鄭昱

（福建新華發(fā)行（集團）有限責任公司，福建 福州 350000）

一、引言

財務共享服務中心是一種新的企業(yè)財務管理模式，能夠有效提升企業(yè)財務管理水平和財務管理效率，為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。本文就將通過三部分內容，即：財務共享相關概述、FJXH集團公司財務共享建設過程中存在的問題、FJXH集團公司財務共享制度相關優(yōu)化措施，通過簡析財務共享，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題以及提出針對性解決策略系統(tǒng)性的展開研究分析，以供參考。

二、財務共享相關概述

（一）財務共享簡要概述

國際財務共享服務管理協(xié)會（IFSS）對財務共享進行了權威定義：財務共享以信息技術為依托，從市場內、外兩個角度為客戶提供專業(yè)的服務管理，通過標準化流程進行財務、業(yè)務工作，達到組織機構優(yōu)化、業(yè)財流程規(guī)范化、運營成本低、工作效率高的目的。

（二）FJXH集團基本情況內部環(huán)境現(xiàn)狀

FJXH集團成立于2004年5月，是經省委、省政府和原國家新聞出版總署批準，在國內書業(yè)中率先按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求整合全省新華書店系統(tǒng)等國有圖書發(fā)行單位而組建起來的省屬大型國有文化企業(yè)，是全國首批文化體制改革試點單位、福建出版物發(fā)行行業(yè)的主渠道和主力軍。新華發(fā)行集團現(xiàn)轄12家全資子公司、5家控股子公司和69家分公司，具有服務福建、面向全國、輻射海外的現(xiàn)代營銷網絡和服務體系。集團正在加快改革創(chuàng)新和轉型升級步伐，著力抓黨建、嚴管理、促主業(yè)、補短板、強弱項，努力推動集團高質量發(fā)展超越。

（三）集團實施財務共享的內部環(huán)境

FJXH集團自組建以來，逐步建立起規(guī)范統(tǒng)一的財務管理體系和業(yè)務流程，為實施財務共享制度奠定了堅實的管理基礎。但集團下屬分支機構數(shù)量眾多且分散各地，客觀上存在部分流程、標準設定不一致的情況。同時，集團現(xiàn)有辦公OA、ERP、財務記賬等應用系統(tǒng)各自獨立，各部門之間信息不能及時、有效地溝通，無法實現(xiàn)內部信息資源的有效共享。此外，集團在收集信息進行相關決策的過程中，還存在信息不對稱、數(shù)據(jù)傳遞滯后等現(xiàn)象，這大大影響了管理決策的及時性和有效性，不利于企業(yè)的價值提升。

三、FJXH集團公司建設財務共享制度中存在的問題

（一）集團財務共享相關人員素質參差不齊

集團分、子公司眾多且分散各地，各單位發(fā)展水平不盡相同，特別是縣級分公司，受制于縣域經濟規(guī)模，崗位薪酬較低，難以吸引高素質的管理人員。而各單位管理水平不同，對各項政策、制度和實施細則的理解和把握難免存在差異。加上各部門對本崗位工作任務的理解程度不一，對其他業(yè)務部門的工作內容了解程度不足，各部門之間的溝通協(xié)同程度低。另外，部分分公司財務人員不足，存在一人多崗的情況，員工在完成正常本職工作的同時，可能還需兼任其他如報訂、入庫、外出收款、圖書流動擺攤等工作，難以抽身再完成其他額外任務。同時集團內部員工對于財務共享的認知仍舊停留在表面階段，缺乏全面性、系統(tǒng)性認知，這就導致實施財務共享環(huán)節(jié)中員工產生心理畏懼，影響財務共享制度執(zhí)行力度。而財務共享項目的建設，對財務、業(yè)務、計算機等相關人員的綜合素質要求較高，系統(tǒng)建設前期，需要項目相關人員參與培訓，配合其他部門和技術團隊進行及時、集中的取數(shù)和測試工作。

