呂玲玲

摘 要：目前仍有企業(yè)在日常的倉儲管理工作中采用手工錄入方式，導致在涉及產(chǎn)品出入庫等重要環(huán)節(jié)時，極易出現(xiàn)錯誤，而二維碼技術的引用則迅速彌補了手工錄入的不足?；诖耍榻B二維碼技術及其在倉儲管理工作中的具體應用。

關鍵詞：二維碼;倉儲管理;具體應用

中圖分類號：F259.2? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）28-0153-02

一、二維碼技術簡述

1.二維碼技術的概念。二維碼又稱二維條形碼，是用特定的幾何圖形按照一定的規(guī)則分布在黑白相間的平面圖形上用以表達數(shù)據(jù)符號信息的技術[1]。分布的幾何圖形用來代表指定的信息，圖像輸入設備或光電掃描設備可對其進行識別，從而實現(xiàn)信息的自動處理。二維碼技術最早起源于日本，是為追蹤汽車零部件而設計出來的可識別的條形碼，目前已被廣泛應用于商業(yè)活動中。

2.二維碼技術的特點。二維碼技術之所以能夠被廣泛應用，與其自身的強大功能密不可分。其一，二維碼具備強大的可靠性，據(jù)統(tǒng)計平均15 000個字符才會出現(xiàn)1處錯誤，準確率之高可見一斑。其二，二維碼技術有著高效的讀取功能，它的讀取速度極快，平均每秒鐘能達到四十個字符。其三，二維碼的制作成本低廉，僅需要一張紙和普通的光學掃描儀器即可。其四，二維碼十分易于制作，它編寫簡單且僅僅依靠普通的印刷即可制作完成。其五，二維碼的識別設備構造簡單，便于使用。其六，二維碼是一種高密度識別碼。其他形式的條形碼，因為密度低，所以在識別后必須通過進入所建數(shù)據(jù)庫了解產(chǎn)品信息。二維碼則通過利用垂直方向的尺寸提高了條形碼的信息密度，其密度是其他類別條形碼的幾十到幾百倍，無須進入數(shù)據(jù)庫，只要識別二維碼即可了解到產(chǎn)品的詳細信息。其七，二維碼具備強大的糾錯功能。它不僅能防止錯誤，還可以糾正錯誤，即使條形碼的局部發(fā)生了損壞，其仍可以將信息準確的識別出來。其八，二維碼可表示多種語言及圖像。因為它在設計時引入了字節(jié)流機制，而語言和圖像在計算機中又多以字節(jié)碼的形式進行存儲，所以引入字節(jié)流機制的二維碼，自然可以識別多種語言和圖像。

二、二維碼技術應用于倉儲管理中的必要性

目前，雖然辦公自動化系統(tǒng)已被廣泛普及，但在企業(yè)的日常倉儲管理工作中大多仍然采用傳統(tǒng)的手工方式，在涉及產(chǎn)品出入庫、庫位設置、物資盤點等重要環(huán)節(jié)時，極易出現(xiàn)錯誤。究其原因，主要在于信息采集的不及時和標準的不統(tǒng)一，這種情況在無形之中為倉儲的賬實不符埋下了伏筆，給公司的運營帶來了巨大風險。鑒于以上原因，迫切需要科學技術手段的介入來實現(xiàn)對倉儲工作的信息化管理。

在二維碼技術被廣泛應用之前，能夠引用倉儲管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，大多采用普通的條形碼來采集數(shù)據(jù)和統(tǒng)一標準，這在一定程度上初步做到了倉儲工作的現(xiàn)代化管理，為進一步應用二維碼技術奠定了堅實的基礎。但我們在肯定既得成果的同時，也不應回避問題的存在：首先，普通的條形碼技術只能對產(chǎn)品的基礎信息進行采集，而產(chǎn)品需要錄入的關鍵信息不止如此。其次，普通條形碼受技術水平的限制，在出入庫頻繁的情況下會出現(xiàn)重碼現(xiàn)象，而且出庫的頻次越高，出錯率也就越高。再次，普通條形碼損壞便會失效，一旦在產(chǎn)品的擺放和搬運過程中發(fā)生了條形碼損壞現(xiàn)象，那么此產(chǎn)品的信息便等同于丟失。最后，對于普通條形碼的防偽問題，由于編碼相對簡單，普通條形碼易于偽造，信息的安全問題令人擔憂。基于以上原因，功能更加強大，優(yōu)勢更為突出的二維碼技術便脫穎而出。

