劉汝青

摘 要：在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)的教育教學(xué)得以不斷的優(yōu)化，從傳統(tǒng)的應(yīng)試教學(xué)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅貙?duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)的培育。而在教育教學(xué)的改革過(guò)程當(dāng)中，教師所具有的重要作用得以更加凸顯，在日常教學(xué)工作中，班主任教師若想對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化的管理，需要積極的與學(xué)生進(jìn)行綜合性的溝通。由此，班主任需要充分的掌握與學(xué)生溝通的各類技巧，并且能夠在與學(xué)生達(dá)成良好關(guān)系的背景之下，積極與學(xué)生進(jìn)行綜合性的溝通，使教師與學(xué)生的溝通效果得以大幅度的提升，并且使教師能夠充分對(duì)學(xué)生的言行進(jìn)行綜合性的了解。文章基于筆者的工作經(jīng)驗(yàn)，從了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、建立平等觀念、優(yōu)化懲罰制度等角度，對(duì)我國(guó)班主任與學(xué)生溝通并進(jìn)行學(xué)生管理的技巧進(jìn)行詳細(xì)的分析。

關(guān)鍵詞：班主任;溝通技巧;學(xué)生管理

引言

走近學(xué)生走進(jìn)心靈，即指師生之間在心理上互相容納，即理解對(duì)方，接受對(duì)方，能互相信任、互相尊重。具體講，就是學(xué)生能理解教師對(duì)他教育要求的合理性和正確性，樂(lè)意接受教師的教育指導(dǎo)和幫助，并且化為行動(dòng);教師能理解學(xué)生言行產(chǎn)生的背景，透析學(xué)生言行的真正動(dòng)機(jī)，體諒其具體情境，知其所想。在情感上，師生之間相互接受，將心比心，不曲解對(duì)方。一個(gè)十分有趣的教育現(xiàn)象是：有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學(xué)生聽話;有的老師批評(píng)學(xué)生，能叫他心服口服;有的老師批評(píng)學(xué)生卻引發(fā)學(xué)生的逆反心理。因此，可以肯定地認(rèn)為，師生心理溝通是教師打開學(xué)生心靈天窗的鑰匙，是教育成功秘訣之一。

作為一個(gè)教育管理者——班主任老師，要達(dá)到師生之間的心理溝通，根據(jù)我多年的學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)。

一、了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ)

正如古人所說(shuō)：“知其心，然后能救其失也”。因此，班主任要積極創(chuàng)造條件，主動(dòng)親近學(xué)生，細(xì)心體察、全面深入細(xì)致地了解學(xué)生的內(nèi)心世界，為學(xué)生擺脫煩惱、化解困惑。這樣的情才能動(dòng)人，這樣的愛才具有說(shuō)服力，這樣的教育才能做到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。”了解學(xué)生的方法很多，主要采用多問(wèn)、巧談、善觀等方法。在組成一個(gè)新的班級(jí)時(shí)，班主任應(yīng)問(wèn)問(wèn)他們有什么新的打算，會(huì)不會(huì)適應(yīng)新班級(jí)和新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等，在與家長(zhǎng)接觸中要經(jīng)常詢問(wèn)其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等，以求更深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方面的情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問(wèn)題，為順利地開展工作做準(zhǔn)備。和學(xué)生談話可以在正式場(chǎng)合，如課堂、辦公室，也可以在非正式場(chǎng)合，如課間、操場(chǎng)上等。不管在什么場(chǎng)合談話，要有收獲，關(guān)鍵的是選準(zhǔn)交談的突破口，從學(xué)生最熟悉、最興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。班主任要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過(guò)每個(gè)學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理，把工作做在前頭。

二、“ 愛是理解的別名”，要愛學(xué)生，才能教育學(xué)生

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無(wú)私的。但師愛不同于母愛，因?yàn)閹煇凼且环N理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力，去自覺地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內(nèi)心世界，我們才能“對(duì)癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學(xué)生，做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng)，從而收到較好的德育。

然而，作為一名班主任，愛優(yōu)生并不難，難的是愛差生，尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育，熱愛學(xué)校，也要熱愛學(xué)校中的每一位學(xué)生，對(duì)待學(xué)生不能因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)成績(jī)好而特別親之愛之，也不因?yàn)樗某煽?jī)差，行為不端而惡之厭之，而應(yīng)是一視同仁，平等對(duì)待。著名的教育家陶行知先生曾對(duì)教師說(shuō)過(guò)一句名言：“從你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，不能把差生看死了，隨著年齡增長(zhǎng)，環(huán)境變化，班主任工作方法的改進(jìn)，他們也會(huì)發(fā)展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生，也要把他們塑造成一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。

