王云

摘要：信息社會(huì)背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新媒體技術(shù)的發(fā)展使彈性的興趣勞動(dòng)成為可能，并逐漸發(fā)展成為一種重要的勞動(dòng)生產(chǎn)新樣態(tài)。作為知識(shí)勞工的部分粉絲的彈性興趣勞動(dòng)存在于B站粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本的生產(chǎn)與傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)，就是一個(gè)很好的例證。粉絲付出的彈性的興趣勞動(dòng)不只是為了追求娛樂(lè)帶來(lái)的快感與滿足，同時(shí)還是為了在生產(chǎn)創(chuàng)作粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本的過(guò)程中進(jìn)行自我展演和自我認(rèn)同建構(gòu)。需要注意的是，彈性的興趣勞動(dòng)的特點(diǎn)使玩樂(lè)消遣與創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)生產(chǎn)之間的邊界漸漸模糊，粉絲付出的彈性的興趣勞動(dòng)背后的資本的控制與剝削因而也更加隱蔽和難以識(shí)別。不僅如此，隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，這種控制與剝削逐漸跨越時(shí)空、國(guó)界、階級(jí)，成為全球化普遍現(xiàn)象。文章采用網(wǎng)絡(luò)民族志的研究方法，參與觀察部分作為知識(shí)勞工的粉絲為創(chuàng)作粉絲剪輯視頻并在B站上傳播所付出的彈性的興趣勞動(dòng)，分析B站粉絲剪輯視頻的生產(chǎn)及傳播過(guò)程，并進(jìn)一步探究其背后的文化意義。

關(guān)鍵詞：知識(shí)勞工 粉絲經(jīng)濟(jì) 彈性的興趣勞動(dòng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展以及新媒體的廣泛應(yīng)用，全球傳播成為可能。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的大眾社會(huì)互動(dòng)模式發(fā)生了持續(xù)而深刻的變化，并在此過(guò)程中形成了新的經(jīng)濟(jì)模式和勞動(dòng)生產(chǎn)樣態(tài)以及與之相伴隨的新的勞動(dòng)文化與倫理，知識(shí)勞工及其背后的文化意義也開始為學(xué)者關(guān)注。莫斯可和麥克切爾認(rèn)為，知識(shí)勞工的范圍不應(yīng)該僅僅局限于特定的職業(yè)，而應(yīng)該擴(kuò)展到一切與“信息和知識(shí)的處理、傳播、承載”有關(guān)的勞動(dòng)（Mosco&McKercher，2008）。俗稱“粉絲”的戀“人”型網(wǎng)絡(luò)趣緣群體是網(wǎng)絡(luò)趣緣群體（指人們因興趣愛好相同而結(jié)成的社會(huì)群體）的主要類型，這一群體的趣緣中心是“人”，這里的“人”可以是影視明星、知名政客、文化名人等。在當(dāng)前的媒介環(huán)境背景下，經(jīng)由新的媒介技術(shù)賦權(quán)，部分粉絲會(huì)出于與其他同好者交流分享渴望，或是為了自己的偶像為更多人所喜愛等目的，而在日常的生活工作之外志愿付出如在網(wǎng)站上為偶像投票、為偶像制作粉絲剪輯視頻等彈性的興趣勞動(dòng)，從這一層面理解，這部分粉絲也屬于知識(shí)勞工。以UGC（User Generated Content，即用戶生成內(nèi)容）內(nèi)容聞名的B站（國(guó)內(nèi)著名彈幕視頻分享網(wǎng)站）上充斥著大量的粉絲剪輯視頻，作為知識(shí)勞工的粉絲從個(gè)人興趣、偏好和理解出發(fā)以自己喜愛的偶像的影像文本為素材使用視頻剪輯軟件等新媒體技術(shù)對(duì)其進(jìn)行二次加工創(chuàng)作，最終完成加入自己的價(jià)值觀、情感與態(tài)度的粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本，并在B站上進(jìn)行傳播。粉絲們志愿付出非物質(zhì)性的彈性的興趣勞動(dòng)絕不只是為了追求娛樂(lè)帶來(lái)的快感與滿足，其背后還隱含著粉絲自我展演與自我認(rèn)同建構(gòu)的深層次的動(dòng)機(jī)與目的，同時(shí)它也旁證了當(dāng)前信息社會(huì)背景下資本主義的彈性經(jīng)濟(jì)積累與跨時(shí)空、跨國(guó)界、跨階級(jí)的剝奪。因而，“知識(shí)勞工”的概念不盡然與專業(yè)技能、傳播、創(chuàng)新、知識(shí)等話語(yǔ)相連，這一概念同時(shí)也包含著對(duì)信息社會(huì)背景下勞動(dòng)者的生存困境和凝聚力等問(wèn)題的再闡釋。

