楊臨博

摘 要：大數(shù)據(jù)背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的廣泛應(yīng)用，是行業(yè)良性發(fā)展目標(biāo)達(dá)成的重要保證，在企業(yè)管理中，為改善當(dāng)前管理現(xiàn)狀，對(duì)信息化管理模式進(jìn)行不斷調(diào)整，現(xiàn)已迫在眉睫。與傳統(tǒng)“粗放式”管理手段相比，信息化管理模式的有序、有效落實(shí)對(duì)于全面提升企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力而言具有重要意義，為此本文主要基于信息化管理模式的應(yīng)用意義，并就管理問題及其處理對(duì)策展開深入探討，以此來促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);信息化管理;應(yīng)用意義;管理問題;解決對(duì)策

企業(yè)規(guī)?；ㄔO(shè)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展創(chuàng)造良好條件的同時(shí)，企業(yè)管理工作是否規(guī)范以及科學(xué)，對(duì)企業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量而言具有重要影響。信息化管理工作的有效落實(shí)，在降低企業(yè)“三力”不必要損耗的同時(shí)也有利于全面提高管理質(zhì)量和效率，更是在激烈化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保證企業(yè)立于不敗之地的有效渠道，現(xiàn)階段企業(yè)在信息化管理時(shí)，由于某些不和諧因素的存在，信息化管理工作形式化和盲目性較為嚴(yán)重，故而對(duì)信息化管理進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，是企業(yè)良性發(fā)展目標(biāo)達(dá)成的重要保證。

一、中小企業(yè)信息化管理問題剖析

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，在加快企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的同時(shí)也為企業(yè)集約化發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好條件。在“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)環(huán)境中，財(cái)務(wù)信息管理信息來源增多的同時(shí)，管理工作也朝著智能化、程序化方向發(fā)展，為增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力以及競(jìng)爭(zhēng)力，在管理工作創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)需在秉承“管理職能節(jié)點(diǎn)化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化和程序化、決策管理和業(yè)務(wù)管理一體化”等原則下落實(shí)改革工作?，F(xiàn)階段在中小企業(yè)管理中，管理成效未達(dá)到管理目標(biāo)的原因主要有：

（一）企業(yè)管理者缺乏現(xiàn)代化管理意識(shí)

企業(yè)在運(yùn)營中，管理者作為管理工作的執(zhí)行者，現(xiàn)代管理意識(shí)的強(qiáng)弱是影響企業(yè)信息化管理工作質(zhì)量和效率的重要因素。在激烈化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，為確保企業(yè)立于不敗之地，企業(yè)需在秉承“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的同時(shí)，對(duì)管理模式進(jìn)行不斷調(diào)整，可由于大部分企業(yè)管理人員在管理工作開展過程中，仍未能明確信息化管理工作的開展意義，管理時(shí)始終秉承著傳統(tǒng)化管理理念，管理工作盲目性和跟風(fēng)意識(shí)相對(duì)嚴(yán)重，員工實(shí)際需求未被滿足，長此以往在不斷削減員工工作積極性的同時(shí)，也不利于管理者管理工作的有效落實(shí)。管理理念與管理模式之間存在一定的內(nèi)在聯(lián)系，管理理念傳統(tǒng)化從某方面來講，導(dǎo)致管理者在管理時(shí)往往只是采取單一傳統(tǒng)化的管理模式，照抄照搬模式的應(yīng)用不僅極易導(dǎo)致員工產(chǎn)生疲勞感，甚至還會(huì)出現(xiàn)大量的負(fù)面情緒，在不斷降低員工滿意度的同時(shí)導(dǎo)致員工和企業(yè)管理部門之間的矛盾愈演愈烈，在影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也不利于區(qū)域穩(wěn)定性格局的構(gòu)建。

