黃 蘭，黃守峰

（貴州廣播電視大學（貴州職業(yè)技術(shù)學院），貴州貴陽）

我國首次提出“工匠精神”這一概念是在2016年。工匠精神是當今社會開放、平等特征的體現(xiàn)，它具有深刻的社會價值與時代內(nèi)涵。只有培育出更多高素質(zhì)的大國工匠，才能從根本上提升我國技能型人才的綜合水平，進而實現(xiàn)我國的跨越式發(fā)展。高職院校電子商務專業(yè)的學生是我國電商企業(yè)“工匠”的主要來源，因此，加強對其工匠精神的培育是非常有必要的。

1 工匠精神的當代內(nèi)涵

我國數(shù)千年的悠久文化鑄就了精益求精、追求卓越的工匠精神，正是這一精神的存在，才使得各行各業(yè)涌現(xiàn)出諸多優(yōu)秀技術(shù)人才，進而促進我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展。改革開放之后，我國社會經(jīng)濟的發(fā)展以及各類企業(yè)的崛起受到了世界各國的廣泛關(guān)注，但是在不斷追求速度與效益的背后，我們似乎忘記了”工匠精神“的傳承。隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，我國逐漸步入了從工業(yè)大國到工業(yè)強國的轉(zhuǎn)型期，不管是生產(chǎn)制造業(yè)，還是學術(shù)界，都必須加強對”工匠精神“內(nèi)涵與價值的深入挖掘，這樣才能實現(xiàn)我國社會經(jīng)濟的成功轉(zhuǎn)型。

具體來說，工匠精神的當代內(nèi)涵主要涉及到以下幾個方面：第一是精益求精的創(chuàng)造精神。工匠精神的核心與靈魂就是創(chuàng)造，但工匠們所具備的創(chuàng)造精神并非某一刻的靈感涌現(xiàn)或頓悟，而是需要在長期的工作中不斷改進和積累的，通過對前人的技術(shù)工藝、產(chǎn)品等進行改良，從而實現(xiàn)推陳出新，使產(chǎn)品和技術(shù)達到精益求精，這才是工匠們創(chuàng)造精神的充分展現(xiàn)。第二是一絲不茍的制造精神。大多數(shù)人都認為制造就是按照相關(guān)生產(chǎn)要求與技術(shù)規(guī)范對某類產(chǎn)品進行批量生產(chǎn)的過程，事實上，這一觀點是非常片面的。和簡單的復制活動不同，工匠們在制造產(chǎn)品的時候始終遵循嚴格的技術(shù)規(guī)范與高標準的審美，從而為所有產(chǎn)品注入獨有的生命力，這一過程實際上是對產(chǎn)品的二次創(chuàng)造。第三是知行統(tǒng)一的實踐精神。所有優(yōu)秀的工匠都是從學徒做起的，學徒在學習的過程中需要了解不同工具的使用技巧和訣竅，這就是”知“的過程，在學習完基本的知識與技能以后，學徒需要反復進行實踐操作，并在此過程中不斷優(yōu)化和改進自身的技術(shù)，這就是”行“的過程。

2 高職院校電子商務專業(yè)學生工匠精神培育的必要性

2.1 培育學生的工匠精神是高職院校電子商務專業(yè)發(fā)展的基本前提

2015年，我國教育部出臺的有關(guān)職業(yè)學校的辦學報告中指出：當前我國職業(yè)學校的人才培養(yǎng)架構(gòu)已經(jīng)基本形成。職業(yè)院校每年能為社會各行各業(yè)輸出1千萬左右的畢業(yè)生，其中，電子商務專業(yè)的畢業(yè)生大約有10萬，僅占總?cè)藬?shù)的1%。而相關(guān)部門的調(diào)查統(tǒng)計顯示，在未來的10年間，電子商務專業(yè)人才缺口將達到200萬左右。從上述數(shù)據(jù)可以看出，我國電子商務專業(yè)學生的就業(yè)前景是非?？捎^的，未來電子商務行業(yè)也將在國民經(jīng)中占據(jù)更大的比例，很多企業(yè)的發(fā)展都需要電子商務專業(yè)方面的人才，這就給職業(yè)院校電子商務專業(yè)的發(fā)展帶來了良好的機遇，學校應當積極把握這一前所未有的機遇，將工匠精神融入到電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)之中，從而為輸出高質(zhì)量的技能型電商人才做準備。與此同時，這也是促進高職院校電子商務專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

