司馬秀秀

摘 要：在如今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，大多數(shù)企業(yè)在管理過(guò)程中會(huì)針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系進(jìn)行深入調(diào)研，同時(shí)立足市場(chǎng)表現(xiàn)與兩者發(fā)展實(shí)情去探究結(jié)合的可能性。在企業(yè)管理工作中，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響巨大，兩者相結(jié)合雖然能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益，但同時(shí)也蘊(yùn)含著潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，因此在企業(yè)管理中還需講究一定的策略?；诖吮尘?，本文主要針對(duì)如何運(yùn)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，希望能為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下的企業(yè)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;產(chǎn)品開(kāi)發(fā);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);結(jié)合

在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，不同行業(yè)均處在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，對(duì)于企業(yè)而言，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展則一定要采取符合行業(yè)發(fā)展與企業(yè)本身特點(diǎn)的管理方法。在此背景下，企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作切不可盲目進(jìn)行，而需要牢牢把握市場(chǎng)信息，做好前期的市場(chǎng)調(diào)研工作，唯有確保開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求相符，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷(xiāo)售的完美結(jié)合，才能保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展[1]。所以，在企業(yè)管理工作中，需要重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合，針對(duì)這一點(diǎn)本文將做深入探究。

一、企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的影響因素

在如今我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制背景下，市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，許多企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中往往會(huì)遇到各種問(wèn)題，投向市場(chǎng)后屢屢受挫，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展難以為繼[2]。通過(guò)調(diào)研分析，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的因素眾多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）產(chǎn)品價(jià)格

許多企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要高度重視質(zhì)量，這一點(diǎn)無(wú)可厚非，但是“只要質(zhì)量足夠好就不愁銷(xiāo)量”的看法是非常片面的，高質(zhì)量往往帶來(lái)的是高投入、高定價(jià)，與大部分消費(fèi)者追求的性?xún)r(jià)比相悖。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量好壞直接決定產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑，部分企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中過(guò)于注重利益，大打“價(jià)格戰(zhàn)”，后果自然是犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。這類(lèi)產(chǎn)品流向市場(chǎng)后，雖然前期會(huì)有消費(fèi)者買(mǎi)單，但是口碑一旦惡化，對(duì)產(chǎn)品后續(xù)銷(xiāo)量乃至企業(yè)未來(lái)發(fā)展，都是嚴(yán)重的打擊。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

即便一個(gè)產(chǎn)品有良好質(zhì)量與公道價(jià)格，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的失誤也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)路無(wú)法打開(kāi)，產(chǎn)品投向市場(chǎng)的時(shí)機(jī)選擇不正確、投放地區(qū)不合理等都可能是原因之一，比如在寒冷冬季賣(mài)夏裝，即便是產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，但依舊無(wú)法提升銷(xiāo)量。

（四）前期調(diào)研

許多企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前并未對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力認(rèn)知不清，造成上市之后難打開(kāi)銷(xiāo)路，或者是沒(méi)有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研，本企業(yè)推出新產(chǎn)品后卻后知后覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已有同類(lèi)型產(chǎn)品在售，自然會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)遇冷的情況。

二、做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的企業(yè)管理要點(diǎn)

（一）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的理論準(zhǔn)備

首先，明確產(chǎn)品開(kāi)發(fā)動(dòng)力來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的確定并非突發(fā)奇想，而是要保證最終面向市場(chǎng)與消費(fèi)者的產(chǎn)品能夠受到歡迎，因此在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前一定要做好市場(chǎng)調(diào)研，倘若只是企業(yè)內(nèi)部在閉門(mén)造車(chē)，那么產(chǎn)品很有可能不會(huì)受到市場(chǎng)的認(rèn)可。因此從理論上來(lái)看，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前需要定位目標(biāo)人群且對(duì)需求量有大致了解，依靠科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研信息為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備[3]。對(duì)于任何一家企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)而言，市場(chǎng)情報(bào)尤為關(guān)鍵，所以需要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前便制定好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，做好預(yù)案，保證問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能夠第一時(shí)間應(yīng)對(duì)。

