鄧雅文
(身份證號(hào):210303199*****2322)
創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵變量,我國(guó)要在2035年實(shí)現(xiàn)進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型國(guó)家發(fā)展前列的目標(biāo),要把力量集中在鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方面,特別是知識(shí)創(chuàng)新,幫助企業(yè)掌握關(guān)鍵科技。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制決定了企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮的奠基石,要保證企業(yè)發(fā)展,必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革,從發(fā)展模式到人力資源管理模式都缺一不可。人才是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的基礎(chǔ),只有具備創(chuàng)新型人才,才能保證企業(yè)發(fā)展模式從傳統(tǒng)向科技化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)人力資源管理模式是保證企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分工的前提,幫助企業(yè)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展離不開(kāi)方方面面的支持,政策為企業(yè)提供創(chuàng)新發(fā)展的土壤,人才為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力與支持,企業(yè)人力資源管理模式為企業(yè)發(fā)展起到協(xié)調(diào)作用。
本文的研究方法主要有:文獻(xiàn)綜述法,通過(guò)歸納分析相關(guān)方面的文獻(xiàn)與資料,對(duì)本篇文章中的企業(yè)人力資源管理模式進(jìn)行支撐;比較分析法,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式與戰(zhàn)略人力資源管理模式進(jìn)行分析,得出本篇文章的觀點(diǎn)。本文的數(shù)據(jù)主要來(lái)自于知網(wǎng)、期刊的相關(guān)參考文獻(xiàn)。
企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新已是不可阻擋的趨勢(shì),在進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中,企業(yè)所需的知識(shí)型人才與針對(duì)于人才應(yīng)運(yùn)而生的人力資源管理模式二者必不可少。
知識(shí)型人才不外乎企業(yè)的管理層與執(zhí)行層。但是二者之間如今的關(guān)系與傳統(tǒng)的企業(yè)相比不可同日而語(yǔ),知識(shí)型的企業(yè)執(zhí)行人員對(duì)工作的薪資待遇要求都逐漸提升,對(duì)企業(yè)發(fā)展都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解與想法,知識(shí)型執(zhí)行人員掌握的知識(shí)與創(chuàng)造對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,在知識(shí)型執(zhí)行人才發(fā)揮的作用日益凸顯的當(dāng)下,傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式已不適用。對(duì)于知識(shí)型管理人員而言,管理層與執(zhí)行層是密不可分的,管理層更應(yīng)考慮企業(yè)利益最大化而不是自身利益最大化。傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)有直線制、職能制、事業(yè)部制與模擬分權(quán)制,不論哪種結(jié)構(gòu)制度都是為了讓企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力與活力。只有構(gòu)建出適宜當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的人力資源管理模式,才能留住知識(shí)型員工,促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新。
知識(shí)型人才大都是高學(xué)歷、高知識(shí)的人群,他們的視野寬闊,人際圈廣,有自己獨(dú)特的價(jià)值觀。對(duì)公司制定的制度會(huì)發(fā)表自己的見(jiàn)解與想法,而不是一味的順從。愿意參與到公司的決策中,為公司發(fā)展提供自己的助力。更希望在公司工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,強(qiáng)調(diào)工作中的自我發(fā)展,而不是為了工作而工作。不愿在僵化死板的管理模式下工作,不愿受制于人。所以要構(gòu)建適合知識(shí)型人才發(fā)展的空間,更大地激發(fā)知識(shí)型人才的創(chuàng)新活力。
