趙健
摘要:建筑行業(yè)的發(fā)展在我國當(dāng)前社會經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的過程中受到了較大的重視,對于促進我國綜合經(jīng)濟發(fā)展有較大的作用。很多施工企業(yè)在目前的經(jīng)營管理與市場開發(fā)中存在大大小小的問題亟待解決,影響了建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟效益水平?;诖?,需要采取可靠的措施和方法做好建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理與市場開發(fā)工作,為我國建筑企業(yè)長效發(fā)展奠定堅實的根基。
關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè);經(jīng)營管理;市場開發(fā)
一、建筑企業(yè)經(jīng)營管理與市場開發(fā)概述
任何企業(yè)在建設(shè)發(fā)展的過程中都會以經(jīng)濟效益的產(chǎn)生作為核心,致力于利用最少的成本產(chǎn)生最高的效益。建筑企業(yè)經(jīng)營管理工作的開展就要求企業(yè)重視成本費用的支出,將其與市場開發(fā)相互結(jié)合,明確市場經(jīng)濟占有份額,為企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的提升提供良好的保障。在近幾年的建設(shè)發(fā)展當(dāng)中,建筑企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈,很多企業(yè)都難以占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,為了促進企業(yè)長遠發(fā)展,就需要將經(jīng)營管理與市場開發(fā)相互結(jié)合,貫徹科學(xué)、合理的經(jīng)營管理理念,制定清晰的市場開發(fā)戰(zhàn)略,從而走向市場化發(fā)展道路。
二、建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題
雖然很多建筑施工企業(yè)在實際經(jīng)營管理的過程中都實現(xiàn)了人員之間的有效組織,但是在具體落實相關(guān)工作內(nèi)容時,還是存在較多亟待解決的問題,影響了建筑施工企業(yè)綜合經(jīng)營管理效益,在后期建設(shè)發(fā)展當(dāng)中還會產(chǎn)生更多難以解決的問題。結(jié)合目前的建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理和市場開發(fā)來說,其中的問題主要集中在以下三點:
第一,市場開發(fā)人員結(jié)構(gòu)不合理。經(jīng)營管理工作與市場開發(fā)的結(jié)合需要以工作人員作為主體,在實際開展相關(guān)工作時,建筑施工企業(yè)的市場人員結(jié)構(gòu)存在配置不合理的問題,導(dǎo)致市場開發(fā)策略的實施難以產(chǎn)生預(yù)期效果。部分從事市場開發(fā)的工作人員在業(yè)務(wù)能力和水平上遠遠達不到相應(yīng)的工作要求,其對于開發(fā)項目的實際情況及成本預(yù)算等的了解程度不足,從而增加了項目成本,給企業(yè)綜合效益的產(chǎn)生造成了嚴(yán)重的影響。
第二,資金來源存在困境。建筑施工企業(yè)的資金來源大多需要以自身的經(jīng)營發(fā)展為主,在針對市場開發(fā)開展經(jīng)營管理工作時,企業(yè)沒有做好新興項目的開發(fā)工作,仍舊按照傳統(tǒng)的工作思路和理念開發(fā)市政、水利及房建等工程項目,缺乏具體的經(jīng)營管理目標(biāo),難以獲取高額利潤。還有很多建筑施工企業(yè)的資金流長期處于低額水平,在開展項目開發(fā)和投資的過程中,削弱了企業(yè)的話語權(quán)。盡管政府部門會對建筑施工企業(yè)進行扶持,但是企業(yè)自身沒有積極爭,錯過了較多發(fā)展機會。尤其是在市場競爭不斷加劇的過程中,建筑施工企業(yè)的內(nèi)部矛盾逐漸增多,在落實項目開發(fā)和經(jīng)營管理工作時存在融資不到位的問題,限制了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
第三,績效考評體系不完善。對于建筑施工企業(yè)的經(jīng)營管理與市場開發(fā)來說,做好績效考評工作可以在很大程度上提高企業(yè)的綜合管理效果,促使各項工作都能夠得到有效的管理。但是在實際工作當(dāng)中,很多建筑施工企業(yè)的績效考評體系都有待完善,其沒有意識到績效考評的重要性,在開發(fā)項目時缺乏準(zhǔn)確的評估依據(jù),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理效率降低。
三、建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理與市場開發(fā)發(fā)展途徑
1. 創(chuàng)新管理模式
管理模式的創(chuàng)新對于建筑施工企業(yè)各項工作的開展來說都有非常重要的作用,企業(yè)在現(xiàn)代化社會發(fā)展當(dāng)中要滿足新時期的發(fā)展要求,所以要以創(chuàng)新理念的體現(xiàn)為主,為經(jīng)營管理與市場開發(fā)戰(zhàn)略的實施提供硬性基礎(chǔ)。中國建筑工程總公司在經(jīng)營管理的過程中就根據(jù)目前的社會發(fā)展情況建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,嚴(yán)格按照《公司法》建立和完善企業(yè)管理運行機制,還推進了建筑施工企業(yè)項目管理體制改革,在自主創(chuàng)新方面也取得了較大的成就,與2005年先后啟動了建筑加固改造與病害處理、信息技術(shù)研究及材料與工程研究3個專業(yè)技術(shù)中心,這對于企業(yè)的綜合經(jīng)營管理來說產(chǎn)生了非常大的作用。需要注意的是,普通的建筑施工企業(yè)還是會受到傳統(tǒng)管理模式的制約,經(jīng)營管理人員可以利用大數(shù)據(jù)分析管理模式存在的缺陷,完善經(jīng)營管理流程,為市場開發(fā)戰(zhàn)略的實施提供技術(shù)保障,促使企業(yè)的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)管理模式能夠逐漸成為主流。
