葛寶山 趙麗儀
目前企業(yè)身處百年未有之大變局中,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,新模式、新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生,在“亂花漸欲迷人眼”的環(huán)境中企業(yè)易隨波逐流,迷失自我。另外,疫情肆虐全球,逆全球化潮流愈發(fā)洶涌,國際形勢愈發(fā)嚴(yán)峻。
在動(dòng)蕩的市場環(huán)境中,企業(yè)唯有采取精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,聚焦細(xì)分市場并專注提升技術(shù)能力,同時(shí)在全生命周期一以貫之地實(shí)施精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,才能形成核心競爭力,成為全球產(chǎn)業(yè)鏈中無可替代的存在,謀得長期可持續(xù)發(fā)展,
“精一”一詞源自《尚書·大禹謨》中的“人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執(zhí)闕中”,意思是人心浮躁、道心微弱,唯有堅(jiān)守“精一”,方為解決之道?!熬弧贝嬖谟诓煌瑢用?,小到個(gè)人治學(xué),大到國家治理,均需要“精”的精神,可以說,精一是探尋事物本質(zhì)的唯一方法與手段。陳明哲教授將“精一”翻譯為the power of “ONE”,并最早將其引入管理學(xué)中。
“精一”即為專注與精益求精。據(jù)觀察,這是表現(xiàn)卓越的企業(yè)所具有的共同特征之一。無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),采取精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略獲得成功的例子比比皆是,例如華為始終堅(jiān)持在信息和通訊技術(shù)領(lǐng)域深耕最終成為5G通訊的領(lǐng)導(dǎo)者,福耀集團(tuán)專注于汽車玻璃技術(shù)的探索終成世界級(jí)汽車玻璃供應(yīng)商,大疆創(chuàng)新瞄準(zhǔn)無人機(jī)領(lǐng)域并成功搶占了全球最大的無人機(jī)市場份額。
創(chuàng)業(yè)者要想成功需要找準(zhǔn)方向同時(shí)堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。俗話說“因地制宜、揚(yáng)長避短”,創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)清自我,基于比較優(yōu)勢找到可以根植的土壤(細(xì)分市場)或是深耕的領(lǐng)域(專有技術(shù)),找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展定位,之后就是始終如一地堅(jiān)持。正所謂“鐵杵成針”“滴水穿石”,專注加上頑強(qiáng)的意志是成功的基石。雖然過程會(huì)遇阻礙,例如短期未獲收益、面臨技術(shù)瓶頸等,但當(dāng)跨越困難,登上崇山,將進(jìn)入一覽眾山小的境界,看到另一方廣闊天地。
具體而言,“精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略”中的“精一”有三層意義:一是市場的“精一”,專注于細(xì)分市場的挖掘;二是技術(shù)的“精一”,聚焦于專有技術(shù)的提升;三是信念的“精一”,敢于在企業(yè)全生命周期貫徹。上述三點(diǎn)是精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)特征。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)可選擇專門服務(wù)于特定消費(fèi)群體,聚焦細(xì)分市場需求,也可選擇專注提升某一專有技術(shù),致力于把握關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域前沿。二者可擇其一也可兼顧,關(guān)鍵是一定要將專精特新信念貫徹企業(yè)全生命周期,通過恒久的堅(jiān)守方可享受創(chuàng)業(yè)成功的喜悅。
企業(yè)可以通過專注細(xì)分市場來實(shí)踐精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,及時(shí)準(zhǔn)確把握利基市場需求,并有針對(duì)性地推陳出新,不斷提升細(xì)分客戶群體滿意度,與客戶建立起更為緊密的聯(lián)系。那么,企業(yè)要如何抓住細(xì)分市場潛在機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)開疆拓土?一汽解放的實(shí)踐或許能夠給予我們啟發(fā)。
