（唐山學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院，河北 唐山 063000）

今年的課堂教學(xué)與以往不同，寒假過后，高校校園并沒有迎來師生的大規(guī)模返校，而是開啟了大學(xué)課堂教學(xué)的新模式——網(wǎng)絡(luò)課堂，網(wǎng)絡(luò)課堂開課前，學(xué)校組織教師進(jìn)行了各種線上教學(xué)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，教師也結(jié)合自己的教學(xué)情況進(jìn)行摸索與嘗試?？紤]到學(xué)生平時(shí)經(jīng)常使用QQ，所以我選擇了QQ 的分享屏幕功能，既能延續(xù)以往課堂教學(xué)的課件展示，又能進(jìn)行講解和示范，這樣一來，會(huì)讓學(xué)生感到雖然上課地點(diǎn)和方式發(fā)生了改變，但形式和內(nèi)容是熟悉和親切的，盡量減少網(wǎng)絡(luò)教學(xué)帶給學(xué)生的生疏和不適應(yīng)。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的準(zhǔn)備

（一）學(xué)生分析

大學(xué)課堂面對(duì)的是完全有自主思考能力與參與能力的大學(xué)生，他們年輕有活力，積極上進(jìn)而且熱情友善，教師只要用心設(shè)計(jì)、認(rèn)真組織，是完全可以吸引學(xué)生融入課堂教學(xué)的。

（二）課程分析

我教授的課程是管理學(xué)基礎(chǔ)和人力資源管理，管理類的課程兼具科學(xué)性和藝術(shù)性，既要學(xué)生掌握其基本規(guī)律和方法，又要求學(xué)生在實(shí)踐中摸索和嘗試，而其前提是學(xué)生要深層次理解其含義與本質(zhì)。

（三）教學(xué)條件分析

網(wǎng)絡(luò)課堂不能像現(xiàn)實(shí)中的課堂，教師與學(xué)生面對(duì)面，教師無從觀察到學(xué)生對(duì)問題的理解與接受程度，而一旦缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的把握，就難以做到因材施教。教師一個(gè)人的講授固然可以完成教學(xué)任務(wù)，但缺乏學(xué)生參與的課堂是蒼白無力的，這樣的課堂學(xué)生也會(huì)覺得累，因?yàn)樗X得在這樣的課堂里自己不重要，是可有可無的，如此一來課堂自然缺乏吸引力，學(xué)生會(huì)心不在焉。

二、課堂提問的組織設(shè)計(jì)

為吸引學(xué)生進(jìn)入課堂，更好地參與到課堂教學(xué)中來，課堂提問對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)非常必要，一方面課堂提問可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握與理解，進(jìn)而有針對(duì)性改進(jìn)并完善教學(xué)，另外通過提問增加對(duì)學(xué)生的吸引力，讓學(xué)生參與到課堂建設(shè)中來。

（一）問題的形式設(shè)計(jì)

為方便學(xué)生回答問題，提問的問題盡量選擇單選題、多選題和判斷題，問題簡(jiǎn)單明了，答案標(biāo)準(zhǔn)客觀。同學(xué)精力主要用于分析判斷，盡量減少書寫答案的時(shí)間。這就要求教師課下將問題設(shè)計(jì)好，并以PPT 的形式穿插到課件中，讓學(xué)生清楚完整地看到文字內(nèi)容，而不僅僅是教師的語(yǔ)言描述。因?yàn)橹皇钦Z(yǔ)言描述，可能個(gè)別同學(xué)因網(wǎng)速影響難以聽清，進(jìn)而無法參與回答問題。所以課堂提問以文字為主，再加上教師語(yǔ)言提示，讓所有學(xué)生有一個(gè)相對(duì)客觀、公平的答題環(huán)境。

（二）問題的內(nèi)容設(shè)計(jì)

問題要緊密結(jié)合所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，尤其是重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容提問，并且提問時(shí)機(jī)選擇在重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容講完之后，讓同學(xué)們趁熱打鐵，及時(shí)鞏固。人力資源管理的內(nèi)容多來自于近幾年的人力資源管理資格考試，題目的嚴(yán)謹(jǐn)性、權(quán)威性相對(duì)較高，內(nèi)容也深入縝密。