三、二維碼技術在倉儲管理中的具體應用

1.產(chǎn)品入庫時，應以掃描二維碼的方式進行錄入，一并錄入的信息包括：商品的基礎信息、特殊信息和存放信息。倉儲管理人員在數(shù)據(jù)存儲時必須進行檢查核實，杜絕重復錄入。以掃描二維碼的方式進行產(chǎn)品入庫，在一次性檢查核實確認無誤的基礎上，可有效地避免人工錄入的失誤，實現(xiàn)了產(chǎn)品信息的準確傳遞和快速錄入。

2.產(chǎn)品出庫時，倉儲管理人員都根據(jù)銷售部門傳遞過來的發(fā)貨信息選擇相對應的產(chǎn)品進行出庫操作。因為利用二維碼技術在產(chǎn)品入庫時所做的登記詳細，所以在產(chǎn)品做出庫查詢時可根據(jù)其特征進行綜合查找，并根據(jù)查詢結果生成完整的產(chǎn)品信息文件。當然，在產(chǎn)品出庫時同樣要掃描產(chǎn)品上的二維碼，只有對出庫產(chǎn)品的信息做到及時確認，才能完成后續(xù)的庫存狀態(tài)的的更改。

3.在對庫存產(chǎn)品做日常管理時，包括移庫、備貨、盤點、中轉、包裝等在內(nèi)的內(nèi)部管理工作，都可以采用二維碼技術完成。通過移動光學掃描設備采集產(chǎn)品的有關信息，然后將收集到的信息交由計算機進行集中處理，并產(chǎn)生相關報告[2]。

4.在產(chǎn)品發(fā)貨前，發(fā)貨人員應備齊產(chǎn)品的所需資料和客戶的訂單信息，產(chǎn)品到達現(xiàn)場后可根據(jù)之前準備好的相關資料協(xié)助客戶對產(chǎn)品以掃描二維碼的方式進行快速核對，遇到需要特別提示的產(chǎn)品，在掃描二維碼后，也會因為出庫時的充足準備而立即得到相應的提示信息。這種驗貨方式，大大縮短了供求雙方在此項工作上的耗時，有效提高了效率。

5.庫存產(chǎn)品一旦發(fā)生意外損壞或需要進行維護時，維修人員可以通過對其二維碼的識讀來了解產(chǎn)品的相關信息，這樣有助于維修人員更加便捷和全面地了解自己所要維修或維護的產(chǎn)品的狀態(tài)及屬性。待維修或維護結束后，需及時更新產(chǎn)品信息，也就是要及時將維修情況及相關信息錄入信息系統(tǒng)，生成新的二維碼。

6.倉儲管理人員還可以利用二維碼技術對產(chǎn)品的種類和位置依照公司要求有序地進行標識和錄入。在此基礎上，倉儲管理信息系統(tǒng)可以隨時通過錄入信息庫中的數(shù)據(jù)對庫存情況進行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計，必要情況下也可發(fā)出預警。在盤點過程中，工作人員只需利用光電掃描裝置掃描產(chǎn)品上的二維碼，并在管理信息系統(tǒng)的配合下，快速地完成倉庫盤點工作。盤點工作一直是一項復雜而又消耗時間和精力的工作，但在二維碼技術的支持下，可極大地提高工作效率與精準性。

7.在倉儲管理中，如何最大限度地利用好有限的空間始終是需要解決的問題，特別是在貨物頻繁地出入庫的時候，如何迅速、準確地定位和歸位更是尤為重要。二維碼技術可以對產(chǎn)品的位置、貨架和托盤進行編碼錄入，在工作時可通過掃描二維碼的方式，精準定位貨物的位置和狀態(tài)。

四、二維碼在實際倉儲管理中應用存在的問題

隨著現(xiàn)代化企業(yè)的高速發(fā)展，庫存產(chǎn)品的種類和數(shù)量很可能會迅速增加，出入庫的頻率也可能會大幅度提高。二維碼技術為倉儲管理信息系統(tǒng)提供了強大的技術支持，實現(xiàn)了產(chǎn)品出入庫時對數(shù)據(jù)的自動化錄入和輸出，確保了數(shù)據(jù)的及時性與準確性，提高了倉儲管理的工作效率，保證了工作質量，但在企業(yè)內(nèi)部復雜突變的經(jīng)營管理過程中，問題仍然還是存在的，具體表現(xiàn)在三個方面。