其次，要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。企業(yè)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品投放市場(chǎng)后，為保證經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出，需要對(duì)消費(fèi)者的使用感受進(jìn)行了解，而這項(xiàng)工作需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完成。唯有清楚地了解消費(fèi)者的看法，才能對(duì)后續(xù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有所優(yōu)化，從而不斷提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。所以從理論上來(lái)看，不管是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前還是投入市場(chǎng)后，均需做好市場(chǎng)調(diào)研工作，察覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題或是消費(fèi)者有意見(jiàn)，都要及時(shí)改進(jìn)。

最后，弄清產(chǎn)品開(kāi)發(fā)難度且不急于上市。企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前需要弄清楚這類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)難度，做好合理的心理預(yù)設(shè)，尤其是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)入門(mén)檻，倘若門(mén)檻過(guò)高，前期需要投入大量成本，則需要核算好投入市場(chǎng)的銷(xiāo)售價(jià)格，綜合起來(lái)考慮。此外，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后不必急于推向市場(chǎng)，尤其是機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品，要在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)多輪試驗(yàn)，獲取到完整數(shù)據(jù)，保證萬(wàn)無(wú)一失才能投放市場(chǎng)。否則，有可能因?yàn)榍捌谧詸z的缺失而導(dǎo)致出現(xiàn)大范圍的消費(fèi)者投訴，不得不進(jìn)行召回，損失只會(huì)更多。

（二）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的行動(dòng)準(zhǔn)備

首先，要分析市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果確定將要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。在企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)同樣起到十分關(guān)鍵的作用，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果展開(kāi)分析，從中找尋市場(chǎng)規(guī)律與需求空白。前期市場(chǎng)調(diào)研需要針對(duì)消費(fèi)者對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的具體功能需求全面統(tǒng)計(jì)，這些信息都能為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向提供參考，而開(kāi)發(fā)方向直接決定了未來(lái)市場(chǎng)反響。因此，企業(yè)應(yīng)要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品的功能、性能、設(shè)計(jì)等多方面要素進(jìn)行調(diào)研并結(jié)合企業(yè)開(kāi)發(fā)能力篩選出合理需求。

其次，要對(duì)類(lèi)似產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)研分析。產(chǎn)品定價(jià)一方面要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)成本，另一方面也要參考市場(chǎng)上類(lèi)似產(chǎn)品的價(jià)格，不能隨心所欲。因此，從行動(dòng)上來(lái)講，企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)后、投向市場(chǎng)前，必須做好對(duì)類(lèi)似產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)研分析工作，如果產(chǎn)品定價(jià)太高或太低，則會(huì)出現(xiàn)無(wú)人問(wèn)津或是無(wú)法收回成本的情況。因此，企業(yè)需要做足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功課，避免定價(jià)的盲目性。同時(shí)，還要保證產(chǎn)品生產(chǎn)成本的穩(wěn)定，始終保持與同類(lèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如知名運(yùn)動(dòng)品牌耐克公司，不僅在中國(guó)設(shè)有大量生產(chǎn)線(xiàn)，為了生產(chǎn)成本的縮減與穩(wěn)定提供保障，并且獨(dú)創(chuàng)球鞋緩沖氣墊技術(shù)，也讓耐克球鞋在市場(chǎng)上始終保持對(duì)同類(lèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，深受消費(fèi)者歡迎。

最后，要確定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品即便質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格誘人，但如果沒(méi)有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，也很難有良好發(fā)展，這也是如今市場(chǎng)的一個(gè)縮影。所以，企業(yè)要想確保所推出的產(chǎn)品受到市場(chǎng)的歡迎，則要確定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。通常來(lái)講，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分為無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)、差異營(yíng)銷(xiāo)與集中營(yíng)銷(xiāo)三種，選擇哪一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略則需要結(jié)合產(chǎn)品與企業(yè)實(shí)情進(jìn)行優(yōu)選[4]。具體來(lái)講，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇要考慮如下幾點(diǎn)因素：①企業(yè)資源能力。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)之后投向市場(chǎng)需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳，投放廣告，這方面工作取決于企業(yè)的實(shí)力現(xiàn)狀。任何一家企業(yè)受自身資源能力制約，均無(wú)法獨(dú)占整個(gè)市場(chǎng)，倘若企業(yè)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品盯準(zhǔn)的是部分特定人群的專(zhuān)項(xiàng)消費(fèi)需求，則無(wú)須采取差異化營(yíng)銷(xiāo)與無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)，只需要集中資源聚焦于單個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，在特定的小市場(chǎng)內(nèi)獲取最大利潤(rùn);②產(chǎn)品同質(zhì)性。這里所指的同質(zhì)性，意思是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)感知有一種“似曾相識(shí)”的感覺(jué)，倘若企業(yè)將這類(lèi)同質(zhì)化產(chǎn)品投向市場(chǎng)，比如食鹽、桌椅、紙巾等，則應(yīng)當(dāng)采取無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，目的是通過(guò)打開(kāi)銷(xiāo)量去獲取大批生產(chǎn)訂單，滿(mǎn)足市場(chǎng)大部分消費(fèi)者需求，從中賺取利潤(rùn);③市場(chǎng)同質(zhì)性。結(jié)合大量市場(chǎng)調(diào)研信息進(jìn)行分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)如果將消費(fèi)者按照喜好、需求、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行劃分，有許多消費(fèi)者存在極高的相似度，這便是市場(chǎng)的同質(zhì)性表現(xiàn)。倘若市場(chǎng)同質(zhì)性非常高，一定會(huì)引發(fā)市場(chǎng)的大范圍購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的刺激也是同樣的道理，所以最佳選擇便是無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

