王黎，胡方，彭一皓，莫唯然，鄒宇銘，淳潔

（1.課堂內(nèi)外雜志社，重慶401121；2.重慶市教育評估院，重慶400020）

家校合作是指教育者與家長（和社區(qū)）共同承擔兒童成長的責任，包括當好家長、相互交流、志愿服務、在家學習、參與決策和與社區(qū)合作等六種實踐類型，是現(xiàn)代學校制度的組成部分。

學校教育需要得到家庭的支持和配合，家長同樣也有權利和義務參與學校教育。完美的家校合作關系通過促進學校和家庭之間的信息交流，使得家庭教育與學校教育更有時效性、針對性、達到一致的目標，能夠更好地促進學生的健康成長，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。另外，學校可以通過家庭這一教育資源，從而優(yōu)化學校內(nèi)外的教育環(huán)境，令學生接受更完整的教育。

目前家校合作的方式有：

1.家長會。家長會是爭取家長配合的重要方式，能夠清晰直觀地把學生情況及問題呈現(xiàn)給家長，形成教育合力。

2.家訪。家訪是教師深入了解孩子的有效途徑。

3.建立家校合作組織，如家委會、家庭教育講師團。家校合作組織可真正建立起學校與家長聯(lián)系的橋梁，反映家長對學校工作的意見，也可以協(xié)調(diào)家長、家長與學校之間的關系。

4.成立教育資源中心。家長自身也擁有豐富的社會閱歷及社會資源，學校利用這些資源就可成立教育資源中心，相互整合資源，發(fā)揮最大效用。

一、研究背景及方法

目前，深入研究家校合作模式，已經(jīng)成為教育發(fā)展的主題之一。學界普遍認為，國內(nèi)的家校合作變得更加頻繁，家校關系已經(jīng)顯示出了實質(zhì)化傾向，從單純的“跨界合作”變成了一種廣受認可的集成模式。需客觀認清的是，如今這種合作模式僅僅處于探索階段，雖然已經(jīng)展示出一定成效，但其方向和具體流程、細節(jié)需繼續(xù)在實踐中總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)要點。值得一提的是，新媒體技術的發(fā)展，也給家校合作帶來了機遇與挑戰(zhàn)，如何利用日益發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)技術深化家校關系，給青少年帶來切實的成長助益，成了值得教育領域深思的關鍵問題。

為了深入探究基于家長合作視角下的家校關系，在對家校關系有基本認知的前提下，“好老師智庫”平臺發(fā)起了問卷調(diào)研。此次調(diào)研共分為教師版、家長版兩個版本，從教師和家長對家校合作的認知情況、參與程度、參與方式及內(nèi)容，阻礙家校關系發(fā)展的問題及原因等幾大角度出發(fā)，分別設計了18 個、16 個問題，調(diào)研結果及分析如下。

二、樣本概述

此次基于家校合作視角下關于家校關系的問卷調(diào)查共調(diào)研分析了389 位家長，86 位教師。

接受調(diào)研的教師中，教齡為0-5年的有11 人，占比12.79%；5-10年的有11 人，占比12.79%；10年-20年的有25 人，占比29.07%；20年以上的有39 人，占比45.35%，大部分接受調(diào)研的教師都擁有非常豐富的教學經(jīng)驗。

其中，任教小學的教師有49 人，占比56.98%；初中有27人，占比31.40%；高中有10 人，占比11.63%，接受調(diào)研的教師中小學和初中居多。他們中有58 人擔任班主任，占比67.44%；28 人未擔任班主任，占比32.56%，也就是說，接受調(diào)研的大半教師都具有一定的班級管理工作經(jīng)驗，對于家校關系的理解也更為清晰。

接受調(diào)研的家長中，接受教育程度為初中的人數(shù)最多，為182 人，占比46.79%；小學、高中、中專/大專、本科、未接受系統(tǒng)教育次之，分別占比20.82%、14.65%、14.65%、2.31%、0.77%；碩士無，大部分家長都親身接受過學校教育。

而在這些家長中，孩子處于小學學段人數(shù)最多，有347人，占比89.20%；高中、初中、幼兒園次之，分別占比8.74%、1.29%、0.77%，可看出所調(diào)研家長整體較為年輕，教育觀念也處于發(fā)展階段。

