李 民

（西安石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，陜西 西安 710065）

對能源企業(yè)來講，財務(wù)共享服務(wù)中心（Finance Shared Service Center，以下簡稱“FSSC”）不僅具有高效、集約的特點，同時也能夠有效地提升能源企業(yè)的財務(wù)管理水平，增強能源企業(yè)的核心競爭力，加強能源企業(yè)的管控力度，并且還可以幫助能源企業(yè)實現(xiàn)降本增效這一發(fā)展目標(biāo)。但由于我國能源經(jīng)濟發(fā)展水平較為滯后，財務(wù)共享理念引入的時間也相對較晚，因此，需要能源企業(yè)在具體應(yīng)用中開展進一步的研究與完善，以此充分發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)中心在能源企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的積極作用與優(yōu)勢。

一、能源企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心的意義

1.提高效率，降低成本

與其他企業(yè)相比，能源企業(yè)具有地區(qū)分布分散、經(jīng)濟業(yè)務(wù)繁雜、投資成本較高等特點。與此同時，在傳統(tǒng)核算模式下，由于各分支機構(gòu)均需要企業(yè)各部門的支持，這就極易導(dǎo)致崗位分散、職責(zé)重復(fù)等問題的發(fā)生。而FSSC可以通過簡化重復(fù)的流程，減少非增值作業(yè)，有效實現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)的精細化與操作的簡易化，并且十分有利于財務(wù)工作人員在較短時間內(nèi)完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理工作[1]。另外，財務(wù)共享服務(wù)中心還可以通過資金集中支付、銀企互聯(lián)、預(yù)算自動控制以及報表實時生成等多種方式來提升企業(yè)信息系統(tǒng)的自動化水平，提高財務(wù)管理工作的總體效率與質(zhì)量。

2.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，便于財務(wù)管控

在過去傳統(tǒng)、獨立的核算模式下，能源企業(yè)的各個分支機構(gòu)均要結(jié)合自身的實際情況來推行不同的財務(wù)政策，這就會在經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理環(huán)節(jié)當(dāng)中，導(dǎo)致各子公司與分公司之間產(chǎn)生一定的偏差。而財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用，不僅可以提高業(yè)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化水平，實現(xiàn)處理標(biāo)準(zhǔn)的文件化，同時也可以對財務(wù)工作人員的行為實施進一步的規(guī)范，以此來大大提升能源企業(yè)各分支機構(gòu)財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性與透明性。

3.整合財務(wù)資源，推動財務(wù)轉(zhuǎn)型

目前，雖然我國部分現(xiàn)代能源企業(yè)都比較推崇扁平化的財務(wù)管理模式，但FSSC卻可以利用各種先進的信息技術(shù)，對能源企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)資源實施高效的整合，并且可以借助其本身的數(shù)據(jù)集成功能，實現(xiàn)財務(wù)信息與非財務(wù)信息的高效與快捷的傳遞，進而為能源企業(yè)財務(wù)決策及時提供強有力的支持[2]。與此同時，F(xiàn)SSC還可以幫助財務(wù)工作人員對日常財務(wù)業(yè)務(wù)與扁平化管理實施集中處理，以此為財務(wù)決策提供更加有價值的參考，實現(xiàn)財務(wù)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，并創(chuàng)造出更大的價值。

二、能源企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心運行中存在的問題

1.財務(wù)工作業(yè)務(wù)流程有待優(yōu)化

能源企業(yè)在處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)時，不僅需要多個系統(tǒng)之間的有效銜接，同時也需要多個部門之間的積極配合。再加上各項業(yè)務(wù)與各個流程節(jié)點均具有相應(yīng)的處理規(guī)范，這就要求有關(guān)工作人員一定要嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)則來完成各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理操作。但由于能源企業(yè)各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)情況都存在著一定的差異，因此要想保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性與嚴(yán)謹(jǐn)性，經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理操作步驟的準(zhǔn)確性，F(xiàn)SSC工作人員就要重復(fù)、多次地進行輔助核算工作，這不僅會大大增加FSSC工作人員的日常工作量，同時也會對FSSC工作人員的工作積極性產(chǎn)生消極的影響，且十分不利于能源企業(yè)財務(wù)工作效率的提高。

