王哲林

摘? ?要： 大數(shù)據(jù)時(shí)代，不僅我國(guó)政府和企業(yè)的管理模式發(fā)生了一些變化，而且引發(fā)了個(gè)人思維慣性的改變，高校管理模式和方法也發(fā)生了一定程度的變化。隨著高校管理的信息化改革的不斷推進(jìn)，要求高校領(lǐng)導(dǎo)及管理者充分理解大數(shù)據(jù)時(shí)代的含義，強(qiáng)化采用數(shù)據(jù)管理的新意識(shí)，有效推動(dòng)學(xué)校乃至整個(gè)教育界的進(jìn)步。本文主要圍繞大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展路徑進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù)時(shí)代? ?高校教育管理? ?信息化

所謂大數(shù)據(jù)時(shí)代指的是，互聯(lián)網(wǎng)中包含了文字、視頻、圖片、用戶(hù)信息等龐大信息數(shù)據(jù)，這些信息數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期積累之下，過(guò)量的數(shù)據(jù)使傳統(tǒng)信息數(shù)據(jù)處理方式出現(xiàn)不能及時(shí)處理的情況，進(jìn)而出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)。對(duì)此，我國(guó)針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代召開(kāi)過(guò)多次會(huì)議，通過(guò)將大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的學(xué)校信息管理作為主要的研究?jī)?nèi)容，主要討論了大數(shù)據(jù)對(duì)高校管理的效能提升和教學(xué)模式的影響，促進(jìn)以實(shí)踐和知識(shí)體系相結(jié)合為主要形式的高校信息管理模式的創(chuàng)建。

一、大數(shù)據(jù)的基本概念及特點(diǎn)

所謂的大數(shù)據(jù)，是指在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中不能得到及時(shí)處理及基于存儲(chǔ)大量信息問(wèn)題的解決而產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。隨著數(shù)據(jù)成為社會(huì)發(fā)展過(guò)程中必不可少的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和應(yīng)用從某種程度上來(lái)說(shuō)預(yù)示了新一輪的生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余的到來(lái)。大數(shù)據(jù)主要有以下三種特點(diǎn)：第一，數(shù)據(jù)信息量龐大。大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)不僅來(lái)源廣而且具有多樣化的特點(diǎn)，包括其載體也是如此;第二，種類(lèi)多種多樣。在大數(shù)據(jù)中不僅不同的數(shù)據(jù)有著各自的格式和編碼，而且有的數(shù)據(jù)甚至無(wú)法被識(shí)別;第三，數(shù)據(jù)產(chǎn)生快速。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式難以實(shí)現(xiàn)當(dāng)下大數(shù)據(jù)的有效處理，且不能得到及時(shí)處理?？傊?，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)速度非?？欤@些信息對(duì)人們的生活造成了很大的影響[1]（117-119）。同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展幫助人們運(yùn)用多種方式進(jìn)行信息的傳遞，既可以利用互聯(lián)網(wǎng)獲取或傳遞信息，又可以借助云存儲(chǔ)改變?nèi)藗兊拇鎯?chǔ)習(xí)慣。

二、高校大數(shù)據(jù)及管理信息化系統(tǒng)

（一）高校大數(shù)據(jù)。

教育信息的改革對(duì)高校的管理理念有一定影響的同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的信息改革也在影響著高校的管理模式。數(shù)據(jù)作為高校發(fā)展過(guò)程中的重要資源，學(xué)生了解的信息越多，高校就越需要根據(jù)學(xué)生的需求不斷地對(duì)獲取信息的渠道進(jìn)行優(yōu)化[2]。雖然當(dāng)前很多高校都重視信息系統(tǒng)和教育設(shè)備建設(shè)，但是在數(shù)據(jù)的深入挖掘、合理利用等方面仍然有所不足。除了基本的挖掘和合理利用數(shù)據(jù)外，高校還應(yīng)當(dāng)將有效的信息和科學(xué)的管理相結(jié)合。

（二）高校管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)。

硬件設(shè)備的完善是高校信息系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)。所謂的硬件設(shè)備主要是指高校信息系統(tǒng)及相關(guān)的信息化設(shè)備。高校網(wǎng)絡(luò)體系的完善有助于獲取大量的數(shù)據(jù)信息，并將其進(jìn)行合理的整合與分析。此外，信息化組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)主要是指有關(guān)科研探索、信息管理、圖書(shū)資源、校園服務(wù)及教育教學(xué)等方面的建設(shè)。這幾個(gè)方面的相互作用共同促成了高校管理信息化組織結(jié)構(gòu)的建立，提高了教學(xué)效率，促進(jìn)了教育教學(xué)的發(fā)展與創(chuàng)新[3]（121-122）。