B站粉絲剪輯視頻的生產(chǎn)與傳播

平臺(tái)入門——獲得更多網(wǎng)站權(quán)限。粉絲利用互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源為自己喜愛的偶像剪輯制作包括偶像影視作品混剪、綜藝節(jié)目片段、唱歌合輯等主題視頻在內(nèi)的視頻內(nèi)容并在B站上進(jìn)行傳播，不僅能夠表達(dá)自己對(duì)偶像的感情，并在平臺(tái)上與其他志同道合者進(jìn)行分享交流，同時(shí)還能夠傳遞粉絲視角的偶像正面形象，提升偶像的曝光率，有助于為偶像吸引新粉絲。

然而，并不是每個(gè)粉絲都能夠生產(chǎn)制作粉絲剪輯視頻，因?yàn)锽站為新用戶設(shè)置了詳盡的入門考試，只有完成考試并取得一定的分值，才能夠獲得如為視頻投幣、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、發(fā)送彈幕以及發(fā)布動(dòng)態(tài)、投稿、追番、收藏內(nèi)容等網(wǎng)站權(quán)限。因此，達(dá)到平臺(tái)入門條件，獲得相應(yīng)網(wǎng)站權(quán)限，是生產(chǎn)粉絲剪輯視頻的必要基礎(chǔ)。

B站設(shè)置這樣的入門考試是為了培育核心用戶，并通過(guò)這些核心用戶維持網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一方面，核心用戶創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為平臺(tái)的主要內(nèi)容來(lái)源，正是這些優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容為平臺(tái)吸引了大量?jī)?nèi)容消費(fèi)者;另一方面，憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作，部分核心用戶因而在平臺(tái)上擁有了更大的影響力和更高的社區(qū)等級(jí)，他們會(huì)自發(fā)自覺(jué)地教化和培訓(xùn)違反、破壞整個(gè)社區(qū)的各種規(guī)則和價(jià)值觀的新用戶，以此來(lái)維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定。

從這一角度來(lái)看，粉絲為了達(dá)到平臺(tái)入門條件、成為核心用戶的努力本身就是一種彈性的興趣勞動(dòng)，因共同的興趣聚集于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為了解鎖更多權(quán)限、獲得更多的自由空間，利用閑暇時(shí)間在無(wú)意間協(xié)助了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理。

技術(shù)入門——成為UP主實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)。完成平臺(tái)入門、獲得相應(yīng)權(quán)限，則意味著粉絲有了生產(chǎn)粉絲剪輯視頻并在平臺(tái)上進(jìn)行投稿的資格。粉絲剪輯視頻的生產(chǎn)制作和傳播有一定的專業(yè)性技術(shù)門檻，要求粉絲掌握相關(guān)視頻剪輯軟件（如PR、愛剪輯等）的操作與使用方法，以及視頻剪輯制作的相關(guān)知識(shí)，如視頻分辨率的調(diào)整、字幕制作、視頻的后期調(diào)色、添加配樂(lè)等。大多數(shù)粉絲并不是專業(yè)從業(yè)人員，沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)知識(shí)，因此，很多人會(huì)以想為偶像剪輯視頻為動(dòng)機(jī)，自愿為學(xué)習(xí)掌握相關(guān)知識(shí)和技能付出時(shí)間、精力甚至金錢等成本。

因?yàn)锽站本身就是一個(gè)以UGC內(nèi)容為主打特色的彈幕視頻分享網(wǎng)站，其從平臺(tái)的設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)都鼓勵(lì)用戶自主創(chuàng)造內(nèi)容。因此，針對(duì)部分粉絲學(xué)習(xí)視頻剪輯的這一需求，B站上出現(xiàn)了大量專門制作視頻剪輯教學(xué)視頻的UP主。正是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及各種新型傳播技術(shù)，這類UP主得以結(jié)合自己的興趣與專長(zhǎng)，利用自己的閑暇時(shí)間進(jìn)行彈性的興趣勞動(dòng)并創(chuàng)作出大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容。這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在平臺(tái)上獲得極高的點(diǎn)擊量和關(guān)注度，提升了UP主自身的影響力并給他們帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也幫助了許多粉絲以較低的成本掌握了視頻剪輯的技術(shù)，使他們具備了成為UP主并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)的技術(shù)基礎(chǔ)。