（二）企業(yè)管理人員專業(yè)性有待提提升

在商業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)營下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于“人”，因此從某方面來講，為確保企業(yè)信息化管理工作的高效開展，需要足夠的專業(yè)人員作為支撐。在企業(yè)規(guī)?；ㄔO(shè)過程中，由于在傳統(tǒng)認(rèn)知中，大部分企業(yè)過于關(guān)注“財(cái)務(wù)管理”，無論是在管理人員配置亦或是培訓(xùn)資金扶持方面，都或多或少存在一定問題，信息化管理工作隨意性和盲目化問題的嚴(yán)重化，在影響信息化管理工作有效開展的同時(shí)，也不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)規(guī)?；ㄔO(shè)過程中，部分企業(yè)為滿足管理者的人員配置需求，在人員選拔過程中往往只關(guān)注于管理人員經(jīng)驗(yàn)，卻忽視了對(duì)其專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)以及計(jì)算機(jī)操作水平的全面考察，管理人員整體素質(zhì)水平孱弱化在無法有效解決各類沖突事件的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的社會(huì)影響力造成了極為不利的影響。

（三）缺乏系統(tǒng)化信息數(shù)據(jù)處理平臺(tái)

信息化產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景下，信息化管理工作在開展過程中，往往需要借助專業(yè)化的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)來處理每天產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，以便于在規(guī)范管理者管理行為的同時(shí)，為企業(yè)決策的科學(xué)化制定提供科學(xué)依據(jù)。對(duì)于中小型企業(yè)而言，由于企業(yè)本身經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)孱弱，在硬件設(shè)備的引進(jìn)與軟件系統(tǒng)的更新方面落后于大型企業(yè)，面對(duì)每天產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，在處理時(shí)仍習(xí)慣借助于傳統(tǒng)化的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，管理質(zhì)量和效率受到影響的同時(shí)，信息化管理工作的展開也流于形式。除此之外在產(chǎn)業(yè)化時(shí)代背景下，中小型企業(yè)在發(fā)展過程中逐步提高了對(duì)信息化管理工作的重視，并專門設(shè)立管理機(jī)構(gòu)來落實(shí)管理工作，可由于系統(tǒng)化信息數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的缺失，導(dǎo)致各部門間難以得到及時(shí)、有效地溝通，企業(yè)發(fā)展也由此受到了一定阻礙。

（四）企業(yè)缺乏針對(duì)性信息管理體系

在企業(yè)信息化管理中，管理體系作為各項(xiàng)信息化管理工作開展的依照，體系是否先進(jìn)，是影響信息化管理工作成效的重要因素?，F(xiàn)階段由于中小型企業(yè)信息化管理體系老舊化問題未得到有效解決，不僅導(dǎo)致了企業(yè)信息化管理工作的形式化，企業(yè)發(fā)展也由此受到了一定阻礙。除此之外由于中小型企業(yè)信息話管理體系始終未能打破傳統(tǒng)固有模式，在影響企業(yè)信息化管理工作開展成效的同時(shí)，服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)化分工等問題的層出不窮，也使得企業(yè)管理的積極作用難以充分發(fā)揮，進(jìn)而導(dǎo)致了商場(chǎng)化市場(chǎng)運(yùn)營中企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降，部門與員工之間矛盾沖突問題的加劇也嚴(yán)重影響了企業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)效率。

二、中小企業(yè)信息化管理問題的解決對(duì)策

（一）不斷提高企業(yè)管理者的現(xiàn)代化管理意識(shí)

