謝飛

摘要：醫(yī)院工會身為醫(yī)院工作人員的利益代表，在醫(yī)院管理人員中占據(jù)重要的地位。因此，醫(yī)院工會要想適應(yīng)新時期的要求，就需要對醫(yī)院工會管理制度從不同方面進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院工作的良性發(fā)展。本文先簡述了新時期醫(yī)院工會管理制度的問題，然后重點(diǎn)分析新時期醫(yī)院工會的任務(wù)目標(biāo)，再著重?cái)⑹鋈绾螐牟煌矫鎸︶t(yī)院工會管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，希望能為醫(yī)院工會管理工作提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：新時期；醫(yī)院工會；管理制度；創(chuàng)新

引言

隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院的各項(xiàng)改革的不斷深入，醫(yī)院工作人員不斷地提高的思想政治工作，創(chuàng)新工會管理的制度和理念，根據(jù)實(shí)際發(fā)展的需要，不斷地進(jìn)行調(diào)整，提供更高質(zhì)量和服務(wù)。

一、新時期醫(yī)院工會管理制度的問題

現(xiàn)如今，部分醫(yī)院的基層工會制度建立比較缺失，使得工會難以發(fā)揮自身作用。甚至有的醫(yī)院對工會不夠重視，不重視工會的規(guī)章制度建設(shè)，造成權(quán)利和責(zé)任的缺失，使得黨政以及在職員工的不滿意。更甚至部分醫(yī)院的工會已經(jīng)名存實(shí)亡，工會的制度形同擺設(shè)，無法適應(yīng)新時期的要求。

雖然部分大型醫(yī)院已經(jīng)建立工會管理制度，但是工會管理制度在實(shí)際執(zhí)行的過程中，存在著很大的漏洞，言行不一的情況十分嚴(yán)重，施行“親情制度”，不情愿處罰個人，主觀大于客觀，對醫(yī)院工會制度的執(zhí)行以及作風(fēng)的建設(shè)造成了很大的阻礙。

二、新時期醫(yī)院工會面臨的新工作任務(wù)分析

醫(yī)院工會在醫(yī)院的管理和經(jīng)營發(fā)展中的作用突出，強(qiáng)化對醫(yī)院工會的管理創(chuàng)新，通過加強(qiáng)各職能部門之間、職工間的交流溝通，進(jìn)行思想政治的教育和管理培訓(xùn)，促使醫(yī)院工會在醫(yī)院的管理、經(jīng)營中發(fā)揮自身作用。醫(yī)院在經(jīng)營和發(fā)展中也存在著人力資源管理、員工的思想狀態(tài)等方面的問題，影響醫(yī)院的健康發(fā)展。

第一，醫(yī)院的經(jīng)營管理工作與市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入融合，為醫(yī)院的發(fā)展帶來了更多的機(jī)會，也將醫(yī)院工作陷入了競爭激烈的市場中。因此，醫(yī)院想要在競爭激烈的市場中取得良好發(fā)展，醫(yī)院的人員管理過程中需要改變原來傳統(tǒng)的管理方式和模式，創(chuàng)新方式和方法，加強(qiáng)管理和培訓(xùn)，打造更加專業(yè)的、高素質(zhì)的、高能力的醫(yī)療工作團(tuán)隊(duì)。工會需要發(fā)揮其價值，增加對醫(yī)院工作人員的管理。

第二，醫(yī)院工會在開展工作的過程當(dāng)中，需要協(xié)調(diào)和平衡醫(yī)患間的關(guān)系，減少醫(yī)院矛盾和醫(yī)療糾紛，提高患者的滿意度，降低患者的投訴率。這就要需要醫(yī)院工會在保證醫(yī)院與在職員工的利益的同時，滿足患者的治療消費(fèi)需求，發(fā)揮人文關(guān)懷的作用，加強(qiáng)醫(yī)院與患者間的信任。此外，醫(yī)院還需要采用適合的獎勵和激勵制度，保證醫(yī)院在職人員的收入，通過獎勵等促使職工努力工作，提高責(zé)任意識。

第三，在日常的發(fā)展當(dāng)中，醫(yī)院工會作需要切實(shí)維護(hù)職工的利益和權(quán)益，主動的參與到醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù)的發(fā)展和建設(shè)、各種活動的開展當(dāng)中，更加全面的維護(hù)和保障員工的權(quán)益。此外，公會還需要加深對醫(yī)院的規(guī)章制度以及事務(wù)的了解和認(rèn)知，熟悉各種流程，做好監(jiān)督工作。

三、新時期醫(yī)院工會管理制度的創(chuàng)新研究

1.內(nèi)容創(chuàng)新

工會的管理創(chuàng)新工作需要根據(jù)員工的實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整，不斷創(chuàng)新工會管理內(nèi)容。公會可以通過加強(qiáng)宣傳、教育和培訓(xùn)、開展活動等方式和方法，強(qiáng)化職工思想品德的教育，提高醫(yī)院職工的道德素質(zhì)和責(zé)任意識。此外，公會還需要開展社會公德教育，強(qiáng)化人文關(guān)意識。

2.思想觀念創(chuàng)新

工會管理內(nèi)容創(chuàng)新的前提是對員工的思想觀念創(chuàng)新。新時期醫(yī)院管理工會的新趨勢是：工會需要促使使用的制度更加的人性化、柔和化，日常工作中堅(jiān)持以人為本。將工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行?，做到關(guān)愛、理解、尊重、鼓勵員工，幫助職工解決日常工作、生活當(dāng)中的一些問題，激發(fā)員工更加主動地投入工作，使其工作由原本的被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，從灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)榛?，在醫(yī)院中建立起一種團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、民主、平等的新關(guān)系，營造良好的、和諧的工作氛，促使醫(yī)院健康發(fā)展。

