馬秀艷

摘 要：面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭，作為國有商業(yè)銀行來講，要想實現(xiàn)更加長遠(yuǎn)、穩(wěn)步的發(fā)展，就必須重視并切實做好自身的人力資源激勵工作，激發(fā)出人才的責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和主觀能動性，以此增強銀行自身的市場競爭力，保障在激烈的市場競爭中能夠始終立于不敗之地。基于實際工作經(jīng)驗與學(xué)習(xí)認(rèn)識，分析國有商業(yè)銀行人力資源激勵工作的重要性，就如何做好國有商業(yè)銀行的人力資源激勵工作提出一些探討性建議，以期為相關(guān)的工作實踐提供參考。

關(guān)鍵詞：國有商業(yè)銀行;人力資源;激勵策略

中圖分類號：F832? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）28-0083-02

當(dāng)前，我們應(yīng)當(dāng)將國有商業(yè)銀行的人力資源激勵工作作為一項關(guān)鍵課題，積極加強研究、探討與實踐，一方面要深入、客觀認(rèn)識到國有商業(yè)銀行人力資源激勵工作的重要性，另一方面更要采取科學(xué)、合理的激勵策略，提高激勵工作的成效。

一、國有商業(yè)銀行人力資源激勵工作的重要性

隨著社會經(jīng)濟(jì)、金融市場的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)金融出現(xiàn)之后，國有商業(yè)銀行所面臨的市場競爭變得越來越激烈，在這樣的背景之下，國有商業(yè)銀行必須要將人才作為核心競爭力的來源，重視并做好對人才的人力資源激勵工作[1]。人力資源激勵主要指的是通過一系列的手段、措施，如培訓(xùn)、調(diào)度、績效管理、薪資和福利調(diào)整等，以此激發(fā)人才的主觀能動性，促使員工以更好的個人狀態(tài)投入到工作中，實現(xiàn)更好的個人發(fā)展，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

具體來講，國有商業(yè)銀行人力資源激勵工作的落實，可以幫助健全企業(yè)管理體系、強化企業(yè)的人才儲備，使企業(yè)在各個戰(zhàn)略階段的運營都可以得到充足的人才保障。有效發(fā)揮人才的主觀能動性，使其從內(nèi)心產(chǎn)生工作的欲望與動力，全身心地投入到自身工作中去，能夠在工作中取得更加理想的績效，這對于企業(yè)整體和員工個人來說，都是極為有利的。人力資源激勵工作最終能夠達(dá)到提高企業(yè)運轉(zhuǎn)效能、增強企業(yè)市場競爭力的目的，為企業(yè)的長遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。

二、國有商業(yè)銀行人力資源激勵策略

1.提高人力資源激勵的戰(zhàn)略定位。首先，作為國有商業(yè)銀行來講，應(yīng)加大對人力資源激勵的重視力度，客觀認(rèn)識到人力資源對企業(yè)發(fā)展的影響，提高人力資源激勵在企業(yè)當(dāng)中的戰(zhàn)略定位。在人力資源管理部門中，單獨劃分一個工作小組負(fù)責(zé)激勵工作的推進(jìn)與落實，由企業(yè)高層管理人員直接領(lǐng)導(dǎo)，強化國有商業(yè)銀行對人力資源激勵的戰(zhàn)略性把控。同時，對所有企業(yè)人員做好宣傳、教育工作，使其認(rèn)識到激勵工作對自身的利益和自身與企業(yè)的共同發(fā)展具有非常積極的影響，從而使企業(yè)當(dāng)中的所有員工能夠主動配合人力資源激勵管理工作的開展，不斷地完善和提升自我，為企業(yè)人力資源激勵的開展?fàn)I造良好的氛圍。

2.構(gòu)建完善的人力資源激勵體系。人力資源激勵是一項非常復(fù)雜的工作，其需要對工作人員的需求進(jìn)行全方位的考慮，根據(jù)這些需求有的放矢，構(gòu)建完善的人力資源激勵體系，才能對員工起到實質(zhì)性的激勵成效。例如分別對應(yīng)人在不同層面上的主觀需求，可分別設(shè)立目標(biāo)激勵、成就激勵、情感激勵等激勵方式。國有商業(yè)銀行可以幫助員工設(shè)定自身的工作奮斗目標(biāo)，以期作為誘發(fā)員工工作能動性的動機(jī)，并根據(jù)其目標(biāo)的完成情況，予以成就獎勵，這部分獎勵既要包括物資、經(jīng)濟(jì)，也要包括情感，要及時肯定員工的個人成就及對企業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，可以通報表彰，也可以在大會上由領(lǐng)導(dǎo)直接現(xiàn)場表揚[2]。

