郭婕 馬鈺

[摘?要]職業(yè)院校學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的高發(fā)群體。網(wǎng)絡(luò)欺凌具有欺凌主體隱匿化、欺凌形式多樣化、欺凌危害復(fù)雜化等特征。網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)建設(shè)不力、立德樹(shù)人工作力度不足及學(xué)生與現(xiàn)實(shí)社會(huì)聯(lián)系不強(qiáng)等是職業(yè)院校學(xué)生中易滋生網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的原因，亟需從推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)欺凌法律治理、把握網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)權(quán)、加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育、強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)關(guān)系聯(lián)結(jié)、增添網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)考核等方面探索防治對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)院校;學(xué)生欺凌;網(wǎng)絡(luò)欺凌;網(wǎng)絡(luò)治理?[中圖分類號(hào)]G717?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A?[文章編號(hào)]1005-5843（2020）06-0063-06

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2020.06.012

近年來(lái)，教育部、中央綜治辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部等部門聯(lián)合印發(fā)了《加強(qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》《關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)生欺凌防治落實(shí)年行動(dòng)的通知》等多項(xiàng)防治校園欺凌的指導(dǎo)性文件，深化了人們對(duì)校園欺凌的認(rèn)識(shí)，逐漸明確了各治理主體的職責(zé)分工與工作要求，展示了政府防治校園欺凌的決心。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，欺凌行為已從現(xiàn)實(shí)物理空間轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，逐漸演化成網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)欺凌指學(xué)生個(gè)體或群體出于蓄意攻擊的動(dòng)機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播和交流技術(shù)，以文字、圖片、音頻或視頻等方式傷害或侮辱他人的行為。職業(yè)院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象十分嚴(yán)重，一項(xiàng)面向石家莊職業(yè)院校學(xué)生的調(diào)查顯示，約有64%的中職生、33.9%的高職生實(shí)施過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺凌，74.2%的中職生、52.2%的高職生遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺凌[1]。網(wǎng)絡(luò)欺凌對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響無(wú)形且長(zhǎng)遠(yuǎn)，可誘發(fā)被欺凌對(duì)象的抑郁癥甚至是自殺等后果[2]。網(wǎng)絡(luò)欺凌不僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)治理問(wèn)題，更是不可回避的學(xué)生教育問(wèn)題。明確網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的特征、剖析其成因、探究其防治策略，是校園欺凌研究的重要課題，對(duì)營(yíng)造風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、落實(shí)職業(yè)院校立德樹(shù)人的教育目標(biāo)具有重要意義。

一、職業(yè)院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌的特征

網(wǎng)絡(luò)欺凌源于校園欺凌。挪威心理學(xué)家?jiàn)W維斯于20世紀(jì)70年代提出了構(gòu)成欺凌的三大要素——蓄意、重復(fù)、不平等關(guān)系，被學(xué)術(shù)界廣泛認(rèn)可[3]。網(wǎng)絡(luò)欺凌的構(gòu)成同樣符合欺凌的三大要素，而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境所具有的匿名性、超時(shí)空、開(kāi)放性等特點(diǎn)則賦予了網(wǎng)絡(luò)欺凌獨(dú)特的特征。

（一）欺凌主體隱匿化

傳統(tǒng)的校園欺凌現(xiàn)象發(fā)生于真實(shí)的社會(huì)生活中，欺凌者和受欺凌者面對(duì)面地接觸，雙方身份信息明確。然而在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中，用戶的實(shí)際身份處于隱蔽狀態(tài)，通過(guò)自定義的昵稱進(jìn)行匿名交往。互聯(lián)網(wǎng)的匿名性與隱蔽性提供了較為自由與安全的條件，使用戶能更加坦誠(chéng)地表達(dá)想法，更積極地分享觀點(diǎn)，這在某種程度上助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的發(fā)生。一方面，用戶暫時(shí)脫離真實(shí)身份，在網(wǎng)絡(luò)空間塑造偽裝的自我，卸下現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德約束，責(zé)任感與愧疚感下降。另一方面，用戶更方便窺視、圍觀他人的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，不自覺(jué)地參與到他人的個(gè)人生活之中，對(duì)其進(jìn)行干擾與攻擊。在匿名的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)欺凌者是不可見(jiàn)、不可觸、不可知的，他們往往躲在電子屏幕背后實(shí)施欺凌，享受著隱匿身份的安全感，傷害行為結(jié)束后則杳無(wú)蹤影。匿名帶來(lái)的未知性本身就會(huì)給受欺凌學(xué)生帶來(lái)痛苦，同時(shí)因無(wú)從得知自己是被誰(shuí)欺凌而難以向外界尋求到有效幫助。有調(diào)查顯示，8成以上的網(wǎng)絡(luò)受欺凌者會(huì)選擇沉默而非報(bào)告家長(zhǎng)或教師[4]。因推廣成本高、落實(shí)效果差等原因，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管不足，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，會(huì)因難以追蹤到網(wǎng)絡(luò)欺凌者而使欺凌者逃脫懲戒。