信息傳播與反饋獲得——連接UP主和內(nèi)容消費(fèi)者。在達(dá)到B站的平臺(tái)入門條件，獲得相應(yīng)網(wǎng)站權(quán)限并掌握視頻剪輯的技術(shù)，具備成為UP主實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)的技術(shù)基礎(chǔ)后，部分粉絲出于想要為自己喜歡的偶像進(jìn)行宣傳、提升偶像的知名度、擴(kuò)大偶像的影響力、為自己贏得認(rèn)同與尊重、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、擴(kuò)大影響力、實(shí)現(xiàn)從流量到資本的利益轉(zhuǎn)化等目的，或者由于受到平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、可能的盈利等刺激，從而開始嘗試從個(gè)人的興趣、偏好和理解出發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)上已有的各種視頻、音頻、文字、圖片等資源創(chuàng)作粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本并上傳到B站，在平臺(tái)上進(jìn)行傳播。

被內(nèi)容吸引的用戶可以通過(guò)關(guān)注UP主、點(diǎn)贊、投硬幣（B站的一種虛擬貨幣，只可以作用B站的一些功能，如可用于對(duì)優(yōu)秀的視頻作品進(jìn)行投幣支持，表達(dá)對(duì)UP主的肯定;還可用于修改昵稱、參與平臺(tái)活動(dòng)等）、充電（B站上一種可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際收益的打賞形式）、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、發(fā)送彈幕等方式給UP主以反饋。

用戶的積極反饋以及可能的各種形式的經(jīng)濟(jì)收益會(huì)激勵(lì)創(chuàng)作者繼續(xù)創(chuàng)作并不斷優(yōu)化。最終，部分創(chuàng)作者脫穎而出并成為有影響力的意見領(lǐng)袖，其創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容因?yàn)槠脚_(tái)首頁(yè)推薦機(jī)制以及UP主較大的粉絲基數(shù)等原因更容易實(shí)現(xiàn)大范圍的傳播與擴(kuò)散。而這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有可能會(huì)刺激一部分內(nèi)容消費(fèi)者萌生出自己創(chuàng)作內(nèi)容的欲望，并通過(guò)解鎖平臺(tái)權(quán)限、成為核心用戶與對(duì)所需專業(yè)技能的掌握實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容消費(fèi)者到自主生產(chǎn)內(nèi)容的UP主身份的轉(zhuǎn)變?？梢哉f(shuō)，正是信息的傳播與反饋的獲得將UP主與內(nèi)容消費(fèi)者這兩者連接起來(lái)，并最終形成了一個(gè)從UP主到內(nèi)容，再到內(nèi)容消費(fèi)者的相互連接的環(huán)，這個(gè)環(huán)正是B站良性的UGC生態(tài)的基礎(chǔ)。

彈性的興趣勞動(dòng)背后的文化意義

新的媒體技術(shù)是粉絲彈性的興趣勞動(dòng)的基礎(chǔ)。從達(dá)到平臺(tái)入門條件，獲得更多網(wǎng)站權(quán)限，到具備實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)的技術(shù)基礎(chǔ)，再到創(chuàng)作內(nèi)容的傳播與反饋的獲得，作為知識(shí)勞工的部分粉絲的彈性興趣勞動(dòng)存在于B站粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新的媒體技術(shù)的發(fā)展則是粉絲彈性的興趣勞動(dòng)的基礎(chǔ)。

正是借由互聯(lián)網(wǎng)和新媒體，屬于戀“人”型網(wǎng)絡(luò)趣緣群體的粉絲們才得以打破時(shí)空及國(guó)界的限制，因共同的興趣愛好群聚于網(wǎng)絡(luò)空間，并借網(wǎng)絡(luò)與其他同好者交流信息、分享思想感情、表現(xiàn)自我，并在此過(guò)程中參照他人反觀自身，不斷調(diào)整現(xiàn)實(shí)自我與虛擬自我，最終完成自我的身份認(rèn)同建構(gòu)。與此同時(shí)，也正是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，他們才得以在資本的背后操控下凝聚智識(shí)，匯聚零散且彈性的“剩余勞動(dòng)力”，為彈性的資本積累貢獻(xiàn)價(jià)值，一定程度上解構(gòu)了傳統(tǒng)的主要依賴工人流水線作業(yè)的大規(guī)模的社會(huì)化生產(chǎn)。他們的“生產(chǎn)資料”也來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的開放性和海量信息使他們可以較低的成本收集并使用所需素材為創(chuàng)作粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本服務(wù)。

