摘要：高校心理委員制度在增進(jìn)大學(xué)生的心理健康水平，普及心理健康教育等方面具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章從滇東某高校心理委員工作的情況分析入手，以小見大發(fā)現(xiàn)目前高校心理委員制度存在著諸多問題，例如選任機(jī)制不健全，培訓(xùn)體系不完善和工作效果不明顯等。要改善現(xiàn)狀，促進(jìn)心理委員充分發(fā)揮其作用需要全方位的完善和改進(jìn)其工作機(jī)制，具體而言，需要進(jìn)一步的規(guī)范心理委員的工作內(nèi)容、完善心理委員的選任機(jī)制、完善培訓(xùn)、考核和監(jiān)督機(jī)制以及建立心理委員工作的長效機(jī)制。

關(guān)鍵詞：完善;高校;心理委員;工作機(jī)制;滇東高校

高校心理委員制度源于2004年天津大學(xué)的首創(chuàng)，這一制度自創(chuàng)立以來，因能很好的解決大學(xué)生對心理健康服務(wù)的需要同心理健康教育資源相對匱乏之間的矛盾，而廣受關(guān)注，各個(gè)高校紛紛效仿。客觀的說，這一制度在增進(jìn)大學(xué)生的心理健康水平，普及心理健康教育等方面具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。黨的十八大以來，大學(xué)生心理健康教育不斷受到重視，在2016年年底召開的全國高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)總書記更強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。由此可見，不斷完善和加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育和服務(wù)是一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。

作為一所2000年后由?？茖W(xué)校升級(jí)為本科院校的的新建本科學(xué)校，滇東某高校在心理健康教育工作方面也越來越重視，各種教育手段和教育方式不斷豐富，教育效果逐步顯現(xiàn)。心理委員制度也是該校一直以來都有的班委設(shè)置，目前該校有近15000名本科學(xué)生，301個(gè)行政班級(jí)，每班根據(jù)各班自身情況設(shè)有1-2名心理委員，全校心理委員數(shù)量在300名左右，根據(jù)對各班級(jí)心理委員的選任、培養(yǎng)及使用情況來看，存在不少問題，而綜合全國各地高校的實(shí)際情況來看，這些問題其實(shí)是具有共性的普遍問題，管中窺豹可見一斑，分析和完善高校心理委員制度便可以此小中見大。

一、高校心理委員工作制度存在的問題

從滇東某高校現(xiàn)行的心理委員制度來看，心理委員選任過于隨意、心理委員的培養(yǎng)不夠充分、缺乏連續(xù)性，心理委員的工作缺乏有效指導(dǎo)和監(jiān)督，心理委員長效工作機(jī)制沒有建立，這些都嚴(yán)重影響者心理委員作用的發(fā)揮，對學(xué)校心理健康教育缺乏有效的促進(jìn)作用。而放眼全國，這些問題都是普遍存在的，并不是某一個(gè)或某幾個(gè)學(xué)校單獨(dú)存在的問題。

（一）心理委員選任機(jī)制不健全

從滇東某高校的實(shí)際情況來看，在心理委員的選任上，都是采用班級(jí)自主選任為主的模式，即以班主任為主導(dǎo)，以民主公開為原則，通過班級(jí)成員自薦或推薦的方式，選拔愿意承擔(dān)這一工作的同學(xué)擔(dān)任。在某些班級(jí)，因?yàn)闆]有人愿意主動(dòng)承擔(dān)這一工作，甚至是由班長、團(tuán)支書或其他班委兼任，更有甚者是將工作強(qiáng)壓到某些同學(xué)身上，這就為心理委員作用的發(fā)揮埋下了隱患，其效果就可以想見了。究其原因，首先主要是校級(jí)層面對心理委員的職責(zé)和作用沒有清晰完整的界定，對其重要性也沒有積極宣傳到位，導(dǎo)致很多班主任都將心理委員視為一般的班委，沒有注意到其在參與心理健康工作方面的特殊性意義。其次，校級(jí)層面沒有對如何選任班級(jí)心理委員予以具體的指導(dǎo)和要求。其實(shí)心理委員對于其本身的人格特征、自我概念、社會(huì)支持、應(yīng)對方式等方面都有嚴(yán)格而具體的要求，不是隨便什么人都適合擔(dān)任的。但是在現(xiàn)實(shí)中，各班級(jí)在選任過程中，因缺乏指導(dǎo)，很少有班主任能意識(shí)到這些問題，或者通過更客觀、更科學(xué)的角度來關(guān)注這個(gè)問題，因而很少有班級(jí)能做到科學(xué)而有效的選任心理委員。

（二）對心理委員的工作重視不足、培訓(xùn)不夠

近年來，隨著大學(xué)生心理問題受到各方面的重視，該校也開始逐步關(guān)注并挖掘班級(jí)心理委員的作用。但是總體效果并不明顯，對于心理委員的培訓(xùn)仍然是以會(huì)代訓(xùn)的方式開展，而且會(huì)議數(shù)量較少，一般為一個(gè)學(xué)期1——2次，培訓(xùn)的范圍往往是全校性的，因此培訓(xùn)的效果并不理想，很多心理委員對于自己的工作職責(zé)、工作方式、工作關(guān)系仍然不很明確，有些甚至不清楚自己的工作應(yīng)該從何下手。