知識(shí)型人才能力強(qiáng),明白如何在工作中更好地獲取最大的價(jià)值。合作成為知識(shí)型人才的共識(shí),要在一項(xiàng)工作中取得好成績(jī),與團(tuán)體的努力是分不開(kāi)的,只有在工作中發(fā)揮出各自的優(yōu)勢(shì),才能更高效地完成工作。所以要調(diào)整人力資源管理了模式,促使人才更大限度地發(fā)揮出自己的能力。
最重要的是,知識(shí)型人才掌握的知識(shí)是企業(yè)者所無(wú)法估量的,不能精確地控制與管理。不論是人員工作的過(guò)程還是工作的效率都難以量化,這對(duì)知識(shí)型人員的績(jī)效評(píng)估帶來(lái)了困難。所以管理人員應(yīng)具備一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)知識(shí)型人員的處境給予及時(shí)的關(guān)注。
企業(yè)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新除了外在的政策、資金扶持之外,內(nèi)部工作人員的有序協(xié)調(diào)與管理也是企業(yè)進(jìn)行發(fā)展必不可少的條件。要以人為本,從企業(yè)工作人員著手,對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。
隨著第一次工業(yè)革命的興起,大工廠時(shí)代到來(lái),對(duì)人力資源管理的理論也蓬勃發(fā)展。最開(kāi)始,工人被視為經(jīng)濟(jì)人,主要是為了完成企業(yè)的工作,獲取經(jīng)濟(jì)利益。第二個(gè)理論是行為理論,對(duì)工人如何才能實(shí)現(xiàn)效益最大化進(jìn)行研究,也初步對(duì)公認(rèn)的身體、心理等方面開(kāi)始重視。如今知識(shí)型人才已成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)高水平人力資源進(jìn)行管理的戰(zhàn)略人力資源管理也逐漸興起。
傳統(tǒng)的人力資源管理模式主要是依據(jù)科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論基礎(chǔ)進(jìn)行發(fā)展的。主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,將工人視為企業(yè)獲取利潤(rùn)的工具,極力壓縮工人的生活成本,將其勞動(dòng)價(jià)值最大限度地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤(rùn)。但是這種模式在時(shí)下并不適用,知識(shí)型人才不能單調(diào)的重復(fù)一種工作。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致雇傭關(guān)系發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變,由雇傭勞動(dòng)力變?yōu)楣蛡蛑R(shí),且知識(shí)是無(wú)可替代的,員工在企業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越重,人力資源的管理在企業(yè)中越來(lái)越重要,戰(zhàn)略人力資源管理隨之發(fā)展。
雖然人力資源管理的理論已逐步成熟,但在實(shí)際操作過(guò)程中仍存在著許多與實(shí)際不相符的問(wèn)題。特別是中國(guó)企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理的時(shí)期相對(duì)緩慢,許多企業(yè)家對(duì)人力資源不重視,仍按照傳統(tǒng)的人力資源觀念進(jìn)行管理,這就導(dǎo)致在企業(yè)的人力資源管理中存許多不足。
(1)缺乏資金
又如德宗時(shí),宋若昭姐妹五人均才貌雙全,曾多次受到皇帝的賞赍,而若昭之文章高潔,常以曹大家自比,德宗激賞其志節(jié),稱(chēng)其為女學(xué)士,授予尚宮之職,掌六宮文學(xué),著有《宋若昭詩(shī)文》。女性因?yàn)椴湃A卓著而進(jìn)入男性主導(dǎo)的政治領(lǐng)域以展現(xiàn)其政治才華,這即是追求男性認(rèn)同的表現(xiàn)。另一方面,唐代下層社會(huì)又有許多女道士、妓女從事文學(xué)創(chuàng)作的現(xiàn)象,她們多與文人名士相交往,詩(shī)文往來(lái),在一定程度上拓寬了女性的生存空間,也是女性詩(shī)人文人化傾向的表現(xiàn)。女道士李冶及名妓薛濤皆與中唐詩(shī)壇名家多有往來(lái)唱和,李冶,字季蘭,著有《李季蘭集》一卷。
