摘 要：立足馬斯洛需要層次理論，深入分析班集體建設(shè)與發(fā)展的基本因子。探討如何提升和整合各因子影響力，建構(gòu)系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的班集體。

關(guān)鍵詞：馬斯洛需要層次理論;班級(jí)管理;策略

馬斯洛需要層次理論認(rèn)為“人人有需要，需要有高低層次”。①班級(jí)管理是一項(xiàng)針對(duì)人的工作，每個(gè)人都有自己的需求。讓學(xué)生成為更好的自己，讓每一位任課教師獲得職業(yè)成就感，讓每一位家長(zhǎng)成為班級(jí)育人的優(yōu)勢(shì)資源是一個(gè)優(yōu)秀班集體不斷努力的目標(biāo)。馬斯洛需求層次理論對(duì)深入分析影響班級(jí)發(fā)展的三因子，構(gòu)建系統(tǒng)的、發(fā)展的班集體有非常重要的意義。

一、基于馬斯洛需要層次理論的班級(jí)發(fā)展因子分析

影響班級(jí)發(fā)展的因子主要有任課教師、學(xué)生、家長(zhǎng)。在班級(jí)形成生態(tài)化發(fā)展的過程中，每一個(gè)因子都有自己的影響力，它們之間的相互作用影響著班級(jí)發(fā)展的方向和結(jié)果。如下表②所示各層次需求項(xiàng)目，從班級(jí)管理的角度看，我們無法滿足學(xué)生、家長(zhǎng)和教師的各方面需求，但我們可以對(duì)其中某些項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化和提升，以形成三種因子的最佳合力。

（一）學(xué)生因子心理層次目標(biāo)分析

班級(jí)管理和發(fā)展的主要目的是服務(wù)學(xué)生的成長(zhǎng)與成才。對(duì)學(xué)生的需求進(jìn)行分析，有利于班主任做到統(tǒng)一思想、精準(zhǔn)“扶貧”，高效開展班級(jí)管理工作。

1.生存需求

生存需求是人的最基本的生理需求。城市學(xué)校的中學(xué)生對(duì)生存的需求基本都可以得到滿足。但也存在少部分相對(duì)貧困的學(xué)生。因此在建構(gòu)生態(tài)化班集體的過程中，需要關(guān)注貧困生的生存需求。

2.安全需求

中學(xué)生對(duì)安全的需要主要體現(xiàn)在安全的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境以及身心上的安全三個(gè)方面。其中，學(xué)校會(huì)保障學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的物質(zhì)安全環(huán)境，而班級(jí)管理重點(diǎn)體現(xiàn)在預(yù)防和避免校園欺凌事件的發(fā)生，營造和諧、安全的班級(jí)氛圍。

3.歸屬和愛的需求

歸屬和愛的需求，歸根結(jié)底是中學(xué)生對(duì)友誼、愛情等關(guān)系的社交需求，屬于一種比較高級(jí)的心理需求。由于個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格特征等有差異，中學(xué)生在人際交往過程中呈現(xiàn)出多樣性。不利于班級(jí)發(fā)展的社交關(guān)系，主要有因人格障礙或無法與其他人建立正常交流關(guān)系或“早戀”的情況等。

4.尊重需求

蘇霍姆林斯基曾說：“教育的核心就其本質(zhì)而言，就在于讓兒童始終體驗(yàn)到自己的尊嚴(yán)感”。③中學(xué)生的尊重需求包括內(nèi)部尊重和外部尊重兩個(gè)方面。馬斯洛認(rèn)為：“內(nèi)部需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體會(huì)到自己活著的用處價(jià)值?！雹軐W(xué)生的內(nèi)部尊重來源于自我認(rèn)可。外部尊重是指別人對(duì)自己的認(rèn)可、尊重和高度評(píng)價(jià)。一個(gè)人獲得外部尊重的前提是內(nèi)部尊重的有效外化表現(xiàn)水平。因此，在班級(jí)管理的過程中，班主任、教師、家長(zhǎng)在尊重學(xué)生的同時(shí)，需要幫助學(xué)生不斷獲得內(nèi)部自尊，從而使其獲得更多的尊重體驗(yàn)。

