（新疆維吾爾自治區(qū)特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院 烏魯木齊 830011）

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，機(jī)電類特種設(shè)備尤其是電梯每年以20%左右的速度增長(zhǎng)，檢驗(yàn)工作量大、待檢設(shè)備位置分布分散、檢驗(yàn)人員相對(duì)不足，存在嚴(yán)重的人機(jī)不匹配的情況。為緩解上述矛盾，在不增加檢驗(yàn)人員數(shù)量前提下，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)通常是采用信息化手段提升檢驗(yàn)檢測(cè)工作效率。新疆特檢院2014年以前的業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)原始記錄電子化，檢驗(yàn)員在現(xiàn)場(chǎng)使用紙制原始記錄填寫檢驗(yàn)記錄，待檢驗(yàn)完成以后，檢驗(yàn)人員再根據(jù)手寫的紙制原始記錄在該院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中出具檢驗(yàn)報(bào)告。原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)明顯存在以下兩點(diǎn)不足：1）檢驗(yàn)人員花費(fèi)大量的時(shí)間手寫原始記錄，容易出錯(cuò)，且間接加大了人機(jī)不匹配的矛盾；2）檢驗(yàn)人員需根據(jù)手寫原始記錄在系統(tǒng)中轉(zhuǎn)換成報(bào)告，在轉(zhuǎn)換過(guò)程中，極容易出現(xiàn)原始記錄和報(bào)告不一致即自相矛盾的情況，加大了報(bào)告出錯(cuò)的概率。因此，如果通過(guò)信息技術(shù)手段對(duì)檢驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)、重塑和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)紙制原始記錄電子化存儲(chǔ)，必將大大減少檢驗(yàn)員的重復(fù)工作，并且節(jié)約出具報(bào)告時(shí)間。

福建省特檢院系全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)了原始記錄電子化并通過(guò)質(zhì)檢總局核準(zhǔn)認(rèn)證的特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，新疆特檢院派相關(guān)技術(shù)人員分別兩次赴福建特檢院學(xué)習(xí)其軟件平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的安裝與配置及源代碼的組織結(jié)構(gòu)等，并將引進(jìn)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)試與開發(fā)，目前該系統(tǒng)在新疆特檢院已經(jīng)平穩(wěn)運(yùn)行，下面對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹和說(shuō)明。

1 系統(tǒng)整體架構(gòu)

本系統(tǒng)采用B/S（即瀏覽器和服務(wù)器）架構(gòu)，采用Weblogic應(yīng)用服務(wù)器集群+Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器+FTP服務(wù)器模式，Weblogic應(yīng)用服務(wù)器集群主要是為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供應(yīng)用服務(wù)，Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器主要是提供數(shù)據(jù)服務(wù)，由于原始記錄和報(bào)告在系統(tǒng)中以Excel文件形式存儲(chǔ)，所以FTP服務(wù)主要實(shí)現(xiàn)Excel文件的上傳、下載服務(wù)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯及流程控制通過(guò)Java、JDBC、JSP、VBA等技術(shù)實(shí)現(xiàn)，。圖1中業(yè)務(wù)軟件集群的作用就是保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性及持續(xù)可用性，確保業(yè)務(wù)不中斷，一個(gè)服務(wù)斷了，自動(dòng)切換到另外一個(gè)服務(wù)。圖2中Tomcat集群作用主要是做數(shù)據(jù)交換、異步請(qǐng)求、統(tǒng)計(jì)查詢、監(jiān)察網(wǎng)對(duì)接等其他業(yè)務(wù)。

圖2 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)集群示意圖

2 系統(tǒng)主要功能

系統(tǒng)主要功能有業(yè)務(wù)受理、派工、分配、報(bào)告管理、監(jiān)察網(wǎng)對(duì)接、綜合查詢、系統(tǒng)管理等，系統(tǒng)功能具體見圖3，業(yè)務(wù)流程見圖4。