資金是為知識(shí)型人才創(chuàng)造良好工作環(huán)境的先決條件。只有保證足夠的資金才能使知識(shí)型人才逐步提升自己,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和知識(shí),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。也為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,有利于員工更好激發(fā)自己的創(chuàng)新力與活力,帶來(lái)更多的利益。同時(shí)會(huì)增加員工對(duì)企業(yè)的滿意度,是一項(xiàng)回報(bào)率很高的投資。但是有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理的概念還停留在簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,對(duì)員工的綜合發(fā)展不重視,企業(yè)利潤(rùn)不用來(lái)投資回報(bào)員工,人力資源管理缺乏必要的資金投入。不僅會(huì)導(dǎo)致缺乏高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,企業(yè)員工的流失率也會(huì)加速,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有所阻礙。
(2)人力資源管理模式不科學(xué)
許多企業(yè)的人力資源模式比較單一,不與本企業(yè)的人力資源相匹配。企業(yè)人力資源管理部的成員掌握的人力資源管理知識(shí)體系不完整,或者是經(jīng)過(guò)的實(shí)踐太少,所構(gòu)建的體系與企業(yè)實(shí)際發(fā)展不適應(yīng)。企業(yè)人力資源管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時(shí),大多是請(qǐng)老師進(jìn)行授課,講授大而籠統(tǒng)的概念,對(duì)各自的企業(yè)針對(duì)性不強(qiáng),也不注重企業(yè)的管理人員是否能接受,與自身原本有的管理知識(shí)會(huì)不會(huì)矛盾沖突。更甚者許多企業(yè)都不重視企業(yè)管理人員的培訓(xùn),對(duì)人力資源管理完全不重視,等到員工創(chuàng)新活力不高、員工流失率嚴(yán)重時(shí)才亡羊補(bǔ)牢。
人力資源管理模式的構(gòu)建一定要緊跟時(shí)代發(fā)展,與企業(yè)自身的文化、員工的狀態(tài)相匹配。如果人力資源管理部門(mén)制定管理模式時(shí)只是根據(jù)自己現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行,不考慮企業(yè)實(shí)際發(fā)展的情況,不僅起不到促進(jìn)員工發(fā)展的作用,還會(huì)適得其反,南轅北轍。每個(gè)企業(yè)都有不同的員工各司其職,在實(shí)際管理的過(guò)程中,要根據(jù)企業(yè)不同員工的需求,制定出具有針對(duì)性的、有層次的管理模式,不能千篇一律,生搬硬套。要將管理與工作緊密結(jié)合,兼顧每個(gè)工作崗位的要求,以人為本,注重員工的實(shí)際需求,促進(jìn)員工創(chuàng)新。在對(duì)人力資源管理部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),一定要針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存人力資源管理模式上的不足,有針對(duì)性地邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)行授課。選取合適的授課方式,幫助培訓(xùn)人員更好地理解所學(xué)知識(shí),使其在管理技能上更上一層樓。
(3)缺乏有效的考評(píng)機(jī)制
知識(shí)是一種無(wú)形的且無(wú)價(jià)的信息,員工擁有的知識(shí)與其所創(chuàng)造的價(jià)值是難以量化并且準(zhǔn)確衡量的,這對(duì)員工如何考評(píng)提出了新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)如今不僅是知識(shí)時(shí)代也是信息時(shí)代,但許多企業(yè)沒(méi)有使科技與人力資源管理相結(jié)合,信息體系仍停留在工資錄入、信息存儲(chǔ)等基本功能??梢詫⒖萍寂c知識(shí)評(píng)價(jià)相結(jié)合,為員工建立起完整的打卡、評(píng)測(cè)體系。對(duì)員工未進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)劃?rùn)C(jī)制,使員工對(duì)未來(lái)的規(guī)劃不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),晉升體系也不完善,員工的離職率較高。也可以運(yùn)用信息系統(tǒng)對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行分析、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià),完善整個(gè)人力資源管理的流程。
隨著時(shí)代的發(fā)展,知識(shí)創(chuàng)新能力決定了人力資源價(jià)值發(fā)揮的程度,因此,企業(yè)在人力資源管理模式的構(gòu)建中應(yīng)該考慮知識(shí)創(chuàng)新因素的融合,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。本文也對(duì)此嘗試探索,借助于上文分析的當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題,提出如下幾種管理模式構(gòu)建策略。
(1)配置合理化
