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        聯(lián)盟網(wǎng)絡、價值共創(chuàng)與企業(yè)探索式創(chuàng)新關系研究

        2020-12-14 03:42:15袁煜
        中國集體經(jīng)濟 2020年29期
        關鍵詞:價值共創(chuàng)

        袁煜

        摘要:在激烈的市場環(huán)境中,聯(lián)盟網(wǎng)絡的構建對企業(yè)創(chuàng)新具有重要影響。探索價值共創(chuàng)對聯(lián)盟網(wǎng)絡與探索式創(chuàng)新的作用,可以為聯(lián)盟管理實踐及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供一定的理論指導?;谏鐣W(wǎng)絡理論和資源依賴理論,構建聯(lián)盟網(wǎng)絡對企業(yè)探索式創(chuàng)新的概念模型,探討其內(nèi)在影響機理,并重點分析價值共創(chuàng)的中介作用。文章對256家制造型企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)展開實證研究。結果表明,網(wǎng)絡關系強度和網(wǎng)絡中心性位置均正向影響價值共創(chuàng)及探索式創(chuàng)新;此外,價值共創(chuàng)在聯(lián)盟網(wǎng)絡和探索式創(chuàng)新之間發(fā)揮部分中介作用。

        關鍵詞:網(wǎng)絡關系強度;網(wǎng)絡中心性位置;價值共創(chuàng);探索式創(chuàng)新

        一、引言

        面對“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的深度融合,網(wǎng)絡平臺飛速發(fā)展加快了知識信息的傳播,并滲透到全球發(fā)展的諸多領域,這不僅促進了海量、多樣的技術發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新,更是改變了傳統(tǒng)要素的組合方式。在此環(huán)境下,我國傳統(tǒng)制造業(yè)迎來新發(fā)展機遇,同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。共享產(chǎn)能,共享工廠等新型生產(chǎn)模式的出現(xiàn),表明共享經(jīng)濟已經(jīng)深入到生產(chǎn)領域,為制造業(yè)轉型升級提供了重要動能。不少企業(yè)通過構建聯(lián)盟網(wǎng)絡,與不同聯(lián)盟伙伴締結直接或間接網(wǎng)絡關系,實現(xiàn)企業(yè)間資源共享,共同創(chuàng)造價值。隨著社會網(wǎng)絡理論在戰(zhàn)略聯(lián)盟領域內(nèi)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡日益成為企業(yè)獲取外部信息和知識資源的重要平臺。

        企業(yè)通過構建聯(lián)盟網(wǎng)絡與伙伴企業(yè)之間的價值共創(chuàng)是其資源要素等互相交換、獲取探索式創(chuàng)新資源的重要舉措。Prahalad等研究指出,價值共創(chuàng)單靠企業(yè)自身無法完成,而是由企業(yè)、伙伴企業(yè)及其他利益共同體通過資源融合、利用,彼此合作來實現(xiàn)。企業(yè)與伙伴企業(yè)建立強網(wǎng)絡關系,提升合作信任,便于企業(yè)進行信息資源共享,共擔風險,互利共贏,獲取更多的信息流和知識流,尤其對隱形知識的挖掘,利于企業(yè)與伙伴企業(yè)達成價值共識,促進其探索式創(chuàng)新活動的開展。已有研究表明,知識網(wǎng)絡嵌入可以縮短企業(yè)獲取創(chuàng)新知識的時間,提高產(chǎn)品創(chuàng)新的效率,更快地把握市場空缺,贏得競爭優(yōu)勢。但并未有研究從構建聯(lián)盟網(wǎng)絡的角度出發(fā),將聯(lián)盟網(wǎng)絡分為網(wǎng)絡關系強度和網(wǎng)絡中心性位置兩個層面,探討價值共創(chuàng)在聯(lián)盟網(wǎng)絡與企業(yè)探索式創(chuàng)新的發(fā)揮的橋梁作用。

        鑒于此,本研究基于理論分析,將聯(lián)盟網(wǎng)絡分為網(wǎng)絡關系強度和網(wǎng)絡中心性位置兩個維度,構建聯(lián)盟網(wǎng)絡與探索式創(chuàng)新關系的理論模型,分析其內(nèi)在影響機理,重點探究價值共創(chuàng)的中介作用。研究結果不僅可以豐富戰(zhàn)略聯(lián)盟相關理論,也可為企業(yè)通過聯(lián)盟網(wǎng)絡提升創(chuàng)新績效提供實踐指導。

