李紅梅

摘 要：一場突如其來的疫情在2020年初席卷全球，這場人類共同的挑戰(zhàn)也給人們帶來了不小的心理壓力，對全國甚至全世界范圍的民眾都造成了一定的心理恐慌和創(chuàng)傷，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的重要原因之一是人們對心理健康科學(xué)知識缺乏。對于高校大學(xué)生同樣存在類似問題，因此，針對新型冠狀病毒肺炎疫情下的大學(xué)心理援助服務(wù)的應(yīng)用成為心理援助工作重要的環(huán)節(jié)，通過對大學(xué)心理援助服務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行研究和科學(xué)實(shí)踐，以切實(shí)保障大學(xué)生的健康和生命安全。

關(guān)鍵詞：新型冠狀病毒;疫情;大學(xué)生;心理援助

新型冠狀病毒肺炎疫情對人類健康和心理造成較大損害，比較2003年SARS病毒，由SARS病毒直接引起的急性死亡人數(shù)不算歷史最多，但其對大眾的心理創(chuàng)傷和社會影響，卻是近年來突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中影響最大的。因此，在本次新型冠狀病毒肺炎疫情下做好重大公共衛(wèi)生事故心理輔導(dǎo)，在大學(xué)進(jìn)行心理援助服務(wù)顯得尤為必要和重要。

一、制定心理援助工作方案

為了最大限度地減少新型冠狀病毒肺炎疫情對大學(xué)生，尤其是武漢地區(qū)大學(xué)生的心理影響，需要大學(xué)組織專業(yè)心理學(xué)人才隊(duì)伍針對新型冠狀病毒肺炎疫情的疫情報告，提前為大學(xué)中需要幫助的學(xué)生制定相應(yīng)的心理援助方案。通過成立有關(guān)新型冠狀病毒肺炎疫情心理援助小組，為疫區(qū)的學(xué)生制定個性化的心理援助工作方案，認(rèn)真落實(shí)各方面的工作。大學(xué)有關(guān)部門需要對有關(guān)新型冠狀病毒肺炎疫情心理援助的組織職責(zé)進(jìn)行明確，組織心理學(xué)專業(yè)人員的招聘和培訓(xùn)工作。同時確定發(fā)生新型冠狀病毒肺炎疫情的高、中、低援助范圍劃分，對高風(fēng)險區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行專門的心理援助的方法和措施，這就需要事先對心理援助方案進(jìn)行專業(yè)細(xì)致的規(guī)劃，再安排專業(yè)心理教師與高風(fēng)險區(qū)學(xué)生進(jìn)行心理溝通。

例如，大學(xué)通過對學(xué)生心理健康教育的干預(yù)，記錄本校學(xué)生的心理狀況。對新型冠狀病毒肺炎疫情心理問題的個體差異，在以往調(diào)查的基礎(chǔ)上，采用相應(yīng)的心理測試量表，收集本校學(xué)生在新型冠狀病毒肺炎疫情期間的心理健康數(shù)據(jù)。大學(xué)老師和輔導(dǎo)員還要整理學(xué)生的新型冠狀病毒肺炎疫情期間心理援助記錄和家庭跟蹤檔案，并且針對高校學(xué)生新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助必須與社會工作、健康教育和研究領(lǐng)域的干預(yù)措施相適應(yīng)。

二、建立系統(tǒng)的長期的心理援助機(jī)制

新型冠狀病毒肺炎疫情至今并沒有完全結(jié)束，部分境外輸入性病例以及高風(fēng)險區(qū)的疫情，都在提醒我們，對于新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助是一場長期的戰(zhàn)役。由于新型冠狀病毒肺炎疫情，還令到一些大學(xué)學(xué)生家庭破碎，財產(chǎn)損失，長期無法返回校園的情況。一些新型冠狀病毒肺炎疫情高風(fēng)險區(qū)的學(xué)生生活在可能長期影響健康的陰影下。因此，針對新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助不僅是危機(jī)階段的短期援助，而且必須建立長期的支持機(jī)制，而建立長期的援助機(jī)制更多的依賴于來自大學(xué)組織的力量。

大學(xué)在組織有關(guān)新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助時必須評估和了解本校學(xué)生家鄉(xiāng)的社會文化基礎(chǔ)，所處社區(qū)和居民疫情情況。由此更有針對性的確定需要進(jìn)行心理援助的高風(fēng)險學(xué)生群體和關(guān)鍵群體，以便更好地解決由于新型冠狀病毒肺炎疫情而產(chǎn)生心理創(chuàng)傷的學(xué)生遇到的心理問題。大學(xué)設(shè)立長期的心理援助站能夠持續(xù)地為本校學(xué)生和老師提供相關(guān)的心理援助，預(yù)防新型冠狀病毒肺炎疫情后高校學(xué)生可能出現(xiàn)的嚴(yán)重災(zāi)后創(chuàng)傷綜合疾病的發(fā)生和爆發(fā)。

三、培訓(xùn)本校心理援助專業(yè)人員

在新冠性肺炎疫情下的大學(xué)心理援助應(yīng)用工作開展中，對于大學(xué)生的心理健康調(diào)查和心理咨詢是最重要也是最主要的援助方式，但由于新冠性肺炎疫情屬于突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，一般高校的心理學(xué)教師不具備專業(yè)的有關(guān)于新冠性肺炎疫情研究領(lǐng)域的知識。因此高校需要培訓(xùn)本校的心理學(xué)教師具備新冠性肺炎疫情病毒防護(hù)和防護(hù)措施的診斷和處理知識，使得心理教師在對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時更具針對性和專業(yè)性。此類培訓(xùn)應(yīng)由大學(xué)組織相關(guān)專家在對大學(xué)生進(jìn)行心理援助的前期準(zhǔn)備階段進(jìn)行。

例如，大學(xué)可以組織心理教師和輔導(dǎo)員參與相關(guān)醫(yī)療部門組織的新冠性肺炎疫情醫(yī)療知識線上輔導(dǎo)學(xué)習(xí)講座。心理教師和輔導(dǎo)員通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，再由大學(xué)組織本校輔導(dǎo)員或者心理教師通過電話或微信或?qū)嵉刈咴L的形式，調(diào)查學(xué)生家中或者社區(qū)的新型冠狀病毒肺炎疫情情況，記錄本校學(xué)生的日常體溫和身心健康狀態(tài)，及時解決心理問題。

四、結(jié)語

對于新型冠狀病毒肺炎疫情下大學(xué)心理援助服務(wù)的應(yīng)用，先要分析新型冠狀病毒肺炎疫情引發(fā)心理恐慌的主要原因，由此指導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助方法，通過公共溝通教育，緊急情況下的心理援助和康復(fù)階段等進(jìn)行大學(xué)心理援助服務(wù)的應(yīng)用，以幫助學(xué)生盡快適應(yīng)正常學(xué)習(xí)和生活。

參考文獻(xiàn)：

[1]李振陽，王皋茂.新型冠狀病毒肺炎時期緊急開通的心理援助熱線情況分析[J].心理月刊，2020，15（09）：3-4.

[2]唐燕，羅澍，陳燕.新冠肺炎疫情下心理援助熱線的一例個案報告[J].心理月刊，2020，15（09）：6-7.

[3]王萌.疫情期中小學(xué)心理援助服務(wù)調(diào)研分析及對策建議——以青島市為例[J].中小學(xué)心理健康教育，2020（14）：59-62.

[4]梁乾琳，張鑫，黃維亮.新型冠狀病毒肺炎疫情下心理援助服務(wù)的應(yīng)用探究[J].健康研究，2020，40（02）：134-136+145.