吳娟

摘 要：檔案是一種財富，因為它是對現(xiàn)實生活的一種真實性記錄，其價值是不可估量的。在檔案管理工作中，工作人員發(fā)揮著重要的作用。在網(wǎng)絡與數(shù)字環(huán)境下，要想進一步提升高校檔案管理工作的效率和質(zhì)量，關(guān)鍵是要提升高校檔案管理工作人員的素養(yǎng)，提高服務意識，堅持“以人為本”的工作理念，努力為高校的教學、科研及管理工作提供幫助，推動高校檔案管理工作的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡與數(shù)字環(huán)境;高校;檔案管理人員;職業(yè)素養(yǎng);提升

中圖分類號：G271.6;G647.24 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）23-0-02

在高校的管理工作中，檔案管理是非常重要的一環(huán)，是學校發(fā)展中重要的基礎性工作之一，在學校的教學、科研等工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。而檔案管理的優(yōu)劣，主要取決于檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低，因此，高校要重視高校檔案管理工作人員的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高工作，順應當今信息化、網(wǎng)絡化時代的發(fā)展變化，進一步深化檔案管理改革和創(chuàng)新，不斷培養(yǎng)和提升檔案管理人員的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平及服務創(chuàng)新意識等，全面提升高校檔案管理工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，增強整個檔案管理隊伍的綜合素質(zhì)，為檔案管理工作的發(fā)展奠定堅實的基礎。

一、在新的歷史發(fā)展時期我國高校檔案管理人員需要具備的職業(yè)素養(yǎng)分析

（一）道德素養(yǎng)

在高校的檔案管理工作中，管理工作人員要嚴格依照檔案管理工作的規(guī)章制度開展工作，嚴以律己，不能違反檔案管理的道德規(guī)范準則，要做到愛崗敬業(yè)，要以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當中，以高度的責任心，認真負責地做好檔案管理中的每一項工作，盡量避免在工作中出現(xiàn)差錯和紕漏，最大程度保障檔案信息的真實性和完整性，體現(xiàn)檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

（二）檔案管理的業(yè)務素養(yǎng)

表面來看，檔案管理工作沒有什么技術(shù)含量，每個人都可以輕松勝任，但是，實際上，檔案管理工作并不是那么簡單的工作，具有很強的專業(yè)性，它不僅要求檔案管理人員具備一定的檔案管理方面的法律知識、專業(yè)知識，而且還要求檔案管理人員順應信息化時代的要求，掌握一定的計算機網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)字信息方面的知識和技能，滿足電子檔案管理的實際需求。當今社會是一個快速發(fā)展的社會，檔案管理信息化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，因此，做為高校的檔案管理人員，一定要具備發(fā)展的意識和創(chuàng)新的意識，關(guān)心社會和國家的發(fā)展動態(tài)，積極轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，提升業(yè)務水平和能力，最大程度上滿足檔案管理工作的需要。與此同時，檔案管理人員還要留心實際的工作，善于總結(jié)和抓住工作中的規(guī)律，在國家的法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，善于運用政策的優(yōu)勢，并將其運用到實際的檔案管理工作中，滿足檔案管理工作需要的基礎上，促進自身業(yè)務能力的提高，更好地從事檔案管理工作。

（三）文化素養(yǎng)

文化素養(yǎng)，顧名思義，就是檔案管理人員的實際文化水平。在實際的檔案管理工作中，要始終堅持“以人為本”的發(fā)展理念，注重發(fā)揮“人”在檔案管理中發(fā)揮的重要作用，不僅要增強檔案管理工作人員對檔案文化的認知和學習，而且要推動對檔案文化的傳播。高校檔案管理人員一邊要注重提高自身的文化素養(yǎng)，一邊還要重視自身專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高，畢竟文化素養(yǎng)是高校檔案管理工作人員所必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng)之一，對提升自身的工作能力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

（四）能力素養(yǎng)