3.健全與人力資源激勵相匹配的績效考核制度?？冃Э己耸侨肆Y源激勵所必需的一套匹配機(jī)制，它能夠為人力資源激勵中各項工作的落實、執(zhí)行提供必要依據(jù)，所以國有商業(yè)銀行必須要健全與人力資源激勵相匹配的績效考核制度，如應(yīng)當(dāng)對各個層級、各個類型、各個崗位的工作情況進(jìn)行全面調(diào)查、科學(xué)分析，基于實際的工作內(nèi)容、責(zé)權(quán)分配優(yōu)化績效考核體系，績效考核指標(biāo)需要按照不同類別、不同層次有針對性地構(gòu)建，并且要遵循定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的原則，要盡量讓指標(biāo)可以量化，可以測量。一方面，需要根據(jù)部門、崗位的差異有針對性地設(shè)置對應(yīng)的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）指導(dǎo)性模板;另一方面，建立與績效指標(biāo)互補的行為評價指標(biāo)，并將其納入考核體系之中，讓企業(yè)在相對公平的模式下做好員工考核績效工作[3]。

4.為員工創(chuàng)造理想的學(xué)習(xí)平臺、發(fā)展空間。不斷的自我提升，實現(xiàn)更高的自我價值，是每個現(xiàn)代人的追求，而且這種追求對于個人來講，往往具有非常大的激勵作用，因此作為國有商業(yè)銀行，應(yīng)為員工創(chuàng)造理想的學(xué)習(xí)平臺、發(fā)展空間和晉升通道。一方面，要建立程序化、系統(tǒng)化、符合企業(yè)實際需求的培訓(xùn)制度。做好培訓(xùn)前的調(diào)研工作，為員工提供菜單式的培訓(xùn)科目，讓員工能夠有更好的培訓(xùn)體驗，并從中獲得更多收益。注重培訓(xùn)效果評估，重視收集受訓(xùn)者的反饋意見，不斷提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。另一方面，對于各個崗位的晉升標(biāo)準(zhǔn)要做出明確的規(guī)定，在選人用人方面一定要做到公平、公正、公開，面向企業(yè)整體公布晉升的原因、成績和依據(jù)、指標(biāo)，保證晉升的透明性，讓所有員工為之信服，看到只要自己努力，干出成績，就一定可以實現(xiàn)更高的自我價值。

5.優(yōu)化薪酬激勵措施。薪酬激勵，是人力資源激勵當(dāng)中最實用、效果最直接的激勵方式，有非常顯著的激勵效果，但是在實踐中，我們并不能一味地通過物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)來“收買”員工，而是要采取科學(xué)、合理的薪酬激勵措施[4]。例如，考慮到基層一線員工是國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍，因此可以適當(dāng)提高他們的薪酬水平，一定能要保證其付出與收獲成正比。同時可以實施薪酬延付制度，并進(jìn)一步完善以崗位風(fēng)險識別、風(fēng)險量化為基礎(chǔ)的績效與風(fēng)險平衡優(yōu)化機(jī)制。增設(shè)企業(yè)年金，改善員工的福利水平。為員工繳納企業(yè)年金，一方面可以減輕我國養(yǎng)老保障國家財政負(fù)擔(dān)，另一方面還可以提高社會養(yǎng)老保障待遇水平，對員工具有重要的激勵作用。另外，國有商業(yè)銀行還需要根據(jù)各個層次的工作崗位，盡量設(shè)置多樣的、靈活的獎金項目，利用這些各樣的獎金項目，來激勵和引導(dǎo)工作人員在各方面不斷完善、提升自我。

綜上所述，作為國有商業(yè)銀行，在當(dāng)前激烈的市場競爭下，必須要重視并切實做好自身的人力資源激勵工作，采取科學(xué)、合理的激勵策略，提高工作成效，發(fā)揮出人力資源激勵的效用，以此增強企業(yè)的市場競爭力，保障企業(yè)能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中，實現(xiàn)長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]? 尹練文.商業(yè)銀行人力資源管理中存在的問題及對策研究[J].中國管理信息化，2019，（23）：95-96.

[2]? 顧生.商業(yè)銀行完善薪酬激勵需強化“六個理念”[J].中國銀行業(yè)，2019，（6）：28-31.

[3]? 田力.淺談商業(yè)銀行人力資源管理的激勵策略[J].中外企業(yè)家，2019，（3）：81-82.

[4]? 張向菁.商業(yè)銀行員工激勵體系構(gòu)建探析[J].經(jīng)濟(jì)師，2018，（4）：113-114.

Discussion on Human Resource Incentive Strategy of State-owned Commercial Bank

MA Xiu-yan1，2

（1.School of Economics and Management，Qinghai Nationalities University，Xining 810000，China;2.Qinghai Branch of Agricultural Bank of China LTD，Xining 810000，China）

Abstract：Facing the current increasingly fierce market competition，the state-owned commercial banks，to achieve a more long-term and steady development，we must pay attention to and earnestly do a good job in their own human resources incentive unleash the talents of the responsibility consciousness，innovative consciousness and subjective initiative，in order to enhance their market competitiveness，can always protect themselves in the fierce market competition in an impregnable position.Based on the authors own practical work experience and learning，this paper first briefly analyzes the importance of human resource incentive work in state-owned commercial banks，and then puts forward some exploratory suggestions on how to do a good job in human resource incentive work in state-owned commercial banks，in order to provide reference for relevant work practices.

Key words：state-owned commercial bank;human resources;incentive strategy