程玉蓮

[摘 要]網(wǎng)絡已經(jīng)成為大學生社會生活的重要組成部分。作為思想政治教育有效性研究內容的重要組成部分，網(wǎng)絡思想政治教育獲得感主要包括參與、需求、認同、滿足幾個構成要素，目前阻礙網(wǎng)絡思想政治教育獲得感生成的瓶頸有“反應—反饋”不暢通、被動獲得向主動獲得的梗阻未破解、情感觸發(fā)與技術深層融合未形成、教育資源分布與大學生參與習慣及規(guī)律未契合等方面。為此，應驅動大學生網(wǎng)絡愿望意見表達、觸發(fā)大學生情感認同、建構及時反饋機制、促進教育技術引進與創(chuàng)新等，旨在為大學生網(wǎng)絡思想政治教育獲得感的提升提供關鍵路徑。

[關鍵詞]大學生;網(wǎng)絡思想政治教育;獲得感;提升

伴隨著新媒介在高校各方面的逐步深入，網(wǎng)絡已成為大學生社會生活的重要組成部分。相對于現(xiàn)實參與，網(wǎng)絡對大學生思想政治教育獲得感方面能夠實現(xiàn)怎樣的彌補與促進，網(wǎng)絡參與和思想政治教育獲得感之間如何實現(xiàn)互構？怎樣促進大學生網(wǎng)絡思想政治教育獲得感的提升？這是本文擬探討解決的幾個問題。

一、引語

2015年2月27日，習近平在中央全面深化改革領導小組第十次會議上的講話中提出“把改革方案的含金量充分展示出來，讓人民群眾有更多獲得感” ①。此后，獲得感一詞成為教育領域以及媒體話語中的高頻詞，后來逐步應用于思想政治教育領域，教育部多次強調要增強大學生對思想政治理論課的獲得感。獲得感是判斷思想政治教育改革是否有效的試金石，同樣也是檢驗思想政治教育成效的重要標準。目前作為一個比較新穎的研究領域，思想政治教育獲得感研究仍然有待深入，但是研究的內容與脈絡已然清晰，目前對其的探索主要集中于以下幾個方面：

一是思想政治教育獲得感的價值意蘊解讀。主要從價值、方法、需求等層面和維度進行闡述，如程仕波（2017） ②、張文靜（2018） ③等;二是從不同理論視角解讀“獲得感”的內涵：哲學角度有趙建超（2019） ④、人學角度有付安玲（2018） ⑤、教育學角度有程仕波（2017） ⑥、供給側視角有王帥（2018） ⑦;三是獲得感增強的路徑研究，從日常生活角度切入的視角，有韓一凡（2017） ⑧;根據(jù)“獲得感”層次進行路徑探索，有程仕波（2017） ⑨、柳藝偉（2017） ⑩、郭超（2017） [11]等;四是獲得感的生成方式研究，有黃冬霞（2017）[13]、劉經(jīng)緯（2018） [13]等。

網(wǎng)絡思政教育與線下思政教育獲得感的形成有相似之處，但是鑒于網(wǎng)絡教育接受特征等因素，兩者也有顯著差異。目前網(wǎng)絡思政教育獲得感研究相對缺乏，與該主題相近的研究主要有幾個方面的探討：（1）立足于“微時代”、新媒體背景;（2）網(wǎng)絡思想政治教育的價值內化問題等。目前網(wǎng)絡思想政治教育的理論研究大多沿循著平臺、機制、隊伍等框架進行，但是對受教育者自我選擇、吸收、消化、認同等內部感受的研究偏 少。

二、網(wǎng)絡思想政治教育獲得感構成要素

2020年，筆者對上海市部分高校開展有關網(wǎng)絡思想政治教育獲得感的主題調研，共發(fā)放問卷600份，回收有效問卷594份。結合問卷結果，綜合思想政治教育的目標以及網(wǎng)絡特征，網(wǎng)絡思想政治教育獲得感主要包括如下要素：