所謂的能力素養(yǎng)，主要是指在高校檔案管理工作中所具備的組織能力、協(xié)調(diào)能力、檔案搜集能力、問題處理能力等的總稱。在高校的檔案管理工作中，會遇到很多的實際問題，管理工作人員需要運用到各種能力來解決這些問題，不僅能夠提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量，還能為檔案管理工作的發(fā)展貢獻自己獨到的看法和意見，對推動高校的檔案管理工作發(fā)揮著積極的作用。

二、提升高校檔案管理工作人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑分析

（一）進一步提高政治思想素養(yǎng)

與一般普通的工作相比較，檔案管理工作具有一定的獨特性，具備自己的性質(zhì)和特點。要想成為一名優(yōu)秀的檔案管理工作人員，首先要具備過硬的政治思想素養(yǎng)，不僅要擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅決貫徹國家的法律法規(guī)和方針政策，而且還要認真學習高校制定的檔案管理制度和檔案管理人員的工作準則等，不斷提高自己的思想覺悟和服務意識，順應時代發(fā)展的要求，積極更新觀念，依照相關(guān)的法律制度和管理制度，開展檔案管理工作，立足本職工作，積極為高校的教學、科研及管理工作提供最優(yōu)的服務，不斷將高校的檔案管理工作水平提升到新高度。

（二）樹立全新的發(fā)展理念，實現(xiàn)思維方式的創(chuàng)新

其一，在當前的高校檔案管理工作中，通常是在建立紙質(zhì)檔案的基礎上，也建立了電子檔案，實現(xiàn)了兩種檔案管理形式的共存。這種做法的最主要目的就是最大程度上確保檔案信息的安全性。紙質(zhì)檔案管理是傳統(tǒng)的檔案管理方式，具有一定的獨立性，而電子檔案管理方式，突出強調(diào)了將紙質(zhì)檔案手工管理中的許多控制手段進行了前移，也可以說，檔案管理工作人員成了電子檔案的制作者、使用者及管理者。電子檔案管理是一種先進的檔案管理形式，它是建立在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)及信息技術(shù)發(fā)展的基礎之上，給檔案管理工作帶來了很大的改變，由之前的滯后管理發(fā)展成了現(xiàn)在的前端管理，由之前的被動發(fā)展成了現(xiàn)在的主動發(fā)展形式。

其二，進入信息化時代以來，我國的很多高校都走在了信息化建設的前沿，高校內(nèi)的很多部門都建立或者開通了自己的網(wǎng)絡主頁，開始運用信息化的管理系統(tǒng)，開始了網(wǎng)絡辦公，甚至一些部門還建立起了自己的信息資源庫，滿足自己的工作所需。在高校的檔案管理工作中，檔案管理人員看到了社會發(fā)展的趨勢，開始重新審視自己的工作，認識到檔案信息的搜集、保管和利用，仍然是現(xiàn)代檔案管理工作的主要內(nèi)容，與國家的發(fā)展程度關(guān)系不大，最大不同點體現(xiàn)在檔案管理的技術(shù)手段上，檔案信息的安全性仍然是最大的關(guān)注點。

其三，在高校的檔案管理工作中，檔案數(shù)字化只是一個過程，信息技術(shù)只是輔助的工具，不可能實現(xiàn)全部檔案管理業(yè)務的電子化。因此，在高校的檔案管理過程中，要強調(diào)“以人為本，應用主導”的精神實質(zhì)，以滿足使用為前提。檔案管理工作人員要加強學習，不斷提升自身新技術(shù)的應用能力，能夠熟練地掌握各種現(xiàn)代設備的使用，進一步提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

（三）加強學習，促進管理能力的提升

在當前高校檔案管理工作中，不僅包含傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，還包含現(xiàn)代的電子檔案，同時還包含從外界獲得的信息資源。雖說紙質(zhì)檔案是傳統(tǒng)的檔案管理形式，但是從實際來看，紙質(zhì)檔案也是電子檔案的重要補充，具有重要的價值。但是，從實際的發(fā)展來看，電子檔案對紙質(zhì)檔案的依賴性，呈現(xiàn)出逐漸減小的趨勢，今后的檔案信息資源數(shù)據(jù)庫將發(fā)揮重要的作用。