3.機(jī)制創(chuàng)新

醫(yī)院在發(fā)展中需要重視工會在醫(yī)院工作中發(fā)揮的作用，將工會的思想政治工作看作是整個醫(yī)院的事情。工會工作是否能發(fā)揮應(yīng)有的作用，需要擁有一套完整的工會機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的完善以及領(lǐng)導(dǎo)干部值班的責(zé)任制、負(fù)責(zé)制。工會評估機(jī)制的完善需要通過實(shí)際工作狀況以及工作目標(biāo)，多方位對工作結(jié)果進(jìn)行評判。實(shí)行有效的激勵機(jī)制，通過各種獎勵，滿足員工的精神需求或者物質(zhì)需求，以此激發(fā)員工的工作熱情以及積極性，從而為就醫(yī)群眾帶來更好的服務(wù)。

4.方法創(chuàng)新

工會管理中需要領(lǐng)會運(yùn)用當(dāng)前社會的多種現(xiàn)代化手段，工會管理制度創(chuàng)新，管理方法的創(chuàng)新是十分重要的，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：工會組織活動時，以基層員工為主，做到娛樂眾多員工，促使員工積極主動參與；需要及時了解員工的困難，以便于切實(shí)地為員工辦好事、實(shí)事，將關(guān)懷真切地送到員工的心中，得到員工的信任；我國目前處于科技信息飛速發(fā)展的時代，員工有義務(wù)得到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，醫(yī)院工會管理應(yīng)該改變以往的工作模式，順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，利用現(xiàn)代科技提高員工的思政治水平。

5.創(chuàng)新醫(yī)院工會宣傳教育模式

第一，工會宣傳教育工作主要包含對職員工的思想政治教育、提升職工的科學(xué)素養(yǎng)、開展職工文化體育活動三個方面。醫(yī)院工會宣傳教育工作是本院與全體員工進(jìn)行溝通交流的窗口。創(chuàng)新醫(yī)院工會宣傳教育模式，必須突出社會主義制度的優(yōu)越性，堅(jiān)持人本主義原則和黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持與時俱進(jìn)。同時，工會需要在傳承與創(chuàng)新優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上著重培育良好的作風(fēng)，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，構(gòu)建有特色的工會組織文化。

第二，工會應(yīng)注重構(gòu)建良好的文化環(huán)境以加強(qiáng)員工的歸屬感，大力促進(jìn)內(nèi)在物質(zhì)文化和思想政治文化以及團(tuán)隊(duì)精神文化的完美融合，做好全體員工在文化、職業(yè)技能與思想意識等方面的教育工作。與此同時，應(yīng)著重深化工會宣傳教育工作的發(fā)展，提升醫(yī)院工會宣傳教育工作的實(shí)踐性，使員工的權(quán)益能夠更好地得到保障，充分利用工會宣傳教育工作不斷增強(qiáng)員工對于醫(yī)院的信任感，減少員工和醫(yī)院的交流成本，提升全體員工的思想覺悟能力，使其有意識地進(jìn)行自我反思與自我完善。

第三，醫(yī)院應(yīng)著重提升工會宣傳教育工作的效率，大力創(chuàng)新本院工會宣傳教育工作機(jī)制，避免相關(guān)人員在開展工會宣傳教育工作時造成資源的浪費(fèi)，也能夠?yàn)獒t(yī)院節(jié)省人力物力，對優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部管理有示范作用。與此同時，在開展工會宣傳教育工作的過程中，應(yīng)注意提升員工的參與度，定期開展工會文化娛樂活動，讓員工在工作之余能放松身心。

第四，醫(yī)院應(yīng)注意有針對性地對工會宣傳教育工作人員開展理念信仰教育。工會宣傳教育最核心的目標(biāo)是對職工的世界觀進(jìn)行宏觀指導(dǎo)。因此，要想使工作人員能夠?qū)崿F(xiàn)最大限度實(shí)現(xiàn)自身的價值，不對工作產(chǎn)生倦怠情緒，對其進(jìn)行針對性地理念信仰教育是十分有必要的。

第五，醫(yī)院需重視工會宣傳教育工作中文化建設(shè)的職能。在新世紀(jì)背景下，醫(yī)院工會必須充分利用現(xiàn)有的宣傳教育工作場地，提升文化建設(shè)水準(zhǔn)，及時對員工圖書館、文化娛樂場所進(jìn)行資源更新，重視員工的思想發(fā)展?fàn)顩r，積極組織員工文藝活動，通過建設(shè)文化陣地的方式了解員工的心聲以及思想發(fā)展?fàn)顩r，這樣能夠使得工會宣傳教育工作事半功倍，提升員工對本院的歸屬感與忠誠度，減少醫(yī)院內(nèi)部人才流失。

四、結(jié)語

綜上所述，在新時期的推動下，醫(yī)院工會需要對管理內(nèi)容、管理方式、管理體制等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以便于醫(yī)院在激烈的市場競爭中獲得一定的競爭力以及影響力。另一方面，醫(yī)院應(yīng)充分發(fā)揮工會的宣傳教育職能，創(chuàng)新工會教育模式，定期開展文化娛樂活動，不斷提高員工的文化修養(yǎng)和思想品德素養(yǎng)。■

參考文獻(xiàn)：

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