（二）欺凌形式復(fù)雜化

傳統(tǒng)校園欺凌形式主要分為3類：肢體欺凌、言語(yǔ)欺凌、關(guān)系欺凌。如故意推搡、打耳光、吐痰等肢體沖突，嘲諷、威脅、使用下流話語(yǔ)等言語(yǔ)傷害，排擠、孤立、造謠等社交刁難等。網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的介入擴(kuò)充了網(wǎng)絡(luò)欺凌的形式。無(wú)論是電話、電子郵件、電子訊息，還是QQ、微信等社交群，亦或是微博、貼吧等網(wǎng)上論壇等，均可以是網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生媒介。辱罵、威脅、騷擾、詆毀、盜取賬號(hào)、排擠等網(wǎng)絡(luò)欺凌的形式多種多樣、層出不窮，欺凌者可以利用文字、加工圖片、傳播音頻或視頻等方式攻擊傷害他人。網(wǎng)絡(luò)欺凌的不平等關(guān)系不再取決于先天性的身體優(yōu)勢(shì)，而更多地依靠后天習(xí)得的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力。國(guó)外有研究表明，懂得更多網(wǎng)絡(luò)使用技能的學(xué)生更可能參與不正常的網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)活動(dòng)[5]。職業(yè)院校學(xué)生作為新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先鋒體驗(yàn)者，使用網(wǎng)絡(luò)頻率極高，也更樂(lè)于開(kāi)發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段。網(wǎng)絡(luò)欺凌者憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以隨時(shí)隨地地采取任意形式實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)受欺凌學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生報(bào)復(fù)心態(tài)，進(jìn)行反擊。因此，網(wǎng)絡(luò)欺凌者、受欺凌者的角色可以相互轉(zhuǎn)換，這使得網(wǎng)絡(luò)欺凌形式復(fù)雜多變，難以把控。

（三）欺凌危害擴(kuò)散化

傳統(tǒng)校園欺凌會(huì)對(duì)受欺凌者的身心健康造成嚴(yán)重負(fù)面影響，但因發(fā)生空間有限，教師、家長(zhǎng)能夠進(jìn)行有效的干預(yù)控制。網(wǎng)絡(luò)空間卻是教育管理部門的監(jiān)管盲區(qū)?；ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性放大了網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響范圍，互聯(lián)網(wǎng)的再現(xiàn)性也加劇了網(wǎng)絡(luò)欺凌的傷害效果。網(wǎng)絡(luò)空間幾乎向所有接入網(wǎng)絡(luò)的用戶敞開(kāi)，覆蓋范圍廣，可謂是各類思想與觀點(diǎn)交匯流通的開(kāi)放平臺(tái)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)用戶掌握了更多的展現(xiàn)自我與表達(dá)訴求的自主權(quán)，上傳或發(fā)布的消息始終存在，難以根本消除。虛擬網(wǎng)絡(luò)角色的背后是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間的欺凌行為也會(huì)對(duì)學(xué)生造成真實(shí)的傷害。

網(wǎng)絡(luò)欺凌危害的擴(kuò)散化主要體現(xiàn)為以下3點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)欺凌負(fù)面影響范圍無(wú)法把控。網(wǎng)絡(luò)欺凌行為也許只有一次，但經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)酵，會(huì)吸引更多旁觀者的關(guān)注。這些不知情的瀏覽、評(píng)論、轉(zhuǎn)載在客觀上增加了網(wǎng)絡(luò)欺凌事件的曝光量，會(huì)對(duì)受欺凌學(xué)生造成再次的傷害。其次，網(wǎng)絡(luò)欺凌性的負(fù)面消息難以根除。網(wǎng)絡(luò)欺凌者在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表的侮辱性言語(yǔ)等內(nèi)容很難完全刪除，攻擊行為的時(shí)間與空間阻隔相消弭，網(wǎng)絡(luò)受欺凌學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中找不到躲避欺凌的避難所。再次，網(wǎng)絡(luò)欺凌造成的精神壓迫更為強(qiáng)烈。透過(guò)電子屏幕上的“看不見(jiàn)”的欺凌，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)受欺凌學(xué)生被未知、不確定的欺凌恐懼所包圍，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理壓力，如焦慮、緊張、挫敗感等心理甚至自殺傾向。

