任曉

摘 要：醫(yī)院運轉(zhuǎn)正常，順利，需要整個醫(yī)院的所有工作人員齊心合力，才不會像無頭蒼蠅一樣亂撞。隨著時代的發(fā)展變化，中國整體人口數(shù)量增多，人們生活水平的提高，以及醫(yī)院相應部門之間的精細化運作，醫(yī)護人員以及病人數(shù)量不斷地增長，那么醫(yī)院的人事檔案在處理起來就更加的復雜，工作的困難程度增大。為了讓我們醫(yī)院在運作過程當中不會因為檔案管理出現(xiàn)問題，能夠保持長期的可持續(xù)的發(fā)展，必須做好人事檔案管理工作，本文將針對醫(yī)院在人事檔案管理工作中的一些工作難點及創(chuàng)新點進行淺要分析。

關鍵詞：醫(yī)院人事檔案;人事管理;創(chuàng)新

1 醫(yī)院人事檔案管理加強創(chuàng)新的意義

說到人事檔案管理，我們并不陌生，在機關，在企業(yè)，在學校幾乎有人的地方，只要超過三人以上就會成立一個組織，成立一個組織之后，就會有相應的人事檔案管理。正所謂“人無規(guī)矩不成方圓”，正是因為人事檔案管理的人事約束，在我們一些工作的運作和管理當中扮演重要角色，才使得工作井井有條，人人有責，工作有效落實。在醫(yī)院當中人事檔案的管理更為重要。對于在職的醫(yī)生和其他醫(yī)護人員的數(shù)量，每個醫(yī)生需要匹配的護士數(shù)量，護士男女的比例分配等都能通過現(xiàn)代化的人事檔案管理有機呈現(xiàn)。

醫(yī)院人事檔案的重要性體現(xiàn)不僅局限于此，醫(yī)院人事檔案管理工作出現(xiàn)混亂，勢必會影響到我們每個人的日常生活，對于醫(yī)患關系也是極為不利的。為了實現(xiàn)一個和諧的醫(yī)患關系，通過現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)模式或者是通過一些紙質(zhì)的記錄，將我們十年二十年或者是更久的時間的一些材料以責任清單的人事化管理落實到人頭，選擇性的保存下來，為日后的一些糾紛處理或者是正常的檔案查閱等操作提供了有效的紙質(zhì)或者是電子內(nèi)容，有據(jù)可查。

但是我們不得不看到現(xiàn)如今的醫(yī)院人事檔案管理過程當中，確實存在著一些滯后性，陳舊性等問題，同時在管理方式以及管理人員之間的不匹配，不配套的狀況也是存在的，那么針對以上我們提出的問題，我們將針對此，重點分析和探討醫(yī)院現(xiàn)行人事檔案管理的現(xiàn)狀問題，以及解決建議和措施。

2 醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題

2.1 醫(yī)院人事檔案管理重視度不足

醫(yī)護人員對人事檔案管理缺乏本質(zhì)性的認知，只是浮于表面，雖然說現(xiàn)如今我醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)一個不斷上升，芝麻開花節(jié)節(jié)高的高速發(fā)展階段，在醫(yī)療領域上，從設備人員，到技術(shù)服務即使不是能夠領先于世界，但與先進國家也可以在某種程度上說是并駕齊驅(qū)的，然而我國的人事檔案管理模式，尤其是醫(yī)院的人事檔案管理機制上并沒有與時俱進，沒有跟的上時代的腳步，也就是說我們的硬實力和軟實力在醫(yī)療層面上出現(xiàn)了一個不匹配的狀況，醫(yī)院的工作人員往往在其位不謀其職，尸位素餐。他們對人事檔案的重視度不足，當一天和尚撞一天鐘，甚至將人事檔案管理部門作為養(yǎng)老部門，喝茶水，看報紙，每天混一會兒，導致我國醫(yī)院人事檔案管理工作始終停滯不前，在很大程度上限制和制約了我國醫(yī)院層面的軟實力發(fā)展和前進。

2.2 人事檔案管理硬實力底氣不充足

我國現(xiàn)如今很多的醫(yī)院在人事檔案管理層面仍屬于一個緩慢發(fā)展的狀態(tài)當中，雖然也投入了大量的人力，物力和財力，但是現(xiàn)如今的狀況是，很多的醫(yī)院在現(xiàn)如今的階段，存在對于人事檔案保管中很多硬件不達標，不到位的狀況，更有甚者，在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者偏遠地區(qū)人事檔案管理設施陳舊，老化，檔案室供給緊俏。

