石璟

摘 要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國國企面臨著較大的市場競爭壓力，一些國企為了提高自身的綜合競爭實力，正在積極尋找一種新型的財務(wù)管理模式，其中財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財務(wù)管理模式已經(jīng)被很多國企應(yīng)用。財務(wù)共享服務(wù)中心屬于一種優(yōu)化和再造業(yè)務(wù)流程、整合會計核算業(yè)務(wù)的一種管理模式，可以大大地降低企業(yè)的財務(wù)資源成本，因此國企需要加強(qiáng)對財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用的研究力度。本文從財務(wù)共享服務(wù)的基本理論出發(fā)，以S企業(yè)為例分析了財務(wù)共享服務(wù)在國企中應(yīng)用的可行性，并提出了幾點國企優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用的建議，目的在于充分發(fā)揮出財務(wù)共享服務(wù)的重要性作用，提升國企的綜合競爭實力。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù) ?國企 ?應(yīng)用 ?對策

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）11（b）-185-02

1 財務(wù)共享服務(wù)概述

1.1 財務(wù)共享服務(wù)的特征

1.1.1 技術(shù)性

由于集團(tuán)企業(yè)涉及大數(shù)量、種類較多的基礎(chǔ)性工作，因此財務(wù)共享服務(wù)中心必須建立在現(xiàn)代電子信息系統(tǒng)、安全穩(wěn)定的硬件系統(tǒng)以及專用的會計信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)上，才能夠完成系統(tǒng)復(fù)雜的工作。

1.1.2 規(guī)范性的業(yè)務(wù)流程

對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化的再造是財務(wù)共享服務(wù)的一個重要任務(wù)，可以對不同學(xué)院單位一些不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，在一定程度上降低了企業(yè)的財務(wù)費用。

1.1.3 服務(wù)性

與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式不同，財務(wù)共享服務(wù)采用的并不是管理層負(fù)責(zé)的模式，而是以客戶的需求為基本導(dǎo)向，工作也是圍繞被服務(wù)者的不同需求開展，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

1.2 財務(wù)共享服務(wù)的作用

1.2.1 有利于加快財務(wù)人員轉(zhuǎn)型

通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心，可以將企業(yè)一部分下屬機(jī)構(gòu)的財務(wù)人員從繁重的工作中解脫出來，讓多余的財務(wù)部門人員轉(zhuǎn)入生產(chǎn)經(jīng)營等部門，參與到業(yè)務(wù)部門事前分析和事后總結(jié)工作中去，或者是財務(wù)工作人員能夠參與到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策小組中去，參加分析戰(zhàn)略工作。

1.2.2 有利于規(guī)范財務(wù)操作

一般來說，現(xiàn)代化的大型企業(yè)會遇到會計信息標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)業(yè)務(wù)流程、會計政策、會計科目等方面不統(tǒng)一的問題，因此為了解決以上問題，企業(yè)可以建立財務(wù)共享服務(wù)中心，統(tǒng)一上述內(nèi)容，規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程、統(tǒng)一業(yè)務(wù)核算制度。

1.2.3 有利于加強(qiáng)財務(wù)管理控制

財務(wù)共享服務(wù)模式可以為企業(yè)提供一個標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)集中和標(biāo)準(zhǔn)工作程序平臺，能夠預(yù)防集團(tuán)企業(yè)中不同部門財務(wù)工作中存在的核算偏差，不必花費大量時間、人力來整合財務(wù)數(shù)據(jù)，有利于加強(qiáng)財務(wù)管理的控制水平。