三、基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校教育管理上存在的問(wèn)題

（一）缺乏大數(shù)據(jù)運(yùn)用意識(shí)。

當(dāng)前我國(guó)高校的大數(shù)據(jù)在高校教育管理應(yīng)用方面還處于初級(jí)階段，高校教師及學(xué)生還沒(méi)有具備大數(shù)據(jù)意識(shí)，對(duì)于大數(shù)據(jù)的作用不甚了解。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下由于部分高校的管理中存在部門(mén)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、溝通渠道缺乏、隱私安全隱患等一系列問(wèn)題，致使高校教育管理方面對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用缺乏清晰的目標(biāo)，這對(duì)于高校管理的信息化發(fā)展是極其不利的。

（二）系統(tǒng)規(guī)劃不完善。

在當(dāng)前的高校管理中出現(xiàn)數(shù)據(jù)中心重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。有的高校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及相關(guān)的部門(mén)和官網(wǎng)的重復(fù)建設(shè)多達(dá)十幾個(gè)，且各個(gè)網(wǎng)站都擁有相互獨(dú)立的服務(wù)器，從某種角度上來(lái)說(shuō)，這屬于嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。即便高校開(kāi)設(shè)教學(xué)管理系統(tǒng)、教師管理系統(tǒng)及學(xué)生管理系統(tǒng)等網(wǎng)站的目的在于業(yè)務(wù)管理，但是系統(tǒng)間信息傳遞不流通及業(yè)務(wù)部門(mén)數(shù)量逐漸增多，仍然影響數(shù)據(jù)的精確度[4]。并且，需要注意的是當(dāng)一個(gè)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)有所變化時(shí)就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。

（三）資金缺乏保障。

雖然高校在教育管理上已經(jīng)投入了大量的資金，但部分高校仍然將管理沒(méi)有達(dá)到信息化的影響因素歸咎于資金缺乏[5]（181，180）。高校教育管理的信息化水平越高，數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)的成本就越高，當(dāng)前大部分高?；静捎米跃S護(hù)的方法保障平臺(tái)的運(yùn)行，但不可否認(rèn)的是這種方法在一定程度上引發(fā)了一些問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，高校普遍的應(yīng)對(duì)策略是采用流量分區(qū)。總之，當(dāng)前高校大數(shù)據(jù)教育管理的發(fā)展還處于初期階段，要想實(shí)現(xiàn)管理的信息化就需要一定的資金保障。

（四）缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的背景下，信息化人才的缺失是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題，對(duì)于該類(lèi)人員的培養(yǎng)要求更嚴(yán)格，即不僅要熟知大數(shù)據(jù)的具體操作，而且要了解高校教育管理內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息。但是在當(dāng)前的教育領(lǐng)域中，部分高校對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)在研究和理論等方面都存在一定的問(wèn)題，其中有關(guān)數(shù)據(jù)資源的整理及價(jià)值的研究都沒(méi)有深入開(kāi)掘，缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。此外，即使有些高校的管理內(nèi)部有大數(shù)據(jù)研究小組，但研究的內(nèi)容有限?？傊?，我國(guó)教育有關(guān)大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)機(jī)制還處于不完善階段，專(zhuān)業(yè)性的培養(yǎng)方案需優(yōu)化，因此信息化人才的缺失也是影響高校教育管理信息化的因素。

（五）法規(guī)體系不完善。

高校教育管理的信息化將會(huì)是未來(lái)高校管理的必然趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建將是影響高校未來(lái)發(fā)展的因素之一。但是大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性及體系的維護(hù)使各大高校教育管理的數(shù)據(jù)平臺(tái)存在安全隱患。信息的安全性作為當(dāng)前數(shù)據(jù)技術(shù)的一個(gè)難點(diǎn)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)高校教育管理的信息化具有重要意義，要想促進(jìn)管理的信息化就離不開(kāi)安全管理體系的構(gòu)建。即便當(dāng)前我國(guó)已出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，如《個(gè)人信息保護(hù)法》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等，但依舊難以滿(mǎn)足當(dāng)前高校教育管理信息化發(fā)展的需要，急需加以完善[6]（100-101）。