二、職業(yè)院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌的成因分析

網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實(shí)世界的投射，網(wǎng)絡(luò)欺凌折射了深刻的社會(huì)失范問(wèn)題，是因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而帶來(lái)的教育問(wèn)題，也反映了職業(yè)院校學(xué)生易在虛擬網(wǎng)絡(luò)生存空間出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。深入剖析學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌的成因，才能從根本上解決網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題。

（一）網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)建設(shè)不力

日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅成為現(xiàn)代社會(huì)生活運(yùn)行的重要生產(chǎn)力，而且為意識(shí)形態(tài)傳播提供了重要途徑。意識(shí)形態(tài)是指?jìng)€(gè)別的信仰體系或象征形式，服務(wù)于發(fā)起政治運(yùn)動(dòng)或掌握現(xiàn)代社會(huì)中的合法政權(quán)的權(quán)力[6]。職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)建設(shè)既關(guān)乎擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興重任的人才培養(yǎng)，也能起到有效防御外來(lái)話語(yǔ)入侵的作用[7]。網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)建設(shè)不健全，是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌的成因之一。開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境會(huì)導(dǎo)致一些外來(lái)思潮涌入，網(wǎng)絡(luò)新媒體為意識(shí)形態(tài)傳播提供了新的場(chǎng)域。西方話語(yǔ)的強(qiáng)勢(shì)傳播會(huì)影響我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)，追求資本的不良意識(shí)形態(tài)則誘發(fā)了網(wǎng)絡(luò)欺凌等網(wǎng)絡(luò)治理問(wèn)題。一些自媒體平臺(tái)受商業(yè)利益驅(qū)使，為獲取流量、吸引用戶，放任謾罵、誹謗、騷擾、泄露個(gè)人信息等欺凌行為，缺乏對(duì)平臺(tái)信息的有效監(jiān)管，逐漸形成了低俗暴力化的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。此類商業(yè)化意識(shí)形態(tài)還可能會(huì)扭曲學(xué)生的心理，趨向世俗化、功利化，出于獵奇或報(bào)復(fù)心態(tài)而效仿網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。心智尚未成熟的職業(yè)院校學(xué)生易被不良意識(shí)形態(tài)侵蝕，參與網(wǎng)絡(luò)欺凌的狂歡。

（二）落實(shí)立德樹(shù)人教育目標(biāo)的工作力度不足

學(xué)生的發(fā)展離不開(kāi)一定價(jià)值的引導(dǎo)。學(xué)校教育作為蘊(yùn)含道德和價(jià)值的活動(dòng)，在教育理念、管理方式等方面均要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生道德發(fā)展的引導(dǎo)作用。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)他人造成身心傷害的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，既是學(xué)生道德畸形發(fā)展的產(chǎn)物，也反映了學(xué)校德育工作的不足。在學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)空間的現(xiàn)實(shí)背景下，學(xué)校教育忽視了對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的塑造，未能落實(shí)立德樹(shù)人教育目標(biāo)，成為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的關(guān)鍵成因。學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)空間主要根源于依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)獲取與分析信息，功利主義傾向加劇，被網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的海量化、碎片化信息所干擾，心態(tài)浮躁，惰于思考等方面。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為服務(wù)人類生產(chǎn)生活的工具，提供的快捷高效信息服務(wù)逐步解構(gòu)人的邏輯思維能力，僭越了人的主體地位。與此同時(shí)，媒介素養(yǎng)教育以及學(xué)校思想品德教育卻滯后于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展。特別是在職業(yè)院校中，源于與社會(huì)發(fā)展相契合的內(nèi)在規(guī)定性，育人過(guò)程易發(fā)展出重實(shí)用輕理論、重科技輕人文、重技術(shù)訓(xùn)練輕品德修養(yǎng)的傾向，片面強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能訓(xùn)練的重要性，而忽略了對(duì)學(xué)生的品性修養(yǎng)與道德的引領(lǐng)。職業(yè)院校學(xué)生若缺乏積極價(jià)值觀的引導(dǎo)，失去精神世界的關(guān)懷和靈魂的關(guān)照，現(xiàn)實(shí)生活中被壓抑的負(fù)面情緒會(huì)在網(wǎng)絡(luò)空間放大，極易走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)欺凌的誤區(qū)。

