崔瑩瑩

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，信息技術(shù)改變了各行各業(yè)，人力資源管理作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，對于企業(yè)戰(zhàn)略方向的把握和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起到了重要的作用。傳統(tǒng)的人力資源管理效率低下，已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，隨著當前信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源技術(shù)應(yīng)該結(jié)合信息技術(shù)實現(xiàn)自身的創(chuàng)新。闡述了信息化背景下的人力資源管理模式;對信息化背景下的人力資源管理進行SWOT分析，全面分析信息化背景給人力資源管理面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅;根據(jù)上述分析提出了在信息化背景下如何優(yōu)化人力資源管理，以期實現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新，為各行各業(yè)的企業(yè)的人力資源管理提供有益的參考。

[關(guān)鍵詞]信息化背景;人力資源管理;SWOT分析

[中圖分類號] F272.92

[文獻標識碼]A

1 信息化背景下的人力資源管理

人力資源管理就是對企業(yè)內(nèi)部人員進行的科學(xué)化管理，通過管理實現(xiàn)人力資源的合理配置，提高企業(yè)內(nèi)部運行的有效性。人力資源管理是一門綜合的學(xué)科，主要包含心理學(xué)、人力資源學(xué)、管理學(xué)等多個學(xué)科，知識較為綜合，需要的知識較為廣泛，對管理者的素質(zhì)要求較高，需要管理者具備多種學(xué)科知識，并且具有創(chuàng)新化和現(xiàn)代化的發(fā)展眼光，可以實現(xiàn)人力資源管理的先進化科學(xué)化發(fā)展。人力資源管理模式的科學(xué)性也有利于實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才的管理，實現(xiàn)人力資源的合理配置，可以有效提高政工管理干部的積極性，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

信息化與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)，信息化就是云計算等科技催生的多種信息的集合。21世紀的今天網(wǎng)民群體龐大，網(wǎng)民發(fā)送和傳播信息組成了龐大的數(shù)據(jù)群，從而形成互聯(lián)網(wǎng)的信息化?？梢哉f，信息化管理在分析、整合、傳播、儲存數(shù)據(jù)方面更快捷、更無限，通過互聯(lián)網(wǎng)和媒體載體，數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣热諠u加快，數(shù)據(jù)信息的種類也豐富多彩。因此，現(xiàn)階段隨著社會的進步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)人力資源管理逐步實現(xiàn)了信息化。

2信息化背景下人力資源管理的SWOT分析

2.1優(yōu)勢

2.1.1提高管理效率，降低經(jīng)營成本。信息化技術(shù)的發(fā)展能夠為企業(yè)的人力資源管理提供更加便捷的辦公軟件，改變企業(yè)傳統(tǒng)的紙質(zhì)人事檔案管理模式，轉(zhuǎn)而推行自動化、無紙化的人事檔案管理，大大提高了人力資源的管理效率，保證了管理的效果。其次，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用，可以為集團企業(yè)內(nèi)部的子公司之間、總部與子公司之間提供溝通的橋梁，可以實現(xiàn)公司之間的人力資源數(shù)據(jù)共享，不僅可以實現(xiàn)信息的有效傳遞，而且也降低了傳遞的成本，能夠加強集團企業(yè)的人力資源管理，提高管理的有效性。最后，無紙化辦公操作不僅可以提高管理的效率，同時也節(jié)約了辦公用品的開支，減少了紙張的使用、打印機的折舊和文具等的開支，極大地降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，為企業(yè)預(yù)留了充足的流動資金，可以應(yīng)用與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)中，加快了資金的周轉(zhuǎn)，增強了企業(yè)的活力和可持續(xù)發(fā)展能力。

2.1.2方便信息共享，快速做出決策。企業(yè)人力資源管理引入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了人力資源管理信息的共享，在大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)平臺中，用戶可以隨時隨地查找自己權(quán)限范圍內(nèi)的信息，減少了重復(fù)的審批環(huán)節(jié)和審批流程，提高了內(nèi)部的管理效率，降低了決策審批的時間，方便快速作出決策。例如，部門負責人在系統(tǒng)的權(quán)限單位內(nèi)，可以查看本部門員工的考勤、休假等情況，以便及時考核本部門人員的工作績效;企業(yè)的行政人員可以在權(quán)限內(nèi)查看企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)情況、考勤情況等，方便協(xié)調(diào)日常的工作;企業(yè)內(nèi)部的每位員工可以查看自己的工資、福利待遇，合理維護自己的權(quán)益。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用，方便了企業(yè)內(nèi)部的信息共享，也減少了內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，方便管理層快速做出決策，提高了靈活性，有利于抓住市場中稍縱即逝的機遇。