1. 參與。參與是一切體驗和獲得的前提。經(jīng)調研，有半數(shù)以上學生每天使用網(wǎng)絡的時間多于5小時，僅有1.63%的學生每天使用網(wǎng)絡時間少于1小時。根據(jù)第七屆中國網(wǎng)絡視聽大會上發(fā)布的《2019中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告》顯示，中國手機網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)時間長達5.69小時，這和我們的調查結果是相吻合的。男生用戶的參與載體主要是貼吧、直播、小視頻等類型的App，使用頻率均高于女生用戶，而女生用戶在微信、微博上的使用頻率遠高于男生用戶。

2. 需求。貼近大學生需求的網(wǎng)絡思想政治教育供給是關鍵。據(jù)調研，男生用戶對于體育競賽、游戲、直播等方面的興趣程度遠大于女生用戶，女生用戶在社交、娛樂資訊等方面的興趣程度遠大于男生用戶。對于新媒體網(wǎng)絡傳播工具，使用人數(shù)最多的是微博日常更新，占35.77%，微信推文占比30.41%。

3. 認同。認同是由態(tài)度逐漸轉向理性的階段。經(jīng)調研，有83%以上表示愿意主動了解學習網(wǎng)絡上的思政教育內容，但其中表示“感興趣才會主動了解”的人達58.7%?！坝信d趣看官微推送的內容”占比53%，“希望微博微信成為思政教育客戶端”占比45%，官微推送的內容感興趣的占比47%，經(jīng)常把官微內容推送至朋友圈的占比26%。

4. 滿足。滿足是獲得感生成的核心環(huán)節(jié)。感知有用性并在實踐中覺得可用，困惑得以釋疑，大學生實際利益得以滿足，是獲得感形成的利益基礎。

三、目前網(wǎng)絡思想政治教育獲得感生成的瓶頸

1. 促進獲得感形成的“反應—反饋”尚不暢通。復雜的國際形勢、國家發(fā)展進程中的社會矛盾、大學生成長過程的思想困惑等，在網(wǎng)絡上更容易放大發(fā)酵。目前網(wǎng)絡上非主流、非正面的事件或評論較易引起大學生關注，如果對這類事件未能及時回應，不能解決大學生實際的思想問題，及時引導正向價值觀，思想政治教育獲得感將無從談起。

2. 被動獲得向主動獲得的梗阻尚未破解。思想政治教育獲得感，更加注重對教育對象實際獲得和主觀感受的關注。目前，雖然網(wǎng)絡思想政治教育的形式、內容在不斷創(chuàng)新，但仍然存在大學生有效參與不夠等問題。大學生對于網(wǎng)絡內容的選擇具有高度的自主性和自由度，不能實現(xiàn)“利益共融”的思想政治教育內容將會處于“被邊緣化”的地位。因而要探尋思想政治教育和大學生內在需求的結合點，要考慮能給他們解答什么困惑，解決什么問題，指明什么方向。

3. 情感觸發(fā)與技術深層融合尚未形成。對大學生施行情感教育是現(xiàn)代社會教育的重要內容，習近平在全國教育大會上講話中也提出了“以情感人、以情育人、以情化人”的“三情說”。技術的教育要義在于保障和促進教育目標的實現(xiàn)，情感共鳴是獲得感形成的一項重要標準，網(wǎng)絡技術充分有效使用能夠成為大學生情感共鳴的催化劑。思想政治教育中情感的碰觸與感化是教育的應有之義，思想政治教育資源中存在諸多比如榜樣人物、典型事件、焦點問題等，可以借助互聯(lián)網(wǎng)的視頻、音頻等技術進行宣傳推廣，使得傳統(tǒng)內容在現(xiàn)代技術的闡釋下能夠更加深入人心。目前網(wǎng)絡技術對思想政治教育中情感資源挖掘依然不夠，對日常生活中的情感資源處理不充分，對情感獲得形成的內容、話語、主題把握等分析不深入。