（三）職業(yè)院校學(xué)生與現(xiàn)實(shí)社會(huì)聯(lián)系不強(qiáng)

從社會(huì)學(xué)視角來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)欺凌是學(xué)生的一種越軌行為。吉登斯把越軌界定為對(duì)社會(huì)普遍承認(rèn)的一系列特定規(guī)范的不遵從。越軌行為不一定是壞行為或犯罪行為，青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中往往需要通過(guò)越軌行為去探尋行動(dòng)的邊界。社會(huì)控制理論是社會(huì)學(xué)中能夠較為有力地解釋越軌行為的理論，其代表人物赫希認(rèn)為，個(gè)體與社會(huì)的聯(lián)系越弱，越容易產(chǎn)生越軌行為[8]。職業(yè)院校學(xué)生缺少社會(huì)的聯(lián)系是網(wǎng)絡(luò)欺凌產(chǎn)生的又一大原因。當(dāng)前，職業(yè)院校學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活與網(wǎng)絡(luò)生存的邊界日益模糊。學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)世界，與具有相似興趣愛(ài)好或社會(huì)屬性的用戶有機(jī)聚合，形成網(wǎng)絡(luò)圈群，如QQ、微信等各種社交媒體圈。網(wǎng)絡(luò)虛擬交友看似極大地滿足了學(xué)生的社會(huì)交往需求，實(shí)則潛藏著脫離現(xiàn)實(shí)的危險(xiǎn)。與現(xiàn)實(shí)人際交往不同，網(wǎng)絡(luò)的匿名性誘使學(xué)生用戶表露最本能的情緒，滿足個(gè)人解放天性的追求。一旦道德規(guī)范約束松綁，更易做出網(wǎng)絡(luò)欺凌等越軌行為。此外，網(wǎng)絡(luò)圈群內(nèi)同伴間的相互影響也會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜化的傳遞效應(yīng)，使得情緒宣泄更為激烈，極化現(xiàn)象嚴(yán)重。若職業(yè)院校學(xué)生局限于狹窄的網(wǎng)絡(luò)圈群，在虛擬群體中追求認(rèn)同，會(huì)逐漸脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì)，走向個(gè)人化的孤立，從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。

三、防治職業(yè)院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的對(duì)策

（一）規(guī)范性：推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)欺凌法律治理

法律是調(diào)整社會(huì)關(guān)系的基本方式，網(wǎng)絡(luò)欺凌防治工作法治化是新時(shí)代國(guó)家各項(xiàng)工作法治化的要求。網(wǎng)絡(luò)欺凌涉及到的新型侵權(quán)問(wèn)題，有賴于專門立法加以事前預(yù)防與事后懲戒?！都訌?qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)施的欺負(fù)和侮辱納入了欺凌的范圍之中。網(wǎng)絡(luò)欺凌入法，為網(wǎng)絡(luò)欺凌防治工作法治化奠定了制度基礎(chǔ)。然而法律作為一種相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)規(guī)范，面對(duì)飛速變化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，不可避免地表現(xiàn)出滯后性，因而當(dāng)前各層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)欺凌立法和執(zhí)法還有諸多需要完善之處。完善網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律治理方式，是加強(qiáng)欺凌防治的頂層設(shè)計(jì)和制度保障的必由之路。