（三）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的企業(yè)管理措施

1.更新企業(yè)管理者的管理理念

企業(yè)管理者作為企業(yè)的決策層，制定的各項(xiàng)決策會(huì)直接影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，所以需要從管理層著手，樹(shù)立起產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的先進(jìn)管理理念。落實(shí)到管理工作實(shí)踐中，需要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研與信息分析的關(guān)鍵性，唯有企業(yè)內(nèi)部認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性，了解具體市場(chǎng)走向與消費(fèi)者真實(shí)需求，才能開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

2.做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的監(jiān)督管理工作

許多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)人員的綜合素質(zhì)并不高，所以對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的監(jiān)管有所缺失，鑒于此企業(yè)管理者則需要加大對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的監(jiān)督管理力度，督促相關(guān)人員積極投入。比如，企業(yè)管理者可從監(jiān)管部門(mén)抽調(diào)人員，成立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)監(jiān)管小組，主要負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的監(jiān)督與管理，如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員工作態(tài)度不端正或是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)遇到問(wèn)題，都要及時(shí)向管理者匯報(bào)[5]。

3.立足消費(fèi)者利益做好管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要目的在于賺取利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，所以一定要保證開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品有獲利潛力，意味著新產(chǎn)品無(wú)論是質(zhì)量、性能還是使用便捷性等方面，都要比市場(chǎng)現(xiàn)有的老產(chǎn)品有很大改進(jìn)，倘若毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，消費(fèi)者自然會(huì)選擇更便宜、更成熟、更習(xí)慣的老產(chǎn)品，新產(chǎn)品遇冷在所難免，比如許多換代車(chē)型、數(shù)碼產(chǎn)品等會(huì)遭遇這一問(wèn)題?？梢?jiàn)，企業(yè)管理者需要立足消費(fèi)者利益視角去審視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，換位思考擺出說(shuō)服自己選擇自家產(chǎn)品的理由，以此為方向去做好管理工作。

4.對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行摸底

企業(yè)管理者需要清醒地認(rèn)識(shí)到如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，所以在產(chǎn)品投向市場(chǎng)前既要做好摸底工作，也要有冷靜的心理預(yù)設(shè)，最終還需要通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作去驗(yàn)證。唯有產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，符合消費(fèi)者需求預(yù)期，價(jià)格公道，自然能從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)，企業(yè)管理層需要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略制定中要采取正確風(fēng)險(xiǎn)管理措施，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的順利推行，才能不浪費(fèi)前期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的資源投入。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，對(duì)于一家企業(yè)而言，有機(jī)結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，更有助于企業(yè)管理工作的開(kāi)展，同時(shí)也能獲得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)。作為企業(yè)管理人員，一定要立足企業(yè)管理實(shí)情，對(duì)各項(xiàng)管理制度予以創(chuàng)新優(yōu)化，減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的盲目性與失敗率，同時(shí)還需要牢牢把握市場(chǎng)信息，做好前期的市場(chǎng)調(diào)研工作，只有保證開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求相符，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷(xiāo)售的完美結(jié)合，才能保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，為企業(yè)注入發(fā)展動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從中獲取最大利益。

參考文獻(xiàn)：

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