談到重型卡車,很多人腦海中首先浮現(xiàn)出的是“解放”二字,一汽解放正是依靠精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略成為了國內(nèi)重型卡車的領(lǐng)頭羊,并走到了世界前列。
一汽解放是一汽集團(tuán)的子公司,一汽集團(tuán)最初以重型卡車為主營業(yè)務(wù),后來逐漸向乘用車領(lǐng)域拓展,最終形成重、中、輕全面發(fā)展的新格局。2003年,一汽集團(tuán)將重卡業(yè)務(wù)剝離出來,并成立了一汽解放子公司來對(duì)這一業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化管理,重型卡車市場即為一汽解放精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略所關(guān)注的重點(diǎn)。
一汽解放有針對(duì)性地開發(fā)重型卡車市場,專注于細(xì)分市場需求,通過產(chǎn)品分類營銷不斷了解細(xì)分市場需求,深入挖掘重型卡車市場潛力,并不斷提高專業(yè)化的營銷實(shí)力,進(jìn)而更好滿足細(xì)分市場需求。在中重型載重車市場中,解放卡車的銷量連年居于首位,但仍在不斷鞏固自己細(xì)分市場地位,向隱形冠軍目標(biāo)努力。一汽解放董事長胡漢杰在“智未來7新程”品牌發(fā)布會(huì)上表示,“我們的愿景是要將‘解放’打造成為‘最值得信賴的商用車品牌?!?/p>
現(xiàn)實(shí)中,由于受規(guī)模、研發(fā)能力等限制,企業(yè)在創(chuàng)立之初確定的細(xì)分市場并不一定是最適合的方向,需要通過不斷摸索,找到最為合適且最具潛力的細(xì)分市場進(jìn)行開發(fā)。比亞迪汽車即是摸索中前行的最好例子。
比亞迪創(chuàng)始人王傳福本科和前期研究院工作期間均與材料打交道,當(dāng)獲悉日本不再生產(chǎn)鎳鎘電池后,他判斷電池市場存在巨大的機(jī)遇,因而于1995年在深圳成立比亞迪公司。也就是說,比亞迪最初是專注于電池這一細(xì)分市場。當(dāng)比亞迪發(fā)展成為可與三洋、索尼等企業(yè)比肩的又一國際電池巨頭時(shí),王傳福發(fā)現(xiàn)電池領(lǐng)域無法更加深入挖掘了,遂調(diào)整方向,通過收購秦川汽車,開始在汽車市場耕耘。
從電池市場轉(zhuǎn)入汽車市場,比亞迪遇到過諸多問題。最初通過模仿生產(chǎn)的福萊爾并未達(dá)到預(yù)期的效果;收購北京吉馳汽車模具公司,避免了原材料短缺的情況,但同時(shí)也遭遇了規(guī)模擴(kuò)張引發(fā)的產(chǎn)品大面積堆壓的情況……
比亞迪痛定思痛,一方面加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)研”合作,提升企業(yè)競爭能力,另一方面,跟隨國家發(fā)展戰(zhàn)略,響應(yīng)國家研發(fā)與生產(chǎn)新能源汽車的倡議,投入新能源汽車的研發(fā)中,開拓新能源汽車市場。現(xiàn)在,比亞迪無疑已經(jīng)成為了全球新能源汽車領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
無論是解放汽車自創(chuàng)立起就專注重型卡市場的開發(fā),還是比亞迪從做電池跨界汽車最終專注新能源汽車市場,從中我們都會(huì)看到,當(dāng)企業(yè)卯足全力得到了某一細(xì)分市場認(rèn)可,并將該細(xì)分市場牢牢緊握在手后,該企業(yè)也就具備了決定細(xì)分市場發(fā)展方向的能力,其行業(yè)地位將無可撼動(dòng)。
找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向并能實(shí)現(xiàn)有限資源的最大化利用,這對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展與專有技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān),因此開發(fā)專有技術(shù)就是企業(yè)所需堅(jiān)持的“精一”之道。
每個(gè)企業(yè)的技術(shù)能力各不相同,其發(fā)展模式也不盡相同。有些企業(yè)家在創(chuàng)立之初就認(rèn)定了某一技術(shù)領(lǐng)域,并窮其一生在該領(lǐng)域深耕,曹德旺就是一個(gè)典型例子。