彈性的興趣勞動(dòng)中的自我展演與自我認(rèn)同建構(gòu)。作為知識(shí)勞工的部分粉絲的彈性的興趣勞動(dòng)不只是為了追求娛樂(lè)帶來(lái)的快感與滿足，同時(shí)還是為了在生產(chǎn)創(chuàng)作粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本的過(guò)程中進(jìn)行自我展演和自我認(rèn)同建構(gòu)。對(duì)新媒體環(huán)境下受眾的身份和行為變化，阿伯克龍比（Abercrombie）和和朗斯特（Longhurst）提出觀展/展演范式：傳統(tǒng)的單向媒體環(huán)境中，“觀看”的體驗(yàn)是核心行為;而新媒體環(huán)境中，“展演”是建構(gòu)受眾的核心和關(guān)鍵，處于流通與消費(fèi)環(huán)節(jié)的、加工制成的、完整的影像商品搖身變成了可以任意剪輯加工的生產(chǎn)原材料，憑借新興的媒介制作與傳播技術(shù)，受眾從影像的洪流中截取所需的片段，以自己的理解方式進(jìn)行重組與創(chuàng)造，從而表達(dá)符合自我的意義與想象。

從自我展演的角度來(lái)看，憑借各種新興的媒介制作與傳播技術(shù)粉絲們得以在進(jìn)行再創(chuàng)作的過(guò)程中根據(jù)自己的偏好、認(rèn)識(shí)與理解對(duì)各種形式的文本資源任意加工，形塑為自己喜歡的樣子。這些再創(chuàng)作的作品因而呈現(xiàn)出了粉絲個(gè)人的喜好、審美及個(gè)性，如同樣以某一偶像的同一視頻作為粉絲剪輯視頻的創(chuàng)作素材，不同的UP主可能選擇完全不同的視頻配樂(lè)、畫面調(diào)色、視頻封面及標(biāo)題，并使得最終的呈現(xiàn)效果大不相同。

同時(shí)，粉絲還可以通過(guò)將偶像影像文本與自己熟知的其他流行影像文本進(jìn)行拼貼，并重新進(jìn)行故事創(chuàng)作和人物設(shè)置使其更貼近自己的日常生活，從而使自己的再創(chuàng)作作品表達(dá)出自己的情緒、態(tài)度以及生活狀態(tài)等。例如，在選秀節(jié)目《創(chuàng)造101》熱播之時(shí)，有粉絲將偶像劉亦菲的影像文本與《創(chuàng)造101》節(jié)目影像文本拼貼在一起，剪輯成了一個(gè)選秀節(jié)目風(fēng)格的劉亦菲創(chuàng)造營(yíng)主題曲直拍視頻。

粉絲通過(guò)生產(chǎn)創(chuàng)作粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本的過(guò)程進(jìn)行自我展演，傳遞“我是誰(shuí)”“我喜歡什么”“我在做什么”“我能做什么”等個(gè)性化信息，并通過(guò)這些再創(chuàng)作作品的傳播與平臺(tái)上的其他用戶進(jìn)行互動(dòng)，從而根據(jù)他人給出的評(píng)價(jià)和反饋、參照他人的自我展演進(jìn)行自我的審視與理想自我的想象，最終完成對(duì)自我認(rèn)同的建構(gòu)。

彈性的興趣勞動(dòng)背后資本的控制與剝削。粉絲作為知識(shí)勞工生產(chǎn)粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本的彈性的興趣勞動(dòng)背后隱藏著更為隱蔽的資本的控制與剝削。隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，這種控制與剝削逐漸跨越時(shí)空、國(guó)界、階級(jí)，成為全球化普遍現(xiàn)象。

首先，從粉絲剪輯視頻的生產(chǎn)傳播過(guò)程來(lái)看，粉絲為了達(dá)到平臺(tái)入門條件，成為核心用戶的努力本身就是一種彈性的興趣勞動(dòng)。他們因共同的興趣聚集于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為了解鎖更多權(quán)限、獲得更多的自由空間，利用閑暇時(shí)間在無(wú)意間協(xié)助了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理。

