防控期間,教育部針對高等院校做出“停課不停教、停課不停學(xué)”的措施安排,確保學(xué)生“開學(xué)不返?!逼陂g教學(xué)工作平穩(wěn)有序進行。由此,新形態(tài)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式取代傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式,成為當(dāng)時高校教學(xué)模式的主流。正是由于“云”課堂的出現(xiàn),高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶呈指數(shù)式增長,且具有年齡結(jié)構(gòu)不一、防范意識不高、好奇心強等特點,使得學(xué)生群體遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的可能性急劇增加,高校網(wǎng)絡(luò)安全教育顯得尤為必要。
二、高校學(xué)生遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因
(一)高校電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙手段的復(fù)雜多樣性
高校電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙手段主要分為三類:仿冒身份式欺詐、購物類欺詐、利誘類欺詐。詐騙手段的復(fù)雜多樣性使高校學(xué)生需要更強的自我保護能力。
仿冒身份式欺詐成為近年來電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要形式,由于大學(xué)生群體防范意識較低,更容易輕信他人,給不法犯罪分子帶來了可乘之機。大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡(luò)購物成為當(dāng)代大學(xué)生群體購物的主要途徑,假冒代購詐騙、退款詐騙、低價購物詐騙、收藏詐騙、快遞簽收詐騙等詐騙手段層出不窮。利誘類欺詐是指不法分子利用學(xué)生群體經(jīng)濟水平低的心理特點,采取相關(guān)手段來誘惑學(xué)生群體上當(dāng)受騙。
(二)高校網(wǎng)絡(luò)安全教育不到位
根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),部分高校在網(wǎng)絡(luò)安全層面主要存在以下三個顯著問題。一是缺乏網(wǎng)絡(luò)安全教育相關(guān)課程。由于信息化技術(shù)的發(fā)展,大學(xué)生利用手機、電腦等電子設(shè)備的頻率增加,對于網(wǎng)絡(luò)安全問題,高校學(xué)生僅憑借網(wǎng)絡(luò)及身邊的宣傳學(xué)習(xí)難以有效達到自我保護的目的。二是高校教師自身安全意識低。教師自身缺乏網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)知識,教師與學(xué)生的接觸僅限于課堂講授,缺少對學(xué)生日常生活和安全問題的關(guān)注,導(dǎo)致難以將網(wǎng)絡(luò)安全教育與日常教學(xué)有效結(jié)合。三是“形象工程”。雖然不少高校開展了一系列網(wǎng)絡(luò)安全教育活動,但網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象仍時有發(fā)生,主要是由于其僅關(guān)注表象,注重“形象工程”,關(guān)注實效性較少,缺乏對大學(xué)生實際情況的調(diào)研及活動開展后的檢驗及總結(jié)分析。
三、新形態(tài)教學(xué)模式下高校網(wǎng)絡(luò)安全教育的引導(dǎo)路徑
由此可見,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不僅復(fù)雜多樣,而且詐騙形式不斷升級,這為高校進一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙帶來了極大挑戰(zhàn)。高校必須高度重視網(wǎng)絡(luò)安全教育工作的開展,將新形態(tài)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺作為契機,充分發(fā)揮“防范—識別—應(yīng)對”三個機制的引導(dǎo)作用(見圖2)。
(一)防范機制
1.常規(guī)教學(xué)
作為高校教育工作者,教師不僅要專注專業(yè)課程的教學(xué),還要將課程思政貫穿到教學(xué)環(huán)節(jié)中。在網(wǎng)絡(luò)安全教育層面,提高大學(xué)生群體的防范意識是關(guān)鍵。教師可在教學(xué)環(huán)節(jié)中以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為案例進行導(dǎo)入,不僅使大學(xué)生了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識,而且能夠充分發(fā)揮他們的自主探討能力和思維發(fā)散能力,將趣味性教學(xué)與自主性教學(xué)相結(jié)合,實現(xiàn)專業(yè)知識與思想意識的融合吸收。同時,作為高校教育工作者,教師應(yīng)與大學(xué)生建立緊密聯(lián)系,通過言傳身教增強大學(xué)生的防欺詐能力與意識。
2.宣傳教育
宣傳是網(wǎng)絡(luò)安全教育工作開展的主要途徑。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的活動形式多樣化,可以通過主題班會、校外宣傳欄、教室標(biāo)語、定期講座、微信公眾號推送等形式宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識,提高大學(xué)生群體的警覺意識。同時,高校教育工作者還可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺開展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育調(diào)研,了解學(xué)生更愿意接受的宣傳形式。此外,還應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙手段的發(fā)展情況及時宣傳報道,不定時對高校內(nèi)發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例進行匯總通報,及時警示大學(xué)生,讓他們關(guān)注電信網(wǎng)絡(luò)詐騙動態(tài)。
(二)識別機制
1.課程設(shè)置
學(xué)生準(zhǔn)確識別各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,也是杜絕網(wǎng)絡(luò)違法犯罪發(fā)生的關(guān)鍵。由于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的復(fù)雜多樣性,高校開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)安全課程也是必要的。課程設(shè)置應(yīng)及時更新相關(guān)內(nèi)容,可以憑借網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式契機,與公安機關(guān)進行合作,聘請專業(yè)人員兼職實施線上教學(xué)或開展線上講座,從專業(yè)的角度使大學(xué)生準(zhǔn)確識別各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段。同時,通過真實案例的引入,使大學(xué)生了解各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的特點和實施方法,提高大學(xué)生的認(rèn)知能力和辨別能力。
2.教學(xué)環(huán)節(jié)
由于某些高校的局限性,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教育課程的可操作性和可行性不強,因此,教師在開展日常網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時,豐富課堂形式也是其主要途徑之一。首先,教師在教學(xué)環(huán)節(jié)中可增加防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙教學(xué)環(huán)節(jié),通過網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)答題等形式,向大學(xué)生講授如何有效地識別各類詐騙手段,同時,可在日常教學(xué)中設(shè)置交流環(huán)節(jié),師生共同探討如何防范詐騙。其次,高??捎嗅槍π缘嘏嘤?xùn)防詐騙教學(xué)團隊或防詐騙組織,在教學(xué)實施中實行團隊模塊化教學(xué),互相幫助,互融互通。
(三)應(yīng)對機制
1.模擬演練
為提高學(xué)生群體防范和識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的實際操作性,模擬演練環(huán)節(jié)是非常必要的。通過模擬真實情境,將學(xué)生分為幾組進行演練,分別扮演學(xué)生、詐騙團伙、警察等角色,檢驗學(xué)生防范和識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的能力,并且了解學(xué)生在遇到真實情境時如何處理應(yīng)對,在模擬演練中共同探討應(yīng)對的策略和方法。同時,學(xué)生之間相互評價,相互指出不足,發(fā)表遇到不同情境時的看法,不僅能充分發(fā)揮學(xué)生思考問題的能力,更能夠盡快找到解決路徑,從而在引導(dǎo)中總結(jié)經(jīng)驗、探討策略。
2.團隊保護
由于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段具有多樣性和升級性,使得學(xué)生群體難以完全避免電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的侵害。高??山M建“師生保護團隊”和“生生保護團隊”,建立微信群、QQ群等日常交流平臺,以便隨時互動和探討。學(xué)生在面臨不確定因素時,可通過日常交流平臺及時溝通,團隊分析探討解決辦法,能夠有效地避免各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的侵害,同時也能夠提醒其他學(xué)生遇到類似情況時應(yīng)如何避免,真正發(fā)揮“團隊保護”的作用。
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