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        服務(wù)創(chuàng)業(yè),共同成長

        2020-12-15 10:52:10荊迪張惠忠宋鋮佳梅艷芳
        西部論叢 2020年14期
        關(guān)鍵詞:運(yùn)營模式大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

        荊迪 張惠忠 宋鋮佳 梅艷芳

        摘 要:本文對赟正財(cái)務(wù)嘉院分部在對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)開展財(cái)會服務(wù)方面的創(chuàng)新作了介紹,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動的更好開展提供參考。

        關(guān)鍵詞:大學(xué)生創(chuàng)業(yè);財(cái)會服務(wù);運(yùn)營模式

        一、對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)開展財(cái)會服務(wù)的背景

        從宏觀上看,1999年我國高校擴(kuò)招后,普通高校畢業(yè)生不斷增長,2018年-2020年分別達(dá)到820萬人、834萬人和874萬人。逐年嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)形勢,受到社會各界關(guān)注。為此,近幾年教育部每年都下發(fā)《關(guān)于做好全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》。在國家實(shí)施“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下,促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對減輕大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長有很大幫助,直接關(guān)系到數(shù)百萬家庭的民生和社會穩(wěn)定。為此各地政府出臺了不少支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策,近幾年來大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展平穩(wěn)。

        嘉興市委市政府對大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)也十分重視,相繼出臺了《嘉興市人民政府關(guān)于支持創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的實(shí)施意見》等政策,創(chuàng)業(yè)驅(qū)動帶動就業(yè)機(jī)制不斷完善,對經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要會計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)服務(wù),但創(chuàng)業(yè)企業(yè)尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于規(guī)模小、資金缺,在成本費(fèi)用方面能省則省,一般不聘請專職財(cái)會人員,而當(dāng)前社會上一般代理記賬機(jī)構(gòu)收費(fèi)相對較高,不能適應(yīng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的需要,可以說嘉興還沒有專門針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的代理記賬機(jī)構(gòu)服務(wù)。

        從微觀上看,作為黨的誕生地的大學(xué),嘉興學(xué)院把大力弘揚(yáng)“紅船精神”與貫徹落實(shí)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略緊密結(jié)合,為此,2013年5月學(xué)校成立創(chuàng)業(yè)教育中心,2015年11月成立了創(chuàng)業(yè)學(xué)院,不斷匯聚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源,學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚。2015年11月,本校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園成為嘉興市首批“眾創(chuàng)空間”,2016年12月成為嘉興市科技孵化器,2017年9月獲批浙江省省級眾創(chuàng)空間,2017年12月,獲批國家級眾創(chuàng)空間。為了貫徹落實(shí)《嘉興學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園管理辦法》,提升創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園入駐企業(yè)的經(jīng)營管理水平,我們團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,于2017年12月與嘉興赟正財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司合作成立赟正財(cái)務(wù)嘉院分部,為嘉興學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供代理記賬、財(cái)務(wù)咨詢、稅務(wù)等服務(wù),已取得了一定經(jīng)濟(jì)效益和良好社會效益。下一步將在做實(shí)現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,向嘉興市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟、嘉興市大學(xué)科技園的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)和其他社會企業(yè)單位推廣。

        二、赟正財(cái)務(wù)嘉院分部的產(chǎn)品或服務(wù)特色

        (一)得到各方面支持,業(yè)務(wù)和服務(wù)對象穩(wěn)定。依托嘉興赟正財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司的技術(shù)支持,立足為嘉院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供代理記賬、財(cái)務(wù)和管理咨詢、稅務(wù)等基本服務(wù),技術(shù)難度不大,有穩(wěn)定的服務(wù)對象,并得到創(chuàng)業(yè)學(xué)院和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園的大力扶持和孵化。

        (二)服務(wù)收費(fèi)低廉,更注重社會效益。一是幫助提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的整體經(jīng)營管理水平,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園的進(jìn)一步升格和順利通過上級檢查驗(yàn)收提供支持;二是訓(xùn)練和提升專業(yè)人員(參與項(xiàng)目的財(cái)會專業(yè)學(xué)生)實(shí)踐素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

        (三)業(yè)務(wù)和收費(fèi)非常契合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的實(shí)際。服務(wù)定位明確,正好彌補(bǔ)社會機(jī)構(gòu)服務(wù)的空白,一心為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)服務(wù)。

        三、赟正財(cái)務(wù)嘉院分部的商業(yè)模式和贏利模式

        我們的商業(yè)模式傳統(tǒng),就是提供符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要的有價(jià)值的甚至超值的服務(wù),收取一定服務(wù)費(fèi)用作為收入來源。贏利模式主要不是體現(xiàn)在收入端,而是體現(xiàn)在成本費(fèi)用端。收入方面因?yàn)榭紤]社會效益,不過分追求,因此收費(fèi)低廉,成本費(fèi)用方面主要是工薪支出和物料消耗。工薪支出從收入中按很小比例提取。在業(yè)務(wù)營銷和擴(kuò)張方面,主要通過積累聲譽(yù)、樹立品牌的形式慢慢宣傳自身形象。因此,赟正財(cái)務(wù)嘉院分部的盈利率不是很高,但能做到收支平衡,略有節(jié)余。

        (一)市場需求。嘉興小微企業(yè)目前占全市企業(yè)數(shù)的97%以上,需要大量會計(jì)人員。2019年全市經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)設(shè)立的代理記賬機(jī)構(gòu)有151家(其中市本級71家)。它們對客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)400-500元/月的占50.74%,500-1000元的占35.81%,其他的更高。不說服務(wù)質(zhì)量等方面的因素,這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)尤其是初創(chuàng)企業(yè)而言,仍無法承受,因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)代理記賬服務(wù)的供需矛盾突出。我們赟正財(cái)務(wù)嘉院分部服務(wù)的市場需求大。

