胥圣杰

摘要：現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)線路早已在我國全面普及，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也相對(duì)較為成熟，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展更是蒸蒸日上，這種新式的網(wǎng)上購物模式，廣受人們歡迎。然而，在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大背景之下，也逐漸出現(xiàn)了一些問題，這就更加需要完備的法律法規(guī)加以約束和管理，才能幫助電商行業(yè)迎來更加健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文就是圍繞這一論點(diǎn)展開敘述，對(duì)民商法在電商行業(yè)所扮演的角色進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并提出實(shí)際應(yīng)用過程中存在的一些問題，同時(shí)在此基礎(chǔ)上對(duì)其未來發(fā)展方向提出建議，希望能夠促進(jìn)電商行業(yè)的規(guī)范化管理。

關(guān)鍵詞：民商法;電子商務(wù);發(fā)展;影響

1、前言

電商行業(yè)的發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及蓬勃發(fā)展，這種新型的購物模式給人們帶來了許多的便利，尤其是在新冠疫情期間，許多傳統(tǒng)行業(yè)商家也轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商，電商行業(yè)迎來了急速發(fā)展時(shí)期。在這樣的大背景下，便漸漸出現(xiàn)了許多由于管理不善而存在的問題，面對(duì)這一現(xiàn)象，國家和政府應(yīng)當(dāng)從宏觀角度加以管理，通過制定相關(guān)政策、出臺(tái)對(duì)應(yīng)法律法規(guī)的方式，維護(hù)電商行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序，促進(jìn)電商行業(yè)健康發(fā)展。民商法對(duì)于我國的一切存在交易行為的商務(wù)活動(dòng)來說，都具有一定的規(guī)范和管理意義，但就電商這一新型模式而言，與之對(duì)應(yīng)的民商法條款必然還有許多不完善之處，現(xiàn)有法律法規(guī)也不能做到面面俱到，這就需要不斷加以改善，而這種改變必然需要立足于實(shí)際應(yīng)用之上。

2、電子商務(wù)交易中現(xiàn)存問題分析

2.1民商事主體難以確認(rèn)主體

在傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)基本上有固定的經(jīng)營場(chǎng)所，也有明確的商業(yè)實(shí)體。但是，由于電子商務(wù)運(yùn)營過程中網(wǎng)絡(luò)的虛擬性質(zhì)，我們不能完全保證某些企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中總部的真實(shí)性。另外，電子商務(wù)公司的經(jīng)營資格和范圍存在問題，并且如果您跨行業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)，則不能從根本上保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。另外，由于業(yè)務(wù)運(yùn)作中的各種因素，企業(yè)經(jīng)常關(guān)閉商店，因此這種行為在一定程度上影響了消費(fèi)者的權(quán)益，售后更加不可能。

2.2合同規(guī)范性存在問題

在發(fā)展傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，合同是買賣雙方之間有效的證明，具有很強(qiáng)的法律效力，并在簽訂時(shí)嚴(yán)格按照有關(guān)程序制定。但是，在電子商務(wù)活動(dòng)的過程中，合同基本上是電子合同，因此在演示和傳輸過程中可能會(huì)受到破壞，電子票據(jù)的法律效力顯然不如紙質(zhì)合同。

2.3電商中存在欺詐行為

完整性在電子商務(wù)交易中起著非常重要的作用，也是電子商務(wù)交易活動(dòng)的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的商業(yè)交易中，如果一方按照合同法的有關(guān)規(guī)定不誠實(shí)地行事，則該方可能會(huì)根據(jù)法律承擔(dān)責(zé)任。但是，在實(shí)際的電子商務(wù)操作中作弊的定義非常模糊，并且由于可以隨時(shí)修改和補(bǔ)償在關(guān)聯(lián)商店中發(fā)生的商店，因此很難在電子商務(wù)中收集信息，并且消費(fèi)者正在捍衛(wèi)自己的權(quán)利也更加困難。

2.4監(jiān)管機(jī)制不夠健全

在電子商務(wù)的實(shí)際操作中，由幾個(gè)元素組成，包括消費(fèi)者，商人和電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)平臺(tái)在交易活動(dòng)中的作用是促進(jìn)消費(fèi)者與商家之間的聯(lián)系，在商家實(shí)際運(yùn)營中發(fā)揮特定的管理作用，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。但是，在現(xiàn)階段，該平臺(tái)還沒有對(duì)商家和消費(fèi)者進(jìn)行充分的監(jiān)督和管理，缺乏相對(duì)健全的監(jiān)管機(jī)制給現(xiàn)有市場(chǎng)帶來了混亂，這在一定程度上影響了正常的貿(mào)易運(yùn)作和民商法的規(guī)范性。