四、基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校教育管理信息化的創(chuàng)新路徑

（一）以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)，進(jìn)行高校教育管理的信息改革。

要想大數(shù)據(jù)滿(mǎn)足高校師生的需求，必須創(chuàng)新傳統(tǒng)的教育管理模式。每個(gè)教育工作者都要逐步形成大數(shù)據(jù)的思維意識(shí)，在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析之后再做出科學(xué)的決策，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的民主化管理，推動(dòng)教育教學(xué)的改革。在傳統(tǒng)的采集教學(xué)信息及設(shè)計(jì)教學(xué)方案的過(guò)程中，決策的做出一般是根據(jù)以往的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及管理已經(jīng)不再是進(jìn)行教學(xué)的主導(dǎo)因素，相反學(xué)生的反饋數(shù)據(jù)逐漸成為主要因素。通過(guò)對(duì)這些反饋數(shù)據(jù)的分析與整合可以得出有效的教學(xué)方法，同時(shí)有效數(shù)據(jù)在教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用有助于因材施教[7]?？傊瑥母咝５恼w發(fā)展角度看，大數(shù)據(jù)的實(shí)質(zhì)應(yīng)當(dāng)是重視教育的信息化改革、重建交流和共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的透明化及決策的民主化，在滿(mǎn)足師生需要的同時(shí)，創(chuàng)建一個(gè)高校管理信息庫(kù)。

（二）改變傳統(tǒng)的管理模式，創(chuàng)新高校管理信息化模式。

大數(shù)據(jù)從根本上說(shuō)是教會(huì)人們對(duì)數(shù)據(jù)問(wèn)題進(jìn)行處理，面對(duì)問(wèn)題找出根本原因，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)問(wèn)題的根本性解決。在傳統(tǒng)的管理模式中，數(shù)據(jù)大多是不連貫、不完整的，導(dǎo)致部分決策的片面性和主觀(guān)性，但是當(dāng)前大數(shù)據(jù)的運(yùn)用可以通過(guò)民主的方式有效彌補(bǔ)這一不足。此外，新的管理模式的應(yīng)用不僅替代了傳統(tǒng)的管理模式，而且?guī)?lái)了新一輪的改革創(chuàng)新。高校中全體師生的興趣愛(ài)好、個(gè)性特征等都是影響決策的因素，因此要想進(jìn)行人性化管理，采用科學(xué)的預(yù)判決策就離不開(kāi)對(duì)師生需求的定位及細(xì)化管理。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，有助于高校向以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的教育管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型。此外，商業(yè)智能技術(shù)主要是由管理者提供的數(shù)據(jù)支持，這種數(shù)據(jù)支持當(dāng)前更多的是應(yīng)用在企業(yè)中，還未在高校中使用。但即便如此，從某種角度來(lái)看依舊可以被廣泛地應(yīng)用在高校管理信息化改革中[8]（205）。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，保證數(shù)據(jù)的服務(wù)安全。

隨著高校信息化建設(shè)的要求增多及大數(shù)據(jù)的時(shí)代特點(diǎn)，校園網(wǎng)在教學(xué)、管理及科研中的重要性越來(lái)越為人們所重視。針對(duì)當(dāng)前教學(xué)中存在的安全隱患，高校要及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作進(jìn)行優(yōu)化，如檢測(cè)信息網(wǎng)絡(luò)、檢查系統(tǒng)漏洞、安裝相應(yīng)補(bǔ)丁、監(jiān)督軟件開(kāi)發(fā)及及時(shí)更新等，確保信息不會(huì)外泄。此外，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的重點(diǎn)是保證數(shù)據(jù)的服務(wù)安全，這是因?yàn)槿绻O(shè)備出現(xiàn)損壞就可以及時(shí)修理，軟件出現(xiàn)高危漏洞也是可以維護(hù)的，但是一旦信息數(shù)據(jù)丟失了就無(wú)法彌補(bǔ)。高校網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器中包含了全體師生的信息，管理服務(wù)器的安全工作是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重中之重，對(duì)于服務(wù)器的使用必須設(shè)置相關(guān)的訪(fǎng)問(wèn)和拷貝權(quán)限[9]?？傊?，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍的建設(shè)及管理人員的監(jiān)督，有利于提高維護(hù)人員和管理人員的專(zhuān)業(yè)化技能。

五、結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，對(duì)大數(shù)據(jù)的科學(xué)運(yùn)用會(huì)為教育界的發(fā)展和創(chuàng)新帶來(lái)深遠(yuǎn)的積極影響，為高校師生創(chuàng)造更便捷的生活方式和學(xué)習(xí)模式，為教育工作者提供更加優(yōu)質(zhì)的教育平臺(tái)。各高校應(yīng)當(dāng)開(kāi)展教育心得的交流與共享，以便大數(shù)據(jù)應(yīng)用落實(shí)在各大高校的教育管理中。

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