（天津理工大學(xué)中環(huán)信息學(xué)院，天津 300380）

高校班級(jí)管理制度對(duì)大學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)有重要意義。班級(jí)是學(xué)校管理學(xué)生的基礎(chǔ)單位，它一方面歸學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，另一方面又反映出了一個(gè)學(xué)校的整體管理能力與水平。隨著教育制度的不斷改革，班級(jí)管理越來(lái)越受到關(guān)注，如何增加班級(jí)凝聚力，推進(jìn)素質(zhì)教育，成為值得探究的問(wèn)題。

一、高校管理模式與大學(xué)生心理特征

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)班級(jí)管理有了一定的沖擊，越來(lái)越多的功能開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上廣泛使用，包括學(xué)分制、選課制度和網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課，在一定程度上弱化了班級(jí)的概念，這需要引起教育工作者的思考。

高校管理模式在時(shí)代變革中加入了一些新想法。一是實(shí)行分級(jí)制度，對(duì)基礎(chǔ)相對(duì)較好的同學(xué)統(tǒng)一授課，這就相對(duì)的分散了班級(jí)意識(shí)。二是一些學(xué)生不愿意參加班級(jí)活動(dòng)，更愿意自己掌握課余時(shí)間，有些家庭貧困的學(xué)生更愿意出去勤工儉學(xué)，覺(jué)得參加校園集體活動(dòng)意義不大。三是學(xué)生組織和社團(tuán)不斷成長(zhǎng)，一部分同學(xué)的注意力集中在社團(tuán)活動(dòng)中，而無(wú)暇顧忌班級(jí)事務(wù)。

當(dāng)代大學(xué)生多為90 后，甚至00 后，這代人具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，渴望成功，但是動(dòng)手能力差，溝通能力強(qiáng)，包容能力差。面對(duì)日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，他們的思想、行為也發(fā)生了潛移默化的改變，想要提升班級(jí)凝聚力，還要從學(xué)生的基本特點(diǎn)出發(fā)，去挖掘他們感興趣的事物，從而增加各項(xiàng)活動(dòng)的參與率。

二、班級(jí)管理的功能

第一，培養(yǎng)集體主義觀念。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，通過(guò)參加一些以集體為單位的活動(dòng)，比如旅游、娛樂(lè)、聚餐和集體學(xué)習(xí)等等，能夠顯著提升班級(jí)凝聚力，使同學(xué)之間的關(guān)系更加緊密，有利于形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

第二，促進(jìn)交往。一個(gè)人能否融入到一個(gè)集體當(dāng)中，人與人的關(guān)系是否融洽，是否了解彼此，能否同理合作，關(guān)系到一個(gè)組織是否和諧統(tǒng)一。班級(jí)等同于微型社會(huì)，良好的交往活動(dòng)能夠顯著提升一個(gè)學(xué)生的溝通、組織、協(xié)調(diào)等各方面的能力。

第三，引導(dǎo)學(xué)生自我服務(wù)與管理。大學(xué)的班級(jí)大多放手讓學(xué)生自己去管，這樣就培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的班級(jí)環(huán)境能夠使學(xué)生進(jìn)行自我教育和管理，在特定的環(huán)境中發(fā)揮自己的潛能。

三、高校班級(jí)管理中存在的問(wèn)題

（一）制度缺乏創(chuàng)新

目前高校管理多依賴于成文的規(guī)章制度，同學(xué)大多是被管制的狀態(tài)，而缺乏自覺(jué)性。班委僅僅按照老師的標(biāo)準(zhǔn)去僵化的管理學(xué)生，使學(xué)生變成一種被看管的狀態(tài)，降低積極性，不利于班風(fēng)建設(shè)。

（二）班級(jí)凝聚力不強(qiáng)

一個(gè)凝聚力強(qiáng)的班集體是積極向上的，遇到問(wèn)題大家能夠共同解決。當(dāng)代大學(xué)生以自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和展示個(gè)性為目標(biāo)，對(duì)集體活動(dòng)不夠重視，同學(xué)之間的信任感弱，同學(xué)們?nèi)狈涣鞯钠脚_(tái)，不利于班級(jí)發(fā)展。

（三）考核制度不健全

班級(jí)對(duì)班委幾乎沒(méi)有考核機(jī)制，致使班委的能動(dòng)性、自我約束和主動(dòng)性差，交給的工作隨隨便便完成，服務(wù)同學(xué)的意識(shí)差，缺乏主動(dòng)聽(tīng)取廣泛意見(jiàn)的意識(shí)。

