羅伶龍 銀鋒

摘? 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”為實現(xiàn)線上教學提供技術平臺，豐富了傳統(tǒng)線下教學模式，使線下線上教學形成良好互補。而且可以充分發(fā)掘全國優(yōu)秀教學名師惠及更多學生。但是，目前線上教學沒有成為教學模式的主要方式，僅補充線下教學模式。當突發(fā)性事件導致正常線下教學秩序被打亂后，可以充分利用線上教學的資源保證教學工作正常進行。但是全國范圍內同時進行線上教學時存在如下一些弊端：線上教學平臺資源有限;線上教學平臺功能不足，監(jiān)管學生難度大;網(wǎng)絡不流暢;增加老師及家長的負擔等。針對這些問題提出相關建議：完善線上課程資源建設;完善線上教學平臺功能，線上線下加強教學監(jiān)督管理;學校應制定合理的授課時間。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”? 線上教學? 教學質量? 教學管理

中圖分類號：G724 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）07（c）-0036-03

Suggestions on Offline Teaching Management under the Background of "Internet +"

LUO Linglong? YIN Feng

（School of Management， Jiangxi University of Science and Technology， Nanchang， Jiangxi Province， 330098 China）

Abstract： "Internet +" provides a technical platform for the realization of online teaching， enriches the traditional offline teaching mode， and makes the offline and online teaching form a good complement. And can fully explore the national outstanding teachers benefit more students. However， at present， online teaching has not become the main teaching mode， only to supplement the offline teaching mode. When emergencies disrupt the normal offline teaching order， we can make full use of online teaching resources to ensure normal teaching work. However， the resources of online teaching platforms are limited when online teaching is carried out simultaneously nationwide. The function of an online teaching platform is insufficient and it is difficult to supervise students. The network is not smooth; Some disadvantages such as increasing the burden on teachers and parents. To solve these problems， relevant Suggestions are put forward： to improve the construction of online course resources; Improve the function of online teaching platform and strengthen the supervision and management of online and offline teaching; Schools should set reasonable school hours.

Key Words： "Internet+"; Online teaching; Teaching quality; Teaching management

21世紀的第二個10年，我國信息網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了技術平臺，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來影響各行各業(yè)，無論企業(yè)的經(jīng)營模式或是人們的生活方式均受到不同程度的影響。例如，企業(yè)的銷售渠道由線下逐漸向線上轉移，不斷拓寬企業(yè)的銷售渠道。人們逐漸接受線上購物、娛樂及辦公等模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術發(fā)展不僅影響企業(yè)經(jīng)營管理模式還影響教育行業(yè)的發(fā)展。近幾年線上教育蓬勃發(fā)展，例如：騰訊課堂、超星、釘釘?shù)绕脚_充分利用網(wǎng)絡技術開展線上教學對傳統(tǒng)教學模式造成沖擊。線上教學不是替代線下教學，而是把線上線下相結合，充分利用線上教學的便利性及線下面對面授課的優(yōu)勢，使學生能更好地學習。所以，線下線上教學形成良好的互補，各自發(fā)揮優(yōu)勢豐富教師的授課方式，增強學生的互動性。線上教學的發(fā)展歷史較短，目前主要作用是輔助線下教學，把全國優(yōu)秀教師集中于網(wǎng)絡惠及更多的學生，并不是主流教學方式。從技術而言，目前線上教學過程中不會存在全國范圍內同時使用線上教學資源，其對服務器、帶寬、網(wǎng)速等要求并不太高。但是，在特殊情況下導致學校停課，學校為了保障正常的教學進度，要求教師和學生在家進行教學活動時，需要從線下教學轉變?yōu)榫€上教學模式。全國范圍內學生同一時間段使用網(wǎng)絡會硬件設施要求較高，線上教學平臺面臨嚴峻的考研。此外，目前線上教學仍是線下教學的補充，不是教學方式的主流。所以，線上教學還存在很多問題等待檢驗。在集中使用線上教學平臺時，對線上教學的要求較高，而且要盡可能達到線下教學的效果還需要技術提升及教學模式改進、教學過程中的互動及對學生的監(jiān)督和管理。該文針對面對突發(fā)性事件導致教師集中時間段進行線上授課實現(xiàn)線上教學的效果而言存在以下幾個方面的問題。