曹德旺一直秉持將玻璃技術(shù)做到極致的信念。
1987年,在“中國汽車玻璃依賴進(jìn)口”的背景下,曹德旺創(chuàng)立了福耀玻璃公司。秉持將玻璃技術(shù)做到極致的信念,福耀玻璃攻破了汽車玻璃技術(shù)難關(guān),迅速占據(jù)國內(nèi)市場。當(dāng)國內(nèi)市場漸趨飽和之時(shí),福耀玻璃選擇了國際化發(fā)展之路。然而,國際化的過程并非“一帆風(fēng)順”,而是遇到了諸多困難,比如在產(chǎn)品首次出口國外市場時(shí),就因質(zhì)量問題而被全部退貨。這讓曹德旺看到了福耀玻璃與世界汽車廠商所需玻璃制品之間存在的巨大技術(shù)差距。
深刻反思之后,曹德旺大力投入到玻璃技術(shù)研發(fā)上。2004年,福耀投資18億購建了汽車級(jí)浮法玻璃生產(chǎn)線,這不僅填補(bǔ)了我國玻璃制造工藝上的空白,同時(shí)為其走上國際舞臺(tái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2005年,福耀玻璃與奧迪簽訂了汽車玻璃配套供貨協(xié)議,自此拉開了與世界級(jí)汽車生產(chǎn)商深度合作的序幕。之后福耀玻璃陸續(xù)得到通用、福特等全球知名汽車商的認(rèn)可,成為其玻璃配套供應(yīng)商。
汽車玻璃技術(shù)是福耀所圖的“精一”領(lǐng)域,圍繞汽車玻璃這一核心技術(shù),通過并購活動(dòng),積極拓展上下游業(yè)務(wù)。2019年,福耀公司收購了德國SAM鋁亮飾條,向上游原材料加工品鋁亮飾條領(lǐng)域拓展,同時(shí),還收購了江蘇飾件,向其他汽車飾件和零配件領(lǐng)域拓展,進(jìn)一步提升了企業(yè)集成能力,加強(qiáng)與汽車廠商的聯(lián)系。
在汽車玻璃技術(shù)領(lǐng)域深耕多年,福耀集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為中國規(guī)模最大、技藝等級(jí)最高的汽車玻璃生產(chǎn)商,其FY品牌也是我國在該領(lǐng)域唯一的“中國馳名商標(biāo)”。
通訊領(lǐng)域的領(lǐng)軍者華為也是“精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略”的實(shí)施者與受益者。任正非曾言“華為的成功沒有秘密,就是堅(jiān)持做一件事”。自1987年在深圳成立起,華為始終在信息與通信技術(shù)領(lǐng)域深耕,靠著這種專注的精神,在愈發(fā)繁雜的市場環(huán)境中仍堅(jiān)持朝著世界一流的通訊設(shè)備供應(yīng)商努力,最終超越西方國家率先開啟了5G時(shí)代。
創(chuàng)業(yè)初期弱小的華為靠著艱苦奮斗的精神走到了今天,取得了卓越成就,這與其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視密不可分。最初,華為將代理交換機(jī)所獲得的收入全部投入研發(fā),此后更是明確規(guī)定每年要將10%的銷售額投入次年的研發(fā)活動(dòng)中。充足的資金為華為的技術(shù)探索提供重要支持。華為一直在進(jìn)行開放式的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),企業(yè)產(chǎn)品的兼容性極高,因此并不會(huì)高度依賴原材料、設(shè)備等相關(guān)生產(chǎn)廠商。
然而,華為堅(jiān)持在信息與通信技術(shù)領(lǐng)域深耕的過程中,仍遇到了巨大危機(jī)。隨著5G的推出,美國為首的西方國家忌憚?dòng)谠诖隧?xiàng)技術(shù)上有領(lǐng)先優(yōu)勢的華為,為此,不顧WTO貿(mào)易原則,于2018年啟動(dòng)了301條款,最大程度地降低華為與美國企業(yè)合作的可能性;同年,還以不正當(dāng)理由要求加拿大方面扣押了華為公司首席財(cái)務(wù)官孟晚舟;2019年,華為被列入“實(shí)體名單”;次年,制裁程度再次升級(jí),臺(tái)積電等半導(dǎo)體廠商被禁止為華為提供芯片。美國此舉旨在徹底打垮華為。
在我國政府的努力下,經(jīng)歷了近三年的非法扣押,華為CFO孟晚舟終于于2021年9月25日晚回到祖國的懷抱,然而,美國對(duì)中國企業(yè)的制裁力度并未減弱。未來,華為等企業(yè)可能還將面臨更為惡劣的國際環(huán)境,唯有不斷鉆研,堅(jiān)持精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,思想上更為堅(jiān)定,行為上更為專注,才能在技術(shù)上更進(jìn)一步,迎難而上,最終邁上更高的臺(tái)階。