2 財務(wù)共享服務(wù)在國企中應(yīng)用的可行性——以S企業(yè)為例

2.1 S企業(yè)簡介

S化工有限公司成立于2009年，占地面積12000多平方米，廠房面積5000多平方米，從事精細(xì)化工產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。主要產(chǎn)品有陽離子醚化劑，并經(jīng)營環(huán)氧氯丙烷、三甲胺、丙二醇、碳酸二甲酯、甘油等化工產(chǎn)品。現(xiàn)有固定資產(chǎn)500余萬元，大中專畢業(yè)生占員工總數(shù)的70%以上，年產(chǎn)陽離子醚化劑5000噸。公司技術(shù)力量雄厚，依托中國石油大學(xué)，以國內(nèi)名牌化工研究院 （所）的著名教授和研究院為科研領(lǐng)軍，具備自主研發(fā)能力，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

2.2 S企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)的可行性

2.2.1 S企業(yè)的總體情況

建立財務(wù)共享服務(wù)中心的保障和根本動力是S企業(yè)的客觀需求，隨著S企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一些業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到東南亞等國家，生產(chǎn)經(jīng)營面臨著較大的市場競爭壓力。S企業(yè)與國外化工行業(yè)相比提供產(chǎn)品的質(zhì)量好但價格還存在一些不足之處，面對客戶對產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高的需求，S企業(yè)必須通過發(fā)展核心業(yè)務(wù)，提高財務(wù)管理水平，才能夠適應(yīng)激烈的市場競爭壓力，S企業(yè)發(fā)展的客觀要求為建立財務(wù)共享服務(wù)中心提供了一個良好的土壤。

2.2.2 業(yè)務(wù)層面

根據(jù)對S企業(yè)下設(shè)子公司的調(diào)查，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立在業(yè)務(wù)層面上是有一定可行性的，具體情況如下。

第一，對審核、報銷、收款、遠(yuǎn)程支付、入賬等相關(guān)工作，不同分公司之間的業(yè)務(wù)流程都比較集中，能夠幫助企業(yè)總部統(tǒng)一規(guī)范相關(guān)流程和政策。

第二，對于準(zhǔn)備稅務(wù)數(shù)據(jù)、稅務(wù)申報、信息流轉(zhuǎn)等都集中在企業(yè)總部，下設(shè)的各個子公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)的現(xiàn)場稅務(wù)申報還保留在分支機(jī)構(gòu)中。

第三，對于區(qū)域之間和固定資產(chǎn)信息流轉(zhuǎn)之間的賬務(wù)處理比較集中，管理固定資產(chǎn)和記錄臺賬由于受到實地盤點的限制，將職能保留在了各個分支機(jī)構(gòu)。

2.2.3 人員

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立會改變原來企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及人員的安排，因此S企業(yè)必須調(diào)動起員工的工作積極性，處理好員工的情緒，S企業(yè)管理層首先認(rèn)可了財務(wù)服務(wù)共享中心的建立，并由管理層和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊來負(fù)責(zé)運行政策和相關(guān)戰(zhàn)略的制定，對資金和技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)一的安排配置。在管理層的大力支持下能夠為建立財務(wù)共享服務(wù)中心技術(shù)、資金的支持，降低了生產(chǎn)運營的風(fēng)險。同時財務(wù)共享服務(wù)中心的建立會影響企業(yè)相關(guān)者的利益，在得到管理層的支持下可以避免相關(guān)人員妨礙財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。

3 國企財務(wù)管理工作優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用的建議

3.1 做好風(fēng)險控制工作

國企在財務(wù)共享服務(wù)中心的建立過程中，應(yīng)該對固有財務(wù)風(fēng)險和潛在財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行不斷控制，制定統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的流程，制定健全的財務(wù)制度、安全操作手冊、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化體系，保證內(nèi)部控制能夠在合規(guī)、合法下進(jìn)行，降低財務(wù)共享服務(wù)中心檔案丟失風(fēng)險、安全風(fēng)險、財務(wù)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險以及授權(quán)風(fēng)險，做好事前、事中、事后控制風(fēng)險的工作。