2.2劣勢

2.2.1 人力資源管理信息化意識不足。雖然信息技術(shù)已經(jīng)普及，但是大部分企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)量小、人力資源管理模式不健全等，無法實現(xiàn)信息技術(shù)的應(yīng)用，仍然沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，長此以往形成的惡性循環(huán)更加不利于企業(yè)人力資源管理模式的改進和企業(yè)的整體發(fā)展。通常企業(yè)對人力資源管理不夠重視，沒有認識到人力資源管理在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性作用，僅僅唯經(jīng)營收入論，將業(yè)務(wù)管理作為重要的任務(wù)，人力資源管理的意識較低。目前存在的這一些列問題阻礙了信息化人力資源管理的發(fā)展，延緩了人力資源管理模式創(chuàng)新的步伐。

2.2.2精通專業(yè)知識的人才數(shù)量不足。要想實現(xiàn)信息化背景下的人力資源管理，不僅需要人力資源管理的相關(guān)專業(yè)人才，更需要信息化技術(shù)的相關(guān)專業(yè)人才。目前企業(yè)內(nèi)部擁有專業(yè)的人力資源管理人員，也有相關(guān)的技術(shù)人員，但是缺少滿足信息化人力資源管理的復(fù)合型人才，有的只了解人力資源理論，不了解信息化系統(tǒng)的操作和維護;有的只了解計算機系統(tǒng)的操作維護，但是對人力資源理論非常陌生，缺少復(fù)合型人才，直接導(dǎo)致了信息化人力資源管理工作無法順利開展。

2.2.3前期資金投入受限，變現(xiàn)能力低。信息化背景下的人力資源管理模式創(chuàng)新，前期需要大量的支出，以支持互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安裝、運行和維護。并且在后期的使用過程中通過提高人力資源管理的效率，也難以快速變現(xiàn)。由于市場中企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展程度的不同，人力資源管理的現(xiàn)狀也不盡相同，可以說，信息化背景下的人力資源管理模式創(chuàng)新是一項前期投入大、后期變現(xiàn)緩慢的項目，并不具有普適性，對于中小型企業(yè)和資金實力不強的企業(yè)運行該項目是有風(fēng)險的。

2.3機會

隨著社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟水平的不斷提高，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成績，就必須把握戰(zhàn)略方向，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。當前人力資源管理作為企業(yè)管理重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)該加以重視，許多企業(yè)認識到了這一點紛紛進行改革，在信息化時代的背景下，不斷進行人力資源管理模式的創(chuàng)新，突破了原有的管理模式，實現(xiàn)了人力資源管理的新發(fā)展。同時，國家政策逐漸朝著國際信息化方向發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)成為未來發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)進行人力資源管理創(chuàng)新應(yīng)該把握的機會。

2.4威脅

隨著信息化時代的到來，人力資源管理面臨著巨大的機遇，但是同時也存在著一定的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一把雙刃劍，既給人們的工作和生活帶來的巨大的便利，方便了信息的傳遞，架起了人與人之間溝通的橋梁，但是虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也給不法分子提供了可乘之機?；ヂ?lián)網(wǎng)黑客層出不窮，對人們在互聯(lián)網(wǎng)中存儲和傳遞的信息進行攻擊，不僅造成了人力資源管理數(shù)據(jù)的泄露，而且造成了數(shù)據(jù)的丟失，嚴重影響了數(shù)據(jù)的完整性，不利于企業(yè)人力資源的有效管理。因此，信息化時代的到來也給人力資源管理帶來了巨大的威脅。