企業(yè)現(xiàn)代化管理意識(shí)的強(qiáng)弱，是影響企業(yè)信息化管理工作質(zhì)量和效率的重要因素，因此為改善當(dāng)前企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀，不斷強(qiáng)化管理者信息化管理理念現(xiàn)已迫在眉睫。在企業(yè)深化改革的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，新形勢(shì)下企業(yè)管理者在信息化管理工作開展過程中，需從根本上明確信息化管理工作的開展意義，在對(duì)管理工作進(jìn)行全新審視的基礎(chǔ)上，通過秉承著現(xiàn)代化管理意識(shí)來規(guī)范化落實(shí)信息化管理工作。現(xiàn)階段在管理意識(shí)創(chuàng)新過程中，為保證理念的科學(xué)性、合理性和先進(jìn)性，企業(yè)管理部門不僅要考慮員工的基本訴求，與此同時(shí)還要將其實(shí)際需求考慮在內(nèi)，以“員工訴求”作為信息化管理工作開展的核心，由此來不斷提高管理工作的科學(xué)性和針對(duì)性，再者企業(yè)管理者還要以“做好企業(yè)服務(wù)”為第一要?jiǎng)?wù)，明確信息化管理工作的規(guī)范化開展其最終目的是為了向員工提供高質(zhì)量服務(wù)，因此在管理工作落實(shí)時(shí)不僅要提高對(duì)管理工作的高度重視，同時(shí)也要加強(qiáng)與員工之間的情感交流。

（二）加快專業(yè)化信息管理隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程

信息化管理工作在開展過程中，為確保管理高質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成，加快專業(yè)化信息化管理隊(duì)伍的建設(shè)進(jìn)程以及構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，對(duì)于改善當(dāng)前管理工作現(xiàn)狀而言具有重要意義。

1.提高選拔標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)階段在市場(chǎng)運(yùn)營中，企業(yè)信息管理工作內(nèi)容發(fā)生了變化，為全面提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，在人員選拔方面企業(yè)管理企業(yè)需提高選拔標(biāo)準(zhǔn)，在保障聘用者專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和計(jì)算機(jī)操作水平滿足管理工作要求的同時(shí)，確保企業(yè)管理工作的高效化開展。除此之外在人員選拔工作結(jié)束后，為進(jìn)一步提升人員信息化管理的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度，避免管理者和員工的矛盾沖突，中小型企業(yè)還需建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，通過定期或不定期的培訓(xùn)來提升管理者的信息化管理意識(shí)和能力。

2.健全考核機(jī)制

薪酬管理、考核制度的不完善，也是影響管理者信息化管理工作積極性的重要因素，對(duì)于專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建也是極其不利的。因此為全面調(diào)高企業(yè)管理工作水平和質(zhì)量，企業(yè)管理企業(yè)需從根本上加強(qiáng)企業(yè)管理人員的內(nèi)部管理，通過優(yōu)化企業(yè)考核、建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制以及健全各項(xiàng)規(guī)章制度（建立健全月度、年度考核評(píng)價(jià)機(jī)制），以此來保證分工的明確化，并確保高質(zhì)量管理目的的達(dá)成。

（三）不斷創(chuàng)新企業(yè)信息化管理模式

在新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，常規(guī)化服務(wù)從某方面來講不僅難以滿足員工實(shí)際訴求，與此同時(shí)也加劇了員工和管理者之間的矛盾沖突，在一定程度上不僅影響了企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，與此同時(shí)也不利于提高企業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)效率。企業(yè)管理模式的優(yōu)化和創(chuàng)新，是現(xiàn)階段企業(yè)信息化管理深化改革下，為全面提高企業(yè)管理水平作出的重要戰(zhàn)略調(diào)整，將企業(yè)管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合到一起不僅能全面提高企業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，與此同時(shí)通過統(tǒng)一管理資料和其它規(guī)劃工作，還能確保在企業(yè)管理即使面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境仍能保證各項(xiàng)管理作業(yè)有效落實(shí)，促使企業(yè)管理發(fā)展與企業(yè)發(fā)展方向相匹配。

三、結(jié)語

概括而言，在企業(yè)信息化管理工作開展過程中，由于某些不和諧因素的存在，信息化管理工作成效并不樂觀，為全面提高企業(yè)管理的工作質(zhì)量和服務(wù)效率，不斷創(chuàng)新企業(yè)信息化管理理念、建專業(yè)化的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式以及不斷完善企業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)管理體系，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)固基礎(chǔ)。

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