王園園 唐露

（中山市人民醫(yī)院 廣東 中山 528403）

據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計[1]，截止2015 年我國癌癥患病率高達(dá)235/10 萬，每年新增患者達(dá)到337 萬，死亡人數(shù)達(dá)到211 萬。目前，放射治療仍是腫瘤主要治療手段，患者在治療期間身體不適，容易產(chǎn)生恐懼、焦慮、抑郁等不良情緒，因此，需通過專業(yè)化、人性化護(hù)理措施，給予患者更多人文關(guān)懷。本研究收集2017年8月—2020年3月我院60例腫瘤患者，分析人性化護(hù)理效果，現(xiàn)報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選擇2017 年8 月—2020 年3 月在我院接受治療的60 例腫瘤患者，隨機(jī)將其分為兩組，對照組（30 例）男為16 例，女為14 例；年齡在47 ～72 歲，平均年齡（59.5±3.3）歲；病程為1 ～4 年，平均病程（2.5±0.7）年；觀察組（30 例）男為15 例，女為15 例；年齡在45 ～74 歲，平均年齡（59.5±3.8）歲；病程為1 ～5 年，平均病程（3.0±0.4）年；兩組患者性別、年齡及病程方面資料無顯著差異，可進(jìn)行對比P＞0.05。

1.2 方法

對照組護(hù)理時密切對患者生命體征，為患者提供一個干凈、整潔的病房環(huán)境；積極對患者疑問進(jìn)行解答，提醒患者日常盡量選擇營養(yǎng)豐富、清淡、易消化食物，多飲水，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。

觀察組實施人性化護(hù)理，護(hù)理內(nèi)容如下：①護(hù)理人員需轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)護(hù)理觀念，在人性化護(hù)理過程中將患者作為護(hù)理中心，堅持人道主義護(hù)理理念，多站在患者角度，滿足患者合理護(hù)理需求，保護(hù)患者利益，為患者提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)；醫(yī)院應(yīng)定期組織護(hù)理人員參與相關(guān)培訓(xùn)，不斷提升護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)。②加強(qiáng)病房環(huán)境優(yōu)化，在病房擺放鮮花、綠植，保持病房良好采光，為患者營造一個整潔、溫馨的病房環(huán)境，提高患者舒適度。③腫瘤患者焦慮、抑郁情緒多來源對病情不了解，因此，在護(hù)理時，護(hù)理人員需加強(qiáng)患者健康宣教，幫助患者正確認(rèn)識疾病相關(guān)知識，將疾病相關(guān)知識整理成宣傳手冊，定期組織患者參與集體教育或一對一健康教育，讓患者更詳細(xì)的了解治療方案及用藥方案；④在治療期間，多和患者溝通，告知患者治療安全性及科學(xué)性，對患者負(fù)面情緒進(jìn)行正確引導(dǎo)，消除患者不良情緒；告知患者治療過程中可能出現(xiàn)的問題，保持溫和、耐心的態(tài)度解答患者疑問，提高患者治療配合度；患者在放射治療中，需注意幫助患者做好皮膚清潔，清潔過程中注意使用溫?zé)釢衩韺颊咂つw進(jìn)行擦拭，切勿使用化學(xué)類清潔劑，使皮膚保持干燥、清潔狀態(tài)，切忌皮膚受到暴曬；化療治療過程中，患者可能出現(xiàn)脫發(fā)情況，影響患者美觀度，影響患者心理，告知患者化療治療中可能遇到的問題及應(yīng)對措施；對于有特殊需求的患者，可為患者提供演示幫助。⑤由于放射治療過程中患者可能出現(xiàn)胃腸道反應(yīng)，骨髓抑制等不良反應(yīng)，患者食欲下降，日常飲食及應(yīng)盡量選擇清淡、易消化、蛋白質(zhì)、熱量豐富食物，如患者存在惡心嘔吐情況，可選擇饅頭、面包等，偶感、咽喉不適患者可選擇粥、面條食物；堅持少量多餐原則，必要時可通過腸外營養(yǎng)支持，維持患者機(jī)體營養(yǎng)需求；如患者皮膚出現(xiàn)脫皮、刺痛、紅斑情況，應(yīng)避免抓繞，切勿接觸酒精、止癢水。⑥通過患者感受及主訴，對患者疼痛程度進(jìn)行評估，根據(jù)患者疼痛程度，給予不同鎮(zhèn)痛藥物，緩解患者疼痛程度。

1.3 觀察指標(biāo)

采取問卷調(diào)查法對患者滿意度進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查表為10 分制，患者總得分超過8 分，表示患者非常滿意，得分范圍在6 ～7分之間表示患者基本滿意，得分在5 分以下表示患者不滿意；總滿意度=(非常滿意例數(shù)+基本滿意例數(shù))/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

數(shù)據(jù)采用SPSS25.0 統(tǒng)計學(xué)軟件分析處理，計數(shù)資料采用率（%）表示，行χ2檢驗，計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，行t檢驗，P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

兩組患者滿意度情況對比

研究結(jié)果顯示，觀察組護(hù)理滿意度顯著高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者滿意度情況對比 [n(%)]

3.討論

常規(guī)護(hù)理在護(hù)理過程中多注重對患者病情監(jiān)測和生理護(hù)理，與患者間溝通交流較少，忽略了患者個性化護(hù)理需求，特別是近年來，人們生活水平上升，對護(hù)理需求增高，常規(guī)護(hù)理已無法滿足患者護(hù)理需求[2]。本研究在護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)，患者不僅存在生理與病情護(hù)理需求，還需滿足患者精神及心理層面護(hù)理需求。人性化護(hù)理基于常規(guī)護(hù)理，將患者作為護(hù)理中心，圍繞患者及家屬護(hù)理需求進(jìn)行護(hù)理，給予患者更多尊重，拉近與患者關(guān)系，讓患者感受到來自醫(yī)護(hù)人員關(guān)懷，減輕患者思想及精神負(fù)擔(dān)，從而促進(jìn)患者病情康復(fù)[3-4]。本研究觀察結(jié)果顯示，實施人性化護(hù)理患者護(hù)理需求達(dá)到96.67%，顯著高于常規(guī)護(hù)理的80.00%。在顧士菊[5]研究中顯示，實施人性化護(hù)理后患者護(hù)理滿意度明顯比常規(guī)護(hù)理高，與本研究結(jié)果一致；進(jìn)一步證明，人性化護(hù)理在，特診科腫瘤病人中效果顯著。

綜上所述，特診科腫瘤病人中應(yīng)用人性化護(hù)理，可為患者更高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)，患者滿意度更高，值得臨床應(yīng)用。