摘要：在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中僅僅只是采用薪酬激勵(lì)的話，并不能使員工得到一個(gè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定和發(fā)展，所以伴隨著生產(chǎn)力發(fā)展的同時(shí)，人們?cè)絹?lái)越重視非薪酬方面的激勵(lì)。非薪酬激勵(lì)的方式有培訓(xùn)、晉升、尊重與社交等，這些都可以極大地促進(jìn)員工的工作積極性。本文主要采取了文獻(xiàn)分析法和案例分析法，重點(diǎn)探究企業(yè)非薪酬激勵(lì)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的分析，以及對(duì)相關(guān)企業(yè)非薪酬激勵(lì)發(fā)展的研究，同時(shí)結(jié)合大量的文獻(xiàn)資料，揭示非薪酬激勵(lì)在企業(yè)中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出加強(qiáng)企業(yè)非薪酬激勵(lì)發(fā)展的相應(yīng)對(duì)策建議，為企業(yè)非薪酬激勵(lì)的發(fā)展提供啟示和借鑒，得出非薪酬激勵(lì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性這一結(jié)論。

關(guān)鍵詞：非薪酬激勵(lì);企業(yè)管理;應(yīng)用探析

企業(yè)在傳統(tǒng)的管理過(guò)程中，往往比較喜歡采用薪酬激勵(lì)，但是其實(shí)薪酬激勵(lì)會(huì)存在許多不足之處，并不會(huì)充分的關(guān)注到員工發(fā)展的各方面利益。并且伴隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)的需求，要求越來(lái)越高，所以現(xiàn)在很多企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)員工的非薪酬激勵(lì)。非薪酬激勵(lì)是企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)從而獎(jiǎng)勵(lì)給員工的一種區(qū)別于薪資的報(bào)酬，它豐富了員工的精神層面，能夠滿足員工多方面的需求。

一、企業(yè)非薪酬激勵(lì)概述

《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》一書(shū)中描述薪酬，是指企業(yè)為認(rèn)可員工的工作與服務(wù)而支付給員工的各種直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入。薪酬激勵(lì)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一種促進(jìn)員工工作積極性，并且能取得良好效果，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的手段。非薪酬激勵(lì)是企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)從而獎(jiǎng)勵(lì)給員工的一種區(qū)別于薪資的報(bào)酬，它豐富了員工的精神層面，能夠滿足員工多方面的需求。

二、星達(dá)城海底撈非薪酬激勵(lì)的應(yīng)用分析

1. 星達(dá)城海底撈概況

海底撈成立于1994年，主要經(jīng)營(yíng)川味火鍋，海底撈公司的全稱(chēng)是四川海底撈餐飲股份有限公司。海底撈在許多城市都有著直營(yíng)門(mén)店，如合肥、北京、上海、廣州、西安、南京等城市。

星達(dá)城海底撈是海底撈公司位于合肥的一個(gè)門(mén)店，員工共85人，分布在不同的年齡層次、學(xué)歷層次。正是因?yàn)槟挲g和學(xué)歷各不相同，所以員工的需求也會(huì)有著非常大的差異，年輕的員工可能更注重月休天數(shù)、帶薪休假、上班時(shí)長(zhǎng)、職業(yè)規(guī)劃等方面，而年齡較大的員工可能更注重身體健康、五險(xiǎn)一金、看病養(yǎng)老等方面。而學(xué)歷的不同也會(huì)導(dǎo)致員工的需求多樣化。

星達(dá)城海底撈非薪酬激勵(lì)方式主要有三種，親情化員工制度、晉升、培訓(xùn)。這三種方式星達(dá)城海底撈都做的非常好。親情化員工制度使整個(gè)門(mén)店的工作氛圍都處在溫馨之中，員工與員工之間也都很有愛(ài)。

三、星達(dá)城海底撈非薪酬激勵(lì)存在的問(wèn)題

星達(dá)城海底撈主要的非薪酬激勵(lì)方式有三種，親情化員工制度、晉升和培訓(xùn)，但是單一的激勵(lì)機(jī)制缺乏與其他人力資源管理職能的協(xié)調(diào)，另外在實(shí)施過(guò)程中仍存在一些不足。

1.未與人力資源配置職能有效銜接

星達(dá)城海底撈一個(gè)門(mén)店的員工數(shù)量比較多，年齡、學(xué)歷、家庭背景都不相同，每個(gè)人的性格特點(diǎn)也不相同，導(dǎo)致管理層對(duì)每個(gè)人了解的不夠全面，大家都是在同一崗位上，做著同樣的工作，拿著同樣的薪水，并沒(méi)有根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)把他們分配到合適的崗位上。這在一定程度上就限制了員工的潛力，也會(huì)降低員工的工作積極性。