更為普遍的現(xiàn)象是，我國很多檔案管理工作是融入在辦公室或者是人事科中，其人員配給也是非專職人員分管相應的工作，將人事檔案管理作為一項零散的，不重要的工作進行一個邊緣化的處理狀態(tài)。對于一些人事檔案，特別是紙質(zhì)版的僅僅是在一些保險柜里歸檔，沒有妥當保存，設置專門的檔案室。對于電子版的檔案，沒有專業(yè)的機房或者是加密級別很高的電腦。這些電腦即使有加密也是防火墻不完善容易被攻擊，其加密程度比較低，對于防火防盜以及安全防護備份工作做得不足。

2.3 檔案管理工作創(chuàng)新能力不足

現(xiàn)如今，我們國家大力提倡雙創(chuàng)精神，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)新，在我們醫(yī)院的檔案管理工作當中，其實也是可以發(fā)揮創(chuàng)新的效用的。但事實并不是如此，我們現(xiàn)如今的檔案管理工作中呈現(xiàn)的管理模式陳舊，管理的人員的思想落后，檔案管理工作上創(chuàng)新能力不足，自我發(fā)展能力比較弱，自我發(fā)掘的意識比較差。

3 醫(yī)院人事檔案管理工作如何融入創(chuàng)新內(nèi)容的建議和措施

3.1 強化醫(yī)院工作人員對于檔案管理工作本質(zhì)認識

1）對于醫(yī)院的管理層和領導層，加強對于醫(yī)院人事檔案管理工作的重視程度，上行才能下效，領導人員對于檔案管理工作增派人手，實行專人專崗，同時對于相關的檔案管理設備定時更新和維護，不在檔案管理工作的專項資金上節(jié)約，適當?shù)脑黾油顿Y，再者，在重要例會上不時提點人事檔案管理的重要性，在重要節(jié)假日慰問重點關懷檔案科室，形成一種領導帶頭，全局看齊的重視檔案管理工作的氛圍。

2）對于檔案管理人員本身，在工作中保持高度的認同感和自豪感，干一行愛一行，在平凡的崗位上做出不平凡的事。特別是年輕人，要積極學習檔案管理的一些理論知識，聽客座講堂，咨詢老同志，充分了解醫(yī)院檔案管理工作的本質(zhì)以及日常運作，既保證工作不出錯，又能在崗位上具有獲得感和幸福感。

3）其他部門的工作人員要對于檔案管理工作主動了解，并主動尊重。即使作為一名外科手術(shù)的醫(yī)生，也應該在一定程度上對于醫(yī)院人事檔案管理工作有一定的認知，畢竟這件事情與每一個在職人員息息相關。不了解真相就沒有發(fā)言權(quán)，當了解到真正的人事檔案管理工作的重要性以及如何運作之后，自上而下，由內(nèi)而外，醫(yī)院會因出色的人事管理而煥發(fā)生機。

3.2 完善基礎設施，打造醫(yī)療體系人事檔案管理的“利器”

政府部門可以設置專項資金，用來加大投入對于檔案室的裝修，保險柜的購買，專用計算機的升級和加密，以及對于醫(yī)護人員的定期業(yè)務能力，理論知識能力的培訓。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式就要引入相應的先進國內(nèi)外的設備，當然，其在短時間內(nèi)是很難盈利，未來可能會虧損多年，但是醫(yī)療領域檔案管理先進設備的投入，更多的是為民生問題的解決，是為醫(yī)患問題的緩和，當患者因為創(chuàng)新創(chuàng)意的醫(yī)院服務而獲得便利，患者會有更多的理解和更多的歡樂，免去了爭吵，免去了糾紛。何樂而不為呢？

3.3 強化創(chuàng)新意識在管理過程的運用

唯改革者進，唯創(chuàng)新者強，唯改革創(chuàng)新者勝。創(chuàng)新是一個經(jīng)典而又不會過時的詞匯。在醫(yī)療檔案管理的過程中，將創(chuàng)新的靈魂注入到每一個工作人員的內(nèi)心，貫徹到每一步的工作中去，但值得注意的是不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，既要接天氣，也要著地氣，注重創(chuàng)新的落地性，將創(chuàng)新和生產(chǎn)力結(jié)合，切忌成為一紙空談。

醫(yī)院的人事檔案管理工作隨著時代快速發(fā)展、我國醫(yī)療各項在行業(yè)里面發(fā)展進入快車道，需要加強創(chuàng)新，引入創(chuàng)新的管理模式，換言之就是在醫(yī)療這一塊兒，軟實力和硬實力兩手都要抓，兩手都要硬的形成合力模式，它需要革除弊病，針對問題，對癥下藥，不能讓內(nèi)部的人事管理拖住后退，成為枝梧醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的短板。補短板，找長板，將我們醫(yī)療這塊民生事業(yè)蛋糕，做大，做強，做好，解決醫(yī)患問題，解決民生問題，思民所思，憂民所憂，需要更多的社會助力，國家主力，醫(yī)院自身給力，眾人拾柴火焰高，相信未來醫(yī)療將會是我們未來走出去的又一名片。

參考文獻

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