顏爽潔 郭曉蓓

摘要：社會(huì)工作的實(shí)務(wù)工作過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的，常常會(huì)面臨多種倫理困境。而高校是一個(gè)師生共處的環(huán)境，因此高校社會(huì)工作需要更加注重倫理問(wèn)題。本文旨在以柏拉圖的“洞穴之喻”為理論指導(dǎo)，梳理高校中常見(jiàn)的幾種社會(huì)工作倫理困境，并為其提出可能的解決路徑。

關(guān)鍵詞：洞穴之喻;高校社會(huì)工作;倫理困境

高校社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到一系列倫理困境和倫理難題。站在道德和利益的關(guān)系問(wèn)題層面上，高校社會(huì)工作者要為倫理困境選擇一個(gè)最合理的出路，擺脫原有的束縛和固化的思想，幫助案主自助。因此，高校社會(huì)工作者可以借鑒柏拉圖著名的“洞穴之喻”理論來(lái)指導(dǎo)解決高校社會(huì)工作實(shí)務(wù)中常見(jiàn)的倫理困境。

一、“洞穴之喻”產(chǎn)生的背景及其內(nèi)涵

“洞穴之喻”，來(lái)自于西方古希臘著名的哲學(xué)家柏拉圖的著作《理想國(guó)》，是“柏拉圖三喻”之一。柏拉圖生活的年代，雅典城邦正在走向衰退，奴隸制度大行其道，這個(gè)時(shí)候所有人都還認(rèn)為奴隸制度是天經(jīng)地義的，就連柏拉圖也不意外，盡管此時(shí)奴隸主和奴隸的矛盾日益尖銳，看似牢固如鐵桶的制度其實(shí)危機(jī)四伏。柏拉圖的《理想國(guó)》就在此背景下成書。

從本義來(lái)說(shuō)，洞穴之喻講的是：一群囚徒被長(zhǎng)期關(guān)押在地下，目光所及之處僅有被投射到墻上的影子，他們以為這個(gè)影子就是真實(shí)的事物。直到有一個(gè)囚徒走到洞口看到外面的精彩世界，試圖勸說(shuō)其他囚徒離開(kāi)洞穴，但是他們卻認(rèn)為這個(gè)囚徒很愚蠢，不愿意聽(tīng)信他走出洞穴，因此始終看不到真實(shí)客觀的世界。從引申義來(lái)說(shuō)，不明真相的人被假象所束縛，無(wú)異于洞穴里的囚徒，他們沒(méi)有真理性的認(rèn)識(shí)。從現(xiàn)實(shí)意義來(lái)說(shuō)，在面臨社會(huì)工作倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者一定不能偏聽(tīng)偏信，人云亦云，一定要去進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，對(duì)案主進(jìn)行多方面的了解，勇于實(shí)地調(diào)研，勇于親身實(shí)踐，盡可能得出與客觀相符合的真理認(rèn)識(shí)。

二、高校社會(huì)工作的三個(gè)倫理困境

高校社會(huì)工作即在高校領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)。高校社會(huì)工作有其自身的專業(yè)領(lǐng)域特質(zhì)：其基本對(duì)象包括有各種困難的學(xué)生、學(xué)校教職工、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生生活的社區(qū)環(huán)境。在生理上，大學(xué)生身體發(fā)育變化明顯，壓力大易疲勞等;在心理上，學(xué)業(yè)和生活壓力大，容易產(chǎn)生心理障礙和抑郁，人際關(guān)系問(wèn)題復(fù)雜，容易焦慮等。基于大學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，高校社會(huì)工作便應(yīng)運(yùn)而生。

所謂倫理的困境是當(dāng)專業(yè)核心價(jià)值中對(duì)專業(yè)人員要求的責(zé)任與義務(wù)發(fā)生相互沖突的情形，而社會(huì)工作者必須決定何種價(jià)值要優(yōu)先考量。在高校社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，基于道德和利益的關(guān)系這一倫理學(xué)基本問(wèn)題，社會(huì)工作者常常會(huì)陷入以下幾種倫理困境：

1.案主自決與學(xué)校社工干預(yù)

顧名思義，“案主自決”原則即是“讓案主自己決定”，學(xué)校社工充當(dāng)使能者的角色，從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，鼓勵(lì)案主發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自主做決定。但是，案主自決是“有限的”，學(xué)校社工有時(shí)不能給予案主自決的絕對(duì)權(quán)利。學(xué)校社工和大學(xué)生可能會(huì)在利益的需求程度以及道德觀價(jià)值觀上有沖突：學(xué)校社工更多地是從公共性利益去考慮，而大學(xué)生案主處事經(jīng)驗(yàn)尚淺，可能只會(huì)基于自身利益去考慮。學(xué)校社工因此往往難以做到兩全其美，陷入是否尊重案主自決的倫理困境。

