李蘇卉 廖廷陽

【摘要】在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，隨著企業(yè)改革進(jìn)程的加快，企業(yè)的綜合效益有所增加，企業(yè)管理者是企業(yè)管理執(zhí)行的主體，工作要求也隨之提高，同時(shí)也對(duì)基層員工起著榜樣和示范作用。本文根據(jù)企業(yè)管理者自身的現(xiàn)狀和企業(yè)中對(duì)于管理者的工作過程及經(jīng)驗(yàn)，從管理團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力、管理細(xì)節(jié)等方面，探究了企業(yè)管理者能力提升的方式和方法，希望對(duì)企業(yè)管理提供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)新常態(tài);企業(yè)管理;能力提升

習(xí)近平總書記將經(jīng)濟(jì)新常態(tài)作為治國理政在新時(shí)期的關(guān)鍵詞，社會(huì)各界對(duì)其進(jìn)行了大量的理論研究和概念描述。企業(yè)的管理者應(yīng)該能夠帶領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展走向正確的道路并堅(jiān)持正確的立場，在充分把握相關(guān)理論和方法的基礎(chǔ)上，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢進(jìn)行辯證地分析和預(yù)測，精確地把握“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”一詞的概念和內(nèi)涵。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的生產(chǎn)經(jīng)營中做出的任何決策都不能脫離特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)的管理者應(yīng)該正確地意識(shí)到當(dāng)前所處的經(jīng)濟(jì)形勢，把握市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)，為了追求更高的經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)管理者在管理團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力、管理細(xì)節(jié)等方面，根據(jù)企業(yè)管理者能力提升做了初步探究。

一、打造一支隊(duì)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)尤其是核心管理團(tuán)隊(duì)

民間俗語有“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”、“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，這些都闡明了一個(gè)淺顯的道理，那就是無論再聰明、再有能力的人如果僅靠自己的單打獨(dú)斗也成就不了大事業(yè)的，他也需要更多人的支持與幫助，更何況現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)形式之下。因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，領(lǐng)導(dǎo)者首先要使公司的每個(gè)員工都成為團(tuán)體的必要的一部分，并且打造出一支優(yōu)秀的、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，尤其是核心管理團(tuán)隊(duì)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)者必須做團(tuán)隊(duì)的表率

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)成為團(tuán)隊(duì)的表率，這樣才能將團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，帶出一支好團(tuán)隊(duì)。

首先，要做一名有人情味的領(lǐng)導(dǎo)者。道理很簡單，想讓別人聽從你的指揮，拼命為你工作，不能只靠強(qiáng)制和命令，也不能靠你給的你認(rèn)為已經(jīng)足夠多了的工錢，靠的是通過你的感情投資而激發(fā)起來的他們的巨大潛能。要成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你要通過你發(fā)自內(nèi)心、毫無造作的一言一行讓你的下屬感受到你的重視與關(guān)愛。

其次，要做一名寬容的領(lǐng)導(dǎo)者。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)努力做到“嚴(yán)于律己，寬以待人”。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你的工作能力、管理經(jīng)驗(yàn)都高于下屬，你更容易發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)與不足。此時(shí)，你需要的是清楚了解每一個(gè)下屬的能力，因材施用，不能以自己的能力來衡量和要求他們。多給他們一分寬容，你可以跳出困惑，騰了更多的時(shí)間、精力去思考大局、思考發(fā)展。

第三，要做一名不吝贊揚(yáng)、共同分享的領(lǐng)導(dǎo)者。俗話說“重賞之下必有勇夫”，基本的激勵(lì)依靠物質(zhì)是可取的，但到了一定的層面，領(lǐng)導(dǎo)者的一句贊揚(yáng)卻能起到金錢所起不到的作用。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的贊揚(yáng)可以滿足員工的榮譽(yù)感和成就感，其權(quán)威性可以使員工確立自己在公司的價(jià)值和位置。還有，分享是對(duì)員工最大的激勵(lì)，更是忠誠的催化劑。領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)法讓你的員工分享你的成果、成就。

此外，要作團(tuán)隊(duì)的表率，作為領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)具備以身作則、言行如一、富有感染力、有自信、有品味、有誠信等讓員工折服的個(gè)人魅力。