1? 集中線上教學存在的問題

1.1 線上教學平臺資源有限

線上教學首先應具備網(wǎng)上教學條件，目前的線上教學普遍采用學生使用手機或電腦接收課程內容，老師使用手機或電腦上傳課程資源的方式。但是，線上教學應具有統(tǒng)一的線上教學平臺。目前，我國線上教學平臺主要由幾家公司開發(fā)設計，例如大中專院校使用的超星平臺。但是，各種線上教學平臺各有優(yōu)勢及劣勢，課程資源良莠不齊。例如：現(xiàn)有課程資源少，以及有少量資源但是授課內容與使用者的要求不匹配等，從而無法達到線下教學的效果。

1.2 線上教學平臺功能不足，監(jiān)管難度大導致聽課效果差

首先，線上教學難以做到像線下教學學生全程坐在教室聽課。線上教學平臺雖然有簽到功能，但是學生簽完之后是否聽課很難監(jiān)控，大部分學生能夠執(zhí)行老師的教學安排，無法保證部分自律性差的學生。其次，線上教學期間學生是否聽課，老師無法獲知。雖然線上平臺有主題討論、搶答、點人回答問題等功能，但是學生是否參與，老師不能完全掌握。有些學生堅持不搶答、不參與討論、不發(fā)言、不看視頻等原則，這類“四不原則”學生老師無能為力。即便老師可以通過提問方式讓學生回答問題，學生之間也可以在其他軟件群聊中互發(fā)答案，老師無法接收學生的聽課效果。再次，目前市場上充斥各種網(wǎng)課代刷廣告，而且成本低，幾塊錢一門課程，導致很多不愿意學習的學生找代刷完成任務。最后，線上教學平臺可以設置單元測驗，布置作業(yè)等，但是學生可以百度等在網(wǎng)絡上搜索答案，無法達到理解并掌握知識點的要求。

1.3 網(wǎng)絡不流暢

線上教學主要有3種方式：第一，老師采用直播的形式;第二，老師于課前把PPT上傳至平臺，正式上課時采用速課的形式;第三，老師課前錄制好視頻并上傳至平臺，在正式上課時讓學生看視頻進行學習，老師起監(jiān)督管理的作用。上述談到的3種方式都需要流暢的網(wǎng)絡，但是大量學生同時使用網(wǎng)絡導致網(wǎng)絡擁堵使很多學生無法進入教學平臺。尤其是網(wǎng)絡直播的形式對網(wǎng)速要求更高，但是其互動性強，很多教師采用直播形式，同時也導致部分學生無法順利聽課。另一方面，還有部分偏于地區(qū)不通網(wǎng)絡使這類學生沒有辦法聽課。

1.4 增加老師及家長的負擔

首先，由于教師年紀差別很大，對于較年長的教師計算機技能欠佳，線上教學無疑具有挑戰(zhàn)性;其次，剛實行線上教學時實施方案不成熟，部分學校缺乏成熟的執(zhí)行方案導致老師白天晚上都在上課，遠遠超出老師的正常工作時間;最后，由于家長受教育水平不一樣，尤其對于農(nóng)村家長而言文化水平普遍較低。難以幫助學生順利開展線上教學，而且為了使學生能夠充分吸收知識家長須全程陪同監(jiān)督學生聽課，導致很多家長反映不是學生在上課而是家長在上課。