（二）業(yè)務系統(tǒng)系統(tǒng)整合

集團已建成涵蓋財務、業(yè)務、物流、辦公OA、門市銷售、電商平臺等各個職能的應用系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)相互獨立，技術路線各異，彼此之間不能信息共享，存在大量信息“孤島”，以客商編碼為例，圖批、教材等各個業(yè)務系統(tǒng)客商基礎數(shù)據(jù)總量較大，實際在用數(shù)與總量存在較大差異，且編碼在各系統(tǒng)間未建立起完整的對應關系，這些編碼在升遷前需要按規(guī)范格式更新、匹配，必然耗費相當?shù)臅r間和人力。通過財務共享平臺連接各系統(tǒng)能大大提高協(xié)同效率，但相當多功能的實現(xiàn)依賴于原系統(tǒng)的深度優(yōu)化、功能擴展和數(shù)據(jù)匹配。

（三）業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)互通存在不足

集團內部已經建立了應用系統(tǒng)涵蓋了財務、業(yè)務等各個職能，但是只是簡單地將集團內部各個職能進行簡單的融合，實際上應用系統(tǒng)內部仍舊處于完全獨立狀態(tài)，擁有各自獨有的技術路線，這就造成了應用系統(tǒng)內部無法進行數(shù)據(jù)的有效交流和溝通。財務信息化服務中心建立是以集團內部各單位交流協(xié)作加深、集團內部業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)能夠及時互通的基礎之上。集團內部建立服務共享平臺將各系統(tǒng)有效連接有利于提高各系統(tǒng)之間的協(xié)同效率。為了建立完善的集團內部共享平臺，需要深度優(yōu)化集團原有財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)、拓展原有財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)功能、強化財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)匹配。集團在深化和升級原有財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)需要投入大量的人力、物力、財力和時間。同時集團在建設財務共享服務中心時，集團現(xiàn)有財務核算條件落后，很難在管理中實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)共享和聯(lián)動。數(shù)據(jù)處理很容易受到人為影響，數(shù)據(jù)處理效率低下。為了建立能夠長期運行的集團財務信息共享服務中心，集團內部需要加強數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)維護力度、更新速率。

（四）大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)獲取、使用程度較弱

隨著互聯(lián)網時代的快速發(fā)展，集團獲取各單位經營數(shù)據(jù)都有了更多的途徑?，F(xiàn)階段集團公司在建設財務共享信息中心中，融入了新的信息技術，但是在獲取數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)上仍舊存在不足。財務共享服務中心是將集團所有子公司的經營數(shù)據(jù)和會計信息以信息技術傳播手段傳送到共享中心所進行的一個動態(tài)的賬務處理活動。在進行經營數(shù)據(jù)和會計信息的傳輸過程中，一旦出現(xiàn)經營數(shù)據(jù)或者是會計信息失真都會造成集團經營狀況和資產狀況數(shù)據(jù)失實[3]，使得財務數(shù)據(jù)難以反映集團現(xiàn)有資產狀態(tài)。除此之外信息共享服務中心是無法參與到集團及各單位的實際運營過程中，這就更加使得經營數(shù)據(jù)和會計信息真實性難以得到保障。

四、FJXH集團公司財務共享制度相關優(yōu)化措施

（一）提升財務人員素養(yǎng)和能力，明確工作職責

集團需要精簡財務人員，強化財務管理水平和財務管理效率，深入挖掘財務數(shù)據(jù)中存在的問題，并及時解決，推動財務共享制度趨于完善。集團內部專職專崗，將具體的業(yè)務分配給專門的財務人員進行分析處理。財務人員通過專職專崗提升特定業(yè)務管理水平。同時集團內部可以定期開設財務共享為主題的專題學習培訓活動，加強財務人員專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。或者是集團內部設立獎懲制度，建立完善的晉升機制，鼓勵財務人員自主學習提升知識儲備，更好地服務于財務共享服務中心。財務人員專業(yè)技能越高，所能提供的服務也會更加專業(yè)和全面?，F(xiàn)階段集團內部財務會計和管理會計職責混亂，集團為了更好地實施財務共享制度首先就需要分離財務會計和管理管理職責，財務人員可以從事更加高級的財務管理，為業(yè)務部門的經營管理和集團高層管理人員戰(zhàn)略決策提供有力支撐，推動核心業(yè)務發(fā)展，完善集團財務共享制度。

