岳紅梅
摘要:企業(yè)集團內(nèi)部財務共享中心是通過建立完善的財務管理體系,實現(xiàn)全方位的財務管理方案。這一方案在企業(yè)集團中的實施效果與企業(yè)內(nèi)邵財務共享中心的運作有直接關系,因此,本研究就當前遼寧省企業(yè)集團內(nèi)邵財務共享中心構(gòu)建中存在的問題進行分析,并提出了具體的解決策略.旨在明確財務共享模式的實施過程,確保財務共享模式的運作。
關鍵詞:企業(yè)集團;財務共享;共享模式
一、財務共享概述
(一)財務共享的含義
財務共享服務主要是建立在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術(shù)服務平臺基礎上,通過載體運營、環(huán)節(jié)細化、服務分工的明確來完成財務信息的收集、查詢、檢索、歸納等諸多活動的總稱。財務服務共享其主要的出發(fā)點是滿足企業(yè)整體的財務高效運營的需要。
(二)財務共享的特點
財務共享模式發(fā)生在大型企業(yè)的母公司和子公司之間,它是一種責任劃分更加明確,管理效率更高,且母公司和子公司可以實現(xiàn)相互制約和共同發(fā)展的一種模式。決策人為企業(yè)董事會或最高管理機構(gòu),執(zhí)行人為母公司及子公司員工,目標是為實現(xiàn)企業(yè)財務管理的高效化。財務共享可以保證財務會計信息的真實性,保證企業(yè)經(jīng)營活動順利進行。
二、遼寧省企業(yè)集團財務共享存在的問題
(一)流程再造不足
對遼寧省企業(yè)集團來說,子公司在法律上具有獨立法人資格,行使獨立法人經(jīng)營管自主權(quán),且存在非全資的子公司,股權(quán)結(jié)構(gòu)復雜,需考慮其他股東的管理意見。集團總部既要發(fā)揮監(jiān)管職能,同時也要給予子公司獨立經(jīng)營管理的空間。為減少財務共享建設的阻力和困難,一般情況下對所屬單位的審批流程不進行流程再造,仍保持其個性化審批流程,僅對財務共享的審批流程進行標準化,在整體流程上審批節(jié)點有增無減,無法提高審批效率。
(二)組織職責界定不清晰
財務共享中心內(nèi)部一般設置單據(jù)初審及單據(jù)復核兩個崗位,一般情況下兩個崗位的審核要點相同,未進行職責細分:財務共享中心與成員單位之間通過服務水平協(xié)議或者規(guī)章制度劃分雙方的權(quán)利、義務,但通常劃分過于籠統(tǒng),遇到問題時容易導致扯皮和推卸責任;而遼寧省企業(yè)集團財務部門、財務共享中心和各成員單位財務部門之間的縱向職責劃分,集團總部在建立三級財務管理體系時往往缺少制度支持,導致財務管理體系徒有其名,無法落實。
(三)網(wǎng)絡安全風險
財務共享服務中心是基于互聯(lián)網(wǎng)存在的一種組織體系,大量的財務數(shù)據(jù)置身于開放的網(wǎng)絡環(huán)境中,首先在存儲過程中財務信息隨時存在被篡改、泄密等風險;其次在信息傳輸?shù)倪^程中,企業(yè)的財務系統(tǒng)置于互聯(lián)網(wǎng)上,可以通過網(wǎng)址登錄進行工作處理、查詢等工作,會出現(xiàn)密碼竊取、身份造假以及其它內(nèi)部難以控制的問題;最后就是病毒入侵企業(yè)的局域網(wǎng)內(nèi)部及其連接的互聯(lián)網(wǎng),計算機會被感染病毒及植人木馬,也可能被黑客或者競爭對手侵人服務器,造成大量保密數(shù)據(jù)丟失或者外流。
(四)個性化與標準化的矛盾
共享中心進行標準化建設,將一切行動、步驟、方法等制度化、系統(tǒng)化、標準化,但成員遼寧省企業(yè)集團出于內(nèi)部管理需求,存在個性化要求的情況,個性化需求與標準化建設的矛盾也顯現(xiàn)出來。從財務管理的角度,共享中心僅能根據(jù)一個通用標準提供會計服務,無法滿足各單位精細化管理的需要,如會計核算的顆粒度、利潤中心報表的出具。另外從各部門的角度,因為不同地區(qū)、不同部門的需求是有差異的,而共享中心將支持性服務都集中到一個單元,采用相同的服務標準。
三、遼寧省企業(yè)集團財務共享存在的問題的原因分析
(一)財務人員自身素質(zhì)不足
在進行財務信息服務中心的
在構(gòu)建財務共享服務中心過程中,財務人員自身的綜合素養(yǎng),無論是專業(yè)技能還是職業(yè)道德水平,都在一定層面上,直接影響著財務信息共享平臺的效果。從目前來看,在傳統(tǒng)的工作理念的影響下,遼寧省企業(yè)集團員工在財務信息共享背景下的相關業(yè)務素質(zhì),尤其是應對信息共享下的風險挑戰(zhàn)等方面的能力還存在著一定的不足。
(二)流程管理意識不足
在進行財務信息共享的過程當中,不僅是信息內(nèi)容的共享,在很大層面上也應該是流程管理體系的共享。從環(huán)節(jié)入手,不斷地進行細化才能夠達到更大的價位。從目前來看,遼寧省企業(yè)集團在成立財務信息共享服務中心以后,其運營的規(guī)模在不斷擴大,其在流程管理層面的不足也日益突出,過于粗放式的管理,缺乏集約的管理理念等都影響了集團在財務信息共享中相關目標的實現(xiàn),需要不斷地進行細節(jié)管理。