2? 針對線上教學問題的改進措施

針對以上問題論文提出以下幾點建議。

2.1 完善線上課程資源建設

線上教學的優(yōu)勢是匯集全國優(yōu)質教學資源供老師學習及使用。假如線上教育平臺的課程建設處于空白或者只有較少的教學資源就類似于人沒有靈魂。所以，線上教學的核心是課程建設。但是，根據(jù)此次突發(fā)性事件背景下線上教學實施情況來看，大部分線上教學課程資源較少。此外，即便線上平臺已提供部分教學資源，但是各大中專院校的教學大綱有所差別，導致老師不能充分利用現(xiàn)有資源進行授課。針對以上弊端線上教學平臺開發(fā)公司應大力推廣，從老師實際需求出發(fā)，清晰定位平臺服務對象，有針對性吸引相關院校及教師加入平臺積極開展線上精品課程建設，盡可能覆蓋所有學校、專業(yè)及課程。鼓勵老師本人建課，不僅可以彌補平時線下教學的不足，而且可以在突發(fā)情況下替代線下教學。

2.2 完善線上教學平臺功能，線上線下加強教學監(jiān)督管理

由于線上教學平臺屬于各教育公司開發(fā)，教育公司受限于技術及資金影響開發(fā)的平臺質量不同。一個高質量的線上教育平臺首先應支持多種授課方式，例如上文提到的直播、速課、錄課這3種方式供不同層級及不同條件的學生使用。而且要簡化操作流程，如果操作流程過于復雜不僅增加老師和學生的負擔，而且顧客體驗感較差。此外，線上教育平臺應具備布置作業(yè)、課堂互動，測驗考試及課程監(jiān)督等功能從而滿足教師和學生的需求。對于眾多線上教育平臺，學校應根據(jù)該校教師及學生實際情況科學選擇。

目前線上教育平臺的3種教學方式中直播對網(wǎng)速要求較高，大部分學校采用錄播的方式。但是錄播可以一定程度降低對緩解網(wǎng)速壓力，但是老師無法直接觀察學生的課堂表現(xiàn)。所以，應完善教育平臺功能，老師采用錄播授課同時能夠觀察學生的課堂表現(xiàn)，避免老師講課學生做其他事情。此外，在現(xiàn)有條件不成熟的情況下，老師應與家長加強溝通，在學生上課時，家長應積極配合對學生的學習過程進行監(jiān)督。老師應加強責任感，不能“應付”線上教學，發(fā)現(xiàn)學生有違反課題紀律的行為及沒及時完成作業(yè)應加強管理。

2.3 學校應制定合理的授課時間

針對線上教學實施情況，學校應避免把線上教學成為老師免費加班的形式。正常的教學應安排在白天進行，避免老師無休止的晚上加班。此外，針對多年級，多學院教學安排學校應制訂合理的方案進行錯峰授課，避免所有班級同時授課造成網(wǎng)絡擁堵。針對個別偏遠地區(qū)網(wǎng)絡不通的學生，老師應進行單獨輔導避免學生掉隊。

3? 結語

“互聯(lián)網(wǎng)+”使線上教學由設想變成現(xiàn)實，是教育行業(yè)的一場重大變革。豐富和改變傳統(tǒng)教學模式，線上線下產(chǎn)生良好的互補效果。當學生不能按照正常程序進行線下教學時，線上教學充分發(fā)揮作用。面對突發(fā)事件時，線上教學可以扮演救火先鋒的角色充分體現(xiàn)其重要性。但是全國學校同時實施線上教學時諸多弊端逐漸表現(xiàn)出來。論文針對集中進行線上教學時出現(xiàn)的問題進行總結歸納，并提出線上教學管理建議。旨在希望線上教育平臺開發(fā)公司、學校、老師及家長多方共同努力完善線上教學，從其平臺的功能、學校制定的線上教學實施方案、老師的教學管理安排以及家長的監(jiān)督管理等多方面入手，通過此次疫情進行經(jīng)驗總結使線上教學管理更加科學合理。

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