較強的工作能力，是出色完成某項工作的重要基礎和先決條件。在高校檔案管理工作中，檔案管理工作人員的實際工作能力，對現(xiàn)實中的檔案管理工作產(chǎn)生著重要影響。在當今的網(wǎng)絡和數(shù)字環(huán)境中，信息技術(shù)等先進科學技術(shù)的快速發(fā)展，為檔案管理工作帶來了發(fā)展機遇，不僅一定程度上改變了檔案管理的形式，而且也很大程度上改變了檔案管理工作人員的工作模式，敦促著檔案管理工作人員的管理工作由之前的靠管理經(jīng)驗，逐漸向現(xiàn)在的靠現(xiàn)代技術(shù)和專業(yè)知識轉(zhuǎn)變。高校的檔案管理工作內(nèi)容也是比較多的，不僅包括人們熟知的搜集、立卷、歸檔、鑒定、保管等工作內(nèi)容，還包括檔案的開放、科研、宣傳、教育、信息交流等內(nèi)容。這就要求檔案管理人員，不僅要具備基本的工作技能，例如立卷、歸檔、保管等，而且要具備檔案開發(fā)、教育技能，以及一定的溝通能力、問題處理能力、信息處理能力等，只有全面地提升檔案管理的技能，才能滿足現(xiàn)代檔案管理工作的實際工作要求，不斷提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量，推動檔案管理工作的快速發(fā)展。

（四）進一步推動檔案管理的信息化建設

當今社會，網(wǎng)絡技術(shù)和信息技術(shù)在人們的生產(chǎn)和生活中得到了廣泛的應用，在高校的檔案管理工作中，也要充分發(fā)揮現(xiàn)代科學技術(shù)的優(yōu)勢，借助先進科技的力量，開展檔案管理的信息化建設，進一步提升高校檔案管理工作的數(shù)字化和網(wǎng)絡化水平。高校檔案管理工作人員，一定要注重自己的專業(yè)知識的學習，不斷推動高校檔案管理工作的信息化建設進程，同時做好檔案管理的軟件和硬件建設，保證檔案管理中的歸檔環(huán)節(jié)的完整性和及時性。與此同時，應該做好檔案信息的搜集和整理，及時將這些檔案信息進行歸檔，避免檔案信息丟失和破壞，從而嚴重影響檔案信息的準確性和有效性。在實踐中，要注重檔案管理系統(tǒng)的升級和功能完善，并及時對檔案管理工作人員進行相關(guān)的培訓和學習，讓他們及時掌握升級的新功能操作，以便更好地滿足檔案管理工作的需要，進一步推動高校檔案管理工作的信息化建設發(fā)展。

（五）對高校檔案管理人員進行職業(yè)素養(yǎng)教育

在高校的檔案管理中，要想加強檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，最有效的方法之一就是對他們進行職業(yè)素養(yǎng)的教育和學習，讓他們正確深刻地認知檔案管理工作的重要價值，強化他們的職業(yè)道德建設，并且有意識地幫助他們增強自身的責任意識、管理意識、服務意識、創(chuàng)新意識等，從而引導他們以更加積極、飽滿的狀態(tài)投入到高校檔案管理工作中去，提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。另外，高校也要重視檔案管理人員的培訓工作，只有通過不斷地學習提高，檔案管理人員才會掌握更多的新技能，在信息化建設中游刃有余地開展工作，推動檔案管理的進一步發(fā)展。

三、結(jié)語

檔案管理是高校管理工作中的重要組成部分，需要重視其發(fā)展，而檔案管理工作開展的實際情況，直接受到檔案管理工作人員職業(yè)素養(yǎng)的影響，因此，檔案管理人員一定樹立起現(xiàn)代的發(fā)展觀念，加強學習，努力提升自己的政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)、文化素養(yǎng)等，為高校檔案管理工作的發(fā)展助力。

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