（二）有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要幫助你的核心團(tuán)隊(duì)成員乃至于每一名員工樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這是打造團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)工程?？梢酝ㄟ^在不否認(rèn)個(gè)人成績的同時(shí)更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)、利用團(tuán)隊(duì)糾正個(gè)人工作中的不足以及絕對(duì)不獎(jiǎng)勵(lì)無益于團(tuán)體發(fā)展的個(gè)人表現(xiàn)等方式來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立起來后，領(lǐng)導(dǎo)者則要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，建立一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍：要讓團(tuán)隊(duì)成員充分了解團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和遠(yuǎn)景，要讓每一位成員都明白自己的角色、責(zé)任和任務(wù)，要鼓勵(lì)成員主動(dòng)成為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，要倡導(dǎo)成員間真誠傾聽彼此的建議，要引導(dǎo)和推動(dòng)成員間彼此相互依賴，要鼓勵(lì)成員自由表達(dá)自己的感受和意見，要讓員工有與領(lǐng)導(dǎo)者自由自在討論工作的空間與環(huán)境，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造彼此認(rèn)可與贊美的氛圍。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)知道如何選擇不同的人組成互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)，并能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮不同成員的作用，這樣，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有戰(zhàn)斗力。

（三）有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣

說到激勵(lì)士氣，絕大多數(shù)人第一個(gè)想法就是金錢激勵(lì)。的確，在員工激勵(lì)當(dāng)中，金錢即薪酬的激勵(lì)效力是萬萬不能忽視和低估的，它是激勵(lì)員工的高效武器。但要注意，切忌使員工把薪酬與工作業(yè)績、能力劃等號(hào)，這樣薪酬的激勵(lì)效力會(huì)適得其反。因此，要激勵(lì)士氣除了恰如其分的薪酬激勵(lì)之外，還應(yīng)當(dāng)綜合使用其他激勵(lì)手段，如給予員工足夠的信任、與員工共享成果等等，而且激勵(lì)要及時(shí)適度。

二、提高經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的執(zhí)行力是增強(qiáng)公司競爭力之根本

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)新常態(tài)形勢下，商機(jī)如戰(zhàn)機(jī)一般稍縱即逝，因此一家公司如果缺乏有效的執(zhí)行力，就算有多么宏大的戰(zhàn)略目標(biāo)和精妙的實(shí)施策略，都將注定以失敗告終。

（一）培育公司自有的執(zhí)行文化

執(zhí)行文化應(yīng)當(dāng)是公司文化的一個(gè)重要組成部分，它將把公司的宏大的戰(zhàn)略目標(biāo)和精妙的實(shí)施策略用強(qiáng)有力的執(zhí)行結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)整體。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，你既是戰(zhàn)略的制訂者更是戰(zhàn)略執(zhí)行的最重要主體，首先要具備相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力，同時(shí)還要重視并且懂得如何去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。要培育公司自有的執(zhí)行文化可以從以下幾個(gè)方面著手：

1.營造有利于執(zhí)行的氛圍。即作為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行應(yīng)當(dāng)常抓不懈，出臺(tái)嚴(yán)謹(jǐn)、合理的管理制度，制定便捷、高效、合理的執(zhí)行流程，并用科學(xué)的機(jī)制對(duì)執(zhí)行實(shí)施有效的監(jiān)督考核。

2.創(chuàng)造員工保持最高工作效率的條件。在這個(gè)方面，比爾·蓋茨為我們總結(jié)了幾點(diǎn)極具借鑒意義的經(jīng)驗(yàn)和建議：一要告訴下屬明確的目標(biāo)和要求，讓他有方向;二要提供必需的資源，這實(shí)際上是“工欲善其事，必先利其器”的道理;三要解決下屬不能夠克服的困難，這里指的是制度所造成的困難;四要給予完成任務(wù)的下屬以獎(jiǎng)勵(lì)，這是利用論功行賞的激勵(lì)效應(yīng)。

3.把握好執(zhí)行的“三度”。即把握好執(zhí)行的尺度、速度和力度。執(zhí)行力首推速度，因?yàn)樗俣仁菦Q定成敗的關(guān)鍵因素;執(zhí)行力要有一個(gè)尺度，即執(zhí)行要有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)可以震蕩但不能偏離更不能越來越低。執(zhí)行力以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)，以速度、責(zé)任心和工作熱情為關(guān)鍵，即執(zhí)行要保持必要的力度。

