摘 要：計(jì)算機(jī)公共機(jī)房是高校中的一個(gè)重要實(shí)訓(xùn)基地，對于促進(jìn)教學(xué)現(xiàn)代化具有積極影響。當(dāng)前對于計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的運(yùn)用不斷增加，除了要承擔(dān)課程任務(wù)之外，還有很多其他教學(xué)任務(wù)。機(jī)房的建設(shè)和管理，能夠體現(xiàn)出管理的效果，這就需要建立有效的管理模式，基于此，本文就分析了高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房管理模式的構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞：高校計(jì)算機(jī);公共機(jī)房;管理模式;構(gòu)建策略

高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)習(xí)的基地，還可以當(dāng)作開放空間提供平臺，讓學(xué)生接觸計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及硬件方面的知識，一起參與到非技術(shù)管理和技術(shù)管理中。計(jì)算機(jī)公共機(jī)房每天的人流量都較多，應(yīng)用率較高，管理難度大，要提升機(jī)房的管理水平，就需要教師和學(xué)生可以一起參與到管理工作中，促進(jìn)管理工作效率和效果的提升。

1 高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的問題

1）應(yīng)用環(huán)境的問題。高校在公共機(jī)房管理中，易忽略應(yīng)用環(huán)境管理，這就使得很多公共機(jī)房的應(yīng)用環(huán)境較差，內(nèi)部較為潮濕，這對計(jì)算機(jī)的運(yùn)行、壽命和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都具有不利的影響。如果機(jī)房中的環(huán)境潮濕，就會容易有死機(jī)的情況。如果公共機(jī)房內(nèi)部溫度較高，就會出現(xiàn)燒壞芯片主板的情況。所以，要解決和避免這些問題，就需要在機(jī)房管理中營造良好的環(huán)境，全面加強(qiáng)管理，不忽略任何一部分，只有這樣才能讓計(jì)算機(jī)正常的工作，延長使用壽命。

2）電腦破損。公共機(jī)房是高校內(nèi)部設(shè)施中的一部分，其具有重要的用處，所以，機(jī)房一般都是在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，容易產(chǎn)生機(jī)械故障。通過研究分析可以發(fā)現(xiàn)運(yùn)用中常出現(xiàn)的問題，如，接觸不良、亮度不夠、鼠標(biāo)損壞、軟驅(qū)耗損等，除此之外，學(xué)生有意損壞也是一個(gè)重要因素。部分學(xué)生在學(xué)習(xí)之余覺得無聊，就會隨意擺弄計(jì)算機(jī)，導(dǎo)致零器件受到損壞。比如，機(jī)房考試期間，有的學(xué)生提前做完試卷覺得沒有事情干，就會擺弄計(jì)算機(jī)，不小心弄壞鼠標(biāo)和插頭。電腦損壞會給教學(xué)效率帶去消極的影響，還會影響到高校的發(fā)展。

3）病毒感染。公共機(jī)房中的計(jì)算機(jī)都是和互聯(lián)網(wǎng)和校園網(wǎng)相連，由于網(wǎng)絡(luò)很開放，因此，計(jì)算機(jī)就可能被病毒侵害，計(jì)算機(jī)病毒以及木馬程序會影響到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全[1]。若是計(jì)算機(jī)受到病毒感染，就會讓信息存在丟失和被竊取的威脅，還會破壞重要的數(shù)據(jù)，甚至讓系統(tǒng)和軟硬件受到破壞，無法正常的進(jìn)行教學(xué)工作。

4）公共機(jī)房設(shè)備利用率不均衡。通常前半學(xué)期的教學(xué)任務(wù)比較重，這就讓公共機(jī)房差不多都排滿了教學(xué)任務(wù)，晚上經(jīng)常也會有課;而后半學(xué)期課程會逐漸結(jié)課，機(jī)房設(shè)備的利用率就會下降，然而考試一般在五，六月份進(jìn)行，所以，在這段時(shí)間機(jī)房的使用率較高;學(xué)期末機(jī)房一般是閑置的。