(三)缺乏科學的績效考核體系
在現(xiàn)代企業(yè)運營與發(fā)展的過程當中,績效考核體系不僅是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,也是企業(yè)優(yōu)化管理的一個主要方向。從遼寧省企業(yè)集團當下的績效考核思路以及所實施的方式與手段來看,考核的指標較為單一,考核中過于注重數(shù)據(jù)指標,而缺乏對員工的人文激勵是影響其財務信息共享發(fā)展的一個主要因素?;诖耍|寧省企業(yè)集團在今后的財務信息共享發(fā)展中,有必要在績效考核體系等方面進行優(yōu)化與完善。
(四)信息系統(tǒng)有待提升
在現(xiàn)代化技術(shù)不斷向前推進的今天,通訊網(wǎng)絡的硬件和軟件也在不斷的轉(zhuǎn)型與升級。原有的企業(yè)財務網(wǎng)絡以及財務信息中心也需要不斷地與時俱進。從目前來看,遼寧省企業(yè)集團在財務信息共享的安全性,財務信息共享的兼容性、穩(wěn)定性等方面還存在著一些不足。隨著遼寧省企業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略的不斷推進,財務信息系統(tǒng)等方面的更新與換代也在提上日程。在信息系統(tǒng)層面所存在的不足極大地影響了和制約著企業(yè)的整體財務共享平臺的作用,所以需要在必要的系統(tǒng)升級和轉(zhuǎn)型方面加大力度。
四、遼寧省企業(yè)集團優(yōu)化財務共享中心的對策
(一)加強流程再造,提高運行效率
首先,遼寧省企業(yè)集團在建設財務共享時應對所屬單位的業(yè)務流程進行充分的調(diào)研及梳理,對于同質(zhì)、簡單、低風險的業(yè)務可以進行流程的標準化,優(yōu)化審批流程,提高財務共享的運行效率;其次,對于企業(yè)集團的內(nèi)部關聯(lián)交易,應開發(fā)關聯(lián)交易關聯(lián)平臺,由一方發(fā)起業(yè)務后,關聯(lián)交易數(shù)據(jù)自動推送至另一方,在確保關聯(lián)交易數(shù)據(jù)準確性的同時,可以提高關聯(lián)交易業(yè)務的處理效率;最后,可以將傳統(tǒng)財務管理模式下的業(yè)務、資金雙審批進行融合,通過關鍵節(jié)點的控制,簡化審批流程。
(二)劃分組織職責,保障界面清晰
財務共享中心內(nèi)部應根據(jù)服務內(nèi)容明確崗位責任制,如費用報銷、應收核算、應付核算、資金結(jié)算、總賬核算、報表編制等崗位的職責及關鍵控制點,財務審核、會計核算、資金收付內(nèi)部交叉審核的職責分工等;財務共享中心應建立完善、全面的標準流程手冊,明確各項業(yè)務在成員單位及財務共享中心的操作流程及雙方的職責范圍、管理建議;集團總部應完善其內(nèi)部財務管理體系,將三級財務管理體系制度化,建立財務共享服務管理制度,并以制度為基礎,指導、監(jiān)督財務共享中心及下屬成員單位的財務管理工作,規(guī)范日常財務管理活動。
(三)加強網(wǎng)絡安全的保障
財務共享服務中心,存放著企業(yè)的核心信息,必須加強網(wǎng)絡安全的保障,具體包括如下幾方面:首先,制定符合實際的信息安全管理制度,包括操作安全、密鑰安全、信息等級設置、病毒預防等,制度的建立不能流于形式,重要的是落實和監(jiān)督,并責任到人;其次,建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制,要求主要設備、軟件、電源、數(shù)據(jù)等都有備份,具備在短時間內(nèi)恢復系統(tǒng)運行的能力;最后,增強全體員工的網(wǎng)絡安全意識,不要認為有了先進技術(shù)和先進產(chǎn)品,就可萬無一失,實際上只有依靠工作人員較強的安全意識和主觀能動性,才能不斷地發(fā)現(xiàn)新的問題,不斷地更新技術(shù)和產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)處理方面的標準化,一個鏈條中只有一個環(huán)節(jié)標準化,也無法達到企業(yè)集團整體流程管理的標準化,因此標準化工作也應該向前延伸到業(yè)務開展的標準化、預算制定的標準化,向后延伸到財務分析的標準化等。
(四)平衡標準化管理與個性化需求
規(guī)范化、標準化是企業(yè)集團財務共享服務的宗旨和原則,因此標準化管理是基礎,個性化需求應該是在標準化服務的基礎上提供的增值服務,而不是對原有標準化服務的破壞,如個性化需求在調(diào)研后具有普遍性,可以將其納入標準化服務中。當企業(yè)集團財務共享運行發(fā)展到一定的階段,可以允許成員單位根據(jù)需求進行一定的個性、自助服務,以創(chuàng)造財務共享中心的增值服務,滿足成員單位的管理訴求,進一步減輕其工作羹。
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基金項目:2021年度遼寧省教育廳科學研究經(jīng)費項目(面上項目):基于區(qū)塊鏈技術(shù)的遼寧省企業(yè)集團財務共享平臺建設研究。