（二）善于提高公司的整體執(zhí)行力

提高公司的整體執(zhí)行力事實(shí)上貫穿于公司的整個(gè)日常工作中。

1.加強(qiáng)對(duì)員工工作的指導(dǎo)，這實(shí)際上最有效且最容易被人忽視的方法，是現(xiàn)實(shí)版的“授之以魚不如授之以漁”。這里的指導(dǎo)不僅指手把手地教員工工作方法，還應(yīng)當(dāng)包括目標(biāo)、思想、政策、信息等方面的指導(dǎo)。

2.抓好公司員工的培訓(xùn)，這是提高公司整體執(zhí)行力的最重要的手段。作為領(lǐng)導(dǎo)者要把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種投資，而且這是一種投入產(chǎn)出比非常高的投資。員工培訓(xùn)內(nèi)容主要包括人格的培養(yǎng)、精神教育和人才培養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和正確的價(jià)值判斷、細(xì)心、競爭意識(shí)、知識(shí)與人才結(jié)合、惡劣環(huán)境的應(yīng)對(duì)等方面。培訓(xùn)方法可以是專題或?qū)ｉT的培訓(xùn)，也可以在工作實(shí)踐中的培訓(xùn)，還包括在工作之余生活之中培訓(xùn)。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理細(xì)節(jié)決定管理成敗

領(lǐng)導(dǎo)者也是普通人，但之所以能成為領(lǐng)導(dǎo)者正因?yàn)樗麜?huì)處理小事，從小事中尋求突破，能在平淡中見驚奇。

（一）管人要從細(xì)節(jié)著手

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者首先是要管人。管人管得好，公司才能有凝聚力、才能有執(zhí)行力、才能有競爭力。管人要從細(xì)節(jié)著手：一要關(guān)注員工工作生活的小事，要給予員工發(fā)自內(nèi)心的潤物無聲的關(guān)愛。二要一碗水端平，公平公正考核員工，唯才是用，賞罰分明;同時(shí)不要忽略那些能力平平卻能兢兢業(yè)業(yè)、始終如一的員工中的小人物。三要控制情緒理性管理，不隨便向員工發(fā)脾氣，批評(píng)要有理有據(jù)、語言得當(dāng)且顧及員工情感，且不會(huì)濫用權(quán)力。四要積極傾聽員工的聲音，可以與員工成為朋友，但不能稱兄道弟。

（二）做好小事才能成就大事

“一屋不掃何以掃天下”，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)從小事做起的習(xí)慣，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)當(dāng)如此。要從小事做起要先辯證地區(qū)分大事和小事，這樣才能確保什么是從小事做起，什么是抓大放小。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在現(xiàn)實(shí)管理中要做到這一點(diǎn)，可以注意以下幾個(gè)方面：一是要分級(jí)管理而不是越級(jí)插手問事，我們都說越級(jí)插手是蔣介石輸?shù)艚夥艖?zhàn)爭的重要原因之一;二是要多想、多看、少說、少干，即高明的領(lǐng)導(dǎo)者要能輕松管理且又能駕馭全局就要多當(dāng)教練員少當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，多當(dāng)導(dǎo)演甚至觀眾而少當(dāng)親自登臺(tái)演出的演員。三是要大事聰明，小事糊涂，這樣才不會(huì)導(dǎo)致因小失大。四是要豁達(dá)大度，不要小肚雞腸，領(lǐng)導(dǎo)者要有處變不驚、大智大勇的素質(zhì)。五是管理過程中萬萬不可頭痛醫(yī)頭，肚痛醫(yī)腳，要善于發(fā)現(xiàn)根源，一擊中的。六是不要事事追求“盡善盡美”，完美雖好，但也要知道“適可而止，物極必反”的道理。

四、結(jié)束語

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭下立于不敗之地，必須在管理上下功夫，不斷提升企業(yè)管理者能力，要提升企業(yè)管理者自身領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該借此機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)能力和素質(zhì)上的短板之處，自覺地進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到舉一反三學(xué)以致用，提升自身的判斷能力和決策能力。

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基金項(xiàng)目：

梧州學(xué)院科研一般資助項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展中突發(fā)事件應(yīng)急處置體系研究，項(xiàng)目編號(hào)：2015C006。