2.共享服務(wù)效率有待提升

獨立會計核算模式下的差異化處理，不僅極易形成“信息孤島”，對各分支機構(gòu)財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定的影響，同時也會明顯削弱各分支機構(gòu)財務(wù)信息對于能源企業(yè)決策的支撐作用，進一步加大能源企業(yè)對各分支機構(gòu)的監(jiān)管難度[3]。另外，在業(yè)務(wù)處理的過程中，由于各分支機構(gòu)也會產(chǎn)生加大的核算差異，這就會導(dǎo)致FSSC產(chǎn)生更多的差異。而FSSC產(chǎn)生的每一種差異都需要有關(guān)工作人員進行特別處理，這就會顯著降低能源企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的效率。

3.信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性有待提高

自動財務(wù)共享系統(tǒng)在我國正式上線之后，能源企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)也發(fā)生了較大的改變，突出表現(xiàn)為由單一系統(tǒng)向多系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。其中，多系統(tǒng)在銜接與實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互的過程中，會不可避免地發(fā)生一些問題。為此，若能源企業(yè)缺乏強大的技術(shù)支撐，對于軟件供應(yīng)商的依賴性較強，財務(wù)信息系統(tǒng)存在較多的漏洞，這均會影響到FSSC處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)時的系統(tǒng)穩(wěn)定性。

4.人員專業(yè)技術(shù)水平有待提升

FSSC的建立，除了對能源企業(yè)的財務(wù)組織結(jié)構(gòu)實施了進一步的優(yōu)化，同時也在一定程度上減少了對財務(wù)人員的需求，特別是針對基層財務(wù)人員的需求明顯減少。而這種對于人才的需求轉(zhuǎn)向了共享財務(wù)、戰(zhàn)略財務(wù)以及經(jīng)營財務(wù)等這三個領(lǐng)域。為此，能源企業(yè)就要對FSSC的工作人員提出更多更新的財會技能要求，順利實現(xiàn)財務(wù)人員的升級轉(zhuǎn)型。但在這一過程中，由于多數(shù)財務(wù)人員已經(jīng)習(xí)慣應(yīng)用傳統(tǒng)的會計核算體系，因此就無法在短時間內(nèi)快速地適應(yīng)新型財務(wù)管理模式，進而就會導(dǎo)致FSSC出現(xiàn)較大的人員流動現(xiàn)象，面臨著人才儲備不足，專業(yè)技能水平低等多種問題。

三、能源企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化措施

1.不斷優(yōu)化作業(yè)流程

在信息技術(shù)時代背景下，能源企業(yè)FSSC要充分應(yīng)用各種先進的信息技術(shù)，對財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程進行不斷的優(yōu)化。其中，除了部分較為重要的流程節(jié)點，例如財務(wù)審核、風(fēng)險管控與財務(wù)審批之外，F(xiàn)SSC要將一些權(quán)力下放給企業(yè)，并授權(quán)企業(yè)對相關(guān)的流程順序?qū)嵤┖侠砼c個性化的調(diào)整。在授權(quán)范圍內(nèi)，授權(quán)企業(yè)要針對標(biāo)準(zhǔn)流程中的部分節(jié)點進行縮短、擴展與調(diào)整，盡可能減少對個性化需求業(yè)務(wù)的特別處理，簡化FSSC對復(fù)雜業(yè)務(wù)的處理流程，以此來提升能源企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的總體效率。與此同時，要建立系統(tǒng)的要素庫，簡單來講就是通過對所需原始單證上的要素進行提煉，對各個要素進行定義，給出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成完善要素庫，以此來對業(yè)務(wù)、單證以及要素等結(jié)構(gòu)實施逐層分解。