要選擇適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工,即高素質(zhì)、高知識(shí),認(rèn)同公司文化的員工,對(duì)企業(yè)的發(fā)展能提出自己的見(jiàn)解,幫助企業(yè)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。但是企業(yè)人力資源管理部要將合適的人分配到適應(yīng)自身發(fā)展的位置,通過(guò)合理的配置,最大限度地發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),讓員工與企業(yè)在不斷進(jìn)步中為雙方帶來(lái)進(jìn)步,提升雙方的能力。
(2)效用最大化
在企業(yè)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程中,戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)就是為了最大限度地發(fā)揮出員工的創(chuàng)新力、創(chuàng)造力,為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。員工要發(fā)揮出潛在的能力,就與之能力相匹配的激勵(lì)制度與舒適的工作環(huán)境。可以參考谷歌公司的員工工作模式,在自認(rèn)為最舒適的工作環(huán)境中工作,可以激發(fā)出自己的能力。
(3)價(jià)值一體化
企業(yè)與員工是相互依存、密不可分的。企業(yè)的發(fā)展會(huì)為員工提供更大、更廣闊的平臺(tái)與視野;員工個(gè)人能力的提升會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更有價(jià)值的產(chǎn)品,創(chuàng)造出高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。二者在一定程度上相互促進(jìn),是一個(gè)利益共同體。新時(shí)代的戰(zhàn)略人力資源管理模式在兼顧企業(yè)發(fā)展利益的同時(shí),不能忽視對(duì)員工個(gè)人利益的追求。配置合理化、效用最大化都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化,但是因?yàn)槠髽I(yè)與員工價(jià)值一體,也就是要保證員工在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
企業(yè)人力資源管理的模式構(gòu)建需要考慮到知識(shí)創(chuàng)新因素,因而本文認(rèn)為需要從各環(huán)節(jié)著手來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新模式,下面則從幾個(gè)方面予以分析。
(1)招聘環(huán)節(jié)
企業(yè)選拔人才的第一步就是招聘,要想選擇對(duì)公司發(fā)展有益的員工就要在招聘環(huán)節(jié)把好關(guān)。要把人才變?yōu)槿肆Y源就必須要選擇綜合素質(zhì)水平高、具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力、具有責(zé)任感與企業(yè)文化認(rèn)同感的員工。但是高素質(zhì)的員工不僅可以從基礎(chǔ)知識(shí)與能力上來(lái)把握,其人品也是非常重要的一部分。只有在招聘時(shí)選擇優(yōu)質(zhì)人才,才能為公司組建高素質(zhì)的人才隊(duì)伍提供條件。
為了在招聘環(huán)節(jié)高效進(jìn)行人才招聘,就需要構(gòu)建相對(duì)成熟的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如對(duì)選拔人員的不同方面進(jìn)行不同的賦值,如責(zé)任感賦2、應(yīng)變力賦1等,根據(jù)公司需要的人才標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)立。當(dāng)然也要不斷更新企業(yè)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),這就需要人力資源管理部對(duì)企業(yè)的人才需求情況洞察于心,制定動(dòng)態(tài)的招聘準(zhǔn)則。如果條件允許,可以在招聘環(huán)節(jié)設(shè)置一個(gè)技能知識(shí)考查環(huán)節(jié),通過(guò)考試的形式讓他們進(jìn)行知識(shí)的展示,選擇有利于企業(yè)發(fā)展的知識(shí)型人才,尤其是創(chuàng)新知識(shí)能力方面的人才要著重考量。
(2)培訓(xùn)環(huán)節(jié)
