郝慧 國(guó)網(wǎng)山東省電力公司菏澤供電公司

引言

由于供電企業(yè)自身的特殊性，因此資產(chǎn)管理工作就顯得尤為重要，不僅要注重核算工作，同時(shí)還要嚴(yán)格做好管理工作。為此，企業(yè)的保險(xiǎn)理賠在實(shí)踐中的難度系數(shù)大大提高。

一、資產(chǎn)保險(xiǎn)理賠全過程管理的問題

（一）資產(chǎn)核算問題

大多數(shù)時(shí)候，資產(chǎn)核算表現(xiàn)不夠清晰，在供電企業(yè)中，會(huì)計(jì)制度的制定，為資產(chǎn)核算的標(biāo)準(zhǔn)性帶來(lái)了“新生機(jī)”。在資產(chǎn)核算中，只可以針對(duì)時(shí)間超過一年的資產(chǎn)進(jìn)行核算，當(dāng)工作人員對(duì)供電企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行核算的時(shí)候，使得固定資產(chǎn)和易耗品之間的關(guān)系不夠明確。同時(shí)，資產(chǎn)核算工作的落實(shí)并不十分完善，供電企業(yè)會(huì)計(jì)部門，主要負(fù)責(zé)總賬和資金流水賬，對(duì)實(shí)物清點(diǎn)工作不夠重視，致使賬面和實(shí)際情況差距過大。

（二）資產(chǎn)管理問題

很多供電企業(yè)對(duì)資產(chǎn)管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，當(dāng)設(shè)備被購(gòu)進(jìn)來(lái)后，不僅缺少相關(guān)的維修和保養(yǎng)，針對(duì)記錄工作也不認(rèn)真落實(shí)，為此，資產(chǎn)在使用中往往面臨不夠清晰的去向問題，大大提升了資產(chǎn)清點(diǎn)的難度系數(shù)。

（三）工作能力不足

在新會(huì)計(jì)制度實(shí)施中，對(duì)固定資產(chǎn)核算而言，更多時(shí)候依靠的自身對(duì)供電企業(yè)的淺顯認(rèn)知，還有對(duì)市場(chǎng)行情的個(gè)人判斷，與此同時(shí)，很多從業(yè)人員的專業(yè)性不夠硬，專業(yè)技能也很差，為供電企業(yè)的資產(chǎn)核算工作帶來(lái)了嚴(yán)重的影響，對(duì)管理工作的開展帶來(lái)了一定的困難。

二、供電企業(yè)資產(chǎn)保險(xiǎn)理賠全過程管理的措施

（一）加強(qiáng)保險(xiǎn)管理

在供電企業(yè)保險(xiǎn)工作中，無(wú)論是從初步建立到快速發(fā)展，還是從單一險(xiǎn)種到多個(gè)險(xiǎn)種，不規(guī)范性到規(guī)范性的實(shí)現(xiàn)是必然的。對(duì)供電企業(yè)而言，資金和資產(chǎn)都是至關(guān)重要的，當(dāng)兩網(wǎng)改造和農(nóng)電力資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)交工作之后，企業(yè)的資產(chǎn)總量得到明顯的提升，財(cái)產(chǎn)金額保險(xiǎn)也在短時(shí)間內(nèi)得到了迅猛提升。近年來(lái)，供電企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)漸漸加強(qiáng)，險(xiǎn)種的數(shù)量也隨之增多。就農(nóng)村電力資產(chǎn)而言，其在一定程度加大了低壓電網(wǎng)觸電傷害賠償?shù)呢?zé)任；在兩網(wǎng)改造中，很多企業(yè)應(yīng)用了貨物運(yùn)輸險(xiǎn)。因此，損失理賠漸漸得到人們的廣泛關(guān)注。在社會(huì)運(yùn)行中，難免會(huì)有車輛損壞、電氣燒壞、雷擊和觸電傷害情況發(fā)生，索賠率在種種事故中得到明顯的提升。

在保險(xiǎn)管理工作中，存在種種待規(guī)范的問題，例如，保險(xiǎn)合同沒有被嚴(yán)格納入經(jīng)濟(jì)合同中，沒有相應(yīng)的歸口管理制度等；當(dāng)保險(xiǎn)合同簽訂結(jié)束后，并沒有以適當(dāng)?shù)男问接枰怨_，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此不知情，當(dāng)財(cái)產(chǎn)遭受損失時(shí)，沒有及時(shí)向保險(xiǎn)公司索要賠償；現(xiàn)實(shí)生活中，很多人的保險(xiǎn)和索賠意識(shí)不夠清晰，面對(duì)自然災(zāi)害的發(fā)生和外力破壞因素，因?yàn)檫^度重視搶修工作而忽視了理賠事項(xiàng)[1]。