        二、文獻回顧與研究假設

        (一)聯(lián)盟網(wǎng)絡與探索式創(chuàng)新

        隨著市場競爭的愈演愈烈和技術的多元化變革,不少企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)自身資源的匱乏,難以支撐其創(chuàng)新活動,通過與聯(lián)盟企業(yè)相互合作,才能獲得所需要的創(chuàng)新資源,促進企業(yè)創(chuàng)新,為贏得競爭優(yōu)勢。近年來網(wǎng)絡與創(chuàng)新研究受到了廣泛關注,Cowan等認為網(wǎng)絡是創(chuàng)新的前提條件,白景坤等認為通過網(wǎng)絡獲取的外部資源和能力是企業(yè)創(chuàng)新的重要因素,特別強調(diào)其獲取的資源是企業(yè)開展探索式創(chuàng)新的內(nèi)在動力。

        近年來,聯(lián)盟網(wǎng)絡與企業(yè)創(chuàng)新的影響研究逐漸增多,企業(yè)認識到從外部獲取創(chuàng)新資源,掌握利用關于不同市場和技術的知識顯得尤為重要,于是企業(yè)開始構建聯(lián)盟網(wǎng)絡,與聯(lián)盟內(nèi)伙伴企業(yè)形成的關系合作網(wǎng)絡,成為了企業(yè)獲取外界知識資源并進行整合利用的重要方式,促進企業(yè)知識獲取、吸收和轉化能力,提升企業(yè)創(chuàng)新效益。網(wǎng)絡關系強度強調(diào)聯(lián)盟網(wǎng)絡中企業(yè)相互聯(lián)系的緊密程度,是企業(yè)進行創(chuàng)新的重要因素,在企業(yè)數(shù)目相同的網(wǎng)絡中,企業(yè)互動頻率越高,合作越緊密,網(wǎng)絡關系強度也越高。企業(yè)在聯(lián)盟網(wǎng)絡中獲取的資源和能力也會因其所處位置的不同而有差異,占據(jù)網(wǎng)絡中心性的企業(yè)在擁有多樣化資源的同時,也最大程度地增加了其與外部交流學習的機會,利于開展探索式創(chuàng)新活動。網(wǎng)絡中心性程度高的企業(yè)可以為聯(lián)盟網(wǎng)絡中的伙伴企業(yè)提供相應信息,與伙伴企業(yè)共同構建信息資源流通渠道,從而減少企業(yè)自身搜尋信息資源的時間,促進企業(yè)的創(chuàng)新行為。由此,提出假設。

        H1a:網(wǎng)絡關系強度正向影響探索式創(chuàng)新。

        H1b:網(wǎng)絡中心性位置正向影響探索式創(chuàng)新。

        (二)聯(lián)盟網(wǎng)絡與價值共創(chuàng)

        聯(lián)盟網(wǎng)絡有助于聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)絡平臺上從關系和認知等角度獲得良好的信任合作氛圍。網(wǎng)絡關系強度較強的企業(yè)可以加強彼此合作信任關系,幫助企業(yè)快速的從合作伙伴那里獲取外部信息,發(fā)展新技術。良好的信任關系可以促進更多的知識交換,特別是隱形知識等關鍵資源的互換,為企業(yè)實現(xiàn)價值共創(chuàng)奠定基礎。此外,企業(yè)間擁有強網(wǎng)絡關系可以增加與合作伙伴之間的交流學習頻率,能及時解決企業(yè)在知識、技術等方面遇到的難題,彼此交流協(xié)商達成一直,利于企業(yè)價值共創(chuàng)。占據(jù)靠近網(wǎng)絡中心性位置的企業(yè),不僅可以提高自身在聯(lián)盟伙伴之間的地位和話語權,更有效的獲取多樣性資源和信息實現(xiàn)價值共創(chuàng),也可以幫助企業(yè)進行互補,為聯(lián)盟伙伴成員提供其他的合作關系,搜索到更多價值共創(chuàng)所具備的知識、技術等資源,提升企業(yè)績效。其次,靠近中心性位置的企業(yè)會擁有更多的資源、經(jīng)驗,使得它們在聯(lián)盟伙伴中的影響力大大提升,其余伙伴企業(yè)在遇到問題時及時與它們溝通,在學習與交流的過程中成長,使其更有信心的解決相關問題,促進企業(yè)間的價值共創(chuàng)。由此提出假設。