其中，這些家庭幾乎都屬于較利于孩子成長的雙親家庭，占比90.73%，單親和隔代家庭僅占比5.4%和3.86%。

（一）家校關系現(xiàn)狀

整體來看，在389 位家長中，對目前家校關系非常滿意的有58 人，占比14.91%；比較滿意的有125 人，占比32.13%；滿意的有176 人，占比45.24%；不滿意的有23 人，占比5.91%；非常不滿意的有7 人，占比1.8%。從數(shù)據(jù)可以看出，92.28%的家長對目前的家校關系都持比較滿意的態(tài)度，只有7.72%的家長不是十分滿意。

在86 位教師中，對家校關系非常不滿意的有4 人，占比4.65%；不滿意的有31 人，占比36.05%；滿意的有21 人，占比24.42；比較滿意的有29 人，占比33.72%；非常滿意的只有1 人，占比1.16%。從數(shù)據(jù)可以看出，59.3%的教師認為目前的家校關系還算滿意，40.7%不太滿意。

圖1 家長與教師“滿意程度”調(diào)研對比圖

兩組滿意度數(shù)據(jù)對比來看，大部分的家長對家校關系都較為滿意，而較為滿意的教師人數(shù)卻下降不少。這也從側面證明，很多學校在不斷積極促進家校關系的改善，希望能夠和家長之間形成較為良性的相處方式，家長對家校關系也在不斷給予更高的關注。但仍有一些家長對于家校合作不夠重視，甚至會抱有“孩子的教育是學校的事”的觀念，觀念的改變也是家校合作需要攻克的一大難關。

（二）教師和家長對家校合作的認知情況

在家庭教育與學生學業(yè)成功相關性認知中，95.35%的教師認為家庭教育與學業(yè)成功“很相關”，4.65%的教師認為二者之間“比較相關”，沒有教師認為教育與學業(yè)成功“一般相關”“相關性不大”“完全不相關”。可以看出，絕大多數(shù)教師都認同家庭教育與學業(yè)成功之間的密切關聯(lián)度。而84.32%的家長持“很相關”態(tài)度，12.6%的家長認為“比較相關”，2.57%的家長認為關聯(lián)度“一般”，極個別的家長認為“相關性不大”以及完全不相關?？梢钥闯?，大多數(shù)家長都認可家庭教育對學業(yè)成功的作用。

在家庭和學校在學生教育中的作用認知中，98.84%的教師認為“學校和家庭對學生教育都有責任，二者應該相互合作促進子女教育發(fā)展”，極個別教師認為“教育是學校的事兒，與家長無關，家長只負責孩子吃穿就夠了”，沒有教師認為“教育主要由學校負責，家長起輔助作用”或者持與以上態(tài)度不同的觀念?？梢钥闯觯^大多數(shù)教師都認為在學生教育中，家庭與學校都有責任。

而94.86%的家長認為“學校和家庭對學生教育都有責任，二者應該相互合作促進子女教育發(fā)展”，3.34%的家長認為“教育主要由學校負責，家長起輔助作用”，1.03%的家長認為“教育是學校的事兒，與家長無關，家長只負責孩子吃穿就夠了”，0.77%的家長有與以上態(tài)度不同的觀念。可以看出，絕大多數(shù)家長也認為，在教育中，家庭與學校都不可或缺，二者應通力合作。

（三）老師和家長構建家校關系的參與程度

1.家校聯(lián)系的主動性

在聯(lián)系情況中，74.42%的老師認為自己處于老師主動聯(lián)系家長的狀態(tài)；23.26%的老師認為自己處于家長和老師都主動聯(lián)系的狀態(tài)；2.33%的老師與家長互不聯(lián)系。接受問卷調(diào)研的老師中，77.91%的老師曾主動采取措施促進和老師之間的關系。

在389 位家長中，66.58%的家長認為，自己處于家長和老師都主動聯(lián)系的狀態(tài)；15.42%的家長認為主要靠老師聯(lián)系；14.14%的家長認為，自己處于家長主動聯(lián)系老師的狀態(tài)；有2.57%的家長認為，自己與老師之間互不聯(lián)系。84.58%的家長都不曾主動采取措施促進與老師的關系。

圖2 家長與教師“聯(lián)系情況”調(diào)研對比圖

在家校聯(lián)系的主動性方面，97.68%的老師都主動與家長溝通，但對家長主動聯(lián)系自己的認可度較低；82%的家長認可教師在促進家校聯(lián)系中的主動性，80.72%的家長雖然認為自己參與到了家校聯(lián)系當中，與老師互有聯(lián)系，但超過八成的家長卻不曾主動采取舉措促進與老師之間的關系。