（三）工作效果不明顯

基于前述兩方面的原因，該校心理委員的工作效果并不明顯，心理委員的作用沒有得到充分的發(fā)揮。很多心理委員對于自己身份并不認(rèn)同，認(rèn)為自己的工作不如其他班委工作任務(wù)明確，班委身份名不副實(shí)。還有部分同學(xué)認(rèn)為，心理委員就是一個(gè)擺設(shè)，平時(shí)什么事情都沒有，還擔(dān)著班委的稱號(hào)。在這樣自我認(rèn)同和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感都較低的情況下，心理委員的工作熱情無法激發(fā)，工作效果自然難以提升。

二、完善心理委員制度的途徑分析

綜上所述，心理委員制度存在著很多缺陷和不足，有些是制度設(shè)計(jì)本身的問題，有些是制度落實(shí)過程中衍生出來的問題。但不管怎樣，心理委員制度是有效的完善高校心理健康教育體系的重要保障，需要我們認(rèn)真研究，不斷改善，以此來推動(dòng)高校心理健康教育工作的進(jìn)一步完善，促進(jìn)大學(xué)生心理健康水平的穩(wěn)步提高。

（一）規(guī)范心理委員的工作內(nèi)容

心理委員的工作與其他班委的工作在形式上是有明顯差異的，其他的班委一般都是通過上情下達(dá)、下情上傳的形式來開展，主要就是把學(xué)院、學(xué)校的工作要求落實(shí)到班級(jí)，把學(xué)生的情況和訴求反饋給教師和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，他們的工作內(nèi)容相對比較程式化，一般就是完成老師的工作任務(wù)。心理委員的工作從形式上則更加靈活，如果沒有具體的、規(guī)范化的工作內(nèi)容，很多學(xué)生是無從下手的。就心理委員的工作要求和工作特點(diǎn)來說，他的工作內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

第一，開展心理健康知識(shí)的宣傳教育。心理健康教育既包括課堂形式的教育，也包括各種談心談話、游戲互動(dòng)、團(tuán)體活動(dòng)等形式，而且事實(shí)證明，很多非正式的心理教育形式，其效果更加顯著。心理委員就是在學(xué)生中開展各種讓人喜聞樂見的教育形式的主導(dǎo)者，通過他們開展各種“接地氣”的，符合大學(xué)生口味的活動(dòng)，把心理健康知識(shí)潛移默化的傳播給學(xué)生。

第二，落實(shí)并帶頭參加校院兩級(jí)組織的各種心理健康教育活動(dòng)。基于各個(gè)高校心理健康專職教師隊(duì)伍缺乏的現(xiàn)狀，很多心理健康教育活動(dòng)要落到實(shí)處，還是需要廣大的心理委員的積極參與，他們在其中即是倡導(dǎo)者、組織者也是受教育者，能體現(xiàn)學(xué)生“三自教育”的理念。

第三，監(jiān)控并初步干預(yù)心理危機(jī)，發(fā)揮心理預(yù)警的作用。有研究認(rèn)為，心理委員在學(xué)?！獙W(xué)院——班級(jí)——宿舍四級(jí)心理健康工作網(wǎng)絡(luò)中具有重要的功能機(jī)制，主要包括：（1）對周圍同學(xué)的心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)控，做好危機(jī)預(yù)防、預(yù)警與信息傳遞工作;（2）輔助專業(yè)心理健康教師的危機(jī)干預(yù)工作;（3）危機(jī)干預(yù)后，做好對周圍同學(xué)的心理支持和信息追蹤反饋工作。【2】

（二）完善心理委員的選任機(jī)制

心理委員的工作需要參與者有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，還要有靈活的工作方式，因此在選擇的過程中，需要對其開展各方面能力、素質(zhì)的考察，有研究認(rèn)為，心理委員的勝任特征模型包括人際溝通、自信心、影響力、自控力、概念性思考和專業(yè)知識(shí)等六項(xiàng)勝任特征。【3】由此可見，要完善心理委員的選任機(jī)制，首先，各班級(jí)在選任之前，需要學(xué)?；?qū)W院的心理咨詢中心等主管機(jī)構(gòu)就此項(xiàng)工作作出具體安排和部署，最好形成書面的選拔指導(dǎo)意見，讓各班級(jí)充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和特殊性，同時(shí)也清楚如何選擇合適的心理委員。其次，在各班級(jí)選出后，心理輔導(dǎo)員或其他專職的心理教育工作者要積極參與對心理委員的面試和考察，從更加專業(yè)的角度來對其進(jìn)行把關(guān)，在有條件的情況下，可以通過SCL-90測試以及勝任力測試等方式開展。確保把最合適的人選挑出來。