總而言之,創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展初期需要明確自己所專精的技術(shù)領(lǐng)域,并在未來的時(shí)間里排除萬難去實(shí)現(xiàn)專有技術(shù)能力的提升。唯有對(duì)技術(shù)抱有精一的信念,才能在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,才能擁有與動(dòng)蕩的外部環(huán)境抗衡的可靠資本。
《道德經(jīng)》中的“千里之行,始于足下”意在告誡世人須踏實(shí)做事,不輕視小事,須注重積累,最終方可成就大業(yè)。這對(duì)于企業(yè)來說也是一樣的,企業(yè)需要具有自己的戰(zhàn)略定力,從細(xì)處著眼,向著目標(biāo)奮斗。
精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)要專注某一細(xì)分市場或聚焦某一專有技術(shù),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)對(duì)于定位、選擇的全生命周期的堅(jiān)守。這種堅(jiān)守不因外界環(huán)境干擾而動(dòng)搖,不因發(fā)展階段的變化而放棄。堅(jiān)守本心終獲成功的案例很多,可口可樂的實(shí)踐是其中比較典型的一例。
可口可樂創(chuàng)建于1886年,是全球最大的飲料公司之一,其可口可樂產(chǎn)品遍及世界各地。在其創(chuàng)立至今的135年間,公司始終圍繞可口可樂這一核心產(chǎn)品發(fā)展,無論外部環(huán)境怎樣變化,始終堅(jiān)守一條主線不動(dòng)搖,將具有碳酸成分且有提神作用的深色糖漿推向全世界。目前在世界各地的超市中——無論是一線發(fā)達(dá)城市,還是邊陲小鎮(zhèn),可口可樂總是被擺放在貨架最醒目的位置??煽诳蓸芳t色弧形商標(biāo)深深印在了廣大消費(fèi)者的腦海中,至今為止,該商標(biāo)仍排在全球最有價(jià)值的品牌榜的榜首位置,可見其成功。
為了提升消費(fèi)者對(duì)可口可樂產(chǎn)品的喜愛度,公司緊跟時(shí)代發(fā)展,積極進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。例如,在2015年,為慶祝北京獲得2022年冬奧會(huì)舉辦權(quán),特意推出金色限量版可口可樂紀(jì)念罐;為響應(yīng)當(dāng)代保健養(yǎng)生熱潮,于2005年推出零度可口可樂,在保留經(jīng)典可口可樂口感的同時(shí)消除了消費(fèi)者對(duì)糖分危害的擔(dān)憂,牢牢把握住了消費(fèi)者的需求變化并及時(shí)給予滿足。
精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施可以使企業(yè)形成獨(dú)特的競爭力,但企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,則需要始終如一的堅(jiān)持。企業(yè)不應(yīng)為短期利益而忽略長期發(fā)展,唯有保持積極向上的動(dòng)力與激情,矢志不渝地在熟悉的領(lǐng)域做擅長的事情才能成為行業(yè)大家,才能洞悉行業(yè)發(fā)展并為之貢獻(xiàn)力量。
隱形冠軍主要指在國際市場占有率前三或在所在洲排名第一,且營收不超50億歐元的中小型企業(yè)。這類企業(yè)雖然不為大眾熟知,但對(duì)于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和扭轉(zhuǎn)關(guān)鍵技術(shù)受制于人的局面具有重要作用。
目前國家工信部評(píng)選出五批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè),這些企業(yè)完全符合隱形冠軍企業(yè)市場份額要求,更重要的是,都聚焦細(xì)分市場,極力推動(dòng)主營產(chǎn)品研發(fā)與銷售,也就是說,精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略能夠較好詮釋隱形冠軍企業(yè)發(fā)展過程。