3、民商法促使電子商務(wù)規(guī)范化的策略

3.1強(qiáng)化監(jiān)管

在電子商務(wù)的發(fā)展中，主要是利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營，這樣可以增加交易的便利性并降低實(shí)際的運(yùn)營成本，但是在互聯(lián)網(wǎng)背景下進(jìn)行電子商務(wù)會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)安全的風(fēng)險(xiǎn)。盡管電子商務(wù)本身具有較大的虛擬特征，但平臺(tái)運(yùn)營商和企業(yè)相對(duì)真實(shí)，因此可以通過在實(shí)際管理過程中檢查一系列主題信息（例如信息篩選）來提高真實(shí)性，信息的可靠性通過操作人員的監(jiān)督來確保。

3.2合同創(chuàng)新

在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展中，起草了交易合同及相關(guān)憑證，一般具有較高的法律效力，但電子商務(wù)交易活動(dòng)基本上是電子合同，在存儲(chǔ)和傳輸過程中，容易被犯罪分子偽造，合同失效，電子簽名容易被模仿或竊取，并且在交易中容易給雙方造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。因此，在現(xiàn)階段，為了有效解決合同問題，提出了參與電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營的實(shí)體的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)要求，并從整體的角度進(jìn)一步規(guī)劃和改善了商隊(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)，并進(jìn)行了電子合同和數(shù)字簽名。其組成是從民法和商法的角度確保電子商務(wù)的安全性和私密性，并為電子商務(wù)提供更安全的交易環(huán)境。

3.3增加內(nèi)容

在現(xiàn)階段，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容越來越多，范圍越來越廣泛。您將在操作過程中面臨新的問題。傳統(tǒng)民法和商法無法滿足當(dāng)前要求。為了發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，有必要提高現(xiàn)行民商法的內(nèi)容，增加限制電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容。只有這樣，才能更好地保護(hù)電子商務(wù)活動(dòng)，民商法才能確保電子商務(wù)的發(fā)展。全面保護(hù)需要在這一內(nèi)容上不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。從時(shí)代發(fā)展的角度出發(fā)，有必要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的理念，不斷完善和調(diào)整民法和商法的內(nèi)容，以適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展，而國家商法在電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展中具有重要的價(jià)值和作用。

3.4引入機(jī)制

在電子商務(wù)運(yùn)營中，將引入權(quán)利補(bǔ)救仲裁機(jī)制。在實(shí)際運(yùn)作過程中，電子商務(wù)主要通過互聯(lián)網(wǎng)連接，電子商務(wù)的有效運(yùn)作離不開仲裁機(jī)制的完善，仲裁機(jī)制可以確保市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。因此，在當(dāng)前電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，通過引入仲裁機(jī)制和運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，真正解決了實(shí)際操作中的數(shù)字信息問題，責(zé)任和契約明確，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有效地促進(jìn)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4、結(jié)束語

總而言之，民商法及相關(guān)法律體系的成型，是基于我國傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐而言的，面對(duì)如今大行其道的電子商務(wù)，肯定存在疏漏之處。而電商行業(yè)的不斷蓬勃發(fā)展，也將成為我國民商法改善的最大動(dòng)力，就如今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來看，電商這種新型貿(mào)易模式，將會(huì)在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)受到人們的青睞，為了約束和規(guī)范這一龐大市場(chǎng)上存在的一些問題，統(tǒng)一的法律法規(guī)是必不可少的，國家和政府應(yīng)當(dāng)從宏觀角度加以管理，在現(xiàn)有民商法基礎(chǔ)上，通過制定相關(guān)政策、出臺(tái)對(duì)應(yīng)法律法規(guī)的方式，維護(hù)電商行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序，促進(jìn)電商行業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]民商法在電子商務(wù)發(fā)展中的創(chuàng)新應(yīng)用[J].范娜.法制與經(jīng)濟(jì).2019（02）.

[2]論民商法在電子商務(wù)發(fā)展中的應(yīng)用[J].何光群.農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技.2019（04）.

[3]試論民商法在電子商務(wù)發(fā)展中的創(chuàng)新應(yīng)用[J].胡美鳳.法制博覽.2018（33）.

[4]民商法在電子商務(wù)發(fā)展中的創(chuàng)新應(yīng)用[J].張廣明.法制與經(jīng)濟(jì).2018（03）.

（蘭州市人力資源和社會(huì)保障局?甘肅?蘭州?730030）