呂豪

摘 要：王家?guī)X選煤廠采用委托專業(yè)化隊伍生產(chǎn)運營的管理模式，同時配置了相應的自有人員，主要負責生產(chǎn)技術、質(zhì)量管理以及對運營單位的考核管理，有效實現(xiàn)了生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置。本文就王家?guī)X選煤廠委托運營模式下如何加強隊伍建設、提升隊伍素質(zhì)、凝聚團隊合力、更好發(fā)揮專業(yè)化運營單位作用、提高自有隊伍和運營隊伍之間高效協(xié)同能力等進行了探析。

關鍵詞：企業(yè)發(fā)展;委托運營;隊伍建設;高效協(xié)同

中圖分類號：G127 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2020）12-0232-02

王家?guī)X選煤廠采用委托專業(yè)洗選隊伍進行生產(chǎn)運營的管理模式，運營單位員工主要從事王家?guī)X選煤廠洗選生產(chǎn)、設備維護、現(xiàn)場管理等一線崗位，專業(yè)洗選隊伍生產(chǎn)實踐管理經(jīng)驗豐富，能夠較好充分發(fā)揮專業(yè)化運營的優(yōu)勢。但在實際管理中，由于委托運營員工薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展空間與王家?guī)X選煤廠正式職工相比存在一定的差距，委托運營員工的跳槽離職率相對較高、人員流動相對較快，如果這部分員工沒有得到良好的保護和培養(yǎng)，就會造成企業(yè)人才資本的浪費。

2016年，王家?guī)X選煤廠原委托運營單位合同到期，應對行業(yè)逆勢，落實“產(chǎn)業(yè)一體化經(jīng)營戰(zhàn)略”部署，王家?guī)X選煤廠對運營單位進行了更換，運營單位的變更致使80%以上的管理人員變更，同時導致了部分員工的流失。王家?guī)X選煤廠積極應對、統(tǒng)籌組織，采取多項有效措施，圓滿完成了生產(chǎn)運營的順利交接，實現(xiàn)生產(chǎn)運營平穩(wěn)過渡，同時圓滿完成了年度生產(chǎn)任務。在王家?guī)X選煤廠運營單位的變更中，充分展現(xiàn)出人才隊伍在企業(yè)發(fā)展中的關鍵作用。事實證明，員工是企業(yè)發(fā)展的根本前提，只有把企業(yè)隊伍建設提升到一個更高的水平，企業(yè)才能在不斷變化的行業(yè)中立于不敗之地，只有為企業(yè)留住人才、培養(yǎng)人才、用好人才，才能穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展的基石。

1 王家?guī)X選煤廠職工隊伍建設現(xiàn)狀

王家?guī)X選煤廠主要存在三種用工形式，即：勞動合同制員工（以下稱為正式職工）、勞務派遣員工和運營單位員工（勞務派遣制員工和運營單位員工以下統(tǒng)稱為勞務用工）?！叭げ⒋妗钡挠霉C制給王家?guī)X選煤廠發(fā)展帶來了一定的競爭優(yōu)勢，同時委托運營模式下的多樣化用工形式也對人員的統(tǒng)一管理帶來新的挑戰(zhàn)。

1.1 隊伍構成復雜化

運營單位職工隊伍中既有素質(zhì)高的本科生、研究生，也有學歷較低但實踐經(jīng)驗豐富的技術工;同時還存在一些定期到廠進行設備維保和技術指導的廠家技術人員。勞務用工人員大多數(shù)把謀生放在第一位，工作目的性很強，雇傭觀念突出，主人翁意識不強，責任意識相對淡薄，如何凝聚這部分職工隊伍，發(fā)揮出應有的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，對企業(yè)的隊伍管理提出了更高的要求。

1.2 生產(chǎn)格局多樣化

王家?guī)X選煤廠生產(chǎn)格局多樣化，主要包括原煤洗選、產(chǎn)品裝運、計量銷售、矸石治理等，各業(yè)務之間看似獨立運作，卻又互相牽制，在布局上分散于全廠不同區(qū)域，業(yè)務類型迥異，這給企業(yè)的隊伍建設、安全管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。

1.3 職工隊伍年輕化

煤礦企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，人員素質(zhì)相對較低，高素質(zhì)、高技能人才相對短缺。隨著近年來教育水平的不斷提高和煤炭生產(chǎn)、洗選技術的快速發(fā)展，加之企業(yè)逐步加強對煤炭主體專業(yè)院校畢業(yè)生的招聘，煤炭企業(yè)隊伍整體素質(zhì)得到了普遍提升，但一定程度上也存在隊伍年輕化的問題。目前，王家?guī)X選煤廠正式職工隊伍中，大專以上學歷占比91%、中高級職稱人員占比63%、35歲以下的青年職工占比83%。年輕職工的加入為企業(yè)發(fā)展注入了活力，但同時年輕職工也存在經(jīng)驗、技能相對欠缺的問題。