大疆創(chuàng)新是我國第四批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè),其自創(chuàng)立起就扎根于無人機(jī)細(xì)分市場,目前已經(jīng)獲得全球74%的智能無人飛行器市場份額,是名副其實(shí)的隱形冠軍企業(yè)。無人機(jī)領(lǐng)域的門檻較高,對(duì)進(jìn)入者的技術(shù)能力有較高要求。大疆創(chuàng)新始終聚焦無人機(jī)專有技術(shù)的開發(fā),不斷地以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,并在此過程中不斷積累知識(shí)資源,為下一次推陳出新積蓄資源和能力。在精靈系列產(chǎn)品收獲較好的市場反響之后,又推出精靈Phantom、御Mavic等高性能的產(chǎn)品,獲得了巨大的成功。
大疆創(chuàng)新的創(chuàng)始人汪滔在產(chǎn)品和技術(shù)方面力求“完美”,他強(qiáng)調(diào)公司的“品味”,他希望機(jī)器人比賽可以像NBA和電子競技比賽一樣受人關(guān)注,工程師也能夠像電競選手和運(yùn)動(dòng)明星一樣受到人們的崇拜和尊敬。大疆創(chuàng)新積極參與具有國際影響力的展會(huì)和活動(dòng),以此來提高國際知名度,從而讓更多用戶了解和關(guān)注大疆創(chuàng)新。
在數(shù)字化的大趨勢之下,為更好服務(wù)用戶,大疆創(chuàng)新于2016年發(fā)布了無人機(jī)用戶服務(wù)平臺(tái)DJI+Discover,同時(shí)于2018年5月與微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作,旨在加快無人機(jī)智能化進(jìn)程。目前無人機(jī)已經(jīng)應(yīng)用于軍事、農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域,大疆創(chuàng)新也在無人機(jī)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,而帶領(lǐng)大疆創(chuàng)新創(chuàng)造了傲人成績的創(chuàng)始人汪滔也入選2021年度中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖之一。
大族激光是又一個(gè)隱形冠軍實(shí)施精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的典型案例。大族激光創(chuàng)立于1996年,在國家良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,在國家和廣東省政府的關(guān)注與大力支持下,大族激光已成為我國激光行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,目前可以為客戶提供完整的激光加工方案以及相關(guān)配套設(shè)施。除了國內(nèi)市場外,大族激光也積極拓展海外市場,在國外設(shè)立了10多處分支機(jī)構(gòu),為產(chǎn)品的售前、售中與售后提供全方位的保障。
大族激光自創(chuàng)立起就始終在激光技術(shù)領(lǐng)域深耕,企業(yè)擁有數(shù)百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),多項(xiàng)技術(shù)位于世界領(lǐng)先地位。大族激光自主研發(fā)出了可全天穩(wěn)定運(yùn)作的激光裝備,同時(shí),也是全球?yàn)閿?shù)不多擁有“紫外激光專利”的企業(yè)之一。這樣一些發(fā)明專利以及軟件著作權(quán)等彰顯著企業(yè)雄厚的研發(fā)實(shí)力。大族激光將助力我國制造業(yè)發(fā)展水平提升,推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)向低耗能、高附加值、高精度方向轉(zhuǎn)變。
總的來說,精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是企業(yè)通往創(chuàng)業(yè)成功的康莊大道,企業(yè)要想在愈發(fā)多元的市場中扎根立足,可以采取精一創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,通過市場聚焦與技術(shù)聚焦來形成核心競爭能力,進(jìn)而獲得創(chuàng)業(yè)的成功。
國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目《我國隱形冠軍企業(yè)機(jī)會(huì)-資源一體化創(chuàng)業(yè)過程及機(jī)理研究》(71972083)資助。