隨著供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大，保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)手段也多種多樣，在雙方合作中，最為重視合作共贏機(jī)制。隨著供電企業(yè)自我意識(shí)的提升，投保的領(lǐng)域也得到顯著的擴(kuò)大，控制和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的能力也在不斷提升。在索賠事宜辦理中，不要因?yàn)槔嫣《室獠粸橹?，要盡量挽回?fù)p失，提高保險(xiǎn)中的綜合效益。這不僅是供電企業(yè)保險(xiǎn)工作的主要方式，同時(shí)也是保險(xiǎn)朝著良好方向發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為工作人員，要實(shí)事求是，還要有針對(duì)性予以指導(dǎo)和指引，為電力行業(yè)走向市場(chǎng)建筑一道防風(fēng)險(xiǎn)的高墻。

（二）建立保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制

在供電企業(yè)保險(xiǎn)中，應(yīng)該嚴(yán)格注重保險(xiǎn)的規(guī)范性和有序性，為此，建立相關(guān)的保險(xiǎn)制度就尤為重要，在實(shí)施過程中還要一步步的健全和完善。制定統(tǒng)一性的歸口管理保險(xiǎn)制度，此時(shí)，一般由供電企業(yè)中的分管經(jīng)營(yíng)者牽頭，綜合管理部門進(jìn)行歸口管理。保險(xiǎn)索賠是非訴訟案件范疇內(nèi)容，為此，其有嚴(yán)格的程序流程，對(duì)相關(guān)的證據(jù)要進(jìn)行收集，當(dāng)雙方意見不一致的時(shí)候，對(duì)簿公堂是常有之事。對(duì)企業(yè)法律顧問來(lái)講，歸口管理企業(yè)保險(xiǎn)工作利于內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，利于企業(yè)法律顧問在非訴訟案件中發(fā)揮自身的特長(zhǎng)。依據(jù)不同險(xiǎn)種情況，專業(yè)部門實(shí)行責(zé)任制，例如，人事勞資部門，其負(fù)責(zé)職工人員的人身險(xiǎn)；財(cái)務(wù)部門，其與財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)緊密聯(lián)系；安監(jiān)部門，和供電責(zé)任險(xiǎn)息息相關(guān)。

（三）精心辦好理賠案件

對(duì)供電企業(yè)保險(xiǎn)工作來(lái)說(shuō)，主要任務(wù)是確保索賠的及時(shí)性和損失最小化。

1.按照理賠程序辦事

當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向投保機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)案和報(bào)損，同時(shí)，確保現(xiàn)場(chǎng)情況完好無(wú)損，利于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展勘察工作。例如，當(dāng)輸配電線路遭到外界破壞時(shí)，便于維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，以錄像、拍照、繪圖等方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行固定，對(duì)目擊者進(jìn)行訪問，收集有效證據(jù)，同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采取一定的措施。索賠的提出應(yīng)該及時(shí)，從事故發(fā)生之日算起，時(shí)間期限為兩年。

2.認(rèn)真收集理賠資料

當(dāng)發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，要及時(shí)向保險(xiǎn)公司索賠，同時(shí)，提交財(cái)產(chǎn)索賠通知書。除此之外，還有保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失清單，出險(xiǎn)時(shí)資產(chǎn)負(fù)債表等[2]。

3.依法行使理賠權(quán)益

對(duì)投保方而言，其有選擇賠償權(quán)，可以要求第三方直接予以賠償，也可以選擇保險(xiǎn)方先予以賠償?shù)姆绞?，然后?duì)代位追償權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。很多時(shí)候，第三方的賠償能力可能有限，或者壓根沒有賠償能力，此時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)該向保險(xiǎn)公司索要賠償。這樣不僅簡(jiǎn)便快捷，同時(shí)也節(jié)省了時(shí)間和精力。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)供電企業(yè)發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，例如，車輛和電網(wǎng)設(shè)施遭受迫害，對(duì)肇事者緊抓不放，對(duì)擁有的利益得不到有效的掌控。其實(shí)，如果第三方實(shí)在賠不出的情況下，可以選擇保險(xiǎn)進(jìn)行理賠。如果第三方的賠償不足，保險(xiǎn)方會(huì)給予賠足。當(dāng)事人要靈活應(yīng)用索賠技巧，通過正確的處理方式，不僅挽回了自身的利益，肇事者也會(huì)從中受教。

三、結(jié)論

資產(chǎn)保險(xiǎn)理賠是供電企業(yè)重要組成部分，其不僅大大加強(qiáng)了企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)，也為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)一定的好處。通過保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，為供電企業(yè)帶來(lái)了一定的保障性空間，將大量損失轉(zhuǎn)為清晰明確的支出。