5.自我實(shí)現(xiàn)的需求

自我實(shí)現(xiàn)是個(gè)體心理需求層次的最高水平，是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度。從班級(jí)教育教學(xué)維度分析，教師需要引導(dǎo)學(xué)生樹立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，不斷發(fā)掘自己的潛力，并付諸行動(dòng)，積極奮斗，取得理想的成績(jī)，成為具有核心素養(yǎng)的新時(shí)代青年。

（二）教師因子分析

隨著國家和社會(huì)對(duì)教師重視度的提高，教師的待遇也在日益提升。教師的心理需求主要定位在尊重和自我實(shí)現(xiàn)的高級(jí)層次。在傳道、授業(yè)、解惑的過程中，教師如果得到學(xué)生和學(xué)校的認(rèn)可，不斷獲得職業(yè)成就感，就會(huì)激發(fā)教師內(nèi)在的工作積極性和自我實(shí)現(xiàn)的積極性，對(duì)形成良性師生關(guān)系和促進(jìn)班級(jí)生態(tài)化發(fā)展具有重要影響。

（三）家長(zhǎng)因子分析

在班級(jí)中，雖然看不到家長(zhǎng)的影子，但是家長(zhǎng)在班級(jí)發(fā)展過程中同樣起重要的作用。其影響力主要體現(xiàn)在家長(zhǎng)素養(yǎng)的高低、家長(zhǎng)的教育理念、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的期望、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的配合程度四個(gè)方面。這四個(gè)方面不是彼此獨(dú)立存在的，而是相互聯(lián)系、相互依存，共同影響班級(jí)的形成與發(fā)展。針對(duì)需求多樣的家長(zhǎng)群，獲得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、班級(jí)工作的支持和配合，營造和諧的家校合育氛圍顯得尤為重要。

二、基于馬斯洛需要層次理論的生態(tài)化班級(jí)發(fā)展的策略

馬斯洛認(rèn)為：“一個(gè)國家人民的需求層次結(jié)構(gòu)決定了這個(gè)國家的整體實(shí)力。在發(fā)達(dá)國家中，高級(jí)需求人數(shù)占比較大。發(fā)展中國家，生理需要和安全需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較大。”⑤這個(gè)道理同樣適用于班級(jí)管理，我們需要不斷優(yōu)化各因子的需求層次結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一思想和目標(biāo)，整合資源，構(gòu)建班級(jí)發(fā)展的“命運(yùn)共同體”。

（一）激發(fā)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)力，提升學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐力

1.生涯規(guī)劃——幫助學(xué)生認(rèn)知自己

在優(yōu)化學(xué)生因子的過程中，班主任需要幫助學(xué)生正確認(rèn)知自己的個(gè)性、潛力等，合理確定自己的奮斗目標(biāo)。很多學(xué)生不努力學(xué)習(xí)，并非他不愿意，而是他沒有目標(biāo)，不知道為何努力，也不知道如何努力。比如，利用生涯彩虹圖，幫助學(xué)生了解自己目前在生命長(zhǎng)河里的位置及主要發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，引領(lǐng)學(xué)生用發(fā)展的眼光看自己。通過霍蘭德職業(yè)興趣島⑥測(cè)試，幫助學(xué)生挖掘職業(yè)潛力，引導(dǎo)學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，與學(xué)生、家長(zhǎng)一起，共同制定個(gè)人專屬發(fā)展方案。

有一位女生的家長(zhǎng)認(rèn)為女孩子不必太努力，所以她每天不慌不忙，安安靜靜，不積極、不主動(dòng)，成績(jī)倒數(shù)，也沒有該有的朝氣。通過一系列生涯規(guī)劃活動(dòng)，學(xué)生對(duì)自己有了深入的了解，發(fā)現(xiàn)了自己的職業(yè)潛能，并確立了長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。教師針對(duì)目標(biāo)，幫助她定制自己的專屬成長(zhǎng)方案，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，她的成績(jī)?nèi)〉煤艽筮M(jìn)步，個(gè)人精神面貌也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。

2.理想教育——提升學(xué)生奮斗目標(biāo)

如圖所示，普通人的需求往往是從低到高依次滿足，而成功人士則呈現(xiàn)從高到低的趨勢(shì)，這體現(xiàn)出理想對(duì)行動(dòng)的指導(dǎo)意義。理想教育能引領(lǐng)學(xué)生確定更高的奮斗目標(biāo)。