推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律治理，需要從以下3個(gè)方面入手。一是在立法中明確網(wǎng)絡(luò)欺凌的概念，包括主客體范圍和對(duì)發(fā)生時(shí)空的劃分。在主客體范圍上，網(wǎng)絡(luò)欺凌是指學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對(duì)無(wú)力自我保護(hù)的個(gè)體和群體所造成的故意傷害行為。在發(fā)生時(shí)空上，網(wǎng)絡(luò)欺凌超越時(shí)間與空間，不限于學(xué)生的在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)間，也不限于校園及其管轄空間范圍。二是職業(yè)院校應(yīng)在校規(guī)中明確網(wǎng)絡(luò)欺凌屬于教師可以實(shí)施教育懲戒的情形。國(guó)家層面的法律以及職業(yè)院校的校規(guī)均是教育懲戒法治體系的有機(jī)組成部分[9]，共同構(gòu)成了教師對(duì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌學(xué)生進(jìn)行懲戒的法律依據(jù)。2019年11月，教育部發(fā)布《中小學(xué)教師實(shí)施教育懲戒規(guī)則（征求意見(jiàn)稿）》，明確了學(xué)校和教師的懲戒權(quán)。法律賦予教育懲戒以合法性，而教師行使教育懲戒權(quán)的具體規(guī)則還有待校規(guī)的規(guī)范。職業(yè)院校校規(guī)中應(yīng)明確教師可對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌施以教育懲戒，限定教師的懲戒方式，并為其留下一定自由裁量空間。三是保持網(wǎng)絡(luò)欺凌治理執(zhí)法的連貫性。連貫性是指教育行政部門針對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌的執(zhí)法行為在寬嚴(yán)相濟(jì)方面保持一致性，并堅(jiān)持懲戒和教育措施并舉。教育行政部門應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)防治網(wǎng)絡(luò)欺凌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。一方面，教育行政部門應(yīng)當(dāng)以零容忍的一貫態(tài)度對(duì)待學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，避免“一放了之”的處理方式。另一方面，教育行政部門需要與學(xué)校、教師配合，對(duì)欺凌者輔以后續(xù)教育，避免“一罰了之”的處理過(guò)程。例如，可采取責(zé)令其父母管教、增加其社會(huì)服務(wù)任務(wù)、提供心理咨詢服務(wù)等措施。

（二）傳播性：把握網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)權(quán)

職業(yè)院校學(xué)生在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中易陷入外來(lái)意識(shí)形態(tài)的陷阱，沾染不良風(fēng)氣，模仿低俗暴力行為，不自覺(jué)地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)欺凌狀態(tài)。社會(huì)價(jià)值理念日益多元化、思想觀念差異性不斷增強(qiáng)的當(dāng)下，意識(shí)形態(tài)工作尤為重要，網(wǎng)絡(luò)空間則成為傳播我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)的重要場(chǎng)域。職業(yè)院校的思想宣傳工作必須延伸至網(wǎng)絡(luò)空間，提高思想陣地意識(shí)，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，把握網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)權(quán)、營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間是防治網(wǎng)絡(luò)欺凌的首要任務(wù)。

把握網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)，可通過(guò)以下3種手段實(shí)現(xiàn)。一是強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)媒體中的信息良莠不齊，需要健全網(wǎng)絡(luò)媒體管理機(jī)制，提升網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)對(duì)信息的審核、過(guò)濾與監(jiān)控水平。職業(yè)院校應(yīng)抓緊對(duì)學(xué)校冠名貼吧、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的規(guī)范管理，引入綠色上網(wǎng)插件，調(diào)動(dòng)學(xué)生大眾參與監(jiān)督的積極性，打造無(wú)欺凌現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)凈土，切實(shí)保護(hù)學(xué)生權(quán)益。二是加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)的引導(dǎo)。筑牢思想陣地，關(guān)鍵在于構(gòu)建起符合我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)體系，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)傳播的走勢(shì)，弘揚(yáng)社會(huì)主旋律。職業(yè)院校應(yīng)充分利用公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播功能，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“去中心化”的傳播優(yōu)勢(shì)，使互聯(lián)網(wǎng)成為職業(yè)院校學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我教育、朋輩教育的空間。三是培養(yǎng)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍。一方面，要發(fā)揮思政任課教師、輔導(dǎo)員、黨團(tuán)干部在互聯(lián)網(wǎng)空間中的教育引領(lǐng)作用，完善此類任職教師的進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)制，以利于營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)思想環(huán)境。另一方面，德育并非僅僅是某一類崗位教師的任務(wù)，職業(yè)院校中的專業(yè)課教師也應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)中以身作則，推動(dòng)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間的建立。