其次，從技術(shù)入門環(huán)節(jié)來(lái)看，因?yàn)閯?chuàng)作者眾多，大量同質(zhì)化內(nèi)容之間形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也就是說(shuō)，要想通過(guò)在B站上創(chuàng)作或分享視頻剪輯教學(xué)視頻而獲得較高的實(shí)際經(jīng)濟(jì)收益是比較困難的。因此，大多數(shù)UP主創(chuàng)作和分享的主要目的并不是經(jīng)濟(jì)利益，而是出于贏得認(rèn)可與尊重，獲得自我的滿足，提升自己的影響力、獲得更多的話語(yǔ)權(quán)等目的。同時(shí)，大多數(shù)UP主也并不是以此為職業(yè)，有很多UP主甚至是在校學(xué)生。這就意味著他們更多地是出于個(gè)人的興趣，利用空閑時(shí)間進(jìn)行彈性的興趣勞動(dòng)，但他們的這種勞動(dòng)卻為B站培養(yǎng)了新的創(chuàng)作者，為B站引以為傲UGC生態(tài)圈提供了源源不斷的新鮮血液，使其能夠?qū)崿F(xiàn)更大的市場(chǎng)價(jià)值。

在信息傳播與反饋獲得將UP主與內(nèi)容消費(fèi)者這兩者連接起來(lái)，并最終形成一個(gè)從UP主到內(nèi)容再到內(nèi)容消費(fèi)者的相互連接的環(huán)的這一過(guò)程中，作為知識(shí)勞工的粉絲付出了大量的彈性的興趣勞動(dòng)，而其背后隱藏著的是資本的更為隱蔽的控制和跨越時(shí)空、國(guó)度、階層的剝削。

首先，從生產(chǎn)內(nèi)容的UP主的角度來(lái)看，優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)及鍛煉，為了創(chuàng)作和傳播粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本，大量作為知識(shí)勞工的粉絲在現(xiàn)實(shí)工作生活的空隙進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)并不斷進(jìn)行創(chuàng)作。同時(shí)為了留住現(xiàn)有粉絲、吸引新粉絲，達(dá)到更好地為偶像進(jìn)行宣傳的目的，很多粉絲還需要花費(fèi)大量時(shí)間、精力去進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)賬號(hào)，有時(shí)還要根據(jù)偶像最新動(dòng)態(tài)、新聞創(chuàng)作貼近時(shí)事的內(nèi)容。他們?cè)谙掳?、放學(xué)后甚至休假時(shí)仍伏在桌前，專心致志地運(yùn)用新型媒介技術(shù)進(jìn)行再創(chuàng)作，有時(shí)甚至忙碌到深夜，卻不感到疲累，在上傳后興致勃勃地等待其他用戶的反饋與評(píng)價(jià)，其他用戶和平臺(tái)的積極反饋會(huì)激勵(lì)他們繼續(xù)創(chuàng)作并不斷優(yōu)化。

同時(shí)還需要注意到的是，其中部分粉絲是偶像后援會(huì)或粉絲團(tuán)等因共同的偶像而聚合起來(lái)的社群組織的成員。這些組織大多數(shù)主要依靠互聯(lián)網(wǎng)組織活動(dòng)，有著內(nèi)部管理體系和層級(jí)劃分，有些還與偶像所屬的經(jīng)紀(jì)公司有直接聯(lián)系，會(huì)直接受到資本的控制。這部分加入了偶像后援會(huì)等組織的粉絲會(huì)在組織的指導(dǎo)下創(chuàng)作粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本并在B站上傳播。

無(wú)論是否加入組織，粉絲由于對(duì)偶像的熱愛與追逐，自愿貢獻(xiàn)出在日常學(xué)習(xí)生活之外的“剩余勞動(dòng)力”以傳遞偶像的良好形象、擴(kuò)大偶像的曝光率、盡可能地為偶像爭(zhēng)取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)等為目的進(jìn)行創(chuàng)作，凝聚智識(shí)，為偶像的資本之路擴(kuò)大了聲勢(shì)，鋪平了磚石，也為娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)節(jié)約了資金及人力成本，同時(shí)還為所在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引了大量?jī)?nèi)容消費(fèi)者，并激發(fā)他們的創(chuàng)作欲望，使其中的部分人轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)作者，從而從流量和補(bǔ)充創(chuàng)作者血液、形成平臺(tái)良好的UGC生態(tài)這兩個(gè)方面共同為平臺(tái)創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。