3信息化背景下人力資源管理工作創(chuàng)新發(fā)展路徑

3.1 完善人力資源管理制度

完善的制度能夠有效引導(dǎo)人力資源管理工作的開展，傳統(tǒng)的人力資源管理制度已經(jīng)不適應(yīng)目前的管理模式，在信息化背景下應(yīng)該探索和構(gòu)建全新的制度體系，確保符合當下人力資源管理模式的發(fā)展。完善人力資源管理制度應(yīng)該從人員的招聘、人力資源信息管理、人力資源日?？己艘约叭肆Y源離職管理等方面考慮。人員招聘制度包括人員的崗位設(shè)置、考核標準建立、入職工作等;人力資源信息的管理包括信息的錄入規(guī)范、信息的保管規(guī)范以及信息管理的責任劃分;離職管理包括物品交接規(guī)范、檔案封存管理等等;日?？己说膬?nèi)容包括完善員工的日常考勤制度、建立KPI績效考核制度、完善日常的工作評價任務(wù)等等，落實員工的激勵和懲罰機制，確保調(diào)動員工的工作積極性，實現(xiàn)管理的效果。

3.2提高員工對人力資源管理的重視

針對目前企業(yè)內(nèi)部對人力資源管理重視不足的問題，應(yīng)該加強各部門人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括對人力資源知識的普及，以及人力資源與自身利益存在的聯(lián)系等等，通過定期的培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)考核，逐漸提高企業(yè)內(nèi)部人員對人力資源管理的重視，積極配合人力資源管理工作的開展。同時，企業(yè)內(nèi)部管理者也應(yīng)該認識到信息化背景下人力資源管理模式創(chuàng)新的必要性，創(chuàng)新是人力資源管理發(fā)揮作用的重要手段，也是維持企業(yè)生機和活力的不竭力量之源，企業(yè)應(yīng)該充分吸取國內(nèi)外其他企業(yè)在人力資源管理方面的先進經(jīng)驗，結(jié)合本企業(yè)的實際情況，發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢，有選擇性的實現(xiàn)人力資源管理模式的創(chuàng)新。

3.3對員工實施科學(xué)化的培訓(xùn)

對員工實施科學(xué)化的培訓(xùn)也是進行人力資源管理創(chuàng)新的重要途徑。針對目前企業(yè)缺少人力資源管理復(fù)合型人才的現(xiàn)狀，應(yīng)該重視對計算機技術(shù)和人力資源專業(yè)人才的引進，對于企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和人力資源管理人員，應(yīng)該加強培訓(xùn)，提高人員的綜合水平和綜合能力，能夠在今后的工作崗位中勝任信息化的人力資源管理工作。通過開展定期培訓(xùn)，培養(yǎng)計算機人才的人力資源管理理論，加強他們的管理意識和管理能力，并且以人力資源管理工作為依托，加強人員通過計算機技術(shù)處理實際問題的能力;另一方面，通過對人力資源管理人員的信息化技術(shù)的培訓(xùn)，加強他們的數(shù)據(jù)處理能力和系統(tǒng)維護能力，使得后期可以勝任信息化人力資源管理系統(tǒng)的運行和維護工作。

3.4加強企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)

加強企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)，包括加強企業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè)、軟件設(shè)施建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)工作氛圍的營造等等。企業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè)是企業(yè)人力資源工作開展和運行的基礎(chǔ);軟件設(shè)施建設(shè)包括辦公設(shè)備、裝飾品等等，能夠輔助硬件設(shè)施更好實現(xiàn)作用;企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)的核心競爭力，提高員工的整體素質(zhì)以及工作能力，既幫助了企業(yè)贏得較好的口碑，也能夠使企業(yè)提高自身能力，在吸引投資時，能夠更好地獲得投資商的青睞。同時，加強企業(yè)的基本化建設(shè)，也能使員工更好地投入到工作環(huán)境中，幫助企業(yè)營造良好的工作環(huán)境和氛圍。企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)是與信息化人力資源管理系統(tǒng)緊緊相關(guān)的，良好的基礎(chǔ)建設(shè)是利用信息化系統(tǒng)進行一系列操作的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)建設(shè)的效果又能夠幫助企業(yè)信息化系統(tǒng)的操作，因此要想實現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展，就必須加強企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)。

4總結(jié)

信息化時代的到來是必然趨勢，企業(yè)的人力資源管理要想實現(xiàn)新發(fā)展和新突破，就必須順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，用積極的態(tài)度應(yīng)對信息化帶來的挑戰(zhàn)，迎接信息化帶來的巨大機遇。企業(yè)只有重視人力資源管理，提高信息化水平和創(chuàng)新意識，完善信息化背景下的人力資源管理制度，重視培養(yǎng)計算機和人力資源管理復(fù)合型人才，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源管理模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

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