招聘來(lái)的員工與企業(yè)接觸的時(shí)間過(guò)短,需要進(jìn)行磨合,要建立高效的培養(yǎng)模式,盡早使員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。將企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與員工個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合,在培訓(xùn)時(shí)需要根據(jù)員工自身能力,選擇是否進(jìn)行適度引導(dǎo)還是指導(dǎo)性學(xué)習(xí)。與其他企業(yè)進(jìn)行交流與請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人事進(jìn)行授課也對(duì)員工的發(fā)展有所幫助,要不斷幫助員工進(jìn)行能力上的提升。對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)定,選定合適的模式幫助員工高效完成培訓(xùn)目標(biāo)。在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部完整的信息網(wǎng)絡(luò),對(duì)員工從入職到開(kāi)始工作以及創(chuàng)造出價(jià)值的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行記錄,根據(jù)員工不同的狀態(tài)采取相應(yīng)的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),促使員工以更加飽滿的熱情投入工作。如果員工落后,在知識(shí)時(shí)代的市場(chǎng)上企業(yè)的發(fā)展勢(shì)必要落后于人。因而,在培訓(xùn)環(huán)節(jié)不僅要設(shè)置科學(xué)的、富含知識(shí)的內(nèi)容,同時(shí)還要設(shè)置嚴(yán)格的培訓(xùn)考核制度,讓他們將所學(xué)的知識(shí)可以充分地展示出來(lái),如果學(xué)習(xí)能力不足或者效果不凸顯,那么就要進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)淘汰制度。
(3)激勵(lì)環(huán)節(jié)
雖然企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供發(fā)展空間,幫助提升員工自身的能力。但本質(zhì)上來(lái)說(shuō),二者之間還是一種雇傭關(guān)系。企業(yè)要為員工提供相應(yīng)的報(bào)酬,才能為員工在公司進(jìn)行工作提供最直接的動(dòng)力。薪資激勵(lì)是最基本的物質(zhì)保證,同時(shí)也要為員工提供帶薪假期等福利;精神上的激勵(lì)也必不可少,為員工制定長(zhǎng)久的發(fā)展目標(biāo),提供完善的職位晉升機(jī)制。如華為公司為了更好地留住員工,將公司的股權(quán)分給員工,讓員工真正感覺(jué)到參與到企業(yè)的發(fā)展中,培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。在知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代,企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)將此因素進(jìn)行融合,考慮科學(xué)的激勵(lì)措施,對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的員工一定要予以較高的激勵(lì),或者是物質(zhì)方面,或者是精神方面,讓他們感受到企業(yè)對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新方面的鼓勵(lì)和支持。這些激勵(lì)措施都可以幫助員工提高對(duì)企業(yè)的期待與好感,更加盡心地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新??傊?,激勵(lì)可以成為一種有效的引導(dǎo),讓員工感受到企業(yè)在人才需求過(guò)程中考量的重要因素,因而督促他們?cè)谥R(shí)創(chuàng)新方面予以自我提升。
在知識(shí)時(shí)代下,企業(yè)要想進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,除了政策保證、資金支持外,科技創(chuàng)新型人才也是必不可少的因素。而要選取高質(zhì)量的創(chuàng)新人才,提升員工的能力,保證員工為企業(yè)輸出創(chuàng)新只是成果,進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。只有對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行重視,提升對(duì)人力資源管理的資金投入、培訓(xùn)管理,建立科學(xué)有效的管理機(jī)制與評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。從招聘階段入手,選取有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工;在培養(yǎng)階段通過(guò)一系列的措施幫助提升知識(shí)型人才的能力,促使員工與企業(yè)得到正反饋的雙向發(fā)展;建立高效的、有針對(duì)性的企業(yè)人力資源管理模式,對(duì)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化提升可以幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展,提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度。從而為企業(yè)在面臨科技浪潮挑戰(zhàn)時(shí),有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍與企業(yè)共度風(fēng)雨。