2.2 培育學生的工匠精神是電商行業(yè)生存與發(fā)展的必要保障

近幾年，淘寶、京東等電子商務企業(yè)的發(fā)展十分迅速，以淘寶為例，其每年雙十一的成交量都在百億以上。電商企業(yè)的飛速崛起為電子商務專業(yè)的發(fā)展注入了動力，同時也吸引了成千上萬的青年學生加入到電子商務專業(yè)進行學習。然而，電商企業(yè)飛速發(fā)展的背后也隱藏著諸多明顯的問題，如服務人員素質(zhì)不高、賣家信譽偏低、冒牌貨泛濫等，要解決上述問題，就必然需要工匠精神的傳承與培育。高職院校作為電商人才輸出的一大主要基地，應當尤其注重對電子商務專業(yè)學生工匠精神的培育，使其在掌握必要電商知識與技能的基礎(chǔ)上，具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，始終以嚴謹專注的態(tài)度對待自身的工作，從而適應新時代下電商行業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的現(xiàn)實需求。

2.3 培育學生的工匠精神是電子商務業(yè)務升級發(fā)展的必由之路

在網(wǎng)絡化、信息化、數(shù)字化的時代背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為現(xiàn)代電子商務企業(yè)發(fā)展的一大必備工具，從一定程度上講，網(wǎng)絡是當代電子商務能否實現(xiàn)長遠發(fā)展的先決因素。在電子商務不斷升級的過程中，必然會涉及到貿(mào)易理論知識、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)絡技術(shù)以及相關(guān)法律法規(guī)等多方面的因素，而工匠精神本身所提倡的一絲不茍、精益求精、知行合一等，恰好是現(xiàn)代電子商務業(yè)務升級發(fā)展過程中所必備的，由此可見，培育高職院校電子商務學生的工匠精神是實現(xiàn)電子商務業(yè)務升級發(fā)展的必由之路。

3 高職院校在培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才中存在的問題

電子商務主要是將現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等作為支撐，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺而開展的一種以商品交換為核心的商務活動。和傳統(tǒng)商業(yè)活動相比，其主要特點是信息化、網(wǎng)絡化和虛擬化。對于職業(yè)院校電子商務專業(yè)來說，培養(yǎng)技能型人才是其主要目標，具體來說，這一技能型人才應當具備以下能力：第一，應掌握全面的電子商務專業(yè)知識與熟練的專業(yè)技能，具備靈活運用電子商務平臺與網(wǎng)站開展實際工作的能力；第二，應具備能適應電子商務企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)絡營銷等崗位需求的能力。經(jīng)過多年的實踐發(fā)展，雖然我國職業(yè)院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量取得了一定程度的提升，但是仍然存在以下幾個方面的問題：

第一，專業(yè)理念不夠清晰。電子商務專業(yè)理念的重點在于商務活動的營銷與市場理念，需要用正確的商務理念來加以理解，而非簡單地概括為商品交易，應當具備系統(tǒng)化、專業(yè)化的商務知識作為支撐。

第二，專業(yè)目標定位較為模糊。當前，我國許多高職院校在電子商務專業(yè)的目標定位上都比較模糊，大都把目標籠統(tǒng)地定位為培養(yǎng)電商行業(yè)的人才，但電子商務專業(yè)明顯不可能培育出電商領(lǐng)域的全才，而只能通過教學培養(yǎng)出熟練掌握電子商務行業(yè)某一方面專業(yè)技能的人才，這是當前我國高職院校電子商務專業(yè)發(fā)展中需要重點關(guān)注和解決的問題。

第三，專業(yè)人才核心能力偏低。目前我國大部分職業(yè)院校在電子商務專業(yè)人才的職業(yè)定位上還不夠清晰，在平常的教學中，基本把時間浪費在了“什么是電子商務”等基本概念的討論上，這些其實并不重要，真正重要的是電子商務分析與設計、信息網(wǎng)絡技術(shù)的實踐應用，也就是當今我們經(jīng)常談到的“互聯(lián)網(wǎng)+”，正是由于上述問題的存在，導致高職院校電子商務專業(yè)人才的核心素質(zhì)與能力一直得不到有效提升。