3.學(xué)法指導(dǎo)——提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率

“授人以魚，不如授人以漁”，學(xué)法指導(dǎo)能幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。比如，學(xué)測(cè)考查復(fù)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)十套地理卷子里有三套卷子出了同一道原題，但是很多學(xué)生三次都是錯(cuò)誤的，而且根本不知道這道題出現(xiàn)了三次。針對(duì)這個(gè)情況，我教導(dǎo)學(xué)生以題目為中心快速整理知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)法。即按照題目序號(hào)依次快速翻閱十套試卷，總結(jié)考查知識(shí)點(diǎn)及考查角度，然后一一突破，學(xué)生的地理成績(jī)飛速提升，全部順利過關(guān)。

4.班級(jí)考核——努力獲得主動(dòng)權(quán)

“無規(guī)矩，不成方圓”，民主制定班級(jí)規(guī)范，人人遵守，相互監(jiān)督。在規(guī)矩中要給學(xué)生主動(dòng)權(quán)。以座位排列為例，首先考慮學(xué)生的生理需要，每周前后、左右循環(huán)一次。其次，依據(jù)月度考核，每月重置一次座位?？己藘?nèi)容包含學(xué)習(xí)成績(jī)排名和進(jìn)步幅度、綜合表現(xiàn)打分?？偡指叩膶W(xué)生有優(yōu)先選擇權(quán)。這樣的舉措，既保證了學(xué)生生理的需求，又將主動(dòng)權(quán)部分交給了學(xué)生，促使學(xué)生不斷努力，在班級(jí)中形成良性循環(huán)。

5.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)——注重思想引領(lǐng)

班級(jí)管理與團(tuán)隊(duì)、德育活動(dòng)相結(jié)合，以核心素養(yǎng)和新時(shí)期青年為目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生的成長(zhǎng)成才需求開展“奮斗的青春最美麗”“團(tuán)隊(duì)的力量”“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)”等系列化班級(jí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)中融入思想政治引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，提升自信心和學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。以中學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，為學(xué)生搭建成長(zhǎng)平臺(tái)。

（二）紐帶銜接，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)——調(diào)動(dòng)教師工作積極性

1.了解班級(jí)教師特點(diǎn)——深挖教師潛力

班主任需要了解班任教師的教育教學(xué)優(yōu)點(diǎn)和不足以及個(gè)性特點(diǎn)、心理需求。深挖教師的教育教學(xué)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化教師因子影響力。要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)教師的優(yōu)點(diǎn)和相處方式，減少不必要的誤會(huì)，幫助教師樹立威信，正確處理或避免師生矛盾帶來的負(fù)面影響。每年組成新班后的第一節(jié)班會(huì)課，我都會(huì)給學(xué)生分析班級(jí)教師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)生對(duì)老師的認(rèn)同感?！坝H其師，信其道”，為任課教師的授課奠定積極的情感基調(diào)。

2.積極溝通，配合教師教育理念和教學(xué)方法的貫徹和有效

實(shí)施

班主任要經(jīng)常與教師溝通學(xué)生情況，及時(shí)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和綜合表現(xiàn)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決和引導(dǎo)。例如，班級(jí)曾經(jīng)發(fā)生了學(xué)生不按照教師要求整理知識(shí)點(diǎn)的情況，師生矛盾逐漸升級(jí)。通過與學(xué)生溝通，發(fā)現(xiàn)原來是學(xué)生習(xí)慣了原來的總結(jié)方式，不適應(yīng)老師的新方法。于是我引導(dǎo)學(xué)生深入了解教師的教育理念和方法以及改變的重要意義。不僅矛盾得到了有效解決，而且增強(qiáng)了師生之間的相互認(rèn)可和信任。

（三）家長(zhǎng)、學(xué)校統(tǒng)一目標(biāo)——增強(qiáng)家校合作有效性

面對(duì)不同需求層次的家長(zhǎng)，班主任充分發(fā)揮家長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)同并支持學(xué)校、班級(jí)管理理念和措施。

1.家長(zhǎng)、學(xué)校，思想引領(lǐng)