（三）問題的回答方式

最初的設(shè)計(jì)是由想回答問題的學(xué)生在QQ 群回復(fù)1，看到哪些同學(xué)已經(jīng)準(zhǔn)備好了，教師指令排在前邊的同學(xué)開麥回答，但實(shí)驗(yàn)證明同學(xué)開麥需要時(shí)間，且受網(wǎng)速影響，有時(shí)聲音時(shí)斷時(shí)續(xù)，所以最后確定的是同學(xué)在QQ 群里以文字形式回答，這樣可以最大限度減少不必要的環(huán)節(jié)，無開麥關(guān)麥的環(huán)節(jié)擔(dān)憂。同學(xué)可以一心一意思考并回答問題，且文字回答可以很多。

（四）教師的激勵(lì)方式

考慮到網(wǎng)絡(luò)課堂的特殊性，課堂提問必不可少且非常有效。為調(diào)動(dòng)同學(xué)回答問題的積極性，教師設(shè)計(jì)了發(fā)言加分獎(jiǎng)勵(lì)。按照考試課和考查課的不同分值結(jié)構(gòu)，分別設(shè)計(jì)每回答對(duì)一次加1 分、2 分的獎(jiǎng)勵(lì)，視學(xué)生人數(shù)和本學(xué)期課時(shí)的多少，所有同學(xué)有5 次或更多回答問題加分的機(jī)會(huì)。考慮到網(wǎng)速及手機(jī)設(shè)備的差異影響，教師會(huì)建議答題加分已滿的同學(xué)把機(jī)會(huì)讓給未滿的同學(xué)，以便兼顧到所有學(xué)生。

三、關(guān)于課堂提問的反思

（一）問題要引發(fā)學(xué)生的思考

教師要主動(dòng)與學(xué)生溝通交流，探尋他們對(duì)于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法的看法、感受，了解他們的興趣、愛好和學(xué)習(xí)水平，并在此基礎(chǔ)上匹配適合學(xué)生的課堂提問內(nèi)容與方法。學(xué)習(xí)是在舊有知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由學(xué)習(xí)者在新舊知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)之間建立關(guān)聯(lián)，然后通過建構(gòu)重組形成新的知識(shí)或技能。教師要促進(jìn)學(xué)習(xí)的發(fā)生，就要根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)問題，所選問題應(yīng)該是真實(shí)存在的、能吸引學(xué)生興趣、符合當(dāng)時(shí)的課堂情境，并且匹配學(xué)科特性的問題。

（二）教師要學(xué)會(huì)耐心與傾聽

教師提出問題以后，應(yīng)該給學(xué)生分析思考的時(shí)間，也就是教師要懂得“留白”。教師提問給了學(xué)生發(fā)言參與的機(jī)會(huì)，也是學(xué)生進(jìn)行知識(shí)重組生成的過程。在這一過程中，教師切記不要急不可耐，要給學(xué)生預(yù)留充分的思考準(zhǔn)備時(shí)間，要相信學(xué)生能夠依靠自己的努力讓新的知識(shí)生根發(fā)芽。

在學(xué)生回答問題的過程中，教師要懂得忍耐，學(xué)會(huì)傾聽，教師不要中途打斷，更不要急于給出自己的答案。因?yàn)閷W(xué)生回答的過程就是他們分析思考的過程，也是把別人的知識(shí)技能變成他自己知識(shí)技能的過程，這一過程必須自己建構(gòu)生成，別人無法替代。

（三）教師的肯定與鼓勵(lì)

教師認(rèn)真傾聽之后要及時(shí)做出反饋，教師反饋可以是語(yǔ)言溝通，也可以是非語(yǔ)言溝通，比如QQ 里的一朵小花或者一個(gè)贊美的手勢(shì)。接收到教師積極正向反饋信息的學(xué)生會(huì)感覺到自己在課堂上是被關(guān)注、被肯定、被贊美的，這會(huì)增加他對(duì)課堂更多的關(guān)注和參與，而不再認(rèn)為自己是可有可無的“邊緣人”。

從2 月份上網(wǎng)課至今，同學(xué)們上課發(fā)言積極踴躍，課堂吸引力、參與度明顯提高。課下和同學(xué)交流，大家也很喜歡這種方式。學(xué)生要想獲得發(fā)言加分，就要按時(shí)到課，認(rèn)真聽講，積極思考，踴躍爭(zhēng)取才能完成發(fā)言，而這個(gè)過程本身就是學(xué)生學(xué)習(xí)提高的過程。所以通過課堂提問的設(shè)計(jì)吸引學(xué)生，參與到課堂建設(shè)中來是完全必要且可行的。