2.主觀性誤差的獎(jiǎng)勵(lì)制度影響員工公平感

海底撈會(huì)給工作表現(xiàn)良好的員工各種各樣的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣的激勵(lì)方式在一定程度上調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。但是海底撈有很多員工都是經(jīng)過(guò)老員工的介紹來(lái)上班的，所以在一個(gè)門(mén)店內(nèi)部可能會(huì)出現(xiàn)多個(gè)組織群體。這雖然為公司節(jié)約了招聘成本，但是它是有一些弊端的。比如考核某個(gè)員工的時(shí)候，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都很優(yōu)異，導(dǎo)致管理者可能會(huì)認(rèn)為與該員工親近的人也很優(yōu)秀，所以難免會(huì)存在主觀性誤差。

3.單一的激勵(lì)方法，沒(méi)有注重員工能力開(kāi)發(fā)

企業(yè)如果只是采用單一的非薪酬激勵(lì)方法的話，一定沒(méi)有深層次考慮員工的多樣化需求，這樣會(huì)導(dǎo)致員工的積極性降低，一般企業(yè)采取激勵(lì)都會(huì)和員工的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作表現(xiàn)掛鉤，而這也并沒(méi)有注重人力資源科學(xué)的管理模式。

四、星達(dá)城海底撈非薪酬激勵(lì)的優(yōu)化對(duì)策

1.實(shí)行差異化激勵(lì)措施

一個(gè)門(mén)店的員工籍貫、學(xué)歷、年齡、性格、工作經(jīng)驗(yàn)都不盡相同，所以公司可以實(shí)行分層分類(lèi)的非薪酬激勵(lì)。公司可以根據(jù)不同的年齡段實(shí)行不同的激勵(lì)措施，年輕的員工可以采取贊揚(yáng)，職業(yè)生涯指導(dǎo)等激勵(lì)措施，年長(zhǎng)的員工可以采取經(jīng)驗(yàn)、能力等激勵(lì)措施。然后還可以根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)的不同，把員工放置到不同的崗位上，以實(shí)現(xiàn)人與崗位的最佳匹配。

2.建立透明的獎(jiǎng)勵(lì)制度

建立公開(kāi)公正的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制非常重要，它可以避免公司內(nèi)部裙帶關(guān)系帶來(lái)的消極影響。當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容下發(fā)以后，公司還可以采取收集員工意見(jiàn)的措施，讓員工把自己內(nèi)心所想或者有哪些建議都可以發(fā)送到公司的郵件，或者直接給管理者講述，這在一定程度上提高了獎(jiǎng)勵(lì)制度的公平性，以達(dá)到更客觀的效果，減少員工的不公平感，目的是使每一位員工都能夠滿意。

3.構(gòu)建多樣化的非薪酬激勵(lì)體系

如發(fā)有代表意義的小禮物，當(dāng)有員工過(guò)生日時(shí)，除了生日蛋糕和長(zhǎng)壽面以外，還可以贈(zèng)送小玩具、馬克杯等，這些都會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。公司還可以為那些工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工組織旅游，使員工可以身心得到放松。此外，公司要制定完善的非薪酬激勵(lì)機(jī)制，在選拔人員時(shí)，要將員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、所做貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，晉升的員工只有通過(guò)了考核才可以晉升。

在如今共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，精神層面上的需求越來(lái)越占據(jù)重要的位置。企業(yè)應(yīng)該改進(jìn)單一的管控理念，重視人才的開(kāi)發(fā)，把對(duì)人的投資和發(fā)展放在首要位置，努力改進(jìn)科學(xué)激勵(lì)和合理的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，以最大促進(jìn)員工的價(jià)值創(chuàng)造力。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃培光，朱鵬.非薪酬激勵(lì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用探析[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2020（06）：17-20.

[2]石穎.新形勢(shì)下非薪酬激勵(lì)機(jī)制的研究[J].中國(guó)管理信息化，2019，22（24）：105-106.

[3]許淑真.新形勢(shì)下企業(yè)非薪酬激勵(lì)管理機(jī)制研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2020（07）：66-67.

[4]史周興，孫鵬.非薪酬激勵(lì)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用分析[J].科技資訊，2011（31）：165.

作者簡(jiǎn)介：趙曉陽(yáng)（1982.07-），男，河北唐山人，本科，講師，從事開(kāi)放教育工商管理類(lèi)教學(xué)工作。