3.2 構(gòu)建學(xué)習(xí)型的財務(wù)共享服務(wù)中心

與其他財務(wù)管理模式相同，國企應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心需要通過全體員工的相互協(xié)作才能夠順利完成建設(shè)，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立需要一支了解會計準(zhǔn)則、企業(yè)管理業(yè)務(wù)需求的專業(yè)化人才，這樣才能做好國企的日常管理工作，為經(jīng)營決策提供及時、準(zhǔn)確的財務(wù)報表和財務(wù)數(shù)據(jù)。因此為了滿足在人才上的需求，國企就需要組建一支學(xué)習(xí)型的財務(wù)共享服務(wù)組織，財務(wù)共享服務(wù)中心都應(yīng)對詳細(xì)的操作有一個明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)。國企可以構(gòu)建知識分享模式，采用團(tuán)隊的方式來分享、學(xué)習(xí)知識，當(dāng)業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)變化、可以優(yōu)化的地方，需要組織團(tuán)隊人員進(jìn)行討論，通過經(jīng)常性的交流與分享，收集不同員工的意見，這也會為國企應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心奠定一個良好的基礎(chǔ)。

3.3 提高信息系統(tǒng)的安全性

國企為了保證財務(wù)共享服務(wù)中心能夠正常運作，就要保證信息的安全性和穩(wěn)定性，提高信息系統(tǒng)的安全性，要讓財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、及時地銜接，保證兩者在縱向和橫向一體化方面時間數(shù)據(jù)的自動流轉(zhuǎn)。同時控制信息系統(tǒng)權(quán)限、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)是一種必要的措施，通過權(quán)限控制可以對訪問數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行有效地約束，采用使用權(quán)限審批制度，嚴(yán)格禁止訪問權(quán)限以外的財務(wù)數(shù)據(jù)信息，防止系統(tǒng)安全隱患問題的出現(xiàn)。財務(wù)共享服務(wù)中心穩(wěn)定性的重要保障是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫能夠有效避免提取數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯亂，對于信息系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險，國企必須及時對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并制定科學(xué)合理規(guī)避風(fēng)險的方案。

3.4 制定完善的績效考核制度

財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用需要通過完善的績效考核體系來調(diào)動起員工參與的積極性，國企可以借鑒國內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，根據(jù)自身的行業(yè)特征進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，制定科學(xué)合理的業(yè)績評價體系。為了對財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)績進(jìn)行正確地評估，國企可以應(yīng)用平衡計分卡的方法進(jìn)行評價，結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用模式的特點，從客戶、財務(wù)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新和內(nèi)部流程四個方面來進(jìn)行全面地評估，客戶維度的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高服務(wù)水平和改善客戶關(guān)系，將客戶滿意度、服務(wù)水平協(xié)議達(dá)成度作為績效考核指標(biāo);財務(wù)維度的戰(zhàn)略指標(biāo)是控制成本費用、提升資金周轉(zhuǎn)，將現(xiàn)金流預(yù)測的準(zhǔn)確性、沖銷壞賬、中心未支付的現(xiàn)金等作為績效考核的指標(biāo);學(xué)習(xí)創(chuàng)新維度的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高員工素質(zhì)、創(chuàng)新能力和忠誠度，將員工流失率、創(chuàng)新觀點實施、創(chuàng)新觀點數(shù)量、人員培訓(xùn)有效度等指標(biāo)作為績效考核指標(biāo);內(nèi)部流程維度的戰(zhàn)略目標(biāo)主要是提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量以及影響度，將業(yè)務(wù)處理效率、差錯率、周期改進(jìn)等作為績效考核指標(biāo)。

4 結(jié)語

綜上所述，財務(wù)共享服務(wù)中心對國企的發(fā)展可以起到重要性的作用，在國企內(nèi)部建立財務(wù)共享服務(wù)中心是具備一定的可行性的，因此國企的管理者需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，積極采用合理的方法來優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用，發(fā)揮出財務(wù)共享服務(wù)在國企中的重要性作用，促進(jìn)我國國企得到健康穩(wěn)定的長期發(fā)展。

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