孫丹 重慶煙草工業(yè)有限責任公司重慶卷煙廠

中央政府近年來制定了一系列關于加強黨領導和建設的文件和政策，要求將黨建和業(yè)務進行相互融合。煙草行業(yè)高度重視對政府政策的落實工作，已經將二者進行一定程度的融合，但是由于其系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和規(guī)范性還有待提升，想要實現深度融合還需要進行調整，才能保證融合質量。

一、黨建+業(yè)務隊伍，實現優(yōu)勢互補

為了促進黨建和業(yè)務工作的深度融合，煙草企業(yè)可以建立“黨建+業(yè)務隊伍”，將隊伍建設先進行融合，促進績效提升。首先，建立結對制度，動態(tài)管理業(yè)務。煙草行業(yè)可以結合業(yè)務人員的績效考核成績，將管理層的黨員和績效考核成績處于末端的業(yè)務人員進行一一結對，讓黨員可以指導業(yè)務人員下一個月的工作，改進其績效，并根據后續(xù)的考核結果，靈活調整結對對象，為了保證結對制度的實際效用，需要保證后續(xù)結對處理上盡可能避免出現同種結對組成的出現。其次，全過程管理結對伙伴的業(yè)務，全面監(jiān)督其對自身工作執(zhí)行的情況，進行有針對性的引導。例如，針對負責營銷方面的業(yè)務人員，黨員可以密切關注其工作行為，分析其營銷理念，研究其中問題，明確之后規(guī)范自身的引導方式，使雙方可以保持平等和諧的關系，增強業(yè)務人員對自身建議的采納程度。最后，管理層黨員需要自覺規(guī)范管理流程，針對績效管理可以采用PDCA循環(huán)理論進行，按計劃、實施、檢查以及處理進行有序管理，保證融合質量[1]。

二、黨建+業(yè)務項目，凝聚發(fā)展合力

煙草行業(yè)需要優(yōu)化崗位職能分配，堅持黨員為代表，提升項目的彈性，在長期工作目標之下細分短期工作目標，利用黨員的帶頭作用，開展項目攻關工作，讓黨員可以擔負起自身的責任。一方面，需要加強對黨員的培養(yǎng)，結合煙草行業(yè)現象，盡可能的提升黨員市場研究能力、組織協(xié)調能力以及管理能力，在項目處理上，黨員需要結合自身能力主動認領項目，并自行完成項目小組的組隊，在小組中將項目計劃檔案的制定工作進行系統(tǒng)分配，充分發(fā)揮小組各成員的能力。另一方面，通過“黨建+業(yè)務項目”模式，創(chuàng)建黨建品牌，增強對經驗、特色、亮點的凝聚力，打造個性化的深度融合體系形成發(fā)展合力。例如，運用自然界團隊意識超強的生物為項目命名，如雁群、狼群等，利用人員的固有思維潛移默化的影響其對項目的處理態(tài)度，增強團隊合作能力。

三、黨建+業(yè)務終端，樹立行業(yè)形象

“黨建+業(yè)務終端”深度融合模式主要側重點在業(yè)務服務上，將黨建工作延伸融合到煙草行業(yè)在各區(qū)域的零售終端上。首先，建立終端示范區(qū)，盡可能選擇在消費者聚集的商貿區(qū)，選擇其中空間較大的建筑進行建設，保證良好的終端形象，黨員員工可以為消費者提供品吸體驗、參觀、交流服務，讓消費者可以充分認識煙草，發(fā)揮終端示范區(qū)的輻射作用。其次，建立有良好政治覺悟、政治信念堅定的業(yè)務隊伍，在示范區(qū)中進行工作，保證服務的優(yōu)質性，并定期為其傳遞先進的政治理念，增強其對市場挑戰(zhàn)的應對能力，并增設消費者意見箱，積極收集消費者意見和建議，自覺接受社會監(jiān)督，為后續(xù)工作的改進提供方向。最后，樹立行業(yè)現象，提供便民服務，增強終端的人文關懷，結合時代發(fā)展為周邊環(huán)衛(wèi)工人提供茶水服務，設定相應的茶水供應區(qū)域，增設代收快遞服務、工具服務（雨傘），發(fā)揮黨對群眾的服務作用，幫扶困難客戶，提升客戶滿意度[2]。

四、黨建+業(yè)務客戶，深化融合效果

煙草行業(yè)可以利用互聯(lián)網途徑創(chuàng)建“黨建+業(yè)務客戶”的深度融合模式，深化融合效果，促進行業(yè)發(fā)展。一方面，結合地區(qū)人口分布情況，制定合適的服務網格，網格大小需要根據人口密度情況進行差異化處理，成立服務小組，讓小組成員應包括業(yè)務人員、黨建人員以及以黨員為主的客戶，以客戶反饋的問題為主優(yōu)化黨建內容。另一方面，也可以將客戶替換成煙農，加強對生產流程的管理。例如，將“126”幫帶模式進行調整，運用在深度融合上，由一名管理層黨員帶領兩名技術方面的業(yè)務人員，再由每名業(yè)務人員分別帶領不同的六名煙農，層層落實生產技術，切實尊重黨的領導地位。此外，該深度融合模式的實現需要運用互聯(lián)網思維，將互聯(lián)網作為交流載體，保證交流的時效性，黨員應當發(fā)揮其管理作用，引導成員注冊相應社交平臺的賬號，建立交流組，一旦在相關環(huán)節(jié)出現問題可以進行及時交流。

五、黨建+業(yè)務創(chuàng)新，促進行業(yè)發(fā)展

“黨建+業(yè)務創(chuàng)新”可以有效促進二者的深度融合，保證煙草行業(yè)的優(yōu)質發(fā)展。一方面，需要煙草行業(yè)有良好的創(chuàng)新能力，結合新時期的發(fā)展，將新技術、新理念及時引進行業(yè)內部，并通過黨建工作進行宣傳，促進業(yè)務的創(chuàng)新，提升行業(yè)發(fā)展綜合效益。另一方面，引進“共享”理念，突出“共享共贏”，團結一線業(yè)務人員，并和零售終端簽署好明碼標價承諾書，自覺規(guī)范煙草市場，保證消費者權益，發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，需要煙草行業(yè)有良好的法律意識，自覺接受法律對煙草行業(yè)的規(guī)定，如業(yè)態(tài)布局、零售終端之間的間隔等，擔負起行業(yè)責任，維護社會積極風氣，提升深度融合價值，將黨建和業(yè)務的優(yōu)勢進行“融合向”的發(fā)揮，實現“1+1＞2”的理想效果。

六、結語

綜上所述，煙草行業(yè)需要在重視黨建工作的基礎上，深度融合業(yè)務工作，將黨的政治優(yōu)勢最大限度的轉化為管理優(yōu)勢，促進行業(yè)整體經營質量的提升，突破融合瓶頸，構建內部高效運作機制，從而促進煙草行業(yè)更好的發(fā)展。