（三）完善培訓(xùn)、考核和監(jiān)督機(jī)制

培訓(xùn)是促進(jìn)心理委員工作效果提升的有效途徑，學(xué)生心理委員對于心理學(xué)的知識(shí)畢竟是有限的，他們的人生經(jīng)歷也不足以支撐其服務(wù)其他同學(xué)解決心理困擾的作用，因此，系統(tǒng)化的培訓(xùn)就顯得尤為重要。所謂系統(tǒng)化的培訓(xùn)，既包括崗前啟蒙培訓(xùn)也包括在崗提升培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)、完整且具有較強(qiáng)的可操作性，不需要很專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)，但是一定要有可供靈活運(yùn)用的實(shí)際方法和措施。除此以外，培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)貫穿大學(xué)四年的始終，且在不同的年級(jí)，根據(jù)不同的學(xué)生情況有所區(qū)別，充分體現(xiàn)培訓(xùn)的針對性原則。

任何工作都需要一定的考核和激勵(lì)，心理委員的工作也是如此。沒有考核的管理是最差的管理，對于心理委員工作而言，工作布置了，其過程如何、效果如何，對于工作的落實(shí)而言是最為重要的?？己耸潜ＷC工作質(zhì)量的基礎(chǔ)，激勵(lì)是促進(jìn)工作提升的重要手段，完善考核和激勵(lì)制度，要從心理委員工作的特點(diǎn)入手，以公平、公正、公開為指導(dǎo)原則，以獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)，帶動(dòng)隊(duì)伍整體發(fā)展為主要目標(biāo)開展。

監(jiān)督和反饋是完善工作制度的有效措施。心理委員工作內(nèi)容較為特殊，工作效果不是立竿見影的，對其工作開展持續(xù)性的監(jiān)督是促進(jìn)工作落實(shí)，提高工作效果的重要保障。具體的監(jiān)督形式可以是正式的工作報(bào)告反饋，也可以是非正式的工作經(jīng)驗(yàn)推廣、工作心得交流等，對于高校的學(xué)生心理委員而言，既要有正式的監(jiān)督形式，也要有非正式的監(jiān)督方式，這樣既能確保工作的嚴(yán)肅性得到尊重，也不會(huì)打擊大學(xué)生們的工作積極性。

（四）建立心理委員工作的長效機(jī)制

心理健康教育需要的是一種潤物細(xì)無聲的教育形式，它的特殊性決定了，需要長期的、持久的工作保障。高校心理委員的工作應(yīng)是從大學(xué)一年級(jí)一直持續(xù)到大學(xué)四年級(jí)，因此要建立一種心理委員培養(yǎng)的長效工作機(jī)制。所謂長效工作機(jī)制，就是既要體現(xiàn)工作的連續(xù)性，也要體現(xiàn)工作的可持續(xù)性。

首先，需要確保心理委員人員的工作持續(xù)性，也就是要保證班級(jí)選拔出來的心理委員能夠堅(jiān)持工作四年。有研究發(fā)現(xiàn)，高年級(jí)心理委員人格特征更加穩(wěn)定，因此心理委員更應(yīng)做連續(xù)性培養(yǎng)，待高年級(jí)是更有利于人格優(yōu)勢在工作中的發(fā)揮?！?】要促進(jìn)心理委員工作的持續(xù)性，需要一定的激勵(lì)機(jī)制，讓心理委員能夠從工作中有更多的獲得感和成就感。

其次，就是培訓(xùn)和教育的持續(xù)性，也就是將對心理委員的培養(yǎng)持續(xù)到其整個(gè)大學(xué)生涯的結(jié)束，且在不同的年級(jí)，開展有針對性的培訓(xùn)，讓他們能在不同的成長時(shí)期都清楚如何應(yīng)對工作中出現(xiàn)的新問題、新情況。

第三，要實(shí)現(xiàn)心理委員工作的長效機(jī)制，還必須由完備的制度保障，這就需要學(xué)校充分的重視和適當(dāng)?shù)耐度?，投入既包括人才資源的投入，也包括財(cái)力的投入，資金的保障是促進(jìn)工作順利開展的基礎(chǔ)。當(dāng)然最重要的還是學(xué)?！獙W(xué)院——班級(jí)三級(jí)管理體制，做到職責(zé)明確、任務(wù)明晰。校領(lǐng)導(dǎo)——專（兼）職心理健康教師——心理委員的三級(jí)工作隊(duì)伍能各司其職、充分合作、互相支持，這樣才能建立其良性循環(huán)的長效工作機(jī)制。

心理健康教育是除專業(yè)知識(shí)教育、綜合素質(zhì)教育之外的重要教育內(nèi)容，是促進(jìn)大學(xué)生成才成人的重要基礎(chǔ)。現(xiàn)在政府、社會(huì)對大學(xué)生心理健康教育越來越關(guān)注，作為高校的學(xué)生工作者，我們有義務(wù)也有責(zé)任，不斷探索、研究完善高校的心理健康教育，為國家和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)身心健康的建設(shè)者和接班人。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：劉亞敏，碩士研究生，講師，主要研究大學(xué)生思想政治教育

（曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院?655011）