        (二)目標(biāo)市場。赟正財(cái)務(wù)嘉院分部先立足于本校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園內(nèi)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè),再將業(yè)務(wù)向嘉興市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)的其他高校、嘉興市大學(xué)科技園的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)和其他社會企業(yè)單位推廣。隨著國家“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略的實(shí)施,面廣量大的小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)不斷涌現(xiàn),這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè),規(guī)模小、家底薄、資金緊張,更需要加強(qiáng)經(jīng)營管理,尤其經(jīng)營管理工作的基礎(chǔ)工作——會計(jì)核算、資金管理、稅務(wù)事項(xiàng)必須規(guī)范做好,因此,迫切需要代理記賬機(jī)構(gòu)提供相關(guān)服務(wù)。而嘉興的代理記賬機(jī)構(gòu)與龐大的需求相比數(shù)量仍然偏少,內(nèi)控建設(shè)和從業(yè)人員素質(zhì)也還相當(dāng)薄弱,其服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,也無法承受。

        (三)產(chǎn)品或服務(wù)策略。赟正財(cái)務(wù)嘉院分部立足于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè),既有明確的產(chǎn)品或服務(wù)方向,為企業(yè)提供性價(jià)比突出的增值服務(wù),定位科學(xué)合理,又有創(chuàng)業(yè)學(xué)院和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園以及嘉興赟正財(cái)務(wù)公司在業(yè)務(wù)、技術(shù)和設(shè)施上的保駕護(hù)航,收費(fèi)低廉,服務(wù)和收費(fèi)切合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的實(shí)際。本企業(yè)以“服務(wù)創(chuàng)業(yè),一起成長”為宗旨,制定了“穩(wěn)扎穩(wěn)打穩(wěn)步,注重社會效益”的服務(wù)產(chǎn)品策略?!胺€(wěn)扎”指根據(jù)我們的實(shí)際,只求先把我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園內(nèi)的30多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)服務(wù)好。“穩(wěn)打”是無論針對任何服務(wù)對象都切實(shí)把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),提供有價(jià)值甚至超值的服務(wù)?!胺€(wěn)步”指不追求快速發(fā)展,不追求宏大目標(biāo),只求在主營的代理記賬、財(cái)務(wù)咨詢、稅務(wù)等基本業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,再穩(wěn)步拓寬到管理咨詢和其他服務(wù)領(lǐng)域。

        (四)定價(jià)和促銷策略。因?yàn)槲覀兞⒆阌趧?chuàng)業(yè)企業(yè),既有明確的方向,又堅(jiān)持在追求一定經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更注重社會效益(服務(wù)創(chuàng)業(yè),一起成長),營銷戰(zhàn)略的重要方面價(jià)格上,收費(fèi)低廉,甚至提供無償服務(wù)(合作單位嘉興赟正財(cái)務(wù)公司愿意無償支持,本校創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園也可給予一定貼補(bǔ)),至于將業(yè)務(wù)向校外企業(yè)推廣時(shí),收費(fèi)政策會有所調(diào)整。

        我們基于對當(dāng)前嘉興代理記賬市場的現(xiàn)狀制定了特色發(fā)展戰(zhàn)略,與競爭對手相比,核心競爭力體現(xiàn)在定價(jià)策略、依托渠道和服務(wù)質(zhì)量、良好口碑上。在發(fā)展中也會采取一定的促銷策略、宣傳策略,包括靈活性高的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳策略。

        四、赟正財(cái)務(wù)嘉院分部的管理架構(gòu)和制度完善

        本實(shí)體的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員和技術(shù)顧問創(chuàng)始之初主要由財(cái)務(wù)15級四名優(yōu)秀學(xué)生組成,由大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園和嘉興赟正財(cái)務(wù)咨詢公司在業(yè)務(wù)、技術(shù)和設(shè)施建設(shè)上組織協(xié)調(diào)保駕護(hù)航,由張惠忠等三位老師擔(dān)任日常技術(shù)指導(dǎo)。經(jīng)過一年多的努力打下了良好基礎(chǔ)。目前團(tuán)隊(duì)主要由財(cái)會16、17級的優(yōu)秀學(xué)生和老師組成。由指導(dǎo)老師和團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行重大事項(xiàng)決策,下設(shè)經(jīng)理一名(荊迪同學(xué))統(tǒng)籌各方面日常經(jīng)營管理工作,團(tuán)隊(duì)成員分管各項(xiàng)職能服務(wù)工作。在實(shí)體的發(fā)展過程中不斷調(diào)整,一個(gè)年級一個(gè)年級地實(shí)現(xiàn)有序交接傳承,隊(duì)伍隨時(shí)可以擴(kuò)大,人力資源豐沛。同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、崗位職責(zé)、薪酬管理、人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、業(yè)務(wù)流程、合同管理、接收資料程序、憑證交接清單、軟件使用、經(jīng)辦人員變動和業(yè)務(wù)交接、報(bào)表報(bào)送、檔案保管等各項(xiàng)內(nèi)部控制和管理制度的制訂貫徹和落實(shí),突出抓好須辦手續(xù)。塑造“精誠、創(chuàng)新、質(zhì)量”的企業(yè)文化。

        本文是嘉興學(xué)院2019年國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“服務(wù)創(chuàng)業(yè),共同成長——赟正財(cái)務(wù)嘉院分部”(編號:201910354048S)的部分研究成果。

        作者簡介:荊迪、宋鋮佳:女,嘉興學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)17級學(xué)生。

        張惠忠:男,嘉興學(xué)院商學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師、注冊會計(jì)師、理財(cái)規(guī)劃師。

        梅艷芳:女,嘉興學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)182班學(xué)生。

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