許傳洲 黃雨微

摘 要：在歷史的長河中，不論是在什么時(shí)代，人們對于健康知識的獲取都從未停下過腳步，不斷鉆研探索進(jìn)取發(fā)展。在當(dāng)今時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，信息技術(shù)和新興媒體不斷快速發(fā)展，這使得健康傳播的形態(tài)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。不論是在傳播主體、傳播形式還是在傳播渠道上都有所表現(xiàn)，在自媒體平臺上，傳播和接受雙方打破了壁壘，拉近了距離，大家都可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)的平臺發(fā)表言論和交換意見。醫(yī)療自媒體就對于醫(yī)學(xué)知識普及及教育方面開展相關(guān)工作，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，緩和醫(yī)患關(guān)系，助力健康中國戰(zhàn)略，使廣大醫(yī)護(hù)人員、媒體人士在傳播醫(yī)療健康知識、發(fā)表醫(yī)者心聲、增進(jìn)行業(yè)內(nèi)外相互理解的工作中發(fā)揮起重要作用。

關(guān)鍵詞：自媒體;醫(yī)學(xué)生;醫(yī)療;知識普及教育;“健康大醫(yī)”

一、醫(yī)學(xué)知識普及及教育概述

1.1醫(yī)學(xué)知識普及及教育的重要性。當(dāng)代社會，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的健康意識得到了不斷的提高。各種疾病、意外事故的發(fā)生，無不在時(shí)刻威脅著人們的生命和健康，這使得大家開始越來越重視身體健康，越來越開始重視養(yǎng)生。健康是每個(gè)人民的追求，這種追求在習(xí)近平總書記來說是關(guān)乎民生的重要問題。民生是我們黨執(zhí)政興國的出發(fā)點(diǎn)。而擁有一個(gè)健康的身體無疑是對社會建設(shè)發(fā)展起到一個(gè)重要的作用。

1.2醫(yī)學(xué)知識普及教育現(xiàn)狀。我國醫(yī)學(xué)知識普及教育對象是廣大的人民群眾，但每個(gè)人都有其獨(dú)特性，文化程度的不同、思想不同，甚至個(gè)別地區(qū)的語言也不同。當(dāng)代社會，在個(gè)別地區(qū)還存在著醫(yī)療環(huán)境混亂的問題和現(xiàn)象發(fā)生，人們由于各種原因受到了欺騙，甚至對相關(guān)問題一知半解，自行診斷，這就使得醫(yī)學(xué)知識普及教育的難度加大。而對于一些毫無專業(yè)性的營銷來說，存在為了引起流量營銷的標(biāo)題黨大量出現(xiàn)泛濫，導(dǎo)致錯(cuò)誤的醫(yī)學(xué)知識大量傳播，加重醫(yī)患關(guān)系嚴(yán)峻輿論導(dǎo)向，使醫(yī)學(xué)知識普及教育事業(yè)更加艱難。

二、醫(yī)療自媒體的現(xiàn)狀

黨的十九大明確提出實(shí)施“健康中國”戰(zhàn)略，醫(yī)療自媒體無疑在傳播科學(xué)醫(yī)學(xué)知識、弘揚(yáng)社會正能量、加強(qiáng)健康知識意識，有其重要的作用，醫(yī)療自媒體創(chuàng)新了傳播醫(yī)療知識的平臺，為人民提供更佳真實(shí)可靠、高效優(yōu)質(zhì)的信息渠道，依靠技術(shù)的先進(jìn)性，發(fā)展“點(diǎn)對點(diǎn)”傳播。國家也對于醫(yī)療自媒體的發(fā)展給予了高度的重視，中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟是由國家牽頭組織成立的。重塑了醫(yī)療行業(yè)健康形象、打擊醫(yī)療健康謠言、加強(qiáng)了醫(yī)患之間的有效溝通交流，對于普及和教育醫(yī)療知識做出了巨大的貢獻(xiàn)。隨之國內(nèi)各大醫(yī)院也都開始積極建設(shè)自己的自媒體平臺，不僅數(shù)量大幅上升，質(zhì)量也有所保障。