        H2a:網(wǎng)絡關系強度正向影響價值共創(chuàng)。

        H2b:網(wǎng)絡中心性位置正向影響價值共創(chuàng)。

        (三)價值共創(chuàng)與探索式創(chuàng)新

        資源依賴理論強調(diào)開發(fā)有價值的、珍稀的、不可模仿的創(chuàng)新資源是企業(yè)建立持續(xù)競爭優(yōu)勢并取得收益的基礎。在資源開發(fā)過程中,企業(yè)與聯(lián)盟伙伴企業(yè)進行價值共創(chuàng)獲取關鍵性創(chuàng)新資源被認為是企業(yè)維持優(yōu)勢競爭力的重要環(huán)節(jié),企業(yè)通過與伙伴企業(yè)共同創(chuàng)造價值來實現(xiàn)資源的交互與流通,并對所獲取的資源加以整合、利用,幫助企業(yè)突破原有的產(chǎn)品更新路線,更快把握市場需求,促進企業(yè)開展探索式創(chuàng)新活動。

        周文輝認為當中小型制造業(yè)遇到技術瓶頸或者產(chǎn)品更新落后時,需要依靠外部企業(yè)或者知識提供方提供所需創(chuàng)新性資源和知識,通過雙方價值共創(chuàng)行為,有助于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新,進而實現(xiàn)企業(yè)的探索式創(chuàng)新。綜上所述,企業(yè)與伙伴企業(yè)交換知識資源,抓住合作機會進行價值共創(chuàng),能促進其資源的快速吸收,最終內(nèi)化為產(chǎn)品創(chuàng)新的動力,推動企業(yè)探索式創(chuàng)新。由此,提出假設。

        H3:價值共創(chuàng)正向影響探索式創(chuàng)新。

        (四)價值共創(chuàng)的中介作用

        聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)和合作伙伴之間的價值共創(chuàng)是其積極互動學習,獲得創(chuàng)新性資源的重要舉措,一方面補充企業(yè)現(xiàn)有的知識、技術、資源的不足,另一方面有利于企業(yè)尋找新的市場空缺,不斷引入新產(chǎn)品開拓新市場。狄凡莉提出創(chuàng)新企業(yè)與合作伙伴通過頻繁的溝通交流達成價值共識,獲取互補性的資源是企業(yè)成功創(chuàng)新的關鍵。較強的網(wǎng)絡關系強度可以為企業(yè)提供組織學習的機會,通過與聯(lián)盟伙伴的互動學習,促進企業(yè)間的價值共創(chuàng),實現(xiàn)創(chuàng)新資源與知識的流動。占據(jù)網(wǎng)絡中心性位置的企業(yè)在價值共創(chuàng)過程中有助于掌握大量多樣化資源,獲得先動優(yōu)勢,利于企業(yè)開展探索式創(chuàng)新活動。價值共創(chuàng)為聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)信息資源交換和轉移提供了渠道和途徑,為企業(yè)產(chǎn)品改進、擴張市場提供了動力源泉,是企業(yè)進行探索式創(chuàng)新的關鍵因素。由此,提出假設。

        H4a:價值共創(chuàng)在網(wǎng)絡關系強度與探索式創(chuàng)新之間發(fā)揮中介作用。

        H4b:價值共創(chuàng)在網(wǎng)絡中心性位置與探索式創(chuàng)新之間發(fā)揮中介作用。

        基于聯(lián)盟網(wǎng)絡、價值共創(chuàng)、探索式創(chuàng)新之間關系的分析提出本研究的研究模型,如圖1所示。

        三、研究方法

        (一)變量的測度

        自變量“聯(lián)盟網(wǎng)絡”量表主要借鑒了Capaldo、彭偉和符正平等的研究,采用網(wǎng)絡關系強度和網(wǎng)絡中心性位置兩個維度測量聯(lián)盟網(wǎng)絡,其中網(wǎng)絡關系強度分為互動頻繁程度、資源投入量、合作范圍和互惠共贏四個方面;從企業(yè)在聯(lián)盟中占據(jù)重要地位、提供合作關系、傳遞信息、為企業(yè)牽線四個方面來衡量網(wǎng)絡中心性位置。中介變量“價值共創(chuàng)”,主要參考Aarikka Stenroos和張婧、何勇等人的研究,從重視合作伙伴意見、與合作伙伴共同完成任務等方面測量,共5個題項。因變量“探索式創(chuàng)新”的測量參考He和Wong等的量表,從企業(yè)引進新產(chǎn)品、新服務以及為新產(chǎn)品和新服務開辟新市場角度出發(fā),將企業(yè)努力追求有發(fā)展前景的新技術、不斷推出全新產(chǎn)品和服務、開發(fā)潛在市場作為本研究的測量題項。為了更好的反應企業(yè)情況,本研究的控制變量分為企業(yè)成立年限和企業(yè)自身性質(zhì)兩方面。