其次，從通過(guò)彈幕、評(píng)論等方式給UP主以反饋的內(nèi)容消費(fèi)者的角度來(lái)看，其反饋本身就是以彈幕聞名的B站的UGC內(nèi)容的重要組成部分。同時(shí)，正是內(nèi)容消費(fèi)者給出的反饋激勵(lì)了創(chuàng)作者繼續(xù)創(chuàng)作，形成了平臺(tái)良好的UGC生態(tài)。而有時(shí)，這些內(nèi)容的消費(fèi)者給出反饋本身就是在資本的控制下形成的。

例如，2020年上半年B站舉辦了心動(dòng)視頻混剪大賽，結(jié)果前30名都是某當(dāng)紅偶像的視頻，但這些視頻中有很多播放量不及票數(shù)的四分之一。也就是說(shuō)，很多人并沒(méi)有打開視頻就進(jìn)行了投票，這樣的惡意刷票行為導(dǎo)致很多優(yōu)秀作品沒(méi)有上榜，也引發(fā)了大量B站用戶的不滿。這種現(xiàn)象的背后其實(shí)是資本的控制與剝削。因?yàn)楫?dāng)前偶像明星要想維持較高的關(guān)注度和曝光率，首先就必須要保證他有足夠高的商業(yè)價(jià)值，而商業(yè)價(jià)值帶來(lái)的熱度又會(huì)反過(guò)來(lái)繼續(xù)提升其商業(yè)價(jià)值。因此，娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)者會(huì)通過(guò)粉絲組織中的意見領(lǐng)袖與粉絲組織取得聯(lián)系，指導(dǎo)他們根據(jù)資本累積的需要進(jìn)行各種打榜、投票活動(dòng)。粉絲們?yōu)榱酥С峙枷?，在空閑時(shí)間付出彈性的興趣勞動(dòng)，切換幾個(gè)手機(jī)進(jìn)行投票，一個(gè)個(gè)聯(lián)系通訊錄里的好友請(qǐng)求他們?yōu)榕枷裢镀?，忙忙碌碌到頭來(lái)卻是為資本家的資本累積目標(biāo)服務(wù)。

結(jié)論

在信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新媒體技術(shù)的發(fā)展使彈性的興趣勞動(dòng)成為可能。利用互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性、便利性、去中心化等特點(diǎn)，以及新媒體的便攜性、易操作性等特點(diǎn)，只需要一臺(tái)電腦或者一部手機(jī)，人們就可以在日常的工作生活之余凝聚智識(shí)，用“剩余勞動(dòng)力”創(chuàng)造價(jià)值，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制?？梢哉J(rèn)為，這是新媒體的賦權(quán)給予了人們更大的自由、更多的可能，但從另一種角度看，這種自由也有可能恰恰意味著在信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的新模式下人們?cè)缫褵o(wú)處可逃。新的傳播技術(shù)使得人們可以時(shí)時(shí)“在線”，即使是在學(xué)習(xí)工作之余、在休息娛樂(lè)時(shí)間，只要稍不注意，人們就有可能受到資本的召喚，興高采烈地付出彈性的興趣勞動(dòng)為彈性的資本積累添磚加瓦。

通過(guò)參與觀察部分作為知識(shí)勞工的粉絲為創(chuàng)作粉絲剪輯視頻并在B站上傳播所付出的彈性的興趣勞動(dòng)可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是作為生產(chǎn)內(nèi)容的UP主，還是作為就內(nèi)容給出反饋的內(nèi)容消費(fèi)者，作為知識(shí)勞工的部分粉絲的彈性興趣勞動(dòng)存在于B站粉絲剪輯視頻及其他粉絲再生性文本的生產(chǎn)與傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)。彈性的興趣勞動(dòng)的特點(diǎn)使玩樂(lè)消遣與創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)生產(chǎn)之間的邊界漸漸模糊，而在這些知識(shí)勞工們的自愿與非自愿、勞動(dòng)與娛樂(lè)之間，唯一清晰可見的是資本的牽繩。（作者單位：云南大學(xué)）欄目責(zé)編：樂(lè)禾

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