5）機(jī)房管理人員工作時(shí)間太長。高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房管理工作包含較多的內(nèi)容，比如，機(jī)房課標(biāo)安排、軟件和硬件維護(hù)、衛(wèi)生清掃等，這些都需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，機(jī)房有時(shí)晚上也會安排課程，周末經(jīng)常會有考試或者是培訓(xùn)，這就使得機(jī)房管理人員在周末以及晚上都要加班。除此之外，若是課程安排的比較滿，機(jī)房系統(tǒng)更新以及維護(hù)工作就只能安排在空閑時(shí)間，所以，各高校公共機(jī)房管理人員大多存在工作時(shí)間太長的情況。

2 高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房管理模式的構(gòu)建策略

1）采用先進(jìn)的技術(shù)手段提高硬件使用率。（1）虛擬化技術(shù)。該技術(shù)能夠?qū)τ布娜萘窟M(jìn)行拓展，對軟件重新配置流程實(shí)施簡化，可以讓一個(gè)平臺同時(shí)運(yùn)行不同的操作系統(tǒng)，應(yīng)用程序都能在獨(dú)立的空間中運(yùn)行，相互之間并不會干擾，可有效的提升計(jì)算機(jī)的工作效率和效果?，F(xiàn)階段對于計(jì)算機(jī)資源不足和利用效率不高的問題，就可運(yùn)用虛擬化技術(shù)，促進(jìn)設(shè)備的使用效率提升。首先，軟件安裝中運(yùn)用虛擬化，讓安裝的軟件間互不干擾，有效的對機(jī)房軟件安裝以及部署進(jìn)行簡化，還可以解決軟件間的沖突問題。除此之外，該技術(shù)的運(yùn)用能夠讓教師不受硬件環(huán)境影響，能夠自主安裝需要的教學(xué)軟件，避免專業(yè)軟件安裝不正確的問題。其次，在同一臺機(jī)器上安裝多個(gè)虛擬器，可以在相同的機(jī)器上進(jìn)行不同的操作，提升硬件的使用效率，能夠給學(xué)生的學(xué)習(xí)提供平臺。（2）桌面終端防護(hù)技術(shù)。該技術(shù)集合了多樣化的功能，如，反間諜軟件、防御入侵、控制設(shè)備和應(yīng)用程序、桌面防火墻、防病毒和網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入等[2]。實(shí)踐證明，其運(yùn)用能夠?qū)C(jī)房內(nèi)的木馬、惡意攻擊和病毒進(jìn)行有效的防護(hù)，還可以控制應(yīng)用程序以及硬件設(shè)備。運(yùn)用桌面終端防護(hù)技術(shù)的特點(diǎn)控制機(jī)房軟硬件條件，能夠滿足各種環(huán)境下的不同要求。例如，上課期間不能訪問網(wǎng)絡(luò)、使用聲卡等，只能運(yùn)行機(jī)器安裝的軟件，不能安裝以及運(yùn)行非本機(jī)的軟件，在考試期間不允許用U盤。

2）讓學(xué)生加入到機(jī)房維護(hù)中。機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)很多，只靠管理人員維護(hù)是不夠的，所以，要提升公共機(jī)房的管理工作效果，就要讓學(xué)生也參與到機(jī)房維護(hù)工作中。在平日的學(xué)習(xí)中，教師要鼓勵他們對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，依據(jù)機(jī)房準(zhǔn)則，定期清掃機(jī)房，給機(jī)房和學(xué)生的學(xué)習(xí)營造良好的環(huán)境。學(xué)校還可以從每個(gè)班級中選擇幾位愛好電腦和基礎(chǔ)較好的學(xué)生，給他們提供培訓(xùn)，讓學(xué)生定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)。除此之外，所有的機(jī)房都需要安裝厚窗簾，防止顯示器被太陽直射，避免老化。還要注意計(jì)算機(jī)的布局，不要太緊密，確保計(jì)算機(jī)的通風(fēng)和散熱條件。若是條件允許，各機(jī)房都要安裝空調(diào)，讓機(jī)械處于最佳的工作狀態(tài)，給學(xué)生的學(xué)習(xí)提供舒適的環(huán)境，提升學(xué)生的聽課質(zhì)量。