        (二)描述性統(tǒng)計

        本研究采用問卷調(diào)查的方法搜集相關數(shù)據(jù),主要以長三角制造型企業(yè)為研究對象。調(diào)研過程歷時四個月,通過線上線下結合的方式搜集問卷,在此期間共發(fā)放380份問卷,回收問卷298份,問卷回收率約為78.4%。剔除選項一致,答題不完整等問卷后,最終有效問卷回收256份,有效問卷回收率約為67.4%。

        四、實證分析與結果

        (一)樣本信度與效度檢驗

        本研究運用Mplus7.0和SPSS22.0對量表信度采用Cronbachs α系數(shù)進行衡量,包括網(wǎng)絡關系強度、網(wǎng)絡中心性位置、價值共創(chuàng)和探索式創(chuàng)新,如表1所示。Cronbachs α系數(shù)最小的是探索式創(chuàng)新,數(shù)值為0.854,超過了0.7的閥值,組合信度CR均大于0.7,表明量表有著較好的信度。因子載荷最小的是“貴企業(yè)不斷嘗試推出全新的產(chǎn)品和服務”,系數(shù)為0.775,超過了0.6的閥值,平均方差萃取量AVE均大于0.6,表明量表通過了聚合效度檢驗。

        表2為各變量的均值、標準差等,可以看出各個變量間的相關性系數(shù)均小于0.7,變量的AVE算數(shù)平方根均大于其所在行和所在列的其他構面的相關系數(shù)值,表明各變量間有著良好的區(qū)別效度。

        根據(jù)樣本數(shù)據(jù)對問卷的整體擬合度進行檢驗,如果各參數(shù)的擬合效果均達到相關指標要求,則代表整體模型具有較好的擬合效果。其中X2 = 202.141,df =98,X2/df=2.06,CFI=0.958,TLI=0.949,RMSEA=0.065,SRMR=0.040,各參數(shù)均達到了相關指標要求,表明該模型的整體擬合度較好。

        (二)假設檢驗

        1. 直接效應檢驗。本研究運用SPSS22.0對圖1的模型進行回歸分析,回歸路徑結果如表3所示,可以看出網(wǎng)絡關系強度對探索式創(chuàng)新有正向影響(β=0.479,p<0.001),故假設H1a成立;網(wǎng)絡中心性位置對探索式創(chuàng)新有正向影響(β=0.526,p<0.001),故假設H1b成立。此外,網(wǎng)絡關系強度正向影響價值共創(chuàng)(β=0.559,p<0.001),網(wǎng)絡中心性位置也正向影響價值共創(chuàng)(β=0.543,p<0.001)故假設H2a、H2b成立;價值共創(chuàng)對企業(yè)探索式創(chuàng)新發(fā)揮積極作用(β=0.486,p<0.001),因此假設H3成立。

        2.中介效應檢驗。本研究采用Bootstrap區(qū)間法進行中介效應檢驗,設定Bootstrap = 1000,若Bias-corrected和Percentile的最低和最高區(qū)間上限都不包括0,則表示中介效應存在。檢驗結果如表4所示,網(wǎng)絡關系強度、網(wǎng)絡中心性位置在價值共創(chuàng)與探索式創(chuàng)新間的間接路徑系數(shù)為0.138和0.149,且上下限區(qū)間均不包括0,證明探索式創(chuàng)新的中介效應存在,同時,網(wǎng)絡關系強度和網(wǎng)絡中心性位置對探索式創(chuàng)新的直接效應存在,表明價值共創(chuàng)在兩條路徑中均起到部分中介作用,因此假設H4a、H4b得到驗證。

        五、討論與結論

        (一)理論貢獻

        第一,聯(lián)盟網(wǎng)絡積極影響企業(yè)進行探索式創(chuàng)新。企業(yè)構建較強的網(wǎng)絡關系強度和占據(jù)較好的網(wǎng)絡中心性位置能幫助企業(yè)建立更緊密的合作關系,使企業(yè)在交流合作過程中把握主導地位,獲得先動優(yōu)勢,更大可能的接觸市場先進的技術、信息,企業(yè)將這些技術、信息進行消化、整合,最終內(nèi)化為自身潛力,以便為更好的進行探索式創(chuàng)新提供知識、技術等方面支持,解決創(chuàng)新過程遇到的困難認識并安全度過瓶頸期。