2.學(xué)校社工是否保密

保密原則是社會(huì)工作過(guò)程中的一項(xiàng)基本原則，指的是社會(huì)工作者要對(duì)案主的情況進(jìn)行保密，如非征得案主同意不得外露。大學(xué)生案主可能只考慮到自己的利益，所以要求學(xué)校社工為其保密，而學(xué)校社工則要考慮多方面利益，比如維護(hù)案主利益是否會(huì)危害到案主自身生命安全、是否會(huì)侵犯到他人利益或者公序良俗。當(dāng)專業(yè)中對(duì)學(xué)校社工的保密原則要求與現(xiàn)實(shí)中對(duì)學(xué)校社工的要求之間產(chǎn)生沖突的時(shí)候，學(xué)校社工是否替案主保密的倫理困境便隨之產(chǎn)生。

3.學(xué)校社工面臨多重人際關(guān)系困擾

人際關(guān)系是在人與人之間交往中建立起來(lái)的一種關(guān)系。高校大學(xué)生人際關(guān)系有如下特點(diǎn)：第一，多樣性、廣泛性、互動(dòng)性、社會(huì)性增強(qiáng)，社交范圍擴(kuò)大，自立性增強(qiáng)，有自我意識(shí)與自我判斷;第二，大學(xué)生即將步入社會(huì)，各方面的生活壓力變大，容易產(chǎn)生不同程度的心理問(wèn)題。高校社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象大都是20歲左右的青少年，學(xué)校社工和大學(xué)生之間除了專業(yè)關(guān)系還可能形成朋友關(guān)系，這也使得結(jié)案時(shí)很多大學(xué)生難以從中抽離出來(lái)，而社工也容易陷入結(jié)案和繼續(xù)維持朋友關(guān)系兩者之間的困境。

三、“洞穴之喻”優(yōu)化高校社會(huì)工作倫理困境的可能路徑

1.擺脫固有的專業(yè)原則束縛，打破“案主自決”的限度

“洞穴之喻”啟示學(xué)校社工要跳出原則“舒適圈”，靈活變通專業(yè)原則，對(duì)不同的大學(xué)生情況進(jìn)行分析，列出可行方案，幫助案主選擇最優(yōu)解。對(duì)于無(wú)法自主做出合理決定的大學(xué)生，高校社會(huì)工作者必須介入其中，打破“案主自決”的局限性，協(xié)助大學(xué)生做出決定，幫助案主不被現(xiàn)狀困境所束縛。案主也要“跳出”其當(dāng)前不合理不成熟做法的束縛，積極尋找其他途徑解決問(wèn)題。

2.打破保密原則，幫助大學(xué)生案主自助

保密也是有限制的，比如在遵循保密原則會(huì)危及案主自身生命安全這種特殊情境下學(xué)校社工可以拋卻保密原則，將大學(xué)生的損失降到最小，以維護(hù)其利益最大化。一個(gè)不善于變通的高校社會(huì)工作者，像是處于“洞穴”里的囚徒，眼界和思維并不夠開(kāi)闊。“洞穴之喻”在一定程度上幫助高校社會(huì)工作者澄清了是否打破“保密”原則這一倫理問(wèn)題，并提供了恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑瑪[脫保密倫理困境。

3.明確多重關(guān)系界限，更好地恢復(fù)大學(xué)生案主社會(huì)功能

在實(shí)務(wù)工作過(guò)程中，大學(xué)生很容易和學(xué)校社工成為朋友關(guān)系。面對(duì)結(jié)案時(shí)案主對(duì)學(xué)校社工產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴心理而遲遲不愿結(jié)案的情況，學(xué)校社工既不能立即結(jié)案，也不能與案主過(guò)多的進(jìn)行工作之外的關(guān)系交流?！岸囱ㄖ鳌眴⑹緦W(xué)校社工要看清現(xiàn)實(shí)，公私分明，明確自己面臨的多重人際關(guān)系，不被實(shí)際情況所束縛;了解大學(xué)生的性格特點(diǎn)和需求，在工作中保持服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，在私底下保持朋友關(guān)系，獲得案主的后期信任，以便順利完成結(jié)案。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳鐘林，黃曉燕著.社會(huì)工作價(jià)值與倫理[M].北京：高等教育出版社，2011.

[3]《西方哲學(xué)史》編寫組.西方哲學(xué)史[M].北京：高等教育出版社，2011.

作者簡(jiǎn)介：

1.顏爽潔（2000.03-），女，漢族，山東省濰坊市人，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院社會(huì)工作系2019級(jí)本科生，研究方向：社會(huì)工作。

2.郭曉蓓（1984.01-），女，漢族，陜西省西安市人，碩士研究生學(xué)歷，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院講師，研究方向：哲學(xué)。