1.4 組織管理差異化

勞務工黨員作為勞務工群體中的思想先進者，年齡普遍年輕，文化程度較高，且大多數(shù)人員都處于生產(chǎn)一線的各個管理崗位或關鍵技術崗位，他們的核心作用比較顯著，但勞務工黨員（主要是勞務派遣職工）由于用工形式的原因，基層黨組織管理體制不順暢、管理機制不健全，黨員先鋒模范作用往往難以充分發(fā)揮。勞務用工黨員資源“流失”和黨員作用“缺失”的現(xiàn)象較為突出。究其原因，一方面是因為大部分勞務用工黨員遠離黨組織屬地，長期處于歸屬地黨組織“管不著、管不到”的邊緣地帶，不能參與正常的黨組織生活;另一方面是因為勞務派遣工黨員缺少證明材料，勞務公司也很少建立黨組織，流入地接收不到勞務用工黨員的相關信息，無法納入屬地管理，勞務派遣工黨員不能較好地接受黨組織的教育、管理、監(jiān)督。

2 職工隊伍建設在王家?guī)X選煤廠發(fā)展中的重要意義分析

2.1 高素質(zhì)的職工隊伍，有助于促進企業(yè)安全發(fā)展

安全是企業(yè)發(fā)展的前提和基礎，做好安全工作必須以高素質(zhì)的職工隊伍為依托，才能建立科學的安全管理方法、先進的安全管理理念、清晰的安全管理責任。以開展“員工安全行為規(guī)范”活動為例，高水平的安全決策人員能夠制定相對全面、科學、實用的活動方案，才能確?；顒禹槕髽I(yè)發(fā)展的需要，符合推進安全發(fā)展的客觀規(guī)律;高水平的安全管理人員能夠深入領會活動內(nèi)涵，通過采取行之有效的方法，把活動方案落實落細，從而讓職工更好地理解和掌握;高素質(zhì)的企業(yè)員工能更快地接受新思想、新觀念，以正確的眼光看待安全活動的必要性，將其運用到生產(chǎn)工作實踐中。以上三個層面在安全管理中相互促進、相互輔助、相互補充、缺一不可。

2.2 高素質(zhì)的職工隊伍，有助于促進企業(yè)團結穩(wěn)定

隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，職工選擇不僅僅局限于生活圈子附近，尤其對于剛畢業(yè)的知識型人才，良好的發(fā)展機遇是他們的首選。新企業(yè)的職工隊伍大多數(shù)是由五湖四海的人才組成，他們有自己的夢想、有自己的人生規(guī)劃，盡管各自說著不同的方言、帶著不同的生活習慣，遠離故土因事業(yè)聚在一起。他們一旦進入企業(yè)，就會很用心地規(guī)劃自己的人生，他們能更清楚地認識事物發(fā)展規(guī)律，不會因為行業(yè)形勢起伏而輕易離開，同時也會盡力為企業(yè)應對困境做出積極貢獻，為企業(yè)營造干事創(chuàng)業(yè)的良好工作風氣。

2.3 高素質(zhì)的職工隊伍，有助于促進企業(yè)效益提升

企業(yè)的發(fā)展要建立在和諧、穩(wěn)定的職工隊伍基礎之上。王家?guī)X選煤廠在發(fā)展的過程中，依托現(xiàn)有職工隊伍，逐步建立了彼此獨立、業(yè)務分工明確的業(yè)務部門，分別在生產(chǎn)洗選、銷售裝車、設備維護等業(yè)務范疇發(fā)揮著重要作用，各類技術管理人員在企業(yè)創(chuàng)新、設備技改、安全管理、降本增效等工作上作出了突出貢獻，不但保證了生產(chǎn)、銷售任務順利完成，同時也幫助企業(yè)共同度過了行業(yè)低谷，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了穩(wěn)固的基礎。

3 加強王家?guī)X選煤廠職工隊伍建設有效途徑的思考

3.1 抓保障，提高企業(yè)人文關懷力度

高速發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)中，員工已不僅僅局限于對薪酬要求，企業(yè)要從軟環(huán)境的建設上下功夫，按照“以人為本”的發(fā)展理念，不斷滿足員工對美好生活的向往，把為員工辦實事、解決員工實際困難作為出發(fā)點，努力為員工創(chuàng)造更好更優(yōu)的工作、生活環(huán)境，讓員工感受到“家”的溫暖。近年來，王家?guī)X選煤廠為職工開通上下班和回家的接送車、建立職工生活基地、開展困難職工幫扶捐助、舉辦豐富多彩的文體活動;也采取為低收入員工謀取福利、縮小各類用工人員的收入差距、讓勞務派遣職工享受榮譽療養(yǎng)等舉措，為員工營造溫馨、和諧、公平的企業(yè)環(huán)境，增強對員工的關懷和愛護，引導和幫助全廠職工樹立主人翁意識，員工歸屬感、獲得感、幸福感得到明顯增強，工作積極性、主動性得到有效提升。