2.加強會計核算流程標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化的會計核算流程不僅可以有效減少能源企業(yè)各分支機構(gòu)核算細節(jié)的差異性，同時也能夠通過對標(biāo)準(zhǔn)化尺度的調(diào)整，對標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的細化來進一步提升會計核算流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度。比如，在制作標(biāo)準(zhǔn)化的單據(jù)模板時，相關(guān)工作人員就要對所需原始單證上的各項要素進行精準(zhǔn)的提煉，并且要給每個要素下定義，制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成完善的要素庫，以便工作人員實現(xiàn)從業(yè)務(wù)、單證到要素的逐層分解結(jié)構(gòu)。

3.優(yōu)化財務(wù)共享信息系統(tǒng)

要想對財務(wù)共享信息系統(tǒng)實施進一步的優(yōu)化，就要從如下幾點入手：第一，要對軟硬件技術(shù)實施優(yōu)化，逐步完善核心平臺的設(shè)計，加大硬件設(shè)備的支持力度，以此來實現(xiàn)財務(wù)共享系統(tǒng)的進一步優(yōu)化與升級。第二，要不斷簡化系統(tǒng)處理流程，大大提升系統(tǒng)的自動化。第三，操作指示要簡單明了、清晰，對系統(tǒng)人機界面進行優(yōu)化。第四，要進一步增強新系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理之間的相互配合程度，通過用戶優(yōu)化，提高用戶配合，降低差異化程度來有效減輕系統(tǒng)的負(fù)荷?？偟膩碇v，能源企業(yè)要充分應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化理念來優(yōu)化財務(wù)共享信息系統(tǒng)處理流程，并且要在此基礎(chǔ)上持續(xù)加大信息系統(tǒng)的開發(fā)，以此來有效改善系統(tǒng)服務(wù)。

4.重視FSSC人才培養(yǎng)

首先，要高度重視FSSC人才的招募，而針對企業(yè)內(nèi)部重要的崗位，要實施內(nèi)部競聘。企業(yè)實施內(nèi)部輪崗不僅十分有利于員工個人的健康成長，同時也能夠促使內(nèi)部員工更加熟練地掌握業(yè)務(wù)流程，提升處理效率。在具體實踐中，基礎(chǔ)崗位的招聘工作相對簡單，也更加容易，人力成本也明顯較低。但在FSSC建設(shè)期，為了促使員工可以更加快速地了解與掌握企業(yè)內(nèi)部的實際情況，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合自身特點來設(shè)計出獨特的FSSC。能源企業(yè)在招募過程中，就更加傾向于專業(yè)性強、綜合素質(zhì)高、工作經(jīng)驗豐富的人才。其次，在對員工實施培訓(xùn)的過程中，內(nèi)部輪崗機制的施行可以有效培養(yǎng)員工的綜合能力，為員工提供更多發(fā)展與成長的平臺，為能源企業(yè)FSSC注入更多新鮮的血液。而激勵機制的健全與完善，晉升渠道的多樣化，盡可以充分激發(fā)FSSC人員的工作積極性，進而為能源企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。

四、結(jié)語

綜上所述，在社會經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)下，能源企業(yè)要想實現(xiàn)穩(wěn)健的效益增長，就要充分重視財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)工作，并對其存在的各項問題進行解決和優(yōu)化。一方面，能源企業(yè)要不斷優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心的作業(yè)流程，加強會計核算流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；另一方面，能源企業(yè)要積極地優(yōu)化財務(wù)共享信息系統(tǒng)，充分重視財務(wù)共享服務(wù)中心人才的培養(yǎng)，以此來增強能源企業(yè)的財務(wù)管控力度與核心競爭力，進一步提高能源企業(yè)的財務(wù)管理水平，從而推動我國能源企業(yè)早日實現(xiàn)提質(zhì)增效的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。