引領(lǐng)家長(zhǎng)了解教育現(xiàn)狀、時(shí)代環(huán)境，學(xué)習(xí)正確認(rèn)識(shí)自己的孩子和先進(jìn)的教育理念。班級(jí)建立QQ群，定期推送關(guān)于家庭教育的知識(shí)。建立家委會(huì)，定期組織家長(zhǎng)學(xué)校線上、線下學(xué)習(xí)和分享活動(dòng)。在溝通的過程中，班主任準(zhǔn)確把握家長(zhǎng)的所思所想，并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊I(lǐng)。引導(dǎo)家長(zhǎng)理解并配合學(xué)校、班級(jí)的各項(xiàng)工作。

2.家長(zhǎng)資源，充分挖掘

有的家長(zhǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)力，不妨請(qǐng)他參加家長(zhǎng)委員會(huì)工作。我班C同學(xué)家長(zhǎng)在公司里擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，而且非常配合學(xué)校的工作。我們聘請(qǐng)他擔(dān)任家委會(huì)主席。在“停課不停學(xué)”期間，面對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生的負(fù)面情緒，該家長(zhǎng)及時(shí)在班級(jí)群里分享自己的感受和處理方法，對(duì)家長(zhǎng)們進(jìn)行了積極引導(dǎo)，協(xié)助班主任有效實(shí)現(xiàn)線上班級(jí)管理工作。

3.負(fù)面影響，盡量降低

有的家長(zhǎng)教育理念與學(xué)校有差異，喜歡給學(xué)校和班級(jí)管理挑問題。針對(duì)這樣的家長(zhǎng)，班主任要以尊重的態(tài)度，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確處理個(gè)人教育理念與學(xué)校工作差異，同時(shí)在班級(jí)各項(xiàng)工作中做好公平公正的規(guī)范操作。

有一位住宿生同學(xué)，經(jīng)常違反宿舍管理規(guī)定，晚上不睡覺，早上起不來，很聰明但是不努力，作業(yè)無法及時(shí)完成，想改變但是無法長(zhǎng)久堅(jiān)持?？紤]其家離學(xué)校不遠(yuǎn)且家長(zhǎng)時(shí)間充足，所以建議其退宿。但是家長(zhǎng)反應(yīng)很大，拒絕接受。經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn)，該家長(zhǎng)并非是抵制學(xué)校的規(guī)定，而是因?yàn)樽约翰粫?huì)處理與孩子的關(guān)系，親子關(guān)系僵化。面對(duì)這樣一位父親，我首先肯定了家長(zhǎng)愿意溝通的態(tài)度，然后從發(fā)展的角度分析孩子的優(yōu)點(diǎn)和暫時(shí)遇到的無法自我管理的困境，最后給出針對(duì)性的建議，幫助家長(zhǎng)樹立信心，最后家長(zhǎng)接受解決方案并且開始逐漸認(rèn)同學(xué)校的管理方式。

從馬斯洛需求層次理論對(duì)影響班集體發(fā)展的三種因子進(jìn)行深入分析，有利于班主任“對(duì)癥下藥、按需指導(dǎo)”、整合班級(jí)資源，優(yōu)化各因子的影響力，構(gòu)建班級(jí)發(fā)展“命運(yùn)共同體”，構(gòu)建系統(tǒng)的、良性循環(huán)發(fā)展的班集體。

注釋：

①馬斯洛需求層次理論有七層和五層的區(qū)別。在這里僅以五層需求為基本理論分析依據(jù)。

②馬斯洛需求層次理論體系分析表。

③奇學(xué)紅，黃正平.班主任專業(yè)基本功（修訂版）[M].南京：南京師范大學(xué)出版社，2014：121。

④⑤劉燁.馬斯洛的人本哲學(xué)[M].呼倫貝爾：內(nèi)蒙古文化出版社，2008.

⑥美國職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德認(rèn)為：大多數(shù)人可以歸為六種人格類型：現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型。社會(huì)職業(yè)環(huán)境也同樣有這樣六種，而且人都在追求與他的人格類型相匹配的職業(yè)環(huán)境，這樣才有利于施展自己的技術(shù)與才能，展現(xiàn)自己的態(tài)度與價(jià)值，并勝任問題的解決。

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作者簡(jiǎn)介：高琳琳（1985—），女，漢族，籍貫：山東煙臺(tái)，畢業(yè)于江蘇大學(xué)，就職于鎮(zhèn)江崇實(shí)女子中學(xué)，目前職稱：中學(xué)一級(jí)教師，研究方向：中學(xué)美術(shù)、中學(xué)德育。