1.倉庫管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是在對每一個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息進行精準而全面錄入的基礎上，由一個一個數(shù)據(jù)積累而形成的龐大數(shù)據(jù)庫，每一個產(chǎn)品的編碼都可以涉及整個數(shù)據(jù)庫中任何與之有關的信息[3]。所以說，每一個產(chǎn)品和與其對應的二維碼都是相互唯一的關系，即“一物一碼”。由此可見，編碼工作不是跟著產(chǎn)品的一出一入而隨機、隨時進行的。有的公司會采取入庫一類物品就編碼一類物品的方式，這種方法帶有很大的隨意性，因為對于每一類貨物來說，需要被二維碼所錄入的信息量其實很大，如果沒有充沛的時間和專業(yè)的人員，很難做到完整錄入和準確錄入，甚至出現(xiàn)“一物多碼”的現(xiàn)象，所以作為公司的管理者，必須提前做好此項工作，并配備專業(yè)人員專職從事。

2.人員培訓不到位或專業(yè)人員缺乏，導致系統(tǒng)操作不熟練或出現(xiàn)失誤，業(yè)務各環(huán)節(jié)銜接不順暢。在倉儲管理信息系統(tǒng)建設過程中，對于人員的配備，有的公司會對相關工作人員安排業(yè)余時間進行授課，由于這部分人員并沒有脫離本職工作，再利用業(yè)余時間培訓，無形之中增加了他們的工作壓力，更分散了他們工作和學習的精力，這種狀態(tài)很難做到學有所成，不會達到預期的培訓效果。另外，部分公司的管理者基于倉儲管理信息系統(tǒng)使用的便捷性和高效性，認為會節(jié)省大量的人力成本，所以在培訓時采取一崗培訓一人的方式，結果在之后的工作中，特別是在遇到突發(fā)事件時會頻頻發(fā)生空崗或人員供應不充足的現(xiàn)象，一時間竟然無人可用。

五、解決方案

管理信息系統(tǒng)雖然是虛擬系統(tǒng)，但之所以被稱為“系統(tǒng)”，就是因為其工作量和規(guī)模不亞于一次項目建設與施工，在對它的態(tài)度和認識上必須引起足夠的重視和深入的了解。

倉儲管理信息系統(tǒng)應該提前籌劃，提前建設，可采取“三同時”的方式，與公司建設同時設計、同時施工、同時驗收和投入使用。選擇能夠與二維碼技術相匹配的管理系統(tǒng)軟件，評估其是否能夠匹配公司的倉儲業(yè)務流程，是否可以滿足二維碼的技術要求。

對于編碼工作來說，必須提前制定好編制方案，選定編碼人員，對參與人員進行培訓，計算提前編碼的時間，確定應急預案等一系列措施。在信息系統(tǒng)投入使用前，必須完成對編碼庫的建設工作，重視檢查工作，對于錯誤編碼應盡快更改，完全實現(xiàn)“一物一碼”。

在人員培訓方面，首先必須充分考慮到突發(fā)事件，特別是在建設階段會出現(xiàn)大量調試工作，因此培訓人員的配備一定要充足;其次，要重視培訓人員的綜合能力（包括學習能力、計算機能力、對業(yè)務的了解程度等）;最后，一定要充分重視管理信息系統(tǒng)的建設與應用，應派專人專職學習和操作管理信息系統(tǒng)。

在軟件、硬件的更新問題上，應積極地與倉儲管理人員進行溝通，全面了解系統(tǒng)運行過程中遇到的問題和存在短板。在深入全面了解情況后，對現(xiàn)實問題進行剖析，根據(jù)公司實際情況酌情進行升級和改造。

參考文獻：

[1]? 董彥龍.我國倉儲物流現(xiàn)狀及其優(yōu)化[J].商業(yè)時代，2006，（16）：15-18.

[2]? 李曉維.無線傳感器網(wǎng)絡技術[M].北京：北京理工大學出版社，2007：97-98.

[3]? 王光輝.基于RFID技術的自動化倉庫管理系統(tǒng)設計[J].中國水運，2007，（12）：129.