        第二,聯(lián)盟網(wǎng)絡對企業(yè)及其聯(lián)盟伙伴之間的價值共創(chuàng)產(chǎn)生正向影響。聯(lián)盟網(wǎng)絡的構建能為企業(yè)之間合作創(chuàng)造信任基礎,良好的信任關系有利于企業(yè)知識資源的轉移,特別是對隱形知識等關鍵資源的交換,是企業(yè)實現(xiàn)價值共創(chuàng)的重要途徑。強網(wǎng)絡關系增加了企業(yè)之間學習交流的頻次,使企業(yè)能與聯(lián)盟伙伴共同探討、克服困難,實現(xiàn)價值共創(chuàng);企業(yè)占據(jù)了較好的網(wǎng)絡中心性位置,就會有機會獲取更多的異質(zhì)性資源和經(jīng)驗,促進企業(yè)間的價值共創(chuàng)。

        第三,價值共創(chuàng)在自變量聯(lián)盟網(wǎng)絡和因變量探索式創(chuàng)新之間發(fā)揮部分中介作用。企業(yè)擁有較強的網(wǎng)絡關系強度和較好的網(wǎng)絡中心性位置會為聯(lián)盟伙伴提供更多學習交流的機會,從而在頻繁的互動交流過程中實現(xiàn)價值共創(chuàng),企業(yè)從中獲取的知識、經(jīng)驗等是其開展探索式創(chuàng)新的關鍵。

        (二)實踐意義

        本研究對于制造型企業(yè)進行聯(lián)盟管理實踐有一定的啟示作用。

        第一,企業(yè)間構建聯(lián)盟網(wǎng)絡有助于企業(yè)探索式創(chuàng)新活動的開展,提高其創(chuàng)新績效。隨著企業(yè)間的競爭加劇,企業(yè)的生存發(fā)展離不開創(chuàng)新,創(chuàng)新是其贏得競爭優(yōu)勢的必要途徑,是企業(yè)成長與發(fā)展的動力源泉。企業(yè)構建聯(lián)盟網(wǎng)絡時,不僅需要建立相互依賴的強關系網(wǎng)絡,也需要把握時機,占據(jù)關鍵的網(wǎng)絡中心性位置,以促進創(chuàng)新資源的獲取,加快企業(yè)吸收轉化的進程;同時企業(yè)要注重聯(lián)盟網(wǎng)絡對探索式創(chuàng)新的重要性,積極與聯(lián)盟內(nèi)伙伴企業(yè)共同構建創(chuàng)新型平臺,將單一企業(yè)創(chuàng)新轉向聯(lián)合創(chuàng)新,多與聯(lián)盟內(nèi)的伙伴企業(yè)學習交流,從而更精準的獲取用戶需求,推出一系列顛覆性技術與產(chǎn)品。

        第二,研究結論強調(diào)了價值共創(chuàng)的重要性。例如,海爾的“海創(chuàng)匯”平臺,匯聚了供應鏈、研發(fā)、銷售和倉儲物流等各方面,是一個綜合性網(wǎng)絡共享平臺,該平臺充分運用先進技術,與合作伙伴共同研發(fā),實現(xiàn)價值共創(chuàng),推動企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新。因此,價值共創(chuàng)是企業(yè)構建聯(lián)盟網(wǎng)絡與實現(xiàn)探索式創(chuàng)新的橋梁。它為聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)資源交換和轉移提供了渠道,為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、擴張市場提供了動力,推動企業(yè)創(chuàng)新活動的發(fā)展,提升企業(yè)創(chuàng)新效益。

        (三)研究不足與展望

        本研究給企業(yè)管理帶來了一些借鑒作用,但仍存在不足之處,本研究的樣本數(shù)據(jù)只來源于部分地區(qū)的企業(yè),調(diào)研范圍還不夠廣泛,未來擬擴大調(diào)查范圍,搜集更多樣本數(shù)據(jù),進一步深入研究。其次,本研究各變量測量均來自于同一對象,并且采用量表打分制,樣本數(shù)據(jù)存在一定的主觀性,在未來研究中可以采用客觀數(shù)據(jù)或者截面數(shù)據(jù)更準確地分析聯(lián)盟網(wǎng)絡對于企業(yè)開展探索式創(chuàng)新的重要性。

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        *基金項目:江蘇省高校哲學社會科學研究基金項目(2017SJB1065);基于“淘工廠”產(chǎn)能共享聯(lián)盟的穩(wěn)定性分析(Y17C095)。

        (作者單位:江蘇大學)

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