整體而言，家長對教師進行家校聯(lián)系的主動性認可度較高，教師對家長進行家校聯(lián)系的主動性認可度較低。

2.聯(lián)系頻率

在聯(lián)系時長中，70.45%的老師，每次主動與家長聯(lián)系的時長在半小時一下，28.41%的老師主動聯(lián)系家長半小時至一小時。

在聯(lián)系頻率中，44.19%的老師每學期主動聯(lián)系家長1-3次；25.58%的老師一個月主動聯(lián)系家長1-3 次；30.24%的老師主動聯(lián)系家長的頻率在一周一次以上。而54.5%的家長一學期主動與老師聯(lián)系1-3 次；29.56%的家長一周主動聯(lián)系老師1-3 次；9%的家長一周至少主動聯(lián)系老師一次；也有6.94%的家長一次都沒有主動與老師有過聯(lián)系。

圖3 家長與教師“主動聯(lián)系對方的頻率”調(diào)研對比圖

大部分家長和老師一學期主動聯(lián)系1-3 次，所有接受問卷調(diào)查的老師一學期至少主動聯(lián)系家長一次，家長中，有極少部分從不主動聯(lián)系老師。就家長而言，主動聯(lián)系老師的頻率較老師主動聯(lián)系的頻率高，側面說明教師在管理班級時，主動與家長聯(lián)系的時間和精力不足，這種情況下，家長的主動溝通對促進家校關系尤為重要。

（四）老師和家長構建家校關系的方式及內(nèi)容

在接受調(diào)研的教師中，其與家長交流的方式多種多樣。其中，電話、QQ/微信占比最多，分別是26.32%、27.02%，因為此種交流方式更加方便，能夠做到與家長及時、有效的溝通。家長會、家訪或通過學生轉(zhuǎn)達次之，分別占比17.89%、13.33%及11.23%，這三種方式也是在媒體形式還沒有像現(xiàn)在一樣豐富時，大多數(shù)教師的選擇，其中家長會和家訪依然是所有方式中最直觀，也是更有利于了解學生，增進和學生家庭之間的關系最重要、最有效的方式。

圖4 教師與家長“交流方式”調(diào)研對比圖

另外，家長更偏向于選擇QQ 或微信與教師交流，占比63.75%，電話次之，占比31.62%，家訪、家長會、家校練習本等方式較少，這也體現(xiàn)了家長對于電話、QQ 或微信等的選擇偏愛。

從交流內(nèi)容來看，46.51%的教師更多圍繞教育建議展開交流，傳達學生在校的不良表現(xiàn)占比25.58%，傳達學生取得顯著成績及消息通知相對次之，都占比13.95%。從家長角度來看，老師主動聯(lián)系其的交流內(nèi)容主要是消息通知與教育建議，分別占比61.3%、24.68%。

圖5 教師與家長“交流內(nèi)容”調(diào)研對比圖

在接受調(diào)研的家長中，與教師之間具有更多交流的是母親，占比67.1%；父親和祖父母占比相較于母親少很多，分別占比17.84%、12.34%，外祖父母或是其他親屬則更低，這也代表著母親在家庭教育中的重要性。

整體來看，教師和家長之間交流方式的選擇相比于過去更加豐富，溝通更加及時，有針對性，內(nèi)容也更具建設性，這也會改善家校關系，增進家校合作，形成教育合力。

三、阻礙家校關系發(fā)展的問題

（一）教師質(zhì)疑家長家庭教育能力不足

參與問卷調(diào)查的老師中，47.67%的老師認為家長在家庭教育中的平均能力一般；39.53%的老師認為家長在家庭教育中的平均能力不太好；6.98%的老師認為家長在家庭教育中的平均能力不好；僅5.82%的老師對家長的家庭教育能力持積極態(tài)度。對家長家庭教育能力的質(zhì)疑，不利于老師充分與家長開展家校合作，調(diào)動家長參與學生教育的積極性。

（二）老師和家長對當前家校關系類型認知存在錯位

在當前所處的家校關系類型方面，51.16%的老師認為當前處于學校單向輸出狀態(tài)；63.24%的家長認為自己當前處于家長與教師雙方共同合作的狀態(tài)。雙方對當前家校關系認知存在錯位，老師對家校關系持消極態(tài)度，家長對家校關系持積極態(tài)度。