2. 加強開發(fā)流程規(guī)范性
建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理和市場開發(fā)工作的相互融合需要以開發(fā)流程的規(guī)范性體現(xiàn)作為基礎(chǔ),所以企業(yè)要建立并且完善市場開發(fā)流程,在掌握市場的變化規(guī)律及發(fā)展情況之后,組織專業(yè)人員充分挖掘和分析相關(guān)的數(shù)據(jù),對市場開發(fā)策略的可行性進行分析。中國建筑工程總公司在這個方面以推進文化建設(shè),樹立中建國際品牌作為核心,為市場開發(fā)創(chuàng)造了良好的條件。在實踐操作當(dāng)中,不斷推廣企業(yè)理念形象,在2004年就已經(jīng)通過系統(tǒng)內(nèi)的理念征集和研討活動總結(jié)企業(yè)發(fā)展的基本理念。在后續(xù)開發(fā)市場的過程中,公司不斷推廣企業(yè)視覺形象,創(chuàng)造了“過程精品、標(biāo)價分離、CI形象”三位一體的項目管理模式,加快了市場開發(fā)的步伐。由于市場開發(fā)要求企業(yè)構(gòu)建好與客戶之間的關(guān)系,所以需要加強對市場中客戶關(guān)系的開發(fā)和維護,在必要時可以建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。不同的客戶存在一定的差異,因此在落實經(jīng)營管理和市場開發(fā)工作時,還需要對客戶的檔案信息進行分類,同時做好客戶信息咨詢工作,按照相應(yīng)的開發(fā)流程對其進行儲存及管理,確??蛻魴n案資料信息的有序流動。
3. 強化營銷戰(zhàn)略部署
營銷戰(zhàn)略的部署是建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,在市場開發(fā)過程中也能夠通過營銷戰(zhàn)略部署的方式爭取更多經(jīng)營項目,在提高工程建設(shè)施工質(zhì)量的同時,可以根據(jù)不同的側(cè)重點合理選擇工程項目。首先,需要做好產(chǎn)品營銷工作,針對目前建筑施工企業(yè)的實際發(fā)展情況構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營策略,強化產(chǎn)品分析準(zhǔn)確性,從而根據(jù)不同產(chǎn)品的特性研究和制定營銷策略,促使產(chǎn)品構(gòu)架更加明晰。在完成營銷戰(zhàn)略分析之后,就可以對經(jīng)濟效益更高的戰(zhàn)略進行實施,在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中可以有效提高產(chǎn)品市場的針對性,達到預(yù)期的市場開發(fā)目標(biāo)。此外,建筑施工企業(yè)還需要優(yōu)化渠道營銷戰(zhàn)略,在組織工程項目建設(shè)施工操作時,減少中間商產(chǎn)生的承接成本。企業(yè)的項目經(jīng)營存在流動性特點,在落實建筑工程建設(shè)施工操作時比較復(fù)雜,因此需要支付轉(zhuǎn)場費用。在制定渠道營銷策略時,就可以借助駐外結(jié)構(gòu)的力量拓寬承接渠道,有效擴大企業(yè)的發(fā)展市場。施工單位可以根據(jù)圖1的流程對各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營管理目標(biāo)進行分析,從而優(yōu)化營銷戰(zhàn)略綜合部署效果。
圖1 建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬
4. 落實以人為本的理念
工作人員作為建筑施工企業(yè)的主體,要求企業(yè)加大對其的管理力度,在開展經(jīng)營管理和市場開發(fā)工作時,需要落實以人為本的理念,確保每一項工作都能夠得到完善,減少實際操作中產(chǎn)生的問題。在我國對外開放不斷深化的過程中,企業(yè)人才的重要性日益凸顯,尤其是建筑施工企業(yè)在發(fā)展中需要以大量專業(yè)人員作為基礎(chǔ),確保每一個環(huán)節(jié)的工作都能夠得到有效控制。建筑施工企業(yè)在實施經(jīng)營管理和市場開發(fā)工作時,需要建立以人為本的核心管理理念,針對人力資源開發(fā)和拓展采取相對應(yīng)的措施。基于此,企業(yè)需要構(gòu)建合理的人員招募及培養(yǎng)機制,對企業(yè)內(nèi)部人員進行培養(yǎng),使其可以達到建筑施工企業(yè)發(fā)展的實際要求。在長效發(fā)展的過程中,企業(yè)還需要引進技術(shù)能力和管理要求相匹配的管理人員,對其進行科學(xué)的培訓(xùn)指導(dǎo),從而培養(yǎng)復(fù)合型人才,推動建筑施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語
建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理和市場開發(fā)的優(yōu)化需要以工作人員專業(yè)能力的體現(xiàn)作為基礎(chǔ),企業(yè)在發(fā)展中需要做好人員管理工作,構(gòu)建相應(yīng)的管理機制提高企業(yè)的競爭力,促使經(jīng)營管理工作能夠與市場實際發(fā)展相結(jié)合,加大市場開發(fā)力度,產(chǎn)生更高水平的經(jīng)濟效益。
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