三、平等的觀念促進(jìn)情感的交融

傳統(tǒng)的教育觀念中，教師是高高在上的，強(qiáng)調(diào)師道尊嚴(yán)，“一日為師，終身為父”，教師形象威嚴(yán)，對(duì)學(xué)生的教育稱作教誨、訓(xùn)導(dǎo)，教師和學(xué)生在地位、人格上是不平等的，教育是單向的流動(dòng)，學(xué)生被動(dòng)接受教育，主觀感受被忽略，情感的交流被抑制，許多問(wèn)題得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，容易產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。當(dāng)今的教育要求班主任要與學(xué)生做心靈相通的朋友，應(yīng)從人格平等的基本觀念出發(fā)，做到把學(xué)生看成是有主觀能動(dòng)性的、有感情、有思想、有獨(dú)立人格的活生生的人，而不是可以任意擺布和要求的工具。

構(gòu)筑平等的師生關(guān)系需要放下架子，擺脫居高臨下的姿態(tài)，在實(shí)施教育的具體過(guò)程中，不要習(xí)慣于單純地從成年人、教育者的角度，帶著愛之深，責(zé)之切的心理去進(jìn)行說(shuō)教、指正，要善于傾聽，了解學(xué)生怎么想，怎么看，嘗試從學(xué)生的角度去看問(wèn)題。在日常生活中，通過(guò)一些小事讓學(xué)生感受到關(guān)心和愛護(hù)，如學(xué)生的學(xué)習(xí)用品掉在地上，碰巧經(jīng)過(guò)時(shí)，不是旁若無(wú)人地走過(guò)去，而是幫他撿起來(lái)，讓學(xué)生覺得這個(gè)班主任是容易親近的，拉近與學(xué)生的距離。對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題多一點(diǎn)理解和寬容，從愛出發(fā)，了解學(xué)生真實(shí)的感情需要和豐富的內(nèi)心世界，設(shè)身處地為學(xué)生著想，給學(xué)生平等對(duì)話的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生覺得班主任是一個(gè)值得信賴的朋友，從而“親其師，信其道”，自覺愉快地接受老師的教育。

四、獎(jiǎng)懲分明，促進(jìn)疏導(dǎo)順利進(jìn)行

對(duì)學(xué)生除了傾注一片愛心之外，還必須時(shí)時(shí)約束他們，嚴(yán)格要求他們，才會(huì)收到良好效果。嚴(yán)師出高徒，在班級(jí)管理中，有三類學(xué)生要特別處理好與他們的關(guān)系。一是班干部，二是差生，三是優(yōu)秀生。對(duì)班干部要求要嚴(yán)格，要他們?cè)诟愫脤W(xué)習(xí)的同時(shí)積極為班級(jí)同學(xué)服務(wù)，要各司其職，各盡其責(zé)，做得好表?yè)P(yáng)，有違紀(jì)照樣批評(píng)，決不姑息遷就，當(dāng)然對(duì)他們的批評(píng)要講究方法方式，肯定他們的成績(jī)，維護(hù)他們?cè)谕瑢W(xué)中的威信。差生往往由于學(xué)習(xí)成績(jī)，或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒，所以對(duì)待差生特別要注意尊重、理解他們，千萬(wàn)不能傷了他們的自尊心。而應(yīng)肯定他們的長(zhǎng)處，指明他們的努力方向，調(diào)動(dòng)他們的積極性，激勵(lì)他們克服自身的缺點(diǎn)。而對(duì)優(yōu)秀生應(yīng)該更加嚴(yán)格要求，否則他們便自認(rèn)為是“天之驕子”，以致萌發(fā)莫名其妙的“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué)，直至無(wú)視老師的教育。如果說(shuō)教育差生是每位班主任棘手的工作，那么，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀生隱蔽的缺點(diǎn)，給予嚴(yán)格而有效的教育，未必不是困難的事。因此，教育優(yōu)秀生自尊、自愛是非常重要的。教師這樣處理，學(xué)生才感到教師是公正的，沒有袒護(hù)誰(shuí)，為師生心理溝通掃除了心理障礙。

結(jié)語(yǔ)

在班主任的日常教學(xué)工作中需要用一顆平等的心與學(xué)生交往，尊重學(xué)生，講求溝通的技巧方法，用一顆寬容的心對(duì)待學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長(zhǎng)處，欣賞學(xué)生，真情互動(dòng)，就能使教育在學(xué)生的心底開花、發(fā)芽，結(jié)果。愛是教育的靈魂，沒有愛就沒有教育。學(xué)校教育的精髓在于潛移默化，所需要的是“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，作為班主任要用心感受，通過(guò)心靈的真正觸動(dòng)，施展師德的力量，把自己的溫暖和情感傾注到每一個(gè)學(xué)生身上，用欣賞增強(qiáng)學(xué)生的信心，用信任樹立學(xué)生的自尊，讓每一個(gè)學(xué)生都健康成長(zhǎng)，讓每一個(gè)學(xué)生都享受成功的喜悅。

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