圖6 家長與教師“家校關系類型”意見調(diào)研比圖

（三）家校溝通渠道單一

無論是老師還是家長，多通過電話、QQ/微信聯(lián)系，形式較為單一。線上溝通可以在一定程度上增強家校溝通的時效性和便捷性，但交流效率有限，很難在線上針對孩子的學習生活情況進行深度溝通，使得既花了時間，又無法取得良好的交流效果。

（四）學校相關制度不完善

家長和老師中，認為學校對構建家校關系負有責任的比例，均達到了20%以上。無論是學校沒有樹立現(xiàn)代家校關系觀還是缺乏對家長的家庭教育理論和方法的指導，都是學校相關家校關系制度不完善的體現(xiàn)。家校關系相關制度不完善，會讓家長即使明白家校關系的重要性，也無法較好地完成家庭教育、參與學校教育，無法搭建起家校溝通的暢通渠道，讓老師疲于應對教學任務。

（五）家長工作忙無暇顧及孩子

家長工作太忙，無暇照顧孩子的在校情況是老師和家長認為目前家校聯(lián)系中最為普遍的問題，選擇該選項的老師占樣本總量的21.97%，選擇該選項的家長占樣本總量的29.75%。其次為學生不主動與家長溝通在校情況，選擇該選項的老師占比17.7%，家長占比24.27%。選擇這兩個選項的人數(shù)占比雖然多，但并不能說明，這是影響家校聯(lián)系的主要因素，恰恰說明這是最容易也最普遍被人們認識到的問題。

四、小結

（一）調(diào)研科學性

綜合樣本概述中的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，此次參與調(diào)研的教師樣本中，教師多為教齡5年以上，教學教育經(jīng)驗豐富，且小學、初中、高中等學段都有分布，超過67%的樣本都有擔任班主任的經(jīng)驗，全程參與學生教育各個環(huán)節(jié)，因此，本次調(diào)研結果可參考性充足。

此次參與調(diào)研的家長樣本中，絕大多數(shù)家長都接受過學校教育，曾親身參與到學校教育之中，且參與調(diào)研的家長的子女大多都是小學學段，處于家庭與學校初步磨合的教育初期，因此，本次調(diào)研能夠一定程度上反映家庭在正視學校教育時所發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象、秉持的態(tài)度、得到的結論，調(diào)研結果可借鑒性充足。

（二）具體結論

1.家庭與學校對構建家校關系同等重要

綜合2.2 教師和家長對家校合作認知情況的調(diào)研結果可以發(fā)現(xiàn)，如今，教師和家長都達成了一種共識：在學生教育中，家庭與學校共有責任。與此前的“學校主要責任論”相比，家庭在教育中的重要性凸顯，越來越多的教師和家長開始看到家校合作、共同致力于學生成長帶來的成效，這也使得更多教師與家長正視自己的作用，同時主動探索雙方之間的合作模式。構建良好的家校關系應促使雙方通力合作，不偏不倚地看待雙方的重要作用。

2.教師應督促和肯定家長參與家校合作

分析教師與家長構建家校關系的參與程度、阻礙家校關系發(fā)展的問題及原因分析可以得知，目前，針對孩子的教育，在教師看來，“教師主動聯(lián)系家長”是雙方交流過程中的常見情況，但在家長看來，“教師與家長之間都主動聯(lián)系”已經(jīng)成為了如今的主流；家長大都選擇不主動尋求與教師之間的合作，但是教師絕大多數(shù)都會主動尋求合作。

同時，大多數(shù)教師認為自己所處的家校關系模式是“學校單向輸出型”，但大多數(shù)家長認為自己正處于“家長與教師共同合作型”關系中。

圖7 家長與教師“家校關系存在問題”意見調(diào)研比圖

如今，家校合作的全面貫通，在無形之中形成了一種環(huán)形督促結構——在合作中，家長督促著教師的言行，教師實則也在督促著家長的參與。上述調(diào)研差異的顯現(xiàn)，其實也可以看出目前家校合作中，除了家長本身的能動性不足之外，存在的一種問題：教師對于家長教育作用的認識度不夠，以至于自己長期承擔著合作關系的主導責任，對于一段良性的合作關系而言，這并非一種有益的趨勢。在家校合作的促進中，教師需要做的便是正視家長在教育中的重要性，最大程度上幫助家長發(fā)揮他們本應發(fā)揮的作用，而不是一味“全包全攬”，也應適當將家長可以對孩子發(fā)揮的作用告知并引導他們產(chǎn)生作用。