（三）教育性：加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育

職業(yè)院校學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)所束縛，理性思考能力弱化，缺乏倫理規(guī)范的約束，容易參與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展所誘發(fā)的不可控危害，僅憑法律紅線的規(guī)制難以從根本上加以消除，而媒介素養(yǎng)教育所發(fā)揮的網(wǎng)絡(luò)道德約束作用可成為網(wǎng)絡(luò)欺凌法治保障的有力補(bǔ)充，有效地規(guī)范職業(yè)院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為。學(xué)生是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)生活的主體，引導(dǎo)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)空間向善發(fā)展，也符合立德樹(shù)人教育目標(biāo)的價(jià)值指向。關(guān)照學(xué)生內(nèi)心、加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育是防治網(wǎng)絡(luò)欺凌的必要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)學(xué)生媒介素養(yǎng)教育，主要包括3點(diǎn)。一是深化對(duì)媒介素養(yǎng)教育的認(rèn)識(shí)。媒介素養(yǎng)指甄別、分析、加工與創(chuàng)造媒介所提供信息的能力，媒介素養(yǎng)教育是培養(yǎng)學(xué)生形成嚴(yán)密的科學(xué)思維、理性辨別媒介信息的教育。媒介素養(yǎng)教育有助于學(xué)生辨別網(wǎng)絡(luò)中紛繁復(fù)雜的信息對(duì)思維方式帶來(lái)的影響，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高自主思考能力，學(xué)會(huì)分辨媒介信息，養(yǎng)成健康的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，以避免發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。二是，以媒介素養(yǎng)教育推進(jìn)立德樹(shù)人。職業(yè)教育首先是面向人的，其次是面向職業(yè)的。職業(yè)院校不僅要關(guān)注學(xué)生的職業(yè)技能習(xí)得，更要關(guān)心學(xué)生的情意性發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)欺凌是職業(yè)院校學(xué)生缺乏關(guān)懷的負(fù)面行為表征。媒介素養(yǎng)教育歸于道德倫理范疇，指向?qū)W生的向善發(fā)展，維系富有情感與責(zé)任的教育關(guān)懷，構(gòu)成了職業(yè)院校立德樹(shù)人的重要組成部分。三是，發(fā)揮多元主體的協(xié)同作用。政府需從宏觀規(guī)劃上將媒介素養(yǎng)教育納入國(guó)民教育體系，開(kāi)發(fā)、整合優(yōu)質(zhì)媒介素養(yǎng)教育資源。職業(yè)院校是培養(yǎng)學(xué)生媒介素養(yǎng)教育的主要場(chǎng)所，要以課堂為載體，積極探索媒介素養(yǎng)的教學(xué)模式，不僅要傳授給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用能力，還應(yīng)該提升學(xué)生的媒介素養(yǎng)能力。家長(zhǎng)應(yīng)與學(xué)生積極溝通，引導(dǎo)其對(duì)網(wǎng)絡(luò)形成理性認(rèn)知。社會(huì)要提高網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識(shí)，普及媒介素養(yǎng)知識(shí)，自覺(jué)凈化網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境。