（二）建設財務共享服務中心，提升財務數(shù)據(jù)庫安全性能

集團建設財務共享服務中心是以集團內部原有的財務系統(tǒng)整合為基礎。集團內部設置了不同內容的管理分支，比如預算管理系統(tǒng)、報銷系統(tǒng)等，設立財務共享服務中心就需要將這些管理分支進行統(tǒng)一，或者是將集團總部和各單位獨有的系統(tǒng)進行合并。在整個統(tǒng)一合并的過程中，集團需要根據(jù)建設財務共享服務中心目的，在建立完善的共享平臺過程中針對性的解決缺陷，保證在合并之后原始數(shù)據(jù)仍舊具備真實性特性。除此之外還要設立專門的數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)在財務共享服務中心運行后期以便確保財務數(shù)據(jù)真實性。

（三）加強集團各單位通力合作，互聯(lián)互通

推進和實施財務共享項目需要集團及各單位在信息部門和財務部門的調和下同理協(xié)作。集團現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)接口不一，如果用新一代的技術架構來替代已有的信息系統(tǒng)，從而實現(xiàn)系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，耗時久且集團需要承受很大風險。原有系統(tǒng)如果滿足功能需要，集團可以進行內部財務系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、信息系統(tǒng)升級從而達到互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享目標，實現(xiàn)財務系統(tǒng)和集團數(shù)字體系更新升級。在整個過程中財務部門和業(yè)務部門要做好協(xié)調工作，強化財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)流通。財務共享高效運作是以標準化、科學化的業(yè)務流程為基礎，才能為集團實現(xiàn)信息化提供支撐。

（四）運用大數(shù)據(jù)平臺，整合數(shù)據(jù)，建立數(shù)字化書店

集團財務共享服務中心集合了集團各單位的財務數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)，自身已經擁有了濃厚的數(shù)據(jù)儲備。集團運用大數(shù)據(jù)平臺可有更加快速地獲取數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)真實性，同時大數(shù)據(jù)平臺還可以進行數(shù)據(jù)處理、整合、分析。所以為了加快集團財務數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)處理速度、保證數(shù)據(jù)真實性，集團可以利用大數(shù)據(jù)平臺打造企業(yè)內部所獨有的數(shù)字化書店。數(shù)字化書店在打造的過程中可以進行分類建設，可以分為共享數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)等眾多種類，方便后期調取數(shù)據(jù)。除此之外在進行數(shù)字化書店建設中要注意數(shù)據(jù)的實時更新以及數(shù)據(jù)保存。大數(shù)據(jù)平臺可以將數(shù)據(jù)長期完整保存，數(shù)字化書店管理人員要進行數(shù)據(jù)整理，可以按照年份將數(shù)據(jù)歸檔?？傊當?shù)字化書店里面的內容要不斷完善和更新，為集團財務共享服務中心提供真實性的數(shù)據(jù)支撐。

五、結束語

集團公司在建立健全財務共享制度中存在很多阻礙因素。集團公司為了更好地完善財務共享制度，需要建立財務共享服務中心。通過財務共享服務中心進行財務數(shù)據(jù)處理過程中，經營數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)都可能存在失真情況，這對于集團獲取真實經營數(shù)據(jù)和資金現(xiàn)狀都有很大阻礙。同時大數(shù)據(jù)平臺的快速發(fā)展，集團在進行財務共享服務中心建設中，也要積極使用大數(shù)據(jù)平臺，更好的幫助集團加快財務共享服務平臺建設進程，為集團發(fā)展保駕護航。