4 高職院校電子商務專業(yè)學生工匠精神的培育策略

4.1 通過專業(yè)課程教學培育學生的工匠精神

高職院校學生在校的大多數(shù)時間都用在了專業(yè)課程的學習上，這些專業(yè)課程的教學也是培育學生工匠精神的有效途徑之一。教師在實際開展電子商務專業(yè)課程教學以前，應對本專業(yè)學生需具備的職業(yè)素養(yǎng)有一個清晰的把握，并在之后的教學課程設計中進行有機融合。在傳授給學生相關(guān)職業(yè)技能的時候，應注重對其服務意識、奉獻精神等的培養(yǎng)，嚴格將工匠精神中精益求精、知行合一等內(nèi)涵完美融合到教學過程中。與此同時，教師也必須堅持以身作則的基本原則，積極主動地踐行工匠精神。例如，教師在開展電子商務專業(yè)教學活動的時候，可通過教學設計把當今企業(yè)所采用的信息化工作平臺融入到教學過程中，學生在了解相關(guān)操作技巧的時候，教師應當把數(shù)據(jù)平臺操作的一絲不茍的要求灌輸?shù)綄W生的思想之中，從而讓學生真正領(lǐng)會并形成精益求精、嚴謹專注的精神。

4.2 在專業(yè)實訓中培養(yǎng)學生的工匠精神

工匠精神在實踐工作中的體現(xiàn)是最為明顯的，學生也只有在實際的工作環(huán)境下才能真切地感受到工匠精神的本質(zhì)內(nèi)涵，并樹立起追求工匠精神的意識。從當前的現(xiàn)狀來看，我國高職院校的實踐教學課時大約占總課時的40%，在實踐教學過程中，學生被組織于仿真的工作條件下開展模擬工作實踐，也就是專業(yè)實訓。在實訓課程教學之前，需要由專門的人員進行課程設計，此類課程的實踐性較強，在課堂上可直接進行。近些年，一種全新的、把多門不同課程融于一體的實訓形式逐漸出現(xiàn)，這類實訓課程的教學任務相對較為復雜，教學時間也比較長，通常需要專門安排一個星期的時間進行集中實訓，但這種實訓方式的仿真性也更加突出。以電子商務專業(yè)學生的實訓為例，在實訓過程中，學生們可根據(jù)設計好的工作時間每天上下班，并在和實際工作環(huán)境基本相同的格子間中開展模擬工作，這樣一來，學生不僅能將自身所學知識運用于實踐，做到知行統(tǒng)一，同時也能感受到真實工作時的氛圍，從而樹立起嚴謹認真、精益求精的工作意識。

4.3 通過校企合作培養(yǎng)學生的工匠精神

高職院校單單依靠自身對學生的工匠精神進行培養(yǎng)顯然是不夠的，盡管當前大多數(shù)職業(yè)院校都具備了一定的仿真條件，但模擬出的企業(yè)環(huán)境和真實企業(yè)環(huán)境之間仍然是有區(qū)別的，只能暫時作為一個學習平臺，而且最重要的一點是缺乏企業(yè)文化。因此，高職院校必須引入校企合作辦學模式，通過與企業(yè)建立對應的合作關(guān)系，讓學生真正進入到企業(yè)之中去鍛煉和體驗，進而在這一過程中培養(yǎng)其工匠精神。以電子商務專業(yè)為例，高職院?？蛇x擇當?shù)匾患译娚唐髽I(yè)進行合作，由學校定期安排學生到電商企業(yè)進行實習，企業(yè)為學生提供鍛煉技能的平臺，并向?qū)W生介紹企業(yè)文化，質(zhì)檢部門還應當定期對學生與正式員工的工作情況進行抽查，評選出表現(xiàn)優(yōu)異的人員，并給予其適當?shù)莫剟?，通過采取此類激勵措施，可讓學生更加深刻地意識到嚴謹專注、一絲不茍、精益求精的重要性，并主動培養(yǎng)自身的工匠精神。

5 結(jié)語

綜上所述，高職院校電子商務專業(yè)對我國電商行業(yè)技能型人才的培養(yǎng)來說有著不可忽視的重要意義。要塑造出一支真正優(yōu)秀的電子商務專業(yè)技能型人才，學校除了做好相關(guān)教學與實訓工作以外，還應當適當融入工匠精神教育元素，通過專業(yè)課程教學、專業(yè)實訓、校企合作等多樣化的形式來培養(yǎng)學生的工匠精神。與此同時，學校還必須注重對良好校園文化的營造，提升教師的職業(yè)素養(yǎng)，使教師具備正確得職業(yè)態(tài)度，從而對學生起到以身作則、潛移默化的影響作用，使學生在校園中就能感受到工匠精神的真諦。