（四）主體性：聯(lián)結(jié)學(xué)生社會(huì)關(guān)系

職業(yè)院校學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)空間，淡漠現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，缺乏社會(huì)聯(lián)系，情感體驗(yàn)趨向偏激，容易發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺凌等越軌行為。社會(huì)學(xué)理論表明，增強(qiáng)個(gè)人與社會(huì)之間的聯(lián)系可以有效阻止越軌行為的發(fā)生。有效的社會(huì)聯(lián)系包括4種：一是與家庭、好友、學(xué)校的情感聯(lián)系;二是通過(guò)正常渠道實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì);三是參與各種社會(huì)活動(dòng)所投入的時(shí)間與精力;四是對(duì)道德、秩序和個(gè)人素養(yǎng)等價(jià)值體系的信念?，F(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)空間的同構(gòu)性來(lái)源于實(shí)踐主體的一致性，引導(dǎo)學(xué)生將現(xiàn)實(shí)生活與虛擬生存相結(jié)合，聯(lián)結(jié)現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系，打破學(xué)生的孤立現(xiàn)象，是防治網(wǎng)絡(luò)欺凌的基礎(chǔ)工作。聯(lián)結(jié)學(xué)生與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的關(guān)系，主要從以下4點(diǎn)入手。一是強(qiáng)化學(xué)生的人際關(guān)系紐帶。職業(yè)院校應(yīng)重視心理素質(zhì)拓展等活動(dòng)，提升學(xué)生的人際溝通能力，引導(dǎo)其親近父母、友愛(ài)同學(xué)、敬重教師，在心貼心的關(guān)懷下收獲現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往的情感體驗(yàn)，搭建起良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。二是助力學(xué)生規(guī)劃科學(xué)的人生目標(biāo)。在應(yīng)試教育體系下，職業(yè)院校學(xué)生作為學(xué)業(yè)不成功者而備受打擊。學(xué)校應(yīng)通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃等課程，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際規(guī)劃出切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)，為未來(lái)的人生而努力奮斗，增強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。三是開(kāi)展多樣化的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。職業(yè)院?？沙浞职l(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合社會(huì)力量開(kāi)展各項(xiàng)職業(yè)技能大賽、企業(yè)實(shí)訓(xùn)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生走出虛擬網(wǎng)絡(luò)，走向現(xiàn)實(shí)生活，在深入體驗(yàn)、躬身實(shí)踐的過(guò)程中增進(jìn)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，進(jìn)而融入社會(huì)生活。四是引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定社會(huì)價(jià)值信念。職業(yè)院校應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀念，重視道德教育，通過(guò)鮮活的事例讓學(xué)生感性直觀地了解網(wǎng)絡(luò)欺凌帶來(lái)的嚴(yán)重后果。與此同時(shí)，輔以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏陶，促進(jìn)學(xué)生形成正確的道德認(rèn)知和價(jià)值準(zhǔn)則，能夠進(jìn)行德性的自我約束。

（五）導(dǎo)向性：增添網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)考核

職業(yè)院校是培養(yǎng)德技并修的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的場(chǎng)所[10]，開(kāi)放化的網(wǎng)絡(luò)空間增加了教育環(huán)境的不可控因素，使職業(yè)院校學(xué)生管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。學(xué)生的思想品德?tīng)顟B(tài)、日常行為規(guī)范等情況既外顯于現(xiàn)實(shí)校園生活，又表現(xiàn)于虛擬網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)之中。網(wǎng)絡(luò)欺凌等越軌行為與學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展情況密切相關(guān)。將學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，不僅是學(xué)校完善人才培養(yǎng)機(jī)制的創(chuàng)新方式，而且能引導(dǎo)學(xué)生明辨是非、網(wǎng)上自律，進(jìn)而營(yíng)造出和諧友善的校園風(fēng)氣。增加學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)考核內(nèi)容以提升學(xué)生綜合素質(zhì)，是防治網(wǎng)絡(luò)欺凌的有效手段。增添網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)考核應(yīng)做到以下3點(diǎn)。一是與時(shí)俱進(jìn)地增強(qiáng)考核評(píng)定內(nèi)容。學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定是學(xué)校對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)與素質(zhì)發(fā)展的綜合評(píng)價(jià)，必須與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相適應(yīng)，必須與職業(yè)院校立德樹(shù)人的教育目標(biāo)相一致。故新增設(shè)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)應(yīng)歸于思想品德、身心素質(zhì)等類別下的考核指標(biāo)。二是提升考核評(píng)價(jià)方式的科學(xué)性。網(wǎng)絡(luò)行為的隱匿性使得傳統(tǒng)的測(cè)評(píng)方式（如自我評(píng)價(jià)、任課教師與輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)等）難以全面真實(shí)地反映學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)。朋輩群體往往熟知互相間的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，掌握更多潛在的網(wǎng)絡(luò)欺凌訊息，能夠更貼近實(shí)際地監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)同學(xué)的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)。未來(lái)可兼顧同學(xué)間互評(píng)的內(nèi)容，做好審核與保密工作，保障評(píng)價(jià)的客觀性與準(zhǔn)確性。三是發(fā)揮考核評(píng)價(jià)結(jié)果的導(dǎo)向性?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果可分為肯定性評(píng)價(jià)和否定性評(píng)價(jià)?？隙ㄐ栽u(píng)價(jià)能夠鼓勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)行自我反思，規(guī)范自身的網(wǎng)絡(luò)行為，帶動(dòng)身邊同學(xué)綠色健康上網(wǎng);否定性評(píng)價(jià)可以暴露學(xué)生思想認(rèn)知方面存在的問(wèn)題，引導(dǎo)其明辨是非，及時(shí)改正，注重個(gè)人思想道德素養(yǎng)的提升。

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（責(zé)任編輯：劉新才）