4. 教育資源分布與大學生參與習慣及規(guī)律尚未完全契合。網(wǎng)絡思想政治教育的資源總量目前而言相對豐富，但是呈現(xiàn)分布缺乏規(guī)律，空間上布局碎片化，時間上推送隨意化，缺乏對大學生網(wǎng)絡參與規(guī)律的進一步探究，影響并削弱了網(wǎng)絡參與獲得感的形成以及持久性，網(wǎng)絡思想政治教育資源的供給特點與規(guī)律需要進一步研 究。

四、網(wǎng)絡思想政治教育獲得感提升的關鍵路徑

網(wǎng)絡思想政治教育獲得感是思想政治教育時效性和針對性的應有之義。如何結合網(wǎng)絡特點，以及思想政治教育根本目標和日常形式來增強大學生獲得感，主要考慮從如下幾個方面著手：

1. 搭建平臺，驅動大學生網(wǎng)絡愿望意見表達。網(wǎng)絡教育一切良好的設計，都不能僅僅由教育者實施“單邊單側”的教育創(chuàng)新，而要緊貼大學生的實際愿望與實際需求。大學生在網(wǎng)絡空間的愿望表達是其需求的直觀甚至是較真實的體現(xiàn)，也是教育者觀察施教的切入口。可以依據(jù)需要設計搭建互動平臺，激發(fā)大學生的主動表達意識，包括自主學習、表達困惑、助人解疑等，鼓勵大學生敞開心扉、表達自我。具體設計可在網(wǎng)絡上通過特定的空間，比如大學生通常關注較多的微信公眾號、知乎、BBS等，精心設計大學生感興趣的案例、事件、焦點話題等，讓大學生充分表達意見看法，可以采用大學生容易接受的方式如積分、兌換、彈幕、打賞等，促使主動表達，以了解他們的真實想法與訴求;同時鼓勵大學生在網(wǎng)絡空間樂于分享自己的感受和心得。分享是交流的前提，網(wǎng)絡上的愿望與意見表達是獲得感生成的基礎與前提。

2. 優(yōu)化網(wǎng)絡教育資源，觸發(fā)大學生情感認同。有效借助網(wǎng)絡資源以及網(wǎng)絡先進技術，激發(fā)大學生內心共情、共鳴、共振的情感體驗，以健康、積極向上心態(tài)參與網(wǎng)絡進而產生思想政治教育獲得感。網(wǎng)絡空間打造也應順勢而為，構筑大學生精神家園和情感寄托之所，實現(xiàn)技術與情感的有機融合。技術無法自發(fā)產生情感，但是可以利用網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢，貼近大學生的接受特點，利用聲音、圖像、視頻等元素的合成，觸發(fā)內心情感，尤其是激發(fā)對于真、善、美的期待和追求。

3 .促進網(wǎng)絡雙向互動，構建及時反饋機制。大學生在參與過程中的愿望表達、情緒反應以及理性習慣形成后有個固化的過程，需要創(chuàng)設和規(guī)范網(wǎng)絡溝通渠道，形成暢通的網(wǎng)絡“訴求—回應”機制，提升網(wǎng)絡參與的效率，以增強獲得感的黏性。通過開放式討論以及及時反饋，促使大學生不再受限于日常生活所感知到的具體性和片面性的限制，不再受限于有限經(jīng)歷所導致的對某一特定的人或事所持有的特殊性和單一性的看法，而是能夠逐漸上升到理論普遍性，進而使大學生在網(wǎng)絡參與過程中對經(jīng)驗和理論、當下和長遠、部分和整體、特殊及普遍之間的沖突形成正確判斷。當然網(wǎng)絡互動機制需要有序推進，網(wǎng)絡互動平臺的搭建和選擇可以結合大學生的習慣和選擇，創(chuàng)設輕松愉快的語言情境，建立起多方參與的融合性討論，提升施教者的回應能力、引導能力以及應變能力，除了回應速度之外，還應該加強對于大學生言語表達背后的真實想法，以及對于事態(tài)發(fā)展趨勢準確把握的能力培養(yǎng)。