四、班級(jí)管理方法的探索

（一）引導(dǎo)學(xué)生的自我管理

第一，幫助學(xué)生制定目標(biāo)和計(jì)劃。班級(jí)管理首先需要制定目標(biāo)，只有目標(biāo)明確才能進(jìn)行下一步工作，在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生不只是被管理者，同時(shí)也是管理者，讓學(xué)生意識(shí)到自己才是這個(gè)集體的主人，應(yīng)該為這個(gè)集體做點(diǎn)什么。

第二，明確學(xué)生主體地位。引導(dǎo)學(xué)生從個(gè)人榮辱中跳出來(lái)，把自己的一言一行一舉一動(dòng)融入到集體當(dāng)中，可以摒棄一些因自身原因產(chǎn)生的懈怠感，做任何事都要注意班級(jí)的形象。

第三，鼓勵(lì)第二課堂活動(dòng)，促進(jìn)全面發(fā)展?；顒?dòng)是班級(jí)統(tǒng)一管理的橋梁，通過(guò)活動(dòng)也能夠發(fā)掘?qū)W生的才華，讓平時(shí)鮮少說(shuō)話的同學(xué)能夠因?yàn)檫@件事互相了解，這樣有利的促進(jìn)了班內(nèi)和諧與穩(wěn)定。

（二）輔導(dǎo)員的班級(jí)管理

“師者傳道授業(yè)解惑也”。古時(shí)候?qū)τ诮處熜袠I(yè)的解釋，直至今時(shí)也不謂過(guò)。當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師的要求已經(jīng)不單單是教授知識(shí)，還有對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使得他們?cè)诓饺肷鐣?huì)前能做好充分的準(zhǔn)備。

第一，妥善對(duì)待“問(wèn)題生”。由于90 后多為獨(dú)生子女，過(guò)慣了嬌生慣養(yǎng)的生活，內(nèi)心脆弱，不足以承受來(lái)自家庭、社會(huì)、環(huán)境的影響。思想行為怪異，性格孤僻的學(xué)生呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，無(wú)法成熟的處理自身情感問(wèn)題，他們大多數(shù)都不愿主動(dòng)跟輔導(dǎo)員老師溝通，甚至選擇極端的方式去處理問(wèn)題。面對(duì)這種情況，一定要先普查再溝通，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，耐心解決問(wèn)題。

第二，利用情感凝聚班級(jí)力量。培養(yǎng)學(xué)的集體主義觀念最重要的一點(diǎn)就是對(duì)集體的認(rèn)同感和依賴感。班級(jí)中的個(gè)體是來(lái)自于不同的地域和城市，必須有效的將這些個(gè)體聯(lián)系起來(lái)，彼此建立良好的不可分割的關(guān)系，大家擁有共同的目標(biāo)和一致的使命，輔導(dǎo)員更好找機(jī)會(huì)融入到所帶班級(jí)的集體中，才能保證班級(jí)內(nèi)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

第三，尊重學(xué)生的個(gè)性心理并讓其發(fā)光。班級(jí)中總有一些個(gè)性鮮明的學(xué)生，需要抓住他們個(gè)性中與眾不同的點(diǎn)，比如愛(ài)好寫歌，可以安排指導(dǎo)班級(jí)合唱，愛(ài)好寫劇本，可以安排班級(jí)心理劇。對(duì)他們的特點(diǎn)予以肯定并給他們發(fā)揮的平臺(tái)。對(duì)于經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，深入了解其成長(zhǎng)環(huán)境及心理變化，與之交朋友，幫助其更快更好的融入到集體當(dāng)中。

第四，有一套自己的管理辦法。輔導(dǎo)員老師在班級(jí)管理中充當(dāng)了最重要的角色。一言一行都變成學(xué)生標(biāo)榜與監(jiān)督的對(duì)象，因此輔導(dǎo)員在處理班級(jí)事務(wù)中要有自己獨(dú)特的教育管理辦法。首先要讓學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)同感，這樣學(xué)生才愿意與老師溝通交流。其次要有扎實(shí)的學(xué)識(shí)，不要一問(wèn)三不知，破壞學(xué)生對(duì)老師的依賴與信任。當(dāng)學(xué)生贊同輔導(dǎo)員老師的管理辦法，班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)就能夠順利開(kāi)展。

每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)和天性，一方面，輔導(dǎo)員要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，擴(kuò)大和發(fā)揚(yáng)它們；另一方面，也要充分關(guān)注特殊人群，讓每個(gè)學(xué)生在這個(gè)小家庭中感受到微暖。充分發(fā)揮班委的作用，增加班級(jí)凝聚力和感染力，讓學(xué)生各方面的能力都能夠在集體中得到鍛煉與提升。