圖3 系統(tǒng)功能

圖4 業(yè)務(wù)流程

2.1 業(yè)務(wù)受理

業(yè)務(wù)受理主要包括客戶檔案管理、設(shè)備檔案管理、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)分配四大模塊。業(yè)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案情況進(jìn)行建檔，對(duì)客戶的單位信息進(jìn)行維護(hù)；負(fù)責(zé)從監(jiān)察網(wǎng)獲取設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，然后受理、審核，最后打印受理單，將任務(wù)分配檢驗(yàn)科室。

2.2 任務(wù)派工

任務(wù)由業(yè)務(wù)管理人員分配到科室以后，科室主任對(duì)任務(wù)進(jìn)行派工，將任務(wù)分配給具體的檢驗(yàn)人員。

2.3 報(bào)告編制

檢驗(yàn)人員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)完畢后，根據(jù)檢驗(yàn)情況首先下載電子版的空白原始記錄，填寫完原始記錄上傳到系統(tǒng)，即可自動(dòng)生成檢驗(yàn)報(bào)告書，在報(bào)告書流轉(zhuǎn)之前，檢驗(yàn)人員要預(yù)覽一下報(bào)告書，檢查報(bào)告書無(wú)誤后，便可將報(bào)告書流轉(zhuǎn)給責(zé)任工程師，由責(zé)任工程師負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)告書進(jìn)行審核。需要指出的是，檢驗(yàn)人員可以離線填寫原始記錄，在有網(wǎng)絡(luò)的地方將原始記錄上傳至系統(tǒng)便可自動(dòng)生成報(bào)告書。

2.4 報(bào)告審核

責(zé)任工程師負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)員流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的報(bào)告書進(jìn)行審核。審核完畢后，責(zé)任工程師將報(bào)告書流轉(zhuǎn)給部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告審批。如果報(bào)告書有問(wèn)題，責(zé)任工程師可以回退給報(bào)告編制人員，由檢驗(yàn)員重新下載已傳原始記錄，修改完畢后，重新上傳，重新流轉(zhuǎn)即可。

2.5 報(bào)告審批

部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任工程師流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的報(bào)告書進(jìn)行審批。審批完畢后，若沒有問(wèn)題，直接流轉(zhuǎn)給報(bào)告打印人員，由打印人員負(fù)責(zé)報(bào)告書打印。如果有問(wèn)題，審批人員可以將報(bào)告書回退給審核人員，也可回退給檢驗(yàn)人員。

2.6 報(bào)告及證書打印

打印人員負(fù)責(zé)對(duì)部門負(fù)責(zé)人流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的報(bào)告進(jìn)行打印，這時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)定制好的證書模板，自動(dòng)從庫(kù)中調(diào)取數(shù)據(jù)，打印人員在打印報(bào)告的同時(shí)可點(diǎn)擊證書打印，將相關(guān)的證書打印出來(lái)。打印完畢后，打印人員可將報(bào)告流轉(zhuǎn)至終結(jié)狀態(tài)。流轉(zhuǎn)完畢后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向用戶手機(jī)發(fā)送短信，提示報(bào)告書已經(jīng)出具完畢，請(qǐng)盡快領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告。

2.7 報(bào)告發(fā)放

報(bào)告發(fā)放人員根據(jù)用戶的繳費(fèi)單據(jù)，發(fā)放檢驗(yàn)報(bào)告及相關(guān)證書。

3 系統(tǒng)特色

該系統(tǒng)提供離線獨(dú)立編制的檢驗(yàn)原始記錄系統(tǒng)，系統(tǒng)采用Office辦公套件Excel實(shí)現(xiàn)原始記錄電子化存儲(chǔ)，支持原始記錄離線脫機(jī)操作，實(shí)現(xiàn)原始記錄電子化；支持默認(rèn)值設(shè)定，支持檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)校核判斷，對(duì)檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行智能關(guān)聯(lián)判斷，實(shí)現(xiàn)人工智能編制技術(shù)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的校核判斷，出具檢驗(yàn)結(jié)論，支持檢驗(yàn)內(nèi)容批量復(fù)制操作，支持檢驗(yàn)員、校核人員及審核審批人員電子簽字，并對(duì)檢驗(yàn)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性進(jìn)行智能判斷；對(duì)所有檢驗(yàn)內(nèi)容及觀測(cè)測(cè)量數(shù)據(jù)的修改均保留修改痕跡，滿足實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證對(duì)原始記錄溯源性要求；在線時(shí)數(shù)據(jù)回傳平臺(tái)，自動(dòng)生成報(bào)告書，并對(duì)報(bào)告書進(jìn)行人工智能審核；檢驗(yàn)任務(wù)從分配、派工、報(bào)告書編制、審核、審批、打印直至終結(jié)全過(guò)程均有日志記錄。