3）形成公共機(jī)房的管理體系。第一，高校需要建立規(guī)范的機(jī)房管理制度。具體來說，學(xué)校要結(jié)合機(jī)房的教學(xué)實(shí)踐和運(yùn)用情況，形成一套健全的管理制度，如，《學(xué)生上機(jī)守則》、《技術(shù)管理崗位職責(zé)》等。學(xué)生在使用計(jì)算機(jī)時(shí)要規(guī)范的操作，減少學(xué)生的錯誤操作，也可以減少對計(jì)算機(jī)的損壞。第二，學(xué)校要構(gòu)建故障機(jī)器報(bào)修制度。當(dāng)前很多的故障型計(jì)算機(jī)無法得到及時(shí)的修護(hù)，就是因?yàn)槿狈τ行У膱?bào)修制度，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障之后卻沒有人管。要盡快處理計(jì)算機(jī)故障，就要建立學(xué)生保修制度，每個(gè)學(xué)期都要統(tǒng)計(jì)學(xué)生上機(jī)座位，若是學(xué)生在操作中發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)存在故障，就要馬上報(bào)修，讓教師及時(shí)的掌握故障機(jī)都有哪些，快速的進(jìn)行修理。第三，學(xué)校要建立故障機(jī)維修制度。維修人員需要具體的記錄每臺故障機(jī)器的處理方式和故障現(xiàn)象，不斷的積累故障經(jīng)驗(yàn)，為之后的工作提供依據(jù)。

4）信息系統(tǒng)建設(shè)。要想促進(jìn)機(jī)房的開放管理，就需要構(gòu)建機(jī)房信息管理以及查詢系統(tǒng)。管理人員要利用系統(tǒng)對教學(xué)課表和其他任務(wù)進(jìn)行安排，對外發(fā)布公告，還要注意對使用反饋意見進(jìn)行收集;針對機(jī)房使用人員，可通過查詢機(jī)房開放、軟件安裝維護(hù)和設(shè)備的情況，提升管理的效率和效果。

5）提高機(jī)房管理員專業(yè)水平。要提升高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的管理效果，就需要提升管理人員的專業(yè)水平，為管理工作的有效開展提供保障。專業(yè)水平提升包括兩方面的含義，首先，是技術(shù)方面，需要掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)方面的知識，積極主動的參與培訓(xùn)，查閱最新的技術(shù)前沿，堅(jiān)持補(bǔ)充和更新自己的知識，提升技術(shù)能力[3]。其次，管理方面。需要具備科學(xué)的管理方法，合理的運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷的總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)管理效果的提升。

3 結(jié)語

綜上所述，高校公共機(jī)房管理具有重要意義，同時(shí)其也是一項(xiàng)系統(tǒng)性、復(fù)雜性較強(qiáng)的工作，對于課程教學(xué)具有重要作用，高校應(yīng)提升機(jī)房管理的重視程度，在實(shí)踐中不斷的探索有效的管理方法，堅(jiān)持總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而給師生提供良好的環(huán)境和空間，提升教學(xué)的有效性。

參考文獻(xiàn)

[1]陳國際.高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房管理模式構(gòu)建策略探析[J].才智，2020（18）：53.

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[3]宋毅君，李濟(jì)洪.高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理模式探析[J].教育理論與實(shí)踐，2012，32（09）：24-26.

作者簡介

劉琳（1974-），女，山東菏澤人，山東省菏澤學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，大學(xué)，實(shí)驗(yàn)師。