3.2 抓教育，注重員工實現(xiàn)個人價值

一方面，要為員工提供自我提升的學習平臺，加強員工崗位技能和安全知識的培訓，讓職工樹立工作也是學習的理念，幫助其掌握與業(yè)務相關的各類知識，讓員工學有所獲、才有所長，更好地應對實踐中遇到的各類問題，從而在工作中實現(xiàn)個人價值。另一方面，要為員工提供公平公正的職業(yè)發(fā)展平臺，建立暢通的人才晉升渠道，尤其要為一線員工打通職業(yè)發(fā)展“雙通道”，即技術發(fā)展通道和管理發(fā)展通道，為員工提供多種職位選擇，讓想干事者有機會，讓能干事者有舞臺，滿足員工實現(xiàn)自我價值的需求，從而減少人才流失。

3.3 抓規(guī)范，完善隊伍建設管理制度

王家?guī)X選煤廠委托運營和自主運營相結合管理模式的特殊性，要求在隊伍管理上要靈活應對，不能一概而論，照搬模仿。入企人員首先應認識到企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、工作條件、崗位設置、政策待遇等方方面面的特殊性;其次是在大的方向上把關，細節(jié)上自主管理，按照正式職工、勞務派遣工、運營職工等用工形式的不同建立相應的管理制度，同時要發(fā)揮紀檢監(jiān)督作用，定期對職工關心的重點事項進行督查，嚴查獎金分配不均、亂罰亂扣、隨意辭退和拖欠工資等影響職工隊伍建設的不良現(xiàn)象，從而穩(wěn)定職工隊伍。在對黨員隊伍的管理上，要加強和改進對流動黨員的管理，深入探索支部聯(lián)建模式，努力克服委托運營雙方經(jīng)濟利益矛盾、工作所屬矛盾、安全責任矛盾等尖銳難題的阻擋。探索總結多用工形式的黨員教育、管理、服務和發(fā)展工作，不斷提高黨支部黨建工作水平，逐步建設一支素質(zhì)優(yōu)良、紀律嚴明、技能高強、作用突出、先進純潔的黨員隊伍，充分發(fā)揮聯(lián)合黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員引領示范作用。

3.4 抓思想，培育企業(yè)和諧團隊精神

團隊精神是企業(yè)具有較強凝聚力的表現(xiàn)。如果人人搞個人主義，勾心斗角，互相拆臺，就會使企業(yè)成為一盤散沙。培育隊伍的團隊精神，增強全員向心力、凝聚力。一要加強員工對企業(yè)文化的學習和傳承，使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、理念深入人心，增強全員發(fā)展共識和發(fā)展自信，同時要促進員工與時俱進學習理論知識和業(yè)務知識，為齊心協(xié)力、攻堅克難提供扎實知識基礎。二要教育引導黨員職工積極主動運用“兩學一做”，學習教育常態(tài)化制度化、“不忘初心、牢記使命”主題教育以及中煤華晉集團“三對標三提升”活動，及時跟進學習習近平總書記重要講話、指示批示精神，進一步用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝自己的頭腦，學思用貫通、知信行統(tǒng)一，理論聯(lián)系實際，理論指導實踐、推動工作，做到政治合格、執(zhí)行紀律合格、品德情操合格、在工作崗位上發(fā)揮作用合格。三要以“五型”班組建設為抓手，強化隊伍思想教育，通過黨員引導、工會關懷、企業(yè)幫助等方式抓班組教育，將思想教育貫穿于員工的工作、學習、生活、思想政治等各個方面，努力打造愛企業(yè)、守紀律、知榮辱、講正氣、促和諧的良好班組風氣。

企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才隊伍。面對競爭日益激烈的行業(yè)形勢，打造一支觀念新、作風硬、紀律嚴、技術精的高素質(zhì)職工隊伍勢在必行。王家?guī)X選煤廠通過探索創(chuàng)新將自主管理和委托運營管理模式有效結合，實現(xiàn)了各項工作的高效協(xié)同，定將能夠在今后的安全生產(chǎn)、提質(zhì)增效等項工作中取得優(yōu)異成績，為中煤華晉集團開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面、加快推進世界一流能源企業(yè)建設新征程作出新的更大貢獻。