4 系統(tǒng)改進(jìn)與升級(jí)

新疆特檢院引入該系統(tǒng)后，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：1）將新疆特檢院原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新檢驗(yàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中；2）實(shí)現(xiàn)與動(dòng)態(tài)監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)對(duì)接，保證對(duì)接的四個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能修改；3）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理單打印功能、電梯使用標(biāo)志證書打印功能及二維碼掃描功能；4）對(duì)平板電腦使用該系統(tǒng)的環(huán)境進(jìn)行部署；5）對(duì)電梯有機(jī)房、無(wú)機(jī)房、液壓、雜物、自動(dòng)扶梯、防爆等六大類型電梯的定檢/監(jiān)檢原始記錄和報(bào)告模板和限速器模板共計(jì)25份進(jìn)行了修改和完善；6）對(duì)門式起重機(jī)械、橋式起重機(jī)械、塔式起重機(jī)械、機(jī)械式停車設(shè)備、架橋機(jī)、施工升降機(jī)定檢/監(jiān)檢原始記錄和報(bào)告模板，防爆橋（梁）式起重機(jī)監(jiān)檢、流動(dòng)式起重機(jī)定檢、旋臂式起重機(jī)定檢、電動(dòng)葫蘆定檢等原始記錄和報(bào)告模板共計(jì)32份進(jìn)行修改和完善；7）對(duì)水上游樂(lè)設(shè)施、轉(zhuǎn)馬游樂(lè)設(shè)施、自控飛機(jī)游樂(lè)設(shè)施、賽車游樂(lè)設(shè)施、小火車游樂(lè)設(shè)施定檢/監(jiān)檢原始記錄和報(bào)告模板共計(jì)20份進(jìn)行了修改和完善；8）對(duì)場(chǎng)（廠）內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛定檢/監(jiān)檢原始記錄和報(bào)告模板共計(jì)4份進(jìn)行了修改和完善。

5 系統(tǒng)應(yīng)用效果

本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了特種設(shè)備檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)電子化記錄、自動(dòng)根據(jù)檢驗(yàn)規(guī)程與歷次檢驗(yàn)情況進(jìn)行項(xiàng)目校驗(yàn)、自動(dòng)進(jìn)行測(cè)量數(shù)據(jù)的修約與修正、自動(dòng)生成檢驗(yàn)結(jié)論、自動(dòng)轉(zhuǎn)化為檢驗(yàn)報(bào)告等功能。現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員不再需要手動(dòng)填寫原始記錄，并且可以根據(jù)原始記錄自動(dòng)生成檢驗(yàn)報(bào)告，原始記錄批量復(fù)制功能減少了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，使得檢驗(yàn)人員從繁重、重復(fù)性的工作中最大限度地解脫出來(lái)。該平臺(tái)大大節(jié)省了噴墨紙張的消耗，并從根本上解決了原始記錄和報(bào)告不一致的問(wèn)題，大大提高了檢驗(yàn)報(bào)告書的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。另外，與原有系統(tǒng)相比，采用該系統(tǒng)出具報(bào)告書的速度提高了3倍，按小時(shí)計(jì)算，平均每天可節(jié)省檢驗(yàn)人員超過(guò)1個(gè)小時(shí)的出報(bào)告用時(shí)，從而大大提高了檢驗(yàn)效率，間接緩解了人機(jī)不匹配的矛盾現(xiàn)狀。