三、現(xiàn)階段醫(yī)療自媒體知識普及及教育的問題

3.1選題同質(zhì)化。醫(yī)療自媒體在健康知識普及教育方面發(fā)展過程中，選題的同質(zhì)化問題慢慢浮出水面。我們不難發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)學(xué)知識普及傳播類自媒體中，選題無疑就分為三大類型：常見慢性病疾病保養(yǎng)、減肥以及生活習(xí)慣。選題十分有限，醫(yī)療自媒體文章千篇一律，這就使得受眾對其關(guān)注度降低。那么當(dāng)選題用盡之后，如何開辟新的選題這無疑就成為了一個(gè)迫切需要解決的問題。

3.2科學(xué)性專業(yè)性不強(qiáng)。 在傳播的過程中，由于用戶與傳播者之間的信息不對等，這就使得很多商業(yè)性的傳播類自媒體通過聳人聽聞的標(biāo)題和迎合用戶舊有知識體系的內(nèi)容來獲取用戶，賺取流量并盈利，出現(xiàn)了信息飛沫化現(xiàn)象。即有關(guān)醫(yī)療知識普及的信息資訊太多，但是真正科學(xué)有效的醫(yī)療知識卻被這些大量的、虛假的知識所淹沒，使得醫(yī)療自媒體發(fā)展艱難，對于醫(yī)療知識普及和教育的效果不佳，對用戶的身體健康也造成了一定的損害。

3.3說服性不強(qiáng)且技術(shù)單一。大部分醫(yī)療知識普及傳播類的自媒體無一例外的都采用訴諸恐懼的方式方法來進(jìn)行相關(guān)的說服，盡管恐懼可以調(diào)動(dòng)情緒，加強(qiáng)教育意義，以達(dá)到傳播的效果，但是一味的恐懼則會產(chǎn)生一種心理回避，讓讀者以后對于該技巧的文章直接忽略或者跳過。最著名例子就是香煙有害的健康知識傳播的普及，由于只是單一的展示一些癌變的肝等等這類圖片，這使得讀者再次觀看到類似內(nèi)容的時(shí)候，就會選擇直接跳過忽略。這就是說服技術(shù)單一導(dǎo)致的說服性不強(qiáng)，影響了正確醫(yī)療知識普及和教育信息的傳播效果。

四 、現(xiàn)階段醫(yī)療自媒體知識普及及教育的策略

4.1數(shù)據(jù)與研究方法相結(jié)合，擴(kuò)大選題。對于選題同質(zhì)化問題的出現(xiàn)，其實(shí)對用戶的了解不深入不透徹問題是占很大的比重的，對于用戶的需求和定位缺乏深入了解導(dǎo)致了選題的匱乏。例如進(jìn)行用戶訪談的形式，針對粉絲群體中對的高質(zhì)量活躍用戶運(yùn)用訪談的形式進(jìn)行交流對話，了解代表性群體甚至是核心用戶的真實(shí)需求，找到這部分群體更為精細(xì)化的需求點(diǎn)，以此進(jìn)行切入，擴(kuò)大相關(guān)選題。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析法對用戶的需求和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行參考，將數(shù)據(jù)與研究方法相結(jié)合，解決選題同質(zhì)化問題，讓選題和內(nèi)容導(dǎo)向更加豐富和明確。