4. 加強融合，促進教育技術引進與創(chuàng)新。與商業(yè)領域相比，思想政治教育領域的先進技術駕馭意識相對滯后，思想政治教育作為意識形態(tài)價值觀引導的教育，在傳統(tǒng)教育方法式微的背景下，尤其需要搭上技術快車，積極探索與現(xiàn)代化教育技術的融合方式與途徑，使得思想政治教育的內容與形式體現(xiàn)時代感。一是公共機構需要構建有效網(wǎng)絡參與的互動平臺，變“管理”平臺為“參與”平臺。網(wǎng)絡參與作為扁平化的社會參與形式，自上而下的方式顯然不適合，在觀念意識上需秉持相對開放的觀念，能夠吸引大學生共同參與和關注，并使這樣的平臺成為大學生情感歸屬以及愿望表達和釋疑解惑的重要渠道。技術創(chuàng)新的過程要能夠結合思想政治教育實際特征，真正形成一個積極交互的、增強大學生網(wǎng)絡參與“黏性”的平臺?？梢蕴剿骷訌娕c大學生日常使用頻次較高的交互平臺如微信、QQ等的相融，最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源與網(wǎng)絡技術的教育屬性。二是提升大學生網(wǎng)絡參與能力以及網(wǎng)絡素養(yǎng)的培養(yǎng)，變“網(wǎng)絡參與”為“網(wǎng)絡有效參與”，盡量規(guī)避網(wǎng)絡參與的非均衡發(fā)展和參與的非理性，對網(wǎng)絡參與施以正向的引導，增強大學生網(wǎng)絡參與的選擇和判斷能力。

當然，網(wǎng)絡思想政治教育獲得感的形成，與線下的思想政治教育需要相互補充、相互促進，只有恰當處理好兩者關系，才能變網(wǎng)絡參與“變量”，為思想政治教育獲得感的“增量”，促進思想政治教育效能全面提 升。

基金項目：2019年教育部人文社會科學研究專項（高校思想政治工作）“網(wǎng)絡參與視野下高校大學生思想政治教育獲得感研究”，編號：19JDSZ3005

注釋：

①習近平：《敏銳抓住信息化發(fā)展歷史機遇自主創(chuàng)新推進網(wǎng)絡強國建設》，《人民日報》2018年4月22日，第1版。

②⑨程仕波：《高校思想政治教育獲得感的基本特征與提升路徑》，《思想理論教育》2017第12期。

③張文靜：《“獲得感”視域下高校思想政治教育改革初探》，《當代教育實踐與教學研究》2018年第4期。

④趙建超：《網(wǎng)絡思想政治教育的話語困境與話語體系建構》，《理論導刊》2019年第7期。

⑤付安玲：《大數(shù)據(jù)時代思想政治教育“獲得感”的人學意蘊》，《思想教育研究》2018年第2期。

⑥程仕波、熊建生：《論思想政治教育獲得感》，《思想教育研究》2017年第7期。

⑦王帥：《供給側視域下思想政治教育獲得感的緣起、邏輯生成與構筑》，《江蘇高教》2018年第7期。

⑧韓一凡：《日常生活視域下的思想政治教育獲得感研究》，《學校黨建與思想教育》2017年第13期。

⑩柳藝偉：《提升大學生思想政治教育獲得感的研究》，《太原城市職業(yè)技術學院學報》2017年第12期。

[11]郭超、王習勝：《高校思想政治教育要讓大學生有獲得感》，《華北電力大學學報（社會科學版）》2017年第6期。

[12]黃冬霞、吳滿意：《思想政治教育獲得感：內涵、構成和形成機理》，《思想教育研究》2017年第6期。

[13]劉經(jīng)緯、郝佳婧：《高校思想政治教育獲得感生成探賾》，《思想教育研究》2018年第4期。

作者系上海工程技術大學副教授

（責任編輯 周 巍）