黃菊芳

【摘要】 目的 探究乙肝患者護理中人性化護理服務(wù)的應(yīng)用效果與意義。方法 66例乙肝患者， 隨機分為對照組與實驗組， 各33例， 對照組患者采用常規(guī)護理， 實驗組患者采用人性化護理服務(wù)， 對兩組患者的護理效果進行對比分析。結(jié)果 實驗組患者對護理的滿意率為90.9%， 護理后焦慮自評量表（SAS）評分、抑郁自評量表（SDS）評分分別為（45.2±3.1）、（43.6±2.9）分；對照組患者對護理的滿意率為78.8%， 護理后SAS評分、SDS評分分別為（57.4±3.4）、（53.7±3.2）分， 比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 在乙肝患者中采用人性化護理服務(wù)， 可以顯著的提高護理效果， 緩解患者不良心理狀態(tài)， 并能夠顯著提高患者對護理的滿意度， 具有較高的臨床應(yīng)用價值。

【關(guān)鍵詞】 乙肝；人性化護理服務(wù)；應(yīng)用意義；探究

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.24.190

乙肝也稱之為慢性乙型肝炎， 該病的主要臨床表現(xiàn)包括惡心、乏力、腹脹、肝區(qū)疼痛等。由于人們對乙肝缺乏深入的了解， 且乙肝具有一定的傳染性， 導(dǎo)致人們對其具有一定的恐懼感， 并對乙肝患者持有偏見[1]。在極大程度上導(dǎo)致患者產(chǎn)生緊張、焦慮、抑郁、自卑等不良心理影響， 并對患者的治療帶來一定的消極影響。因此， 在針對該病的治療時， 需要加強人性化護理， 給予患者關(guān)愛， 以便幫助患者緩解不良心理， 保持平和、穩(wěn)定、積極的心態(tài)接受治療， 以便提高患者的治療效果[2]。本研究通過對本院收治的66例乙肝患者進行分析， 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 在2014年1月～2016年1月期間， 選取本院收治的66例乙肝患者， 隨機分為對照組與實驗組， 各33例。對照組男19例， 女14例， 年齡21～68歲， 平均年齡（39.6±9.8）歲。實驗組男18例， 女15例， 年齡23～67歲， 平均年齡（40.3±9.9）歲。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法

1. 2. 1 所有患者均采用抗病毒保肝治療， 對照組患者給予常規(guī)護理， 對患者的各項生命體征進行密切觀察， 并告知其注意事項。

1. 2. 2 實驗組患者采用人性化護理服務(wù)， 其具體的護理服務(wù)如下。

1. 2. 2. 1 心理護理 由于患者對乙肝不夠了解以及存在一定的偏見， 從而導(dǎo)致患者出現(xiàn)不同程度的焦慮、緊張、抑郁等不良心理， 護理人員需要及時給予患者心理疏導(dǎo)， 對患者的病情進行詳細了解， 并告知患者該病的發(fā)病因素與機理， 了解治療措施與預(yù)后情況等， 以便讓患者對自身的病情更進一步了解， 緩解不良心理。同時， 護理人員需要加強與患者的溝通交流， 需要有耐心、愛心、細心， 與患者建立良好的護患關(guān)系， 幫助患者樹立治療的信心， 確?；颊叻e極配合治療。并且建議家屬給予患者支持與鼓勵， 盡量給予患者人文關(guān)懷。

1. 2. 2. 2 住院環(huán)境護理 護理人員需要對病房進行及時清潔處理， 開窗通風(fēng)， 營造良好的住院環(huán)境， 讓患者感到舒適。室內(nèi)的物品需要擺放整齊， 確?；颊弑３中那槭鏁?， 放松精神。并加強消毒處理， 避免疾病的傳播。同時， 還應(yīng)根據(jù)患者的需求將室內(nèi)溫度與濕度進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整， 確保室內(nèi)的安靜， 為患者營造良好的休息環(huán)境。

1. 2. 2. 3 飲食護理 護理人員需要告知患者應(yīng)形成良好的作息規(guī)律， 并養(yǎng)成合理的飲食習(xí)慣。禁煙禁酒， 避免進食刺激性的食物， 確保每日的營養(yǎng)需求。盡量少食用油炸類、咸肉類、全脂牛奶類食品， 避免飲食過量。多食用高蛋白、高維生素食物， 例如豆類、蛋類、瘦肉、水產(chǎn)品、新鮮的水果等。飲食應(yīng)清淡、易消化。

1. 2. 2. 4 藥物護理 需要囑咐患者嚴格按照醫(yī)師的要求來服藥， 不得擅自更改藥物的使用量或者停藥。在護理期間， 需要密切觀察患者是否存在任何不良反應(yīng)， 并對其病情發(fā)展趨勢進行觀察， 一旦發(fā)生異?，F(xiàn)象， 應(yīng)及時告知醫(yī)師。

1. 3 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

實驗組患者對護理的滿意率為90.9%（30/33）， 護理后SAS評分、SDS評分分別為（45.2±3.1）、（43.6±2.9）分；對照組患者對護理的滿意率為78.8%（26/33）， 護理后SAS評分、SDS評分分別為（57.4±3.4）、（53.7±3.2）分， 兩組比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

乙肝也稱為慢性乙型肝炎， 該病的主要臨床表現(xiàn)包括惡心、乏力、腹脹、肝區(qū)疼痛等。由于人們對乙肝缺乏深入的了解， 且乙肝具有一定的傳染性， 導(dǎo)致人們對其具有一定的恐懼感， 并對乙肝患者持有偏見[1]。在極大程度上導(dǎo)致患者產(chǎn)生緊張、焦慮、抑郁、自卑等不良心理影響， 并對患者的治療帶來一定的消極影響。乙肝主要指的是乙肝病毒檢測為陽性， 病程通常>6個月， 或者發(fā)病的日期不夠明確， 而臨床有慢性肝炎的表現(xiàn)。乙肝具有一定的傳染性， 在我國發(fā)病率較高。由于人們對乙肝不夠了解， 容易對該病產(chǎn)生恐懼、焦慮等心理， 在對乙肝患者治療的時候， 需要加強護理干預(yù)[3]。給予患者人性化護理， 可以讓患者在了解該病的基礎(chǔ)上， 緩解自身的不良心理， 顯著提高護理滿意度， 能夠取得較好的護理效果[4]。

本研究通過對本院收治的66例乙肝患者進行研究分析， 實驗組患者對護理的滿意率、護理后SAS評分、SDS評分均明顯優(yōu)于對照組， 比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。表明在乙肝患者中采用人性化護理服務(wù)可以顯著提高護理效果。

綜上所述， 在乙肝患者中采用人性化護理服務(wù)， 可以顯著的提高護理效果， 緩解患者不良心理狀態(tài)， 并能夠顯著提高患者對護理的滿意度， 具有較高的臨床應(yīng)用價值。

參考文獻

[1] 陳黎明. 人性化護理在慢性重癥乙肝患者中的應(yīng)用及效果觀察. 齊魯護理雜志， 2013， 18（2）：31.

[2] 李龍玉. 人性化護理在乙肝患者護理中的效果分析. 醫(yī)藥前沿， 2014， 32（4）：239.

[3] 任翠霞. 慢性重癥乙肝患者行人性化護理的臨床效果分析. 青春期健康， 2014， 32（1）：43.

[4] 陳曉紅. 人性化護理在乙肝患者護理中的應(yīng)用. 中國醫(yī)藥指南， 2015， 13（6）：234.

[收稿日期：2016-03-25]