4.2加強(qiáng)科學(xué)審核，傳播專業(yè)知識。醫(yī)療自媒體其本身就具有三種屬性，即科學(xué)性、公共性和商業(yè)性。很顯然作為專業(yè)的醫(yī)療自媒體，首先要有科學(xué)的專業(yè)的系統(tǒng)的醫(yī)療知識體系。而公共性則是面對大眾的，這就使得作為醫(yī)療自媒體要有一份責(zé)任心，教育的醫(yī)療知識要負(fù)責(zé)，因?yàn)獒t(yī)療不同其他，是關(guān)系到普羅大眾的生命健康安全的。很多自媒體一味追求商業(yè)性，對于其輸出內(nèi)容的科學(xué)性刻意降低，甚至存在虛假欺騙的情況發(fā)生，或者對相關(guān)原創(chuàng)內(nèi)容不經(jīng)允許進(jìn)行抄襲使用。政府相關(guān)部門也應(yīng)該對相關(guān)自媒體加強(qiáng)資質(zhì)和內(nèi)容審核，有助于傳播科學(xué)內(nèi)容的醫(yī)療自媒體發(fā)展起來，讓醫(yī)療知識普及與教育得到更好的發(fā)展。

4.3采取多種傳播技巧，培養(yǎng)復(fù)合型傳播人才。 在醫(yī)療自媒體的大部分編輯都是醫(yī)學(xué)背景出身，這就使得他們所掌握的傳播學(xué)知識不全面，對于相關(guān)的傳播操作只能依靠經(jīng)驗(yàn)積累探索進(jìn)行把控和實(shí)踐。通過在醫(yī)療自媒體的實(shí)踐，不僅能夠在實(shí)踐過程中運(yùn)用自身所掌握的醫(yī)療知識，而且還對媒體工作方面的能力進(jìn)行了提升，努力成為同時(shí)掌握新媒體技能和醫(yī)療知識等多方面能力的復(fù)合型人才。這樣的人才在傳播技巧層面才可能帶來和創(chuàng)造出更多更好的方法，來使得醫(yī)療自媒體得到進(jìn)一步的發(fā)展，更好的促進(jìn)醫(yī)療知識普及和教育的發(fā)展。

五、結(jié)論

面對當(dāng)今社會，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，自媒體成為了人們在日常生活中不能缺少的傳播工具?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展不僅對經(jīng)濟(jì)、文化、政治以及社會生活帶來了巨大的沖擊和改變，對于人們的思想和觀念也產(chǎn)生了改變。醫(yī)學(xué)生創(chuàng)立醫(yī)療自媒體，通過網(wǎng)絡(luò)平臺來推廣普及科學(xué)的醫(yī)學(xué)知識，通過親身實(shí)踐不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升自身素養(yǎng)和專業(yè)知識、優(yōu)化傳播方式和傳播途徑，不斷學(xué)習(xí)不斷發(fā)展。這對于一些農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)甚至是城市地區(qū)的人民迫切需要科學(xué)的、通俗易懂的醫(yī)療知識進(jìn)行學(xué)習(xí)和運(yùn)用，幫助他們走出迷惑、告別誤區(qū)。

參考文獻(xiàn)

[1] 胡冬冬. 自媒體環(huán)境下醫(yī)患關(guān)系網(wǎng)絡(luò)輿情傳播與監(jiān)管研究[D].江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2019.

[2] 馬婉瑩. 健康傳播類自媒體公共性、科學(xué)性和商業(yè)性平衡研究[D].江西師范大學(xué)，2019.

[3] 汪莉. 自媒體健康傳播的商業(yè)性與公益性平衡策略研究[D].中南民族大學(xué)，2019.

[4] 侯震. 自媒體環(huán)境下的健康信息傳播策略研究[D].北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院，2019.

[5] 孔田田. 中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟的輿論引導(dǎo)功能研究[D].遼寧大學(xué)，2018.

[6] 馮婧，馮澤永.醫(yī)學(xué)界對規(guī)范自媒體的訴求——基于“小蘇打‘餓死癌細(xì)胞”事件的思考[J].醫(yī)學(xué)與哲學(xué)（A），2017，38（07）：81-84.

國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：健康大醫(yī)自媒體運(yùn)營創(chuàng)業(yè)實(shí)踐