3.學校層面積極促進家校溝通，促進家校合作良性發(fā)展

在接下來的家校合作推進中，學校應該有意識地引導家庭參與、引導學生自主表達；家庭也應該積極進行交流與溝通，明晰自己的教育責任，多傾聽孩子的交流表達，只有這樣，才能夠盡全力確保多方交流之間的有效性，促進家校合作良性發(fā)展。

綜合教師和家長構建家校關系的方式及內(nèi)容可知，現(xiàn)在，信息科技的發(fā)展，極大地促進了家校合作，甚至一些學校已經(jīng)能夠通過課堂直播，讓家長掌握學生的動態(tài)；大多數(shù)家長與教師之間能夠通過QQ、微信等通信平臺實現(xiàn)及時溝通，這也是家長比較喜歡的溝通方式。未來，在家校合作中，線上溝通的方式只會越來越復雜多變，這就需要學校和家庭雙方意識到一個問題：如何實現(xiàn)線上與線下之間的聯(lián)動。

線上的交流雖然高效便捷，但它終是為線下一系列工作服務的。在經(jīng)過線上溝通后，教師如何在學校教育中滿足家長的訴求，家長又如何在家庭教育中配合學校教育的發(fā)展，這是兩大教育重點，也是教育難點。如今，家長會、家訪等線下活動被持續(xù)保留，是因為這種方式與簡單的線上交流相比，本身具備一定的深度性，而如何在“線上溝通＋線下教育”的模式中保持深度，也是需要家庭與學校雙方之間思考的問題。

同時，教師與家長的溝通目前仍以消息通知為主，在接下來的家校合作中，學校應該努力讓消息通知變得更有教育目的性，讓家長明確所通知消息對學生的影響和意義，同時適時適度地給出更多教育建議，以精準有效的線上消息通知輔助線下的學校教育、家庭教育。

4.優(yōu)化家校合作模式，調(diào)動家長參與家校合作的主觀能動性

分析教師與家長對家校合作的認知情況與教師和家長構建家校關系的參與程度兩部分調(diào)查結果，可以發(fā)現(xiàn)，盡管達成了共識，但在樣本的分析中，仍能發(fā)現(xiàn)一種明顯差異：幾乎所有接受調(diào)研的教師都認可了家庭教育的重要性，但家長雖已經(jīng)產(chǎn)生了“主動參與教育活動”的意識，可他們對家庭教育作用的肯定性不足，約16%的家長都認為家庭教育的重要性沒有達到可以給予強烈肯定的地步，且絕大多數(shù)家長都沒有主動與教師尋求合作。綜合分析，這一結果顯示了家長對學校教育的充分信任，但是從某種程度上來說，一些家長仍然沒有透徹意識到環(huán)境對孩子的影響作用，認為自己的教育能力不如專業(yè)教師，因此在潛意識中降低了自己在孩子教育中的主導地位，未能意識到“家校合作”的良好效應。在未來的教育發(fā)展中，應不斷優(yōu)化家校合作模式，提升家長的能動性與參與度，如設立家長委員會、舉辦家校聯(lián)合活動等。

5.尊重并有效利用差異性

綜合以上調(diào)研結果可知，教師與家長之間的教育觀念不同、教師與家長在教育中所能付出的時間不同、家庭個體之間不同，是家校合作中客觀存在的三大差異，這也是教師與家長之間的共識。面對這些差異，雙方都應尊重差異的存在并且有效利用這些差異。

在家校合作中，教師應理性認知與家長教育觀念的不同，并反思自己的教育觀念是否合理；同時，家校合作并不意味著教師將自己的職責分攤給家長，而是意味著將教育模式優(yōu)化，讓家庭的作用作為學校教育強有力的補充，因此，教師應把握與家長交流的有限時間并確保這些交流的有效性，不能強行要求家長通過增加交流時間、增加教育時間的方式提高教育效率；此外，面對家庭個體的差異，教師應該積極轉(zhuǎn)變自己的交流思維，透徹了解學生情況，幫助家庭找到最適合學生的教育模式。

在家校合作中，家長也應通過與教師之間理念的差異反思自己的教育觀念、教育方式是否合理；家長本身所能付出的時間有限，應該積極與教師交流溝通，保證自己在有限的時間內(nèi)完成與教師、孩子之間的最有效溝通；最后也是最應該明確的，是教育模式的不可復制性，家長應根據(jù)自身家庭情況，找到